World Class
331 review
June 2, 2023
Некоторый квест по поиску входа в спортклуб.
И вот вы, счастливый и довольный, поднимаетесь на лифте на 4-й этаж в предвкушении приятного общения и комфортной тренировки…
Но не рассчитывайте на тёплый прием в этом «элитном» заведении! Ресепшен - ноль без палочки, гостей встречают без радости, помощь оказать толком не могут. Мелкие пигалицы без капли профессионализма, не приученные даже здороваться, забывающие о вас через полминуты, как вы отошли от стойки.
Отдел продаж - это вообще адище какое-то! Такое чувство, что этих церберш посадили, чтобы отпугивать клиентов и всеми силами не давать им воспользоваться услугами клуба. Непрофессиональное, недружелюбное и даже хамское общение, нежелание решать простейшие вопросы, некомпетентность, равнодушие - можно долго перечислять отличительные особенности работающих здесь «менеджерих» колхозного вида. Так и вспоминается совковое: «Вас много, а я одна». При том, что потенциальных клиентов-то как раз и не много, всех распугали. :) Для сети, позиционирующей себя как «признанного лидера по оказанию фитнес-услуг в сегментах «люкс» и «премиум», слабовато, очень слабовато, друзья! Да что там - позорно!
Наверное, для начала нужно научиться любить клиентов, и вообще людей.
И быть настроенным на коммуникацию.
Без этого в работе с людьми никуда.
Как же получилось так с этим «элитным» спортклубом? И кто это допускает?
Причём к другим клубам сети World Class таких вопросов ни разу не возникло, отличительной чертой всех сотрудников является искренняя приветливость (от рецепции до уборщицы), что правильно!
В общем, одна звезда за новый и современный клуб, за остальное…
Выводы делайте сами.
23
5
January 19, 2023
Персонал дружелюбный, все чисто, красиво.
Из минусов вода в куллерах не вкусная не фильтрованная совсем, по выходным очень много людей, групповые программы мало для меня расстяжки и вообще разнообразия пл времени, ходила до этого в другой зал за 25 тыс в год и было тоже самое, вопрос зачем платить больше ? На районе конечно маленький выбор
13
January 18, 2023
Этот зал высокого уровня. Очень хороший и отзывчивый персонал. Комфортная атмосфера. Все чисто и цивильно. Всегда выдают 2 полотенца.народу много не ходит. Есть кардиозона, есть куча разных тренажёров, очень много беговых дорожек. И соответственная зона силовых.ну и, конечно, не забыли про ринг и боксёрские груши.
4
1
March 15
Отличный клуб. Современное оборудование. Приятная аудитория в клубе и комфортная атмосфера. Днем людей мало, что делает тренировку еще приятнее.
1
January 10, 2023
хожу в этот зал уже третий месяц, всё супер. на ресепшене приветливые девушки, тренера групповых и индивидуальных тренеровок позитивно настроены и заинтересованы в результате
из пожеланий, скорее, к посетителям групповых программ: отменяйте запись, если не идёте на тренировку. на тот же сайкл всегда полная запись, которую разбирают буквально за час, а в итоге сайклов 5 пустуют почти всегда. но в то же время непонятно, можно ли прийти, когда полная запись, вдруг все соизволят появиться в этот день. зайти в приложение и нажать кнопку «отменить запись» очень легко :)
9
2
August 12, 2023
Плюсы(для меня):
- возле дома
- в выходные мало людей, в будни немного меньше, чем в DDX европолис, например
- бассейн, сауны, джакузи - все это не переполнено в любое время
- все новое
Минусы(для меня):
- на весь зал две скамьи для жима лежа, так еще и с неудобной регулировкой по высоте стоек
- две силовые рамы (просто днище)
- тесная и узкая раздевалка, часто размагничивается браслет
- неудобные блины, их неудобно брать, снимать, надевать. Нет 15кг блинов
- цена в 65-75 (зависит от того, у кого какие скидки)
В сравнении с ДДХ, который стоит 1700/мес
19
March 28
Ну так себе отношение к потенциальным клиентам. Оставила заявку на сайте, пишут в вотсап, кратко « а что вы хотели?». Окей, а заявку вы у себя не видите?
На вопрос о цене отвечать не хотят, всячески от ответа уходят. Отвечают на отвали. Цена меня не волнует, уважаемые, меня волнует только качество вашего сервиса, которое оставляет желать лучшего. Исходя из стиля общения вашего админа, понимаю, чем недовольны люди, так же оставившие негативный отзыв.
10
3
July 12, 2023
Отличный клуб. Персонал приветливый, оборудование хорошее, сауна и бассейн чистые и аккуратные. Никогда не видел больших скоплений людей. В радиусе километра-двух это точно лучший клуб. Если думаете выбрать что-то подешевле, то не надо, тут деньги точно платятся не просто так!
September 18
Все очень хорошо,недостатков нет,лучший зал за 28 лет тренировок,рекомендую.
June 16
Прекрасный клуб! Всегда комфортно, чисто, вежливые и отзывчивые сотрудники. Профессиональные тренеры, которые любят своё дело! Особенно хочу отметить Наталью Фирсову, которая ведет зумбу :)
1
1
May 7
Новые тренажеры, классные групповые занятия. Плохо правда что для детей многое платно(
Всегда все чисто, вода питьевая по всему залу
1
May 8
Место хорошее, но спустя год качество стало похуже… Перестали протирать коврики. Джакузи выключается самопроизвольно. И количество людей сильно прибавилось. В выходные спа-зона превращается в детский сад, с криками и киданием игрушек!
Тренеровки дороговато - 4000р за 55мин. Деньги на депозит лучше не класть, если захотите вернуть, то вернут вам не сразу, а через полгода! Еще парковка по 150/час.
4
1
December 6
Очень приятный персонал, чисто и хочется ходить снова и снова
July 4, 2022
Прекрасный новый клуб! Абсолютно не согласна с предыдущим комментарием!!!
Отличная стильная детская комната, огромный детский зал, профессиональный тренерский состав, наличие широкого спектра услуг ( детских программ). Привожу своих детей, очень любят тренеров, занимаются с удовольствием!
Крутые групповые занятия, просторный тренажёрный зал, и крутой бассейн с джакузи!
Единственный минус: душно в женской раздевалке!
4
July 9, 2023
Сам зал отличный, но руководству клуба не до клуба видимо. Раньше была проблема с уборкой, вроде чуть-чуть разобрались с ней, как новая проблема. Всем в клубе от ресепшн до руководителя плевать, что люди ходят без бахил. С улицы приходят и без бахил поперлись в раздевалку, где люди переодеваются в чистую одежду, где люди ходят в бассейн, в душ туда-обратно. На мое замечание ответили, что клиенты против бахил, хотя ни одному клиенту при мне бахилы не предлагаются. Также говорят, что в правилах нет такого что нужно ходить в бахилах, но на раздевалке висят правила в которых написано, что в раздевалку заходить только в чистой обуви. Вопрос абсолютно не в компании, а в управляющем, видимо, либо ему дела нет до клуба, либо не умеет управлять. В другом городе в клубе мой друг управлял WC, так его я видел почти каждую тренировку, как он делает обход зала и проверяет качество от уборки, до работы тренеров, а тут за полгода ни разу не видел. Может его вообще не существует?! 😂 Вообщем, пожалел, что купил абонемент, осталось еще пол года доходить и продлевать не буду. Антисанитария полная. Не рекомендую.
6
3
July 28
Не дают перенести дату старта гостевого абонемента. Сказали только 5 августа и всё. Спасибо, под мои планы не захотели подстраиваться.
2
1
December 15
С открытия в отзывах, при опросах, обращениях просят сделать полку в душевых что бы можно было телефон не брать под душ, но и не посылают и не делают! Вот этот тихий ехидненький прогон трафика - очень непремиальное поведение! Менеджмент прям трясется что бы в клубе ни кто не задержался дольше расчетного времени. Так делается все что бы с мобильным в бассейн не ходили, так делается ледяная вода в бассейне, и новая фишка - сокращение банкеток в раздевалке. В секции на 19 ящиков было три а несколько месяцев назад стало две. Правильно, стоя мы быстрее передеваемся и уходим.
May 15, 2023
Ходим в фитнес-клуб семьей. Посещаем бассейн (4 дорожки), сауну, хаммам, гидромассаж и джакузи. Все чистое, новое. Дочь также ходит на групповые занятия в детский клуб. Все довольны!
3
April 16, 2023
Замечательный персонал, особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Миле, тренеру Евгению. В залах чистота идеальная, понравился бассейн, правда часто были заняты две дорожки для индивидуальных занятий и вместо табличек, что пол мокрый можно почаще его вытирать, чтобы гости не получили травму
2
February 5, 2023
Не советую. Хорошие тренажеры в маленьком помещении, разделенном на комнаты. Ощущение неприятное, все люди слишком близко друг к другу.
У бассейна много лежаков. Но!!! На каждом лежит по полотенцу. Напомнило Египет))) После сауны прилечь негде в итоге.
Самое великолепное это раздевалка. На каждые 8 шкафов стоит малюсенькая скамейка, на которой не уместится и вдвоем. Это вызывает нервоз у посетителей, поскольку переодеться у своего шкафчика невозможно, не толкаясь пятыми точками с кем то еще. Если толкаться не готовы, будете переодеваться стоя, держа в руках и в зубах свои вещи. Ниже фото скамейки.
Надеюсь удержу хоть кого-то от покупки абонемента в этот зал. Мы к сожалению покупали не глядя, на стадии строительства комплекса.
24
April 16, 2023
Клуб отличный! В районе то, что есть вообще не идет ни в какое сравнение. Душевые очень просторные, с закрывающимися кабинами. Оборудование топ, техноджим тренажеры очень удобные. Дорожки беговые с огромными экранами, все современное. Шкафы работают идеально, только поднес браслет, сразу открылся. Приветливый персонал, рецепция, тренеры, уборщики, все здороваются. Клуб светлый, много окон. Заниматься с таким видом очень комфортно и легко. Рекомендую! 👍👍👍
3
November 21
Комфортный зал, хороший бассейн, отзывчивый персонал
2
October 25, 2023
Удобно что рядом с домом и есть бассейн. Бывает сложности с поиском шкафчика в раздевалке, все занято. Вопрос либо к количеству проданных абонементов, либо сами гости просто так вещи оставляют на хранение.
January 17
Отличный зал . Все что надо есть . Трен зал с топ оборудованием, бассейн, бани , джакузи и мало людей . Отзывчивый персонал. 👍👍👍
1
1
April 29, 2022
Мне нравится. Чисто, достаточно тренажёров, хороший бассейн, все новое.
Из замечаний: 1) очень ждём адекватную парковку и 2) бо́льшую клиентоориентированность: например, в одни из выходных были какие-то массовые соревнования и почти все беговые дорожки заняты. Что персоналу мешало известить членов клуба в SMS, по email или приложение? Непонятно. Не каждый день хожу и на небольшое бумажное извещение о массовом мероприятий на стойке ресепшн внимание не обратил.
7
2
September 13, 2022
Отличный новый фитнес клуб высокого уровня! Бассейн, лучшее качественное оборудование, лучшие тренеры. Всё очень круто! Девочки на рецепции и в отделе продаж очень милые, вежливые и профессиональные! Рекомендуется к посещению в обязательном порядке
1
March 5, 2022
Новый красивый клуб. Чисто, уютно, приветливый персонал, внимательные и отзывчивые тренеры. Пока парковка на улице бесплатная на территории бизнес центра, но скоро откроется подземная. Помимо бассейна есть две большие ванны с гидромассажем. Само собой сауна и хаммам. Хожу на тренировки днем. Количество людей небольшое. Можно спокойно позаниматься в группе, в тренажерном зале и поплавать в своё удовольствие. Всё прекрасно!)
9
5
November 9, 2022
Новый клуб ,отличные тренажеры,хорошие тренеры ,классная локация .Днем свободно и можно в удовольствие потренироваться,поплавать и попариться .Как всегда есть ложка дегтя-парковка.Платный паркинг пока не работает,а бесплатный загружен
2
2
July 28, 2023
Я занимался более полу года с тренером, купил более 60 тренировок. В один из дней я пришёл в клуб, мне сказали что моего тренера уволили и что тренировки не будет. Клуб меня не предупредил, не были предложены какие-то другие варианты. При этом тренировка списалась с пакета тренировок. Не были принесёны извинения. Супервайзер тренеров Михаил позвонил мне, и в достаточно невежливой форме сказал что на работу он сегодня не собирается и стал меня убеждать что это моя проблема и что это тренер должен был меня предупреждать, хотя я плачу деньги клубу, и не имею никаких прямых взаимоотношений с тренером. Михаил стал намекать мне что я вру и проявлял удивительную непрофессианальность. Теперь у меня зависло 16 тренеровок, нет тренера который меня вёл. Так что не расчитывайте на хороший сервис. На сегодняшний день проблема не решена.
15
1
December 13, 2023
Отличный зал, приятная обстановка и контингент👍 тренер Карен самый самый профессионал !!! Спасибо за тренировки и мой результат❤️🔥
September 2, 2023
Зал удобный, в наличие все необходимые тренажеры. Есть бассейн, кресла для массажа, можно после тренировки сделать релакс. Приветливый персонал.
January 3, 2023
Очень крутой фитнес клуб. Большая зона кардио, только один раз все эллипсоиды были заняты, но альтернатива быстро нашлась. Даже в час пик практически все нужные мне силовые тренажеры свободны. Оборудование всегда чистое, за него приятно браться. Персонал всегда дружелюбен и может что-то подсказать. Единственный минус - иногда в раздевалке тесно, из-за большого количества народа. Рекомендую!
3
February 17
Молодцы. все на уровне и достойно. разве что с ПИК-ом посещаемости что-то сделать бы. бои за тренажер как-то снижают счастье от красот клуба
2
May 5
Дорогой фитнес-клуб. Ходила неделю по гостевому абонементу.
Прекрасный бассейн со стеклянной крышей. Плывешь на спине и считаешь облака. Вода мне показалась прохладной. Длина нестандартная, чуть менее 25 м. Есть джакузи.
Прекрасная сауна с китайской музыкой. Я была в будни днём, одна, кайф. Там ещё хамам, не ходила.
Теплые полы в раздевалке, магнитные ключи для хранения вещей. Отдельные кабинки в душевой.
Прекрасный огромный тренажерный зал.
Панорамный вид из зала групповых занятий. Очень понравилось, что групповые занятия идут с утра до вечера, а не с перерывом днём, как в клубах подешевле. Чисто, красиво.
Недостатки.
Фитнес-тренеры не все понравились. Не хватало внимания на групповых, тренер занимается сама перед зеркалом, смотрите-учитесь-это худший вариант. Ожидала более опытных и вовлечённых специалистов. Другой тренер включил настолько громкую музыку, что не мог расслышать просьбу убавить звук, было некомфортно.
Девушка в гардеробной прячется под столом и висит в смартфоне, похоже, совсем плохо знает русский язык.
Ну и, конечно, высокую стоимость можно отнести к недостаткам, но это как посмотреть, ибо клиентов становится меньше.
1
October 29, 2023
Отличное заведение, нужно отдать 44000 на год и гуляй! Хамам, джакузи, большой тренировочный зал, и самое главное, что можно оставить ребёнка и через два часа он уже возвращяется уставший, и одновременно отдохнувший
November 3, 2022
Прекрасный клуб! Лучший фитнес клуб в этом округе. Новый, чистый, стильный. Полный перечень услуг для всей семьи, отличное наполнение спортивного оборудования, хорошее расписание, супер тренерский состав.
2
2
August 19, 2023
Приехал в Россию на месяц. Утром хочу сходить в зал. Зал работает с 9:00.
Звоню в поддержку - узнать есть ли варианты абонемента на месяц. Девушка в поддержке говорит, что у нее нет такой информации, а отдел продаж работает с 10.
У меня простой вопрос - можно ли прийти в зал, позаниматься и купить абонемент на месяц. Мне не нужна консультация отдела продаж, я не хочу ждать пока отдел продаж начнет рабочий день. Я знаю что мне нужно и просто хочу узнать - смогу ли я получить это.
Сделайте что нибудь с поддержкой.
Подозреваю - что есть пробные занятия, можно, вероятно, предложить прийти на пробное - пока я бы занимался, пришел бы отдел продаж и я бы оформил абонемент на месяц. Но это только при условии что такой в принципе существует. А этого мне выяснить не удалось
2
5
June 22, 2022
Красиво, чисто, есть хамам, сауна и 2 джакузи.
Нет детского бассейна, который мне обещали на предпродаже, в результате ходить с детьми в бассейн крайне затруднительно. Очень поздно открылась детская раздевалка, довольно долго пришлось ходить с 5-летним сыном в женскую, хотя опять же на предпродаже отдельная детская раздевалка была обещана. Часто в бассейне нет свободных шезлонгов, хотя свободное место на полу есть и вполне еще пара шезлонгов поместилось бы. Неприятный запах в душевой, даже удивительно для клуба с премиальным позиционированием. Хожу только в бассейн, поэтому про остальные залы/тренировки ничего не могу сказать.
Из тренеров хочу положительно отметить Александра Савкина - он проводил индивидуальную тренировку по плаванию моим детям, и они просто в восторге.
Резюмируя - вряд ли я буду продлевать абонемент, когда закончится мой годовой. Я покупала на ~40 тыс на предпродаже. 80тыс /год точно не стоит этот клуб и мне неудобно ходить в бассейн с детьми из-за отсутствия детского бассейна.
6
2
November 27, 2023
Отличный спорт зал. На ресепшн все приветливые и красивые: хочешь одно полотенце дадут, хочешь два.
Есть тренажеры и бассейн.
1
1
July 12, 2023
Всё отлично, кроме неработающих автоматов, которые делают шейки, забрендированные под WC, но по факту относятся к другой компании, которая оказывает ГОВËНЫЙ сервис для WC, и соответственно их клиентам, мне в том числе. Они либо не принимают оплату, так как отваливается интернет, либо принимают, но не выдают напиток. На просьбу настроить подрядчик ответил - не нравится, не пользуйтесь))))
1
March 14, 2023
Если честно, никогда не думала, что напишу отрицательный отзыв о клубе сети.
Потому что за много лет привыкла, что они являются примером профессионализма и высокого уровня заботы о клиентах.
Да собственно и в данном клубе работают прекрасные тренеры групповых программ, тренировки у которых заряжают энергией и отличным настроением.
А также замечательные тренеры детского фитнеса, способные вовлечь ребенка.
Но, к сожалению, в остальном уровень сервиса становится все хуже и хуже.
Например, я при переходе из Щелковского сюда доплатила за повышение уровня клуба, потеряв не только деньги, но и подарочные 2 месяца членства, в надежде на более качественное обслуживание.
Что же по факту:
1. первые несколько месяцев регулярно из-за ремонтов в самом БЦ срабатывала пожарная сигнализация, которая прерывала тренировки, и приходилось порой по 20 минут ждать выключения. Это помимо дискомфорта от самого звука. Кто слышал- тот уже наверно вместе со мной запомнил даже на китайском;
2. в туалете и душевых плохо работает оборудование: выломаны косяки дверей, не держатся регуляторы струи воды, присутствуют неприятные посторонние запахи;
3. замки на шкафчиках регулярно выходят из строя, и приходится ждать пока кто-то из сотрудников поможет решить вопрос с открытием/закрытием дверцы; да и с арендным шкафом была неприятная ситуация, когда я обнаружила, придя в клуб, что он открыт, и никто внятно не смог пояснить, как контролируется данный момент и вообще, сколько времени шкаф оставался не закрытым;
4. долгое время была проблема с температурой помещения (очень жарко и невозможно заниматься);
5. отдельного внимания заслуживает история, когда в гардеробной долгое время работала женщина, откровенно хамившая членам клуба. Но несмотря на большое количество обращений, сотрудника поменяли не сразу и только после настойчивости ряда клиентов;
6. в бассейне постоянно дети прыгают со стартовых тумбочек, хотя это запрещено правилами, но конкретно в данном клубе никто их соблюдение не контролирует. А наоборот был случай, когда мы с дочерью плавали на специально отведенной для тренировок с детьми дорожке, а тренеры, проводившие персональную тренировку с другими клиентами, предлагали нам перейти на дорожку для свободного плавания и персональных тренировок;
7. ну и наконец из-за настроек приложения для корпоративных клиентов, как выяснилось, я могу проходить опросы либо за себя, либо за дочь, поэтому «бронзовый» статус в программе лояльности при соблюдении одинаковых условий есть только у нее.
В общем, действительно обидно, что придется не пролонгировать карты именно по причине низкого уровня комфорта.
Хотя нам очень нравится качество самих фитнес-услуг. И ради них мы готовы были даже ездить в клуб из соседнего района.
Upd. Я, если честно, очень сомневаюсь в том, что вопросы как-то решатся, так как обращалась с ними неоднократно как через форму обратной связи в приложении, так и лично к сотрудникам служб клуба.
А судя по поступившему смс, нам придеься до окончания срока действия карты вообще посещать другие клубы, без вещей, которые остались в арендованном шкафу.
Номер моей карты - 006583034, номер детской карты- 006528930.
7
August 15, 2023
Беда пришла откуда мы не ждали. Сегодня приезжаю в свой любимый WC и оказывается, что парковка со второго часа теперь платная. Посчитав в среднем, что три раза в неделю по 150 р это 450 р. В месяц 1800 р. В год 21600 р. Я немного опешила. То есть к стоимости карты теперь еще 21600 р закладывать сверху? Я люблю WC но не настолько сильно. Уважаемый маркетинговый отдел, согласуйте для посетителей клуба 2 часа бесплатной парковки. Спасибо.
10
March 2, 2023
Хожу в этот клуб с самого открытия. Самые положительные эмоции. До этого посещала много других клубов, а также WC в Кунцево.
Днем часто в бассейне никого нет. Сервис качественный.
Также сюда ходит мой сын, ему очень нравится. Стали проводить тематические кинопросмотры для детей, симпатично.
Есть доступ в подземный паркинг.
Лучший клуб в районе Свиблово, Бабушкинская, Бот.Сад.
Рекомендую!
3
February 13, 2023
Атмосфера заряженная позитивом, красотой и здоровьем! Персонал приветливый, в зале чистота, тренажеры новые! Приятно находится, приятно заниматься, продуманы многие детали.
3
1
March 31, 2023
Клубу ставлю 5. А вот к посетителям женской раздевалки есть претензии:
1). Заходить в раздевалку в верхней одежде и вешать её в общий шкафчик - нормально? неужели сложно сделать два шага до гардероба и соблюдать элементарные нормы гигиены?
2) Да, в раздевалке тесно. При этом, выйдя из бассейна, нет иногда возможности подойти даже к своему шкафчику, потому что там сидит какая-нибудь мадам и зависает в телефоне. И пусть весь мир подождет, да?
В клубе достаточно места для залипания в айфоне. Видишь, что рядом кто-то не может достать вещи из шкафчика, ну подвинься ты хотя бы!)))🙏
Клуб люблю за прекрасный тренерский состав, приветливый персонал и отличное оснащение👍
5
2
May 7
Начну с основной части зала, которая наиболее важна для большинства мужчин – зона свободных весов. Тот, кто ее проектировал, явно далек от фитнес-индустрии и понятия эргономичность.
1. Сотруднику, который заказывал стойку для гантелей стоит оторвать руки или знатно штрафануть. Сама стойка и гантели разных производителей, Eleiko и Technogym соответственно. Из-за этого, увесистые гантели от 24 до 30 килограмм зажаты соседними и полностью не помещаются, чтобы достать их приходиться приложить приличные усилия. Из-за неполной фиксации гантелей есть риск срыва со стойки и падения на ногу.
2. Под силовую зону выделен самый мелкий закуток в клубе, который составляет от силы 7-10% от общей площади клуба.
3. Тренажеры стоят плотно, иногда, чтобы взять блины 20 кг снизу, приходится изворачиваться, так как рядом соседний тренажер или стена, особенно это раздражает на рычажной тяге и на хаммере верхняя тяга.
4. Из-за маленькой площади данного пространства желания ходить в часы пик нет никакого, очень тесно.
5. Отсутствие скамьи с короткой спинкой, которая, необходима для жимов сидя и французского. Но если она и появится, то ставить ее некуда.
6. Часть хаммеров стоят прямо в проходе, а не в силовой зоне, выглядит нелепо.
7. Контролировать технику при работе сидя невозможно, гантельная стойка высокая, на три ряда и перекрывает вид.
Зал имеет огромную площадь, и решение по выделению такой маленькой площади на столь важную зону непонятно.
Раздевалки. Это вообще песня. Ворлд класс и тут позвал студента дизайнера-проектировщика без опыта работы.
1. В раздевалке только один туалет! Даже в залах за 12 тысяч в год такого нет.
2. Писсуара два, но пользоваться одновременно можно только одним, иначе по-братски, плечом к плечу. Причина в том, что установлены они в очень узкую нишу.
3. Часть самых востребованных (высоких) шкафов имеют направление закрытия на стену, и использование таковых крайних становится затруднительным.
4. Браслеты или шкафчики не работают в 20% процентах случаев, приходится идти повторно на рецепцию за заменой.
5. Одна раковина, и сразу сбоку сушилка, снова вставай в очередь.
6. В час пик битком, проходы узкие, лавок мало.
Подрезали кроссовки из раздевалки, стоимостью 250 долларов. Вариантов три:
- залетные из гостиницы;
- семидневные пробные абонементы;
- сотрудники сервисной службы, которые регулярно меняются.
17
1
June 19, 2023
Отличный спортзал, очень чистый и уютный. Есть бассейн, сауна, хамам и джакузи. Есть кабинет массажа. Можно подобрать время когда не так много народу.
February 26, 2022
Открылся новый Word class (22.02.2022) оповестили об открытии за 1 день, ждали 3 года открытие!
Очень хороший тренажёрный зал, просторный с огромным количеством современных тренажеров.
Бассейн маленький - 4 дорожки, ожидали большего от спа зоны.
Раздевалки в целом хорошие, но лично мне не понравился дизайн рисунков на стенах..(разноцветные узоры) лучше бы белые стены...
не вписывается в концепцию премиального клуба.
И отдельно хочу написать о персонале:
на ресепшене и в отделе продаж девушки располагают к себе, ответили на все вопросы, Все отлично.
Уборщицы (мусульманки) критично разглядывают с ног до головы (в раздевалках, душе), неприятно.
Суматоха и не отлаженная система встречи гостей.
Есть над чем работать.
10
1
September 7, 2022
Персонал приветливый. Выдают полотенца, в душе есть гель для душа. В зале есть кулеры с водой. Бассейн, два джакузи. Все работает. Тренажеров в зале и инвентаря достаточно. Но тесно, много колонн, которые мешают. В женской раздевалке реально тесно. И не все бросают полотенца в корзины для грязного. Не очень приятно(((
October 25, 2023
Цены высокие. Уборка плохая. Парковка больше 1 часа платная. Уровень интерьера очень низкий. Вентиляция, двери на шкавчиках вечно ломаются. Менеджеры по продажам неприветливые. Единственное-тренера отличные, особенно по плаванию и девочки на ресепшене.
5
1