Очень люблю эту сеть кафе . Все очень вкусно . В этом кафе обслуживание было медленное , персонал очень громко обсуждал свои проблемы и я снимаю звезду.
Iris Blumen
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасное место, но последние разы
1. Ну оооооочень медленно
2. Не очень вкусно (сейчас ела бифстроганов из хрящей - мяса там нет, одни жилы )
3. До этого на завтраке мне сделали голландский соус, который свернулся
В общем, сейчас здесь можно есть только кофе и выпечку :(
Одна из бариста очень громко чихает, не прикрываясь. Когда в превый раз это услашала, было даже мило и забавно. Сейчас, в другое посещение, я поняла что это это делает всегда и прямо на кофе, который она готовит.
Люблю Волконский, НО этот визит испортил все впечатление, спасибо баристе!
Вчера вечером, зашла за кофе, заказала латте с небольшим количеством эспрессо (10 мл). Сделали, пробую, а он классический, очень крепкий для меня. Спрашиваю баристу, сколько добавили эспрессо, ответ: "Сюда идет стандартно 1 шот." Я говорю, что я же просила 10 мл. Мне отвечают : " Тут и есть 10 мл." 🤦 В общем быстро она переобулась, смотрит в лицо и нагло врет. Я не стала закатывать скандал, так как была не одна. Но такие сотрудники не должны работать в таких заведениях.
Потрясающие торты и десерты. Изумительный вкус, готовят шедевры настоящие профессионалы. Цена соответствует качеству, изделие в точности совпадает с изображением представленном на сайте. Внешний вид не вызывает никаких придирок и нареканий. Торт Три шоколада нежный и просто волшебный. Доставили во время в точности до секунд, сделали надпись поздравителтную бесплатно. Лучшая кондитерская, что я встречала
1
Show business's response
В
Вера Колерова
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
на двери написан режим работы по будням 7:30-21:00, пришли в 7:47 – закрыто. внутри была девушка, которой мы стучали и она видела нас, но действия не были предприняты. простояли еще 5 минут, стучавшись.
1
О
Ольга Ровная
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Приятное место в центре, где можно поесть, попить чай/кофе с вкусными пироженными. Персонал вежливый. Внутри красиво и уютно. Меню не совсем стандарт (например, есть несколько видов пасты, но нет стандартной карбонары). Готовят вкусно! Рекомендую!
Вкусно. Попали на их др. Об этом выяснили на кассе, когда нам предложили угоститься шампанским и пироженькой! Приятно. 4 звезды за то, что девочка на раздаче ни слова нам об этом не сказала... но начала выяснять хотим ли мы напиток и десерт) было б обидно их купить и выяснить, что предложат еще и угощение.
Частые гости Волконского! Но сегодня очень не приятно удивлены! Решили зайти по адресу Москва, Пятницкая дом 37 и такого ужасного отношения персонала не встречали никогда! Работают на отвали. Управляющему этим заведением, присмотритесь как работает персонал в других кондитерских Волконский!!! Глядишь и рейтинг у вас повысится!
Вкусные завтраки ( Французский на бриош , вафли, ромовая Баба )
Хорошее обслуживание .
И даже можно за завтраком выпить на любой вкус
После этого купили сыры (горгонзола и пармезан) за Отличную цену
Рекомендуем установить приложение✊😎
Ваши куличи просто ужас- ужасный. Повелась на красоту. В итоге: внутри не пойми что, сухой хлеб с большущими кусками изюма и еще каких- то цукатов, все рассыпается при разрезе, никакой структуры и вкуса. Поела хлеб за 1300. Вся эта красота вверху в виде глазури и всяких укарашений макарони и шоколадки, как будто год пролежали, зубы можно сломать. Спасибо.
Место красиво , кофе хороший , на этом все . Каша рисовая приготовлена из длинозернового рассыпчатого риса залитая молоком и сахаром . Такой рис не для каши , впечатление что он был сварен для вторых блюд , остался и его смешали с молоком на завтрак .
Сэндвич с ростбифом разочаровал , его подгорели так , что умерла вся зелень и стала чёрного цвета , мясо не первой свежести .
Поэтому вкусно поесть - это не здесь .
Попить кофе с пирожным и отдохнуть можно , цены адекватные
Приходим неоднократно на ланч - что по основному меню, что по бизнес-ланчу часто отсутствуют позиции, обслуживание очень долгое (ожидание в среднем 35 минут одного блюда). Сегодня прождали 25 минут заказ, спросили у официанта, когда будет готов - официант ответила, что работает один повар, поэтому долго. В итоге спустя еще 10 минут сообщили, что блюдо закончилось
Ужасный сервис за последние два посещения, раньше при входе с тобой здоровались сегодня подхожу к прилавку говорю здравствуйте, спрашиваю свежий хлеб или нет. Молодой человек ответил мне и спросил , - а вы как думаете? Такого хамства я не где не видела, откуда я должна знать свежий или нет ? Причем не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в предпоследний раз, уже другой человек нахамил, после чего я не хожу в ваше кафе( пекарню) откуда я знаю что это пекарня? Но сегодня я вынуждена была прийти за хлебом и такое обслуживание клиентов- это срам, стыдно такому заведению носить имя великого кондитера с таким персоналом.
Приятное обслуживание. Единственное, хотелось бы, чтобы каппучино маленькое подавали в соответствующих размера чашках, а не в больших, которые явно для большой порции предназначены. Кроме того, уровень приготовления кофе явно зависит от баристы, сегодня был как будто разбавленный, кофе не чувствовался, одно молоко.
Все свежее всегда, персонал безупречен, предупредителен,все смены. Выбор десертов разнообразен, но стабилен. Вкус и качество неизмененно высокие уже много лет.
Выпечка вкусная, матча средняя. Впечатление испортил официант, который постоянно бегал, суетился, сбивал стулья. К тому же при заказе «здесь» мне почему-то принесли матчу не в чашке, а в картонном стакане. Не думаю, что вернусь.
Если бы было можно поставить 0 - был бы ноль. Который раз приходя в это кафе, когда оно якобы уже открыто, сотрудники сообщают что они не включили машину, что у них разгрузка или еще что-то… это кафе в 8 не работает… за утренним кофе больше туда никогда.
Сегодня сделали заказ - пюре кислое и котлеты рыбные кислые ( в разных блюдах). По факту еда пропала, очень плохое впечатление. Ели разные люди, надеюсь вы решите вопрос с пропавшей едой и не будете кормить ей своих клиентов.
Были 12 февраля в этом заведение, отмечали день рождения. Приняли нас вежливо, с улыбкой.
Заказ принимали внимательно, Ольга и Екатерина. Спасибо им за хорошее обслуживание!
Блюда обалденные, десерты на высшем уровне.
В период всего времени, сотрудники уточняли все ли хорошо, все ли нравится.
Несмотря на то, что выбор десертов был не большим, они предложили самые вкусные.
Хочу выразить благодарность официанту Ольге Островской.
Моя любимая пекарня, прекрасная , вкусная выпечка, чисто, время обслуживания минимальное, очень уютно... Всегда стараюсь в воскресные прогулки ,, зацепить" и эту точку... Кофе и выпечка на ,, 10" 💝
Сотрудник во время работы кафе мыл стеклянную витрину,разбрызгивая средство из спрея в непосредственной близости от хлеба и другой продукции.Уборку надо производить до или после работы кафе .Недопустимо применять бытовую химию рядом с хлебными и кондитерскими изделиями.Брызги от спрея для мытья стекол летели в разные стороны и распространяли химический запах.Впечатление от данного кафе негативное.Покупать там выпечку вызывает опасение .
Думаю об этой сети Кофеен знают очень многие. Цены, конечно, не маленькие, но шоссон неаполитанский, моя вечная любовь. Это место куда хочется приходить на завтрак или просто забежать с подружками на кофе и вкуснящку.
Место приятное, а вот изменение рецептуры фирменного круассана с шоколадом повергло в шок. Вместо качественного шоколада мусс как чудо пудинг. Сверху вместо глазури невнятная стружка. Очень расстроилась, так как целенаправленно шла за этим десертом
Были в эту пятницу вечером в кафе на Пятницкой ( случайно встретились и нужно было где-то посидеть, поболтать). Очень уютное место : интерьер и обслуживание.
Персонал вежливый, ненавязчивый, отлично знает меню и отвечает на вопросы .
Посидели хорошо и спокойно. Вернёмся ещё 🙂 спасибо!
очень приятное место, часто бываем тут, НО сегодня вечером зашла по адресу Пятницкая ул., 37 и очень разочаровались в обслуживание, очень неприятная девушка на кассе, с недовольным лицом, нахамила!
Сегодня заказала капучино на кокосовом молоке 300мл. Официант принёс 200. Я обратила на это внимание и попросила рассчитать за маленький объём, какой, собственно, и принесли. В итоге принесли ещё один капучино и рассчитали за большой объём. Попросила сделать возврат и посчитать правильно. Молодой человек, представившийся управляющим не смог этого сделать, запутался в чеках, сделал перевод по номеру телефона. Параллельно официант выкрикивал шутки в мою сторону (типа нашла проблему, подумаешь не тот объём) и в конце управляющий сказал: «Идите с Богом». Обслуживание, конечно, как в Тульской области на трассе в кафе «Ирина». Хотя нет, там лучше. За испорченным настроением всем сюда, в этом Плант highly recommend ❤️ ну а если серьезно, то если просто кофе, то вкусно - и точка или cofix, если уж и испортят настроение - не так обидно будет)
3
Тома Лавушкина
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Очень вкусно здесь. Постоянно здесь выпечкой закупаемся. Недорого. Вкусно. Приятные сотрудники.
В
Владимир
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Замечательное место с прекрасной атмосферой, вкусная выпечка, очень приятная светловолосая девушка на кассе
Вкусно, но персонал не ресторанный, повар блюдо поставил и оно стоит остывает, пришлось просить отдать наши блюда . Кофе вкусный (американо) но почему то холодный
Очень разочаровала сегодняшняя покупка "с собой". Покупали 2 киша с козьим сыром, принесли домой, а в пакете даже не вчерашний, 2-3х дневные кишы, высохшие и несъедобные.
Уже не первый случай не совсем свежей выпечки в данной пекарне.
Пришли с супругой около 12:00, сначала ждали официанта. Затем, когда подошла, выяснилось, что половины меню нет, завтраки, которые мы хотели (Московский и Экспресс) отказались давать, ссылаясь на то, что они до 12:00, а мы пришли раньше, просто ждали, когда к нам подойдут. Круассанов нет, это в кафе, которое позиционируется как "булочная-кондитерская"! Очень странный подход в подобном роде заведении, всё-таки это не кафе Шоколадница у вокзала... Мы остались расстроены, наверное, больше кафе Волконский не посетим,чтобы не расстраиваться в дальнейшем. Хоть они и пишут, что их ценности, "чтобы название Волконский для наших Гостей стало синонимом слова «качество»" на деле качество обслуживания гставляет желать много лучшего.