Очень вкусно! Замечательное обслуживание - благодарность Егору👏🏻
2
1
Show business's response
E
Ela
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Раньше было любимое место, всегда была вкусно. Сейчас же я такого сказать, к сожалению, не могу. На доставку заказала 2 ролла (один был в темпуре) и мисо-суп. Качество продуктов оставляет желать лучшего, начинка только сыр, второй ролл должен был быть с рыбой, по факту огурцы. Внешний вид ужасный, роллы мелкие (даже темпура), кривые. Есть было невозможно, ушли в помойку. Мисо-суп был вкусным (но его сложно испортить)
До этого в заведении заказывали роллы, лапшу с чёрным уксусом. Мало того, что курица была испорчена так и уксуса налили столько, что даже нюхать было невозможно(видимо, хотели курицу перебить). Блюдо есть не стали, убрали из чека. Роллы также испортились по качеству.
За доставку ставлю 2 звезды. Надеюсь, в дальнейшем вернётся то качество блюд, за которое не жалко было платить. Сейчас цены не совпадают по качеству.
4
А
Ангелина
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Качество испортилось давно. Том ям уже давно потерял во вкусе, при заказе роллов играешь в фортуну - какие тебе принесут на этот раз: более-менее на вид и не совсем разваливающиеся или нарезанные будто поваром, который впервые вышел на смену, кривые, с рыбой, дай бог, миллиметр толщиной, обрезать неровные края с минимумом начинки, как это делают в нормальных заведениях, видимо их конек. Доставка это вообще кромешный ужас. Тут тем более можете не ожидать чего-то стоящего по виду, забудут доложить ролл в заказе как нечего делать, а при звонке «как так» даже не ждите в ответ хотя бы сухого «извините».
Владельцам «ресторана» глубоко все равно на любые негативные отзывы. А за неугодные комментарии в соц.сетях будьте готовы, что вас просто напросто заблокируют, не стараясь получить обратную связь.
Клиентоориентированность на нуле.
Самый лучший Том Ям однозначно здесь, ощущение, что попал в Тай. Ролы наисвежайшие, очень приятно, что варят кофе на альтернативном молоке, причем кофе вкуснее, чем во многих кофейнях, чизкейк очень вкусный. Обнозначно рекомендую и в следующий мой приезд в Калугу, посещу данное заведение)))
Ужасное место.Были с подругами 14.09.22 отмечали день рождения.Еда ужасная,роллы развалились еще до того как их взяли.Особенно хотелось выделить официантку,которая пошутила,когда я ее спросила если ли здесь туалет,а она ответила:" нет на улице ахахах".Так же заказала кофе принесли в непонятном мятом стаканчике,про трубочки из бумаги которые просто растворились в кофе я вообще молчу.Так же забыли принести нам кимчхи,которое мы заказали к роллам.В это место больше ни ногой!
Заказала роллы на самовывоз, по телефону сказали всё будет готово через 30 минут… приехала через 40, но готово ничего не было. В результате лепили их при мне на скорую руку, пришлось ждать на кассе ещё минут 20-25. Роллы небрежно накидали в коробки, некоторые из них развалились, соусы размазались… вообщем не очень приятно всё вышло… на вкус, кстати, средненько. Порции маленькие, а ценник приличный…
Замечательное атмосферное место с очень вкусной кухней и приятным персоналом! Были в Калуге проездом и это место дополнило приятные впечатления от города!
Устрицы замечательные. Но, как подавать их необходимо учиться. Официант, повар, менеджер понятия не имеют, как это делается. Безграмотность полная. Будьте внимательны с сидрами. В меню не пишут, что они не натурального брожения. И фраза с которой вас встретит сотрудник кафе: «Добрый день, у нас сегодня блюда готовятся около часа» ( звучит как «даже чаю не попьёте?»). При этом в зале полной посадки нет. Объяснение: «Мы готовим на доставку». Вопрос: «зачем открывать зал для посещения?» готовьте на доставку, сьэкономите на посуде, воде, уборщице и ещё много на чем.
Ну что сказать о данном заведении- у них в кафе не была, но сегодня делала заказ на дом. Хочу отметить, что следила за ними в инстаграмм, смотрела сайт. Всё там так пафосно, великолепно, с фильтрами на фото.. а тексты какие пишут под фото) о гурманах, вкусах, стараниях) Вообщем получила я вместо роллов и вок, перевареный рис странного качества( мне показалось, что это был самый дешёвый для плова) и вместо вок- разваренные спагетти)) милота невероятная, так наверно приготовила бы моя бабуля у себя в провинции) или может это просто издёвка, шутка. Ребят, ну ценник то у вас как в нормальном заведении. Почему вы тогда не поставите цену соответствующую вашему качеству, продуктам и мастерству поваров. Ну по 150-200 за набор роллов это потолок. Причем инстаграмм бы тоже видоизменили, показывали как есть. Выглядит ваша еда прям позорно. И пахнет кстати тоже чем-то странным, я думаю государственным инспекциям надо вами заинтересоваться. Извините, что вот так, но это честно
4
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
October 12
Была небольшая оплошность с заказом но менеджер оперативно все решил.
Меню довольно неплохое было (давненько там не была), но цены на роллы пожалуй самые высокие в городе((
Show business's response
A
Anonymous review
September 8, 2022
Ну, что тут можно сказать…В Калуге искали долго место где можно заказать вкусные суши. Наткнулись на это место и купились на отзывы. Воки и суши посредственные, цены не соответствуют качеству……вообщем, никакое впечатление.
Оставляю второй отзыв, первый был прекрасный.
Прекрасное заведение, пришёл поесть поке за 30 минут до закрытия, попросили уйти, отвратительное ощущение…
Не хотите работать дольше, ну хорошо, укажите в яндексе время работы до 22:15, чтобы мне не приходилось идти на оф. сайт, чтобы увидеть там приём заказов до 22:15!
А заведение хорошо, пусть работает до 23:00.
Капеееец….
Для действительно хорошего суши-бара не хватает внимания к деталям у поворов и в принципе внимания к своей работе. Спасибо персоналу, который молниеносно исправляет недочёты
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Кормят вкусно! Том Ям хорош + есть пиво из Тая, Сингха! Готовят быстро даже если много народу, максимум 20 минут. Очень хороший выбор Восточной еды (Тай, Китай итд) спасибо было вкусно и быстро! Обязательно вернусь!
Калуга. Заказ на 3 к. Ждали 2.5 часа. Не положили палочки. Хвосты роллов полупустые.
В Роллах, где есть сливочный сыр, он занимает 80% всего
Рыба свежая. Рис суховат. 28.01.2022
Суши понравились. Рыба свежайшая.
Соусов заказали 6 приехало вот это
К сожалению не измерили граммаж.
Был лучшего мнения о заведении. Цена качеству не соответствует. Пока дороже этого в Калуге места не встречал.
Последний раз в кафе были 11 августа 2022 г.
До этого момента брали на самовывоз и доставку.
Взяли вок, боул, пару сетов роллов, креветки и так ещё что-то по мелочи.
Разочарование(
Дорого и не так вкусно как раньше. Счёт на 5000, а вспомнить нечего.
Проживаю в Москве, на январских праздниках посетили с мужем друзей из Калуги. Заказывали блюда на доставку от Вок и Ролл. Я, как большой ценитель роллов, приятно порадована вкусом, свежайшей рыбой, которой не пожалели. Отдельного восторга заслуживают роллы с тунцом-я в восхищении. Доставка не заставила себя ждать, а стильная упаковка так и радует глаз.
Раньше было одно из лучших заведений. Скатились ниже плинтуса. Ценник безбашенный, очень дорого. Мало того что роллы дорогие, так еще и дополнительно покупай имбирь и соус. Стандартного набора нет. Тогда и рис отдельно продавайте, что тут такого. Жадности данного заведения нет предела. Качество которое позиционируется, состовляет чуть выше среднего, есть на много где вкуснее готовят. Ожидание доставки долгое. Раньше приходили с женой с удовольствием, теперь туда ни ногой, ожидание в зале при 10% загруженности зала днем составило 40 мин. Прежде чем идти туда изучите отзывы других достойных заведений, они поверьте есть в нашем городе.
Очень приятное место.
меню небольшое,но выбрать есть из чего. Официанты занют меню очень хорошо,готовы посоветовать и помочь с выбором. Обслуживание быстрое.
Вкусные лимонады
Интерьер понравился. Но не понравилась полуоткрытая кухня. У первых столиков возле двери сидеть не возможно, холодно. А так же не качественные столы, которые шатаются. Еда не плохая на 4-
Чистые уборные, но странная шторка на входе конечно не айс…
В заведение были одни, время ожидание при этом составило 20 мин, ну как бы странно. А персонала в общей сложности с официанткой 10 человек. Ну как бы, говорю еще раз-странно!
Чайник для чая грязный!
Заказали доставку еды на 4500. Нам сказали что займет 2 часа максимум.. это был прям край того, что было нам приемлемо по времени... Я еще переспрашивал, точно ли успеют в два часа.. Девушка заверила, что не больше 2 часов в любом раскладе. После 2 с половиной часов, когда я начал звонить по поводу заказа, девушка нехотя (по моей просьбе) позвонила курьеру, и оказалось нам еще надо ждать 15 минут... За то что нас мариновали почти три часа, нам предложили на СЛЕДУЮЩИЙ заказ КОМПЛИМЕНТ от повара.. извините, конечно, но навряд ли я что-то буду заказывать с таким отношением и обслуживанием..