Wilgood
273 reviews
October 7, 2023
Хотелось выразить благодарность мастерам и администрации салона. Грамотный и индивидуальный подход к каждому клиенту и в ситуации с ремонтом машине. Успехов вам в работе.
3
3
April 14, 2024
Хорошая автомойка, если очереди нет! Ставлю там и иду в ТЦ, перекусить или сходить в кино. Ребята помоют и выгонят машину. Мойка не дорогая
2
September 7, 2022
Отличный сервис. Ремонтирую и обслуживаю там уже вторую машину. Качественный подбор запчастей, оптимально по цене и качеству. Мастера и слесари толковые, на лишнее не раскручивают, а если критичное что-то обнаружилось, то готовы поперек выезда лечь и не отпускать машину.
14
3
May 22, 2023
Хороший сервис,современное оборудования,качественная работа,вежливый коллектив,мне очень понравилось.Буду ездить только к ним,советую всем этот сервис.
7
3
October 17, 2022
Хороший сервис, работают хорошо, запчасти в наличии и на выбор есть разные производители, цены кусаются конечно, 4-5 подъемников, есть диван где можно посидеть и отдохнуть, машину возвращают в целости и сохранности, нареканий нет!
12
3
October 18, 2022
Сервис, который меня по-хорошему удивил. Ну, да обо всем по порядку. Подошло время сделать плановое ТО и сезонную замену резины на а/м Datsun. Нашел контакты компании в Интернете, позвонил и заехал в ближайший ко мне филиал на Лобненской. Никогда прежде не обращался, но отзывы на Яндекс были положительными, вот и решил попробовать. Замена масла в ДВС, замена тормозной жидкости и шиномонтаж заняли всего 1 час! При этом уровень клиентского обслуживания выше всяких похвал. Отдельное спасибо мастеру Саше!
Скажу так, всякому сервису премиум-сегмента можно пожелать настроить процессы так, как это сделано в Вилгуд. Теперь что касается цены: она очень демократична, особенно, если учитывать скорость оказания услуги. Помимо прочего, у компании есть специальное приложение для Андроид и iOs, позволяющее ещё более упростить запись или отслеживание статуса ремонтного заказа, не говоря уже о возможности использовать накопительную систему скидок. Так держать! Успехов и процветания!
10
2
February 7, 2023
Нашел через Яндекс карты, записался на плановое полное ТО, запчасти предоставили на выбор, цены демократичные, приветливый персонал, все по записи, без задержек. Отдельное спасибо мастеру приемщику Фотьянову Алексею и Кириллу соответственно.
P.S. рядом прекрасный Детеилинг Центр.
Намыли, отполировали, все супер.
7
3
July 14, 2024
Выполнили хорошие качественные работы (замена тормозных дисков) по приемлемой цене. сотрудники вежливы и профессиональны.
1
2
November 3, 2024
Всё хорошо. Поменяли масло, быстро и не дорого👍🏻
1
1
August 7, 2023
Качество работы время обслуживания жирная 5 последнийраз когда я обратился в вилгуд причина обращения т о на 80000 тысяч чек составил 34тысячи с копейками кому интересно моггу скинуть скан входит замена свечей во второй раз замена топливного фильтра замена ремня тосола .при этом мастер приемщик хитро улыбаясь спросил менял ли я тормозуху в задних цилиндрах!каждыйкто приходит в вилгуд на лобненской должен быть готов к разводу
9
2
September 28, 2023
Отличный сервис , приятный и отзывчивый персонал, хорошие специалисты, а так же вменяемые цены!
2
3
May 11, 2023
Выбирал сервис по удаленности от дома,но ошибся- выбрал не тот сервис . Никому не посоветую сюда обращаться. Трудно даже назвать этот подвал сервисом- просто команда не знаю как и назвать ,ближе подходит слово -сапожники.
Мне кажется,что все положительные отзывы они сами себе пишут.Ничего положительного сказать о работе сервиса не могу и никому не советую к ним обращаться
11
7
November 8, 2022
Первый раз в сервисе Вилгуд, большое спасибо мастеру Алексею, решили мою проблему по электрике, сбелали шиномонтаж, по ценам доступно, ребята приветливые, рекомендую. Планирую следующий приезд на то.
10
3
August 8, 2022
Качественно, грамотно, профессионально, надежно.
Переустановили спутниковую сигнализацию после официалов. Все этапы снимались на видео и отправляли мне. ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Работает всё супер!Обязательно ещё обращусь 👍
9
2
December 19, 2024
Беспантовый сервис. Обслуживание никакое. Послали прямым текстом
1
August 8, 2022
Отличный автосервис!Свою красотку доверяю полностью ребятам,которые качественно выполняют свою работу!Стоимость обслуживания радует,так как значительно отличается от других сервисов!Я рекомендую !
Отдельно спасибо Сергею👌!
8
2
June 29, 2024
Коммуникация с клиентами неудовлетворительная - в стиле "мы Вам позвоним". Видимо, отбоя от клиентов нет.
1
1
July 1, 2023
Всё отлично, нет претензий. Отличный мастер, который работает на стенде регулировки УУК. Расценки отличные. Качество на высоте. Благодарность!!!
6
2
April 2, 2023
Позвонил в автосервис.
Оператор сказал, что мне перезвонят прям из сервиса на Лобненской.
Через пару минут поступил звонок. Менеджер меня узнал, так как я один раз менял у них масло.
Сказал, что сейчас подъемник свободен и я могу приезжать. Я сообщил, что буду через 2 минуты.
Когда приехал, все подъемники были заняты.
Подошел к одному менеджеру, он сказал что не разговаривал. Подошел к администратору, он так же не проявил интерес.
Подождал 5 минут, ко мне ни кто не подошел и не проявил интерес. Я развернулся и уехал.
3
6
December 20, 2022
В сервисе был первый и последний раз. Делал диагностику перед покупкой авто,цена на сайте 1850,позвонил для записи,назвали цену 2500,но я согласился,т.к по телефону сказали,что машину посмотрят всю вдоль и поперек (ходовая,электродиагностика,рулевая,тормоза,двигатель на Течи,состояние жидкостей и ремней,проверка на отработавшие газы и т.д). В итоге приехал,сказали,что нужно сполоснуть машину от снега. Без проблем,но это споласкиваете у них,оказывается,стоит 500 рублей за 2 минуты сбить снег водой. Переходим к диагностике,по факту посмотрели только ходовку и все! Машину опустили с подъемника и пригласили на кассу. Я спросил : « А как же электродиагностика и тд?». На что был ответ : «Вы общались с колл-центром,они нам сказали только о диагностике ходовой». Сделали еще электродиагностику. В итоге за 10 минут на подъемнике,5 минут электродиагностики и техническую мойку пришлось отдать 3000. На вопрос,почему по телефону одно,а по факту другое,ссылаются на некомпетентность колл-центра. Можно сделать вывод,что просто заманивают ценой и предложением,а потом переводят стрелки. Будьте внимательны и осторожны с данным сервисом!
6
6
July 27, 2024
Чинили Pathfinder, всем довольны. Быстро и качественно. Спасибо!
1
1
April 21, 2023
Не советую обращаться!!!! Заехала в конце февраля на диагностику подвески(стук в заднем R колесе), приговорили замену приводного вала заднего R колеса. Предложили запчасть по цене 38000 рублей, тот же оригинал нашла самостоятельно за 21000. Заехала в другой сервис, поменяла-ничего не изменилось, тот же стук в заднем R колесе. Возвращаюсь к ним обратно, симптомы те-же, нехотя забирают автомобиль. Простоял у них он 2 дня, как итог нашли где-то в каком-то рычаге болт. Уехала, проблема не ушла. Еду в другое место на диагностику, находят в заднем R колесе разбитый плавающий сайлентблок поворотного кулака. Проблема решена!!!! Звоню в это злачное местечко, общаюсь с девушкой, объясняю проблему, задаю вопросы, кто будет отвечать за неправильно поставленный диагноз, в результате которого была приобретена дорогая деталь, которая не решила проблему. Девушка сказала, что заявка принята, что со мной кто-то должен связаться, и тишина уже неделю. Делайте выводы!!!
11
6
March 30, 2023
Спасибо за ТО мастерам из Вилгуд. Весь процесс максимально удобен, на каждом этапе согласовывают все работы и запчасти. Оставил машину- позвонили забрал. Стараются уменьшить стоимость если возможно. Сделали даже скидку по некоторым работам. Постоянно сюда езжу.
6
1
March 27, 2023
Совеременный, достойный автотехнический коплекс, удобно расположен, мастера знают свое дело. Остался доволен и буду советовать друзьям.
7
2
November 20, 2023
Классный автосервис, сотрудники отзывчивые, сделали всё по уму, никаких нареканий нет 👍👍👍
2
3
November 6, 2022
Хороший сервис, каких не много, отличные общительные ребята, знающие свою работу, нужно было сделать сход-развал на мерседесе срочно, приняли в день обращения, все отлично, цены приемлемые, спасибо за помощь))
7
3
November 3, 2022
Автосервис просто пушка! Ребята меня просто спасли! После поездки по колдобинам повело руль..( в тихую от мужа точнее до его приезда) срочно нужно было все исправить и как можно скорее!!! Позвонила, сотрудник меня оперативно проконсультировал по цене и времени. Очень приятно, что сотрудники вошли в мое положение и сразу направили на Лобненскую, 4а. Такой оперативности я даже не ожидала! Все ровно и четко, как-будто вообще ничего и не было))) Муж приехал ничего не заметил🤚🏻Спасибо за качественную работу🫶🏼
8
3
February 18, 2023
В сервис попал по рекомендации. Была проблема со стойкой на мерседес-бенц gle. Ребятам огромное спасибо за ремонт стойки и гарантии на неё. При возможности ремонта, не было смысла покупать новую дорогостоящую стойку. Мастера справились на 100% со свлей задачей. За что огромное спасибо! Рекомендую всем!
7
2
January 20, 2023
Всем привет, кто читает! Все общение началось с телефонного звонка. По телефону, ребята решали проблему как могли, да блондинка...... Вообщем пришлось ехать, приехала....оказалось все норм, но страх был, в полне адекватные ребята, все проблемы по электрике решили. Отдельное спасибо Дмитрию. На самом деле все оказалось не сложно, так думаю. До них была в трех сервисах, поэтому решила поделиться. В итоге проблема решена с дросельной заслонкой, без замены. Спасибо!
7
2
November 9, 2022
Отличный сервис, мастера, механики. Обратился к ним со скрипом подвески и диагностикой мотора на BMW 30D, после визита к официалам. Дилер приговорили замену почти всей подвески, про мотор вообще молчу. Ребята в Вилгуд на Лобненской убрали скрипы в элементах подвески именно где была неисправность, а не тупо меняя все элементы конструкции как приговорил официал, нашли подсос воздуха дым машиной и устранили. Очень доволен работой и отношением, стоимость ремонта могла бы быть и выше за качество их работ-приятный бонус. Теперь только к ним. Всем советую
5
3
June 21, 2023
Менял моторное масло. Искал сервис,что ближе всего ко мне. Позвонил ответили быстро. Персонал приветливый. Сделали
так же быстро без проволочек 20минут и готово.
6
2
December 22, 2022
Отличный сервис, приехала сделать сигнализацию, но еще заодно поменяла колодки, оперативно, соотношение цена и качество на высоте, рекомендую.
6
3
December 22, 2022
Обращалась на сервис с проблемой: во время движения на скорости более 70 км/ч был слышен гул авто.
Специалисты сервиса быстро и качественно выполнили диагностику подвески, рекомендовали замену подшипника карданного вала. Работы по устранению неисправности выполнили за пару дней.
Сейчас гул пропал, все работает отлично. Всем рекомендую!
7
3
June 28, 2024
Сервис отличный, мастера профессиональные, цены разумные. Обязательно вернусь сюда снова!
1
1
October 3, 2022
Все замечательно! Пользовался услугами два раза, нареканий нет, оба раза уезжал на исправной машине с хорошим настроением. Быстрая диагностика, прямые руки, доброжелательное отношение! Особенное спасибо мастеру приемщику, Алексею!
7
3
December 27, 2023
Хорошо работают. Главное быстро. Еще тачку моют. Вежливые. Ценынорм.
3
1
June 7, 2023
Менял экстренно датчик положения коленвала на хюндай. Диагностика в течении часа, столько же времени на ремонт! Цена более чем адекватная! Попробую приехать сюда на то, поскольку рядом с работой и очень удобно. Работают русские ребята, что ее может не радовать. Пока ставлю пятерку!
8
2
November 6, 2023
в принципе всё нормально, формирование цен не всегда адекватно правда, слесаря с руками из того места, что нужно, сейчас это редкость
3
2
July 1, 2024
Отремонтировали авто быстро и качественно!
1
1
May 26, 2023
Перед покупкой автомобиля решил сделать диагностику, ходовую проверить и сделать диагностику двигателя. Поблизости оказался Вилгуд, при заезде два раза ударились днищем автомобиля, обратился к ним с просьбой проверить автомобиль и нам отказали, сказали приезжайте завтра и т.д. при том что были свободны подъемники и мастера.
5
6
September 3, 2022
Сервис отличный, обслуживание на уровне, быстро нашли проблему и устранили её, и по хорошей цене.
Единственное, что мне не понравилось это сложны спуск, было страшновато туда заезжать 😅
9
2
December 5, 2022
По стечению обстоятельств машина сломалась именно в районе данного автосервиса. Еле-еле доехали до них, ребята приняли машину перед закрытием, оставили у себя на парковке. На следующий день нашли проблему, сказали какие зап. части необходимо купить. Сделали все без нареканий, огромное спасибо, хоть и не живу в этом районе, но если что-то случится, то буду к ним обращаться.
6
2
October 7, 2022
Позвонил в сервис с проблемой снятия топливного фильтра дэу матиз.Предупредил что может не снятся так просто.Спросил если что то пойдет не так есть ли запчасти.Сказали без проблем подьезжайте в районе 500 р будет стоить.Итог.Сломали быстросьем с фильтра.бензин рекой.Предложили заказать шланг с быстросьемами 6500р и ждать машине в сервисе несколько дней.Шланга у них небыло и хомутов.Мною принято решение идти в ато магазин би би(авто 49).купил быстросьмы 2шт шланг и хомуты.При этом фильтр топлевный был мой 300р.Итог 2700р.Мухлецы.Не советую.ВПроцессе ремонта цену мне никто не говорил кроме как по телефонуСервис в ЗИГ ЗАГе на лобненской в подвале.Не ехайте туда.Разведут на деньги.Всем без ремонта
6
5
December 28, 2022
Осталась довольна посещением данного сервиса. Проблема- не заводилась машина, коробка передач не переключалась. Отремонтировали быстро, на следующий день машина была уже готова. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт.
7
3
August 2, 2023
В Вилгуде ремонтировали трещину на лобовом стекле после прилёта камня из под фуры. Записались сразу в дороге, тк трещина сильно расходилась. Приехали даже чуть раньше записи, приняли, починили. Трещину не заметно. Спасибо.
3
2
January 6, 2023
Хороший сервис, хорошие менеджеры ,большая сеть, все сделали четко, всегда на связи, специалисты хорошие ,можно подождать если быстрый ремонт в сервисе есть место где попить кофе. Близко к дому нашел сервис.
6
2
March 25, 2023
Повезло попасть на ремонт вечером , не записываясь заранее. Посчитали сколько на что за десять минут. На следующий день до 12 машина была готова. Качеством остался доволен. Девиз компании ВИЛГУД полностью соответствует ее работе. Рекомендую!
5
1
October 26, 2022
Хороший сервис, не раз обращаюсь, удобно, рядом с домом. Ребята всегда приветливы. Дают советы. Рекомендую!
6
2
November 8, 2022
Отличный техцентр, хороший грамотный персонал, все сделали качественно и быстро.
Всем рекомендую.
6
2
March 28, 2021
Отличный сервис! Приятная зона ожидания с бесплатным кофе и телевизором! Был проездом через Москву, на подъезде появилась вибрация и шум. Записался в Вилгуд, приняли оперативно, за что отдельное спасибо мастеру Вячеславу. По результатам диагностики заменили ступичный подшипник(запчасти подвезли в течении часа) к тому же сделали бесплатную диагностику по 41 параметру, проверили освещение, жидкости, подвеску (что для меня важно так как ехать надо было ещё 1600км). Вообщем-то остался максимально доволен! Всем рекомендую! По соотношению цены и качества 5 из 5!
7
3