Wilgood
124 reviews
November 27, 2024
Не обращайтесь , поставили движок, нет номера ни на самом движке, ни в документах, теперь машину не продать. Решать вопрос не хотят, на горячей линии, незнают как с руководством связаться и куда послать досудебную претензию. Обходите это место стороной
November 4, 2024
Все быстро сделали. Всегда оперативно менеджер работает. Хотелось бы больше скидок для постоянных клиентов!!!
February 5, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю уже давно машину и жены и свою. Мастера всегда подскажут, если что-то не так помимо запланированных работ. Всегда без обмана. Цены демократичные, ещё не сталкивался с отсутствием запчастей (Mitsubishi Outlander). Результатом работ всегда доволен. Рекомендую.
August 15, 2023
Хочу рассказать первое знакомство с этим сервисом. 13.08 решил найти ближайшие автосервисы, нашел Вилгуд, почитал отзывы, понравилось и оказалось, что сервис в 5 минутах от дома. Обычно 2 года езжу в сервис чангана, но он к сожалению не близко. Позвонил на горячую линию и оказалось записаться по телефону нельзя, только по факту приезда, что опечалило ( возможно клиенты записываются и не приезжают и во избежании потерь машин решили такую практику использовать, просто предположение ). В итоге приехали, но нас не приняли, так как машины были по записи уже, что уже странно 🤦 Администратор был приветлив и доброжелателен, озвучил, чтобы я в мессенджере написал VIN автомобиля и он посчитает смету, вышлет для ознакомления и если все устроит можно машину привозить на ТО. Напомню, что 13.08 это воскресенье и я планировал закончить тех осмотр пока есть время и выходной день. Решили, что 14.08 перед работой утром к 9 часам я привезу автомобиль, а вечером я его уже смогу забрать. Теперь внимание, естественно я написал в мессенджере как уехал от туда, обещали все прислать, так и не прислали, напомнил, так и не ответили. Даже элементарно сообщить, что комплектующих нет, не успеваем или форс мажор какой то произошел - абсолютно нет. Это на самом деле расстраивает, так как был потерян выходной день для ремонта авто, и не было никакой обратной связи. Решил чуть чуть подождать, сегодня 15.08 и так в итоге ни звонка ни сообщений не было, что опечалило, ведь возможно мастера в сервисе большие молодцы, и оценки 4.5 заслуженные, но админ к сожалению портит статистику.
P.S. Скрин диалога приложил. Всем добра!
2
1
November 13, 2023
Приняли по записи вовремя. Нужна была диагностика ходовой и тормозной. По звуку думала колодки умерли но сказали ,что они хорошие (спасибо , что не приговорили). Сделаои обслуживание, звук исчез. По остальным проблемам дали распечатку, что менять и стоимость всех работ и запчастей. Конечно, все очень дорого! Но считаю это не вопрос к конкретному сервису.... просто цены ломовые сейчас и на детали и на содержание сервиса....все сейчас выживают как могут!
November 6, 2024
Сотрудники знают свое профессиональное дело спасибо .Прием посетителей достойный.
June 18, 2024
Когда то это был хороший сервис. Сейчас мастера работу за слесарями не проверяют. Забывают поменять купленные запчасти и то что сломали не говорят. Не советую обращаться в этот сервис. З/Н РД-000431 от 15.05.24
March 27, 2024
Добрый вечер! Вчера посетил этот сервис для диагностики рулевого управления а/м Ниссан. На сайте компании была акция для новых клиентов-диагностика рулевого управления бесплатно.
Когда я подошёл к администратору Евгению, он сначала проверил, есть ли я в базе клиентов, меня там не было, сказал что бесплатно делать ничего не будет! и озвучил стоимость диагностики 1500 р.
Я согласился. Диагностика была сделана сначала визуально, вручную, затем при помощи программы. Всё было в порядке, посоветовали только поменять масло в ГУР.
Когда я стал узнавать стоимость работ по замене масла ГУР, мне Евгений озвучил сумму в 9750 р. Я попросил расшифровку.
В итоге диагностика мне обошлась в 3000 р, т. к. за подключение к диагностической программе ещё взяли 1500 р., помимо 1500 за ручную диагностику. Об этом Евгений меня не предупредил.
Остальная часть суммы-это 3000 р за 2 литра масла ГУР, что тоже немало, и 3750 за работу. То есть в общей сложности я должен был заплатить за работу 6750!!! за замену масла в ГУР и диагностику.
Для сравнения в ближайшем сервисе такая процедура стоит 1500 р!
Мастера работают неплохие, все общаются вежливо, а вот с администратором не повезло.
Я оплатил 3000 р. за диагностику, отказавшись далее от обслуживания.
Не советую никому обращаться в этот сервис.
Кстати, в списке отзывов есть отзыв от самого Евгения с 5 звёздами, оригинально сотрудники поднимают престиж своей компании...
2
1
May 29, 2023
Отличный автосервис, цены средние, качество высокое, рекомендую механика Максима и автоэлектрика Сергея. Ребята все покажут и раскажут, данному автосервису более пяти лет, я ремонтируюсь три года у них, без нареканий.
August 21, 2023
Приехал в сервис с сломанным кондиционером , там мне сказали что нужно менять компрессор, после замены так ничего и не заработало. Далее мастера сказали что сломан радиатор кондиционера. По приезду в сервис сообщили что помимо замены радиатора они ещё мне основной помыли и я им должен в 2,5 раза больше денег. Но после смены радиатора кондиционер так и не заработал, вернулся опять к ним - говорят датчик давления неисправен, но и после замены кно ничего не заработало.
В итоге поехал в другой сервис там сразу выямлм проблему, устранили - все заработало.
3
1
June 19, 2023
Первый раз обслуживался в сервисе, делал плановое ТО на авто (замена моторного масла, фильтра). Машину приняли в указанное время, сделали оперативно и качественно. Второе обращение в сервис было связано с заменой масла в коробке для автомобиля Тойота Рав4. После консультации со специалистом выяснилось, что со своим маслом нельзя и замену произвести не смогут
2
2
December 21, 2024
Всё супер, как всегда все чётко и понятно.
April 10, 2023
Квалифицированные мастера, отлично работают, быстро , качественно. Зачасти заказывают сами , и как правило доставляют в этот же день.Цены достаточно приемлемые.Рекомендую!
January 4, 2023
Приветствую всех, за качество обслуживания клиента однозначно не имею права высказываться как вы сами относитесь и говорите с мастером приемщиком-консультантом, соответственно таков и результат. Но уверенно могу высказать своё мнение по мастерам, а конкретней :Максим Александрович является мотористом, мне лично собирал мотор конкретно и по факту излогал причинно следственную связь умирания ДВС. Так же хотелось бы отметить Сергея привосходного электроника-диагноста, если кто то не справиться он расколит орех проблемы. Пока собирали мне мотор я каждый почти день прибывал на месте и видел как ребята Работают.
3
1
July 4, 2022
Случайно попала в этот сервис, приятно удивлена уровнем и качеством обслуживания. Все на высшем уровне. Ребята - настоящие профессионалы, а еще очень вежливые и корректные. побольше бы таких мастеров в наши дни. Всем рекомендую. Огромное Спасибо!
Да, порадовала цена - не кусается.
1
1
August 30, 2022
Производили замену тормозных колодок на моем БМВ Х5 и посещением остался доволен. Работу выполнили качественно. По ценам вполне приемлемо, порадовало наличие бонусной программы. По окончанию работы позвонили и уведомили. Непременно обращусь еще не раз при необходимости и буду советовать друзьям и знакомым.
1
1
February 20, 2024
Грамотная экспертиза, качественная и быстрая работа. Запчасти в наличии.Не дорого. Рекомендую!!!
August 26, 2024
Отвратительное место. Если масло и фильтр свой, отказывают в замене.
June 15, 2023
Обращался по диагностике работы генератора. На месте оказалось, что снять поставить 3500, диагностика и ремонт от 7000 рублей. На мой взгляд дорого. Я год назад за 4500 перебирал. То есть по сути диагностика от 10500 рублей. Менеджер приветливый. Но нормо-час разный для разных видов работ. От 2300 рублей час и выше.
July 3, 2022
Огромное Спасибо коллективу за профессионализм, качественное обслуживание и индивидуальный подход!
Качество работ на высоте, доступные и приемлимые цены. Буду с удовольствием обращаться к вам в дальнейшем)
1
July 22, 2024
Хороший сервис. Работают оперативно.
July 18, 2022
Я не так давно открыла для себя этот сервис и всем рекомендую. От мастера до слесаря , ребята профессионалы, добросовестно подходят к работе. Я очень довольны ценой и качеством и главное подход , мне пошли на встречу и приняли в короткие сроки , это важно. Огромная благодарность всему коллективу , к вам и только квам мой выбор по обслуживание авто.
1
June 3, 2022
Отличный автосервис! наблюдаю свою машинку в данном автосервисе ни первый год -ТО и возрастные поломки распознаются и решаются в кротчайшие сроки! Царит дружественная и понимающая атмосфера. Огромное спасибо мастеру Сергею, менеджеру Евгению! Адекватные цены, удобное месторасположения, качество услуг превосходное!
1
July 19, 2022
Хороший сервис. Провели диагностику, всё обьяснили, работу сделали качественно и быстро.
Персонал вежливый и внимательный. Я осталась довольна. Буду обслуживать авто только тут. Спасибо!
1
1
April 18, 2022
Приезжал в этот сервис, если честно удивлён приятно знаниями и мастерством моториста Максима и электрика Сергея ребята просто спецы своего дела опыт огромен все чётко, ценник средний по Москве, работы у ребят хватает а значит автолюбители так же как и я ценят сервис, советую много видов работ много чем могут помочь много что могут решить.
1
July 31, 2022
Спасибо и еще раз спасибо! Очень компетентные и вежливые сотрудники. Помогли быстро и без лишних переплат "вернуть в строй" мой автомобиль. Отдельное спасибо Константину за помощь в выборе запасных частей, очень грамотный специалист. Всем рекомендую этот автосервис. Ребята, спасибо.
1
1
June 3, 2022
Приятный сервис! Обращалась туда за ремонтом Тойоты. Ребята провели диагностику, установили причину поломки. Работа была проведена качественно и в срок. Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо!
1
July 17, 2022
Попал в это автосервис случайно. Живу рядом в чате дома писали что не плохой сервис. И есть грамотный электрик. Приехал и не пожелел. Моя ауди а 6 . Вела себя не понятно. В других сервисах причину потери мощности и пропадания тяги найти не могли . Электрик Сергей за обычную диагностики, не дорогую кстати 1500. Минут за 40 понял что дело в браковонной или не качественной свечки. Огромное спасибо. Теперь буду ездить на то только сюда
1
June 7, 2022
Это самый лучший сервис для моего авто. Очень благодарна команде профессионалов от мастера приёмщика Евгения , до мастера по авто Сергея. Моя малышка как новенькая . Каждому сотруднику больше спасибо, никогда не отказывают в помощи и делают всё на высшем уровне .
1
September 30, 2022
Приехал в данный сервис, по замене топливного фильтра и диагностики автомобиля через обд, вылезла ошибка, фильтр поменяли все хорошо, но вот по ошибке наговорил такое, что автомобиль приговорен к кап.ремонту, прошу прощение он у меня дизельный, а ошибки они называли по бензиновому автомобилю,😂😂😂
Спасибо мастеру кто менял фильтр, а по поводу, *** долго спорили, должен ли оплачивать данную услугу, которая было проведенна не корректно,
В итоге долгих разговоров была мировая, оплату провели только за замену фильтра, а ошибка убрал в другом сервисе, которые без большого имени,
3
June 3, 2022
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру Максиму. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс
1
September 18, 2022
Остался очень доволен обслуживанием !!опытные механики и грамотный мастер консультант быстро решили мои проблемы с машиной ,которые в трех предыдущих сервиса решить не могли !! Рекомендую !
1
1
April 30, 2022
Огромное спасибо! Ваш сервис всегда выручает в трудную минуту, всегда с пониманием и доброжелательностью относитесь к клиентам! Мастера огромные молодцы! Быстро делают, казалось бы невыполнимые дела! Ещё раз спасибо!
1
June 3, 2022
Давно искала место, где предоставят настолько качественное обслуживание. Все сделали быстро, качественно. Отдельное спасибо персоналу - вежливые и компетентные люди. Рекомендую.
1
June 3, 2022
Данный сервис посоветовал знакомый, который только там и обслуживает свое авто. Приехала к ребятам с проблемой, которая возникла на моем "пыжике". Толковые мастера, адекватный подход к клиенту, быстрые сроки ремонта и доступные цены. Огромное спасибо!!!
3
2
December 17, 2023
Квалификцированные специалисты.Оперативно решают возникшие проблемы по автомашине.Адекватные цены.
September 1, 2022
Замечательный автосервис находящийся в удобном месте, вполне приемлемые цены и приятный персонал не оставят вас недовольным после обслуживания вашего авто)))
1
2
October 25, 2023
Хороший сервис. Отличный электрик-диагност Сергей. Рекомендую.
1
June 3, 2022
Хороший СТО, обращалась сюда за ремонтом КИА. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная.
2
1
July 28, 2022
Отличное место и механики, быстро и качественно произвели замену цепей. Понимают что делают, и грамотно доходчиво всегда объяснят
1
1
October 18, 2021
В Вилгуде уже был пару раз, только в другом сервисе и с другой машиной. Было все нормально. Сейчас у меня Лада Калина. Решил съездить на диагностику. Позвонил по тел. Записался на приёмку через 30 мин. Это обрадовало. Приехал на сервис. Там удивились моему приезду, и не сильно обрадовались клиенту. Ну ладно. Сказали, сейчас БМВ заканчивает и меня возьмут, ждать минут 10-15. Хорошо. Осматриваюсь. Рем зона какая-то затрапезная, ощущения старой рембазы. Ладно. У меня тоже не новый мерседес. Жду. В это время, при съезде с подъёмника БМВ стартует не в ту сторону и выезжает в верстаки с хорошим грохотом. Из-за руля вылазит мастер-приемщик. Просит приехать часа через два. Я решил поискать другой сервис. Именно сюда навряд ли вернусь.
3
4
July 20, 2022
Всегда езжу к Максиму еще с давних пор,найдет причину, подскажет как будет лучше,сделает сход-развал.Очень дотошный, любит своё дело,повезло что знаю это место. Очень рекомендую!
1
1
February 18, 2024
Всё как всегда ! Быстро , не дорого и надёжно !
September 6, 2023
Мужики,Мастера Самые лучшие
Всем Советую
Серёга, Женя красавицы
10+⭐💥
1
1
June 24, 2022
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс
1
June 3, 2022
Сервис очень хороший. Все сотрудники доброжелательные, профессионалы. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую👍🏼
1
1
July 31, 2022
Хороший сервис, делают все в срок, адекватные цены. Есть гарантия)
Делала своевременное ТО, замена деталей в связи с износом. Для постоянных клиентов бывают скидки.
1
July 15, 2022
Езжу в этот сервис уже 2 года. Впечатления только хорошие. Особо хочу выделить механика Максима. ( моторист от Бога ) . В другом сервисе приговаривали капиталу двигателя. Максим уговорил попробовать сделать расскаксовку . И ура помогло. Отделался лёгким испугом. Всем рекомендую данный сервис .
1
1
July 3, 2022
Всё просто отлично! Один из самых лучших сервисов, всё очень быстро и грамотно. Всегда сдают автомобиль в срок.
1
August 30, 2022
Очень хороший сервис, ребята все отзывчивые, вежливые, профессионалы своего дела, очень рекомендую)
3
1