Xfit
906 reviews
August 26
Посещаем летом, когда живем на даче. Есть карты на 3 месяца, что очень удобно. Берем персональные тренировки для сына. Бассейн с соленной водой, хлор, конечно, присутствует, но менее концентрированно. Для нас это было важно при выборе клуба, так как ребёнок аллергик. Есть теплый детский бассейн с гидромассажем. И основной бассейн. На время чистки бассейна - предлагается доступ в другой ближайший клуб. Есть сауна, спа салон, внимательный персонал (в этом году особенно). В целом все устраивает. Большое спасибо
1
8
December 12
ЭТО САМЫЙ ЛУЧШИЙ КЛУБ,персонал вежливый,отзывчивый и приветливый.Я люблю этот клуб за то что там очень дружно любимый персонал всегда с настроением)в бассейне хороший бассейн и джакузи ,советую пойти на тренировку по бассейну это лучшее.Администраторы весёлые любят отвечать с улыбкой🫶🏻в зале всегда весёлые тренеры любят посмешить клиентов и стараются быть на своей волне это так круто)хочу сказать что сервис менеджер Татьяна она мне более нравится,ей подходит эта работа и она всегда отзывчивая к своим клиентом,вообщем она самая лучшая🫶🏻🩵
1
2
December 17
Все хорошо. Лучший фитнес в районе. Была первый раз в водном комплексе фитнеса. Было очень много народу в бане в водной части в Воскресение. Не очень удобно добираться без машины. Нет стаканчиков в кулера , чтобы попить. Не понятно как пользоваться и поддерживать жар в сухой женской сауне. Не оказалось магнитиков для прохода, сказали сделают через пару дней.
1
November 19
Фитнес клуб🔥🔥🔥
Очень приятные люди в нем работают
Отличная атмосфера чтобы отключится от забот и отлично провести время
Отличные тренажеры
Весь спортивный инвентарь
Бассейн большой
Сауна после ремонта🔥
Парилка тоже хороша
Полотенец в последнее время хватает
Раздевалки отличные
Рекомендую 💯 %
1
December 18
Отличное место для занятий спортом! Самая приятная атмосфера: от персонала до сервиса. Лучший бассейн в округе. Новые полотенца и чистые душевые. Джакузи с гидромассажем супер! Отличная парковка. Мой однозначный рекоменд!
2
September 4
Чисто, светло, отличный инвентарь, отличные тренеры по плаванию, НО хамство и непрофессионализм некоторых менеджеров на уровне чиркизовского рынка! Девочки на ресепшн никогда никуда не спешат, собирают очереди из людей многие из которых опаздывают на занятия. Менеджер отдела продаж Татьяна открыто хамит, предложила мне вызвать тренера по плаванию на дом, и пусть он мне там занятия проводит, раз мне не нравится их политика в отношении свим карт! Фитнесс клуб с претензией на "премиум", а отношение как у кассирши из супермакета.
19
October 18
Отличный просторный фитнесс. Прекрасная зона бассейна и термал. Много тренажеров. Понятное дело что все плюсы эти в основном из-за того что клуб относительно свежий, но надеюсь они и дальше не подкачают. Единственная печаль что отключили посещение через фитшеринг.
1
January 14
На районе наверное лучший клуб.
Хорошие тренажёры, в зале чисто, светло, просторно.
Но! Есть свои нюансы:
- не на все занятия, доступные по абонемент, можно записаться через приложение, что не очень удобно и ограничивает возможность посещения занятий.
- в женской раздевалке больше половины фенов не работает.
- хамам тоже очень часто либо холодный либо не работает совсем
- в бассейн в последнее время перестала ходить, по причине того, что там стало холодно.
Казалось бы, за такую стоимость абонемента, качество услуг могло быть и лучше.
30
2
April 7
Физкульт привет!
Хфит - хороший тренажёрный зал, отличная вентиляция и тренажёры. Лучший в районе Ново-Переделкино. Покупаю уже третий абонемент и подтянула всю семью. Также была в других клубах разных стран, в целом, и нашего района, в частности, так что имхо на основе сравнения с 6 другими спортзалами.
Персонал приветливый. Иногда не знает расписание и может выдать устаревшее, но это со всеми случается, все мы люди. Всегда готовы решить вашу проблему. Не замечена за хфитом и текучка кадров, довольно постоянный состав сотрудников.
Чистота поддерживается регулярно на высоте. В женской раздевалке ужасно душно в час пик и слабоваты фены, но я беру свой, и этот вопрос решается.
Бассейны: с морской водой большой, от мелкой глубины до глубокой, простите за тавтологию. Также есть бассейн для малышей и отдельный мелкий бассейн для расслабона на гидромассаже. Сауны финские раздельные, хаммам общий, всё всегда работает очень хорошо. Много разных пенрпластовых приспособлений для облегчения плавания.
Вайфая достаточно, чтобы проводить тренировку с онлайн тренером в зале по видео связи, потянет. Мне также важен шаг на тренажёрах, так как я высокая и не всегда могу рассчитывать на подходящие настройки, от чего могут моментально заболеть колени. Здесь же всё здорово, есть самые разные дорожки, эллипсы и иже с ними.
Раньше была большая парковка, теперь часть её отпилил авто-центр, другую отгрыз коварный соблазнитель посетителей спортзала - бургер кинг. Подъезд и подход не удобные, было бы здорово с другой стороны тоже организовать тротуар или даже подъезд.
Рекомендую к посещению.
7
15
June 25
В X-fit ходим с сыном!) Однозначно рекомендую! Тренажеры новые, в залах чистота! Бассейн с морской водой, нет этого безумного запаха хлорки, как во многих бассейнах района.Тренер у сына Стукалец Василий- профессионал высокого уровня, строгий, внимательный, находит подход к каждому ребёнку! Сын бежит в бассейн с удовольствием!
На "любой вкус" занятия- групповые и индивидуальные!👍Вежливые администраторы! Хотелось бы конечно больше информации о жизни клуба от самого клуба! Но с учетом того, что с тренерами нам реально повезло, это сглаживает все пробелы !👍 Приходите- тренерский состав отличный 👍👍👍
3
9
October 12
Ходим всей семьей. Очень нравится. Лучший фитнес в нашем районе. Большой со всеми удобствами с оборудованием, различными программами, сауна, хамам, бассейн. Купили очередной абонемент сразу на два года.
3
September 24
И рад был бы поставить 5 звез, но увы ...проблемы судя по всему во всей сетке, ранее почти 12 лет ходил в ХФит Отрадное, грязь в помещениях, качество уборки ужасное, на днях на Федосьино проверяющий приезжал, но вряд ли с замечаниями, так для галочки... если проверяющий не увидел, обратитесь я Вам все покажу, где и как надо убирать, а не затирать, парилки просто в грязи, не моются, в Отрадном дошло в свое время дело до того что в парилке черви ползали, здесь походу будет тоже самое в ближайшее время, вода уже не с морской солью, да да...ну и куда же без неработающей на должном уровне системы вентиляции в раздевалках, это было и в отрадном, здесь такая же ерунда, ведра, с потолка течет... спросите любого проблемы назовут все те же что я обозначил!
5
1
December 2
Супер место, светло, чисто, спокойная приятная атмосфера. Ходить с сыном одно удовольствие, нравится хамам и сауна. Все вопросы решаемы, спасибо!
July 14
Достойный фитнес центр! Всегда чисто
Приятные девушки на ресепшене. Групповые занятия-супер! В тренажерном зале все оборудованно на высшем уровне!!
1
8
December 18
Нормальный фитнес,за свои деньги, без изысков,отличный бассейн и бассейн с гидромасажем.Не старый открылся 3 года назад,парковка бесплатная,но вечером и днем забита,но парковаться можно рядом.
1
November 21
Был в Сколково и тут. Плюсы: после 10 вечера можно заниматься и не стоять в очереди в зале. Бассейн свободный примерно с такого же времени, и он большой. Минусы: зал меньше, тренажёры хуже и их меньше. В душевых грязно, по виду почти ссср, бассейн тёмный, обшарпанный какой-то. Почему-то даже музыку лень включать. В общем, езжу туда через силу и только из-за бассейна.
1
November 22
Не понимаю откуда взялась нормальная оценка у данного учреждения. Тренажеров мало,а те что есть в единственном экземпляре, отсюда очередь. Куллер для воды постоянно не работает,полотенца заканчиваются, походил 2 месяца и продал абонемент, но чтобы его продать будьте добры отдать этому прекрасному месту еще 2к вроде, точно не помню,но не меньше. По студенчеству ходил в дешевые фитнесы, даже в сравнении с ними этот фитнес-полное дно, причем за приличные деньги. Выручает их только отсутствие других фитнесов в данном районе, если вы не живете рядом и есть альтернатива-советую не брать сюда абонемент
6
July 5
Это лучшее фитнес место в округе диаметром 10 км. Основные стандарты и приличия выдержаны - раздевалки, тренажеры, администраторы. Но лучшее не означает, что это место лишено недостатков. К которым относятся страшная духота в раздевалке, часто отсутствующее мыло для рук в туалетах, изредка появляющийся запах канализации в районе бассейна. И при этом никогда не видно управляющего клубом. В задачу которого входит устранение недостатков, не царственное восседание в кабинете. По-видимому сказывается отсутствие конкуренции «на районе». Но, как говорится, на безрыбье и рак рыба. Так что будем довольствоваться имеющимися в наличии морепродуктами.
4
3
October 11
Клуб Федосьино уровня супер эконом, который позиционирует себя почему-то бизнесом.В первую очередь по ценам. Качество-это просто ужас. В первый раз, когда пыталась записаться на тренировку, мне писала странная тренерша и уже после одной смс « да у меня завтра днюха, поэтому послезавтра я с вами заниматься не буду, я буду с бодуна», у меня был некоторый шок:))) затем пришла заниматься к тренеру Расторгуевой Екатерине , объяснила какая у меня ситуация по здоровью. Она заполнила анкету и обещала заниматься со мной с учетом особенностей, чтобы не было проблем и было улучшение. Проблема-это спина. Но после тренировки 6-7, почувствовала ухудшение, особенно после упражнений на подтягивание. А еще через дня 2 вообще не смогла разогнуться. Написала Екатерине, пришла к ней в клуб, она меня промессировала массажером . Извинилась, сказала, внимание: «Ну вы же ходите в зале вечно в вашей Олимпике, я не вижу под одеждой вашу технику выполнения. Значит,я недоглядела». Это нормальные слова тренера? А обычно к Екатерине голые ходят? Идиотизм. Но человек признался сам . Как сказала потом врач,массаж таким массежером делать нельзя на холодные мышцы, проблема только усугубится. Да и в случае с моими показаниями и на разогретые нельзя. Мне противопоказана любая нагрузка как ударная( бег, прыжки), так и любые массажи вот с такой вибрацией . Екатерина явно этого не знала.На со день стало хуже.Екатерина сказала написать претензию руководству, написать отказ от блока тренировок. Я еще планирую и написать отказ от абонемента с просьбой возврата средств.Написала. Предоставила справку от врача. Никто из руководства со мной не связался, пока я не оборвала все телефоны. А когда связался управляющий, достаточно высокомерно со мной общался, сказал, что справки недостаточно, он не будет выяснять у страховой, какие документы нужны и как оформлены и в какой страховой у них зарегистрирован тренер Тоже не скажет. Он не юрист, это не его обязанности и вообще это не доказано, что после тренировки мне стало хуже. А при чем тут, юрист-не юрист, вся информация, список документов для регистрации страхового случая есть в договоре вашего клуба и страховой компании. Я просто соьеру их и страховая уже рассмотрит случай. Но они даже не хотят обращаться за страховкрй, просто посылают меня. Я не поцму, почему. Видимо, боятся, что страховая им повысит потом цену при продлении конракта или что? Зато управляющий мне предлагает доп дни в клубе в качестве компенсации. Спасибо большое, а то я еще не до конца доломала спину! При том, что я отказалась от блока тренировок🤦♀️я попыталась связаться с Екатериной и все ей высказала. Она конечно же сразу на больничном. Вообще, тренер обещала быть на связи и помочь в урегулировании вопроса, но тут она уже стала говорить, что я ее беспокою, что она лежит болеет и вообще не доказано, что она причастна к моей проблеме, также она не будет мне предоставлять доказательства своей квалификации и образования. В общем, все вопросы руководству, руководство игнорит. Уже и Екатерина и все отрицают какую-либо свою вину. Меж тем уже мной потрачено много средств на лекарства, процедуры, врачей. Учитывая, что я покупала дорогущие блоки тренировок и планировала заниматься, это просто скотское отношение. Могли бы хотя бы отправить за свой счет к врачу. Хотя бы связываться по проблемен со мной оперативно, я же мучаюсь. Но ответ управляющего «Я не обязан с вами связываться, ответ по закону поступит в течение 30 дней на вашу почту». И все. Екатерина в клубе на хорошем счету, все время тыкает мне « у меня такого никогда не было», с намеком на то, что я вру что-ли? Или оскверняю столь святого тренера? А что, она не может отнестись халатно, ошибиться? У меня есть ощущение, что она вообще забыла про мои рассказы по здоровью. Анкету она с собой не носила, кто знает. Но у меня просто слезы и отчаянье от такого скотского , высокомерного, равнодушного ,не то что не клиентоориентированного, а просто растаптывающего отношения. Ты приходишь с доверием к человеку, доверяешь здоровье, самое важное , а тебя пинают потом как какую-то падаль. И причем платишь ведь им кучу денег! Одна тренировка -5 тыс, блок-60! Это абсолютно маргинальный подход как к тренировкам, так и к решению проблем!
6
October 21
С каждым годом зал становится все хуже и хуже. В душевых грибок и плесень, сломаны подставки для шампуня. В туалете мыло отстутствует почти всегда, а когда есть, разбавленное. В раздевалке шкафчики постоянно ломаются замки. И последняя капля-полотенца нужно выпрашивать у гардеробщика, кое-как понимающего по-русски, и выдают 1 полотенце вместо двух. Хожу в этот зал три года, с нетерпением жду, когда во Внуково аутлет откроют новый фитнес клуб. Х-фит превратился в такой же убитый зал, как Магнето, который тоже когда-то был хорошим, новым и чистым!
3
December 22
С сожалением сообщаю, что являюсь членом клуба XFIT Федосьино уже 4 года и каждый раз наблюдаю как клуб пробивает новое дно, пишу жалобу на ужасное качество: в зале постоянно присутствует грязь, некомпетентный персонал и деградация предоставляемых услуг, при этом повышаются цены за такое ущербное качество.
Некомпетентный персонал:
- Миловидный офис продаж знает только сценарии по продажам карты и фразу “обратитесь на ресепшн” - ни одну жалобу они принять не в состоянии, так как отвечают только это “обратитесь на ресепшн”. Еще менеджеры любят врать что повышаются цены так как стало сложнее обслуживать и менять тренажеры. За 4 года не появилось ни одного нового тренажера, старые постоянно сломаны либо убогого потрепанного качества
- Ресепшн не решает никаких проблем и лишь устало отвечает, что пакеты/полотенца кончились и больше они ничего не могут - жалко, уныло и ущербно.
-Персонал из средней азии плохо понимает по-русски, но умеет отвечать “нету” и “закончились”
Зона фитнеса:
- Старые и сломанные тренажеры: падают болты на голову (тренажер для грудных мышц бабочка), все истерто и порвано (турник и скамья для пресса), сломанные беговые дорожки, велотренажеры - хотя видимо администрация считает, что раз педали крутятся, а экран не работает, то чинить ничего не нужно.
- фотографии на сайте с открытия, актуальное состояние зала - убогое.
Зона бассейна:
- грязный бассейн
- горячее джакузи с прозрачной водой давно сменилась на мутную и холодную воду с механизмами, которые еле "бздят", половина вентиляционных труб для массажа не работают, а те что работают - делают это слабо.
Душевые:
- В душевых представлен красивый декор в виде мыльниц, мыла там правда никогда нет, поэтому использовать их по назначению нет возможности
Мужская сауна:
- К вечеру там воняет то-ли ссаниной, то-ли серой. Вода за день застаивается и не сливается, поэтому добрые мужики - члены клуба, сами ее чистят и проветривают. Пожалуйста, выдайте им благодарность или продлите абонименты, жаль, что они не сотрудники.
Мужская раздевалка:
- К вечеру постоянно отсутствуют салафановые пакеты и полотенца, я уже спрашивал у менеджера продаж “сколько нужно доплачивать, чтобы они были?”, оказалось, и это большое удивление для меня, что доплачивать ничего не нужно, они и так должны быть - только вот сегодня, как вчера и всегда - кончились. Я дарю вам идею, видимо у клуба все плохо с финансами, санкции все дела, так вот увольте офис продаж и ресепшн и наймите попугаев, они также могут повторять бессмысленные фразы и ни на что не влиять, но с ними приятнее общаться
- Грязные полотенца: либо мокрые, либо с волосами, либо вообще нестиранные
На все указанные жалобы персонал просто разводит руками и ничего не меняется.
3
February 25
Хожу 3-й месяц на фитнес. До этого ходил в Охану. Плюсы: большой бассейн с морской водой, много новых тренажёров, приветственные бонусы в виде массажа, тренера по фитнесу и тренера по бассейну.
Минусы: Мало банных мест, в час пик может не хватить. Не хватает русской бани возле бассейна, что бы если пришел не один, после бассейна сходить в баню. А в раздевалке баньки маленькие.
1
3
November 20
Х-фит федосьино
1. Всегда грязные туалеты, лужи мочи, туалетной бумаги и тд.
2. Грязные полотенца, кровь на полотенцах и чужие волосы.- проблема решена!
3. Нет своей Парковки - проблема решена!
4. Ужасная вентиляция. - врятли решить, это скорее всего вопрос плохого проектирования здания, а не администрации клуба.
Что хорошего в клубе:
Только тренерский состав и отсутствие быдла в зале.
Итог: нет альтернативы на районе.
Обновление: спустя 3 года администрация клуба отреагировала на мои жалобы! Огромное личное спасибо Татьяне и новому управляющему клуба! 2 сотрудника которые решили часть проблем и продолжают решать оставшиеся проблемы.
2
November 16
Вынуждена изменить оценку иксфиту/федосьино с 4 на 1.
Не рекомендую этот фитнес-клуб! С начала функционирования очень испортился. Плачевное состояние и конский ценник за абонементы. Никакой лояльности к постоянным клиентам. Предложенные скидки- фикция. Не планирую продлевать абонемент.
Из критичных недостатков, которые не исправлены до сих пор. Ряд недостатков могут повлечь травмы.
- система кондиционирования (особенно в малых залах/например, сайкла) часто выходит из строя, должным образом не охлаждая в т ч летом.
- вышедшее из строя оборудование / оборудование «сильно уставшее»
- вздутый пол в зале групповых, не раз люди падали
- поломанное оборудование / его отсутствие в зале групповых , в результате клиенты могут травмироваться
- грязные туалетные комнаты
- часто меняется тренерский состав, в результате сильные тренера групповых не задерживаются, итог- слабые групповые, рассчитанные на новичков с обедненной /повторяющейся программой.
- не контролируется поток клиентов по вечерам, итог- не зайти/нет места на групповых если подходишь ранее и не занимаешь очередь под дверью
- инд тренеры в качалке не мотивированы от слова совсем, часто хамят тем, кто приходит заниматься самостоятельно
Фото док-в прилагаются
5
May 22
Три года ходим с сыном в этот клуб. Нравится чистота, наличие всех необходимых тренажеров, классные инструкторы, потрясный бассейн, хорошие душевые, раздевалки, замечательная атмосфера.
3
4
October 19
Хороший клуб,народу не много(видимо из-за цены на клубную карту).В районе есть другие фитнес клубы,гораздо с более демократичными ценами. Раньше в бассейне вода была морской,сейчас обычная.
March 6
Клуб новый, расположен на 2-х этажах отдельно стоящего здания. Парковка (бесплатная) есть во дворе, но постоянно забита машинами. Было ещё место для авто, на первом этаже здания, но это пространство переделали в помещение и осталась только уличная парковка. Персонал, в целом, вежливый и отзывчивый. Персонал из числа тренеров тоже вменяемые и адекватные, с персональными тренировками не пристают, но плавно к их необходимости подводят. Кратенько пообщаются и озвучат мысль, что для озвучивания деталей - оплачивайте персоналку. И как же тренеры-мужчины смачно ругаются матом, общаясь друг с другом, когда думают, что их никто не слышит!)) Вход через турникет по браслетам.При входе есть гардероб для верхней одежды (туда же перенесли из раздевалок шкаф с полотенцами. зачем? в этой части клуба - проходной двор(входят и выходят люди, там же столики кафе, там же массажные кресла и вендинговые автоматы) и тут же лежат чистые полотенца. кроме того, частенько забываешь их взять и приходится возвращаться за ними из раздевалки). Тренажёрные залы и для залы групповых занятий просторные, с хорошей вентиляцией и со всем необходимым оборудованием. Есть боксёрские мешки, ринг. Можно получить шлем и перчатки на время групповой тренировки. В тренажёрном зале и раздевалках установлены кулеры (стаканчиков нет, воду наливать в свою тару). По пути в раздевалку, установлены шкафчики камеры хранения. Три раздевалки: детская, мужская и женская. В мужской и женской есть солярий (платный) и в отделении с душевыми кабинками сауна (с каменкой, на которую время от времени льют воду парящиеся, хотя это запрещено и даже соответствующая табличка была размещена внутри). Бассейн включает в себя 3 ванны: самая большая на 7 дорожек (в воду добавляют морскую соль) + джакузи + для малышей (только для групповых занятий, температура воды +30 градусов). В бассейне есть стеллажи со вспомогательными плав.средствами, большую часть которых можно брать только на время участия в групповых занятиях. Там же расположена парная баня (хаммам), для всех полов и возрастов (кстати, частенько ломается и не работает, а может быть посетители ломают, постоянно льют воду на датчик парогенератора...). Клуб так же предлагает множество услуг от СПА-процедур, до диагностики и составления диеты и косметических процедур. Кроме групповых занятий, можно создать фан-клуб по интересующему спортивному направлению на платной основе, во главе с персональным тренером от клуба.
2
November 20
Данный фитнес клуб скатился на дно и похоже хочет его пробить. Отсутствие уборки по всему залу: в туалетах грязь, в сауне вонь, в душе смотришь на пол и не завидуешь людям без тапок, бассейн-мутная вода в которой видно не вооруженным глазом сопли и волосы. С полотенцами-проблема. От самих полотенец местами запах-как от хозяйственного мыла,попадалось полотенце с кровью. В самом зале обшарпанные и скрипучие снаряды. На некоторые сломанные тренажеры-просто забили. Вечером в душе шампунь-роскошь. Называются «премиум», а на деле хуже эконома. Полностью солидарен с отзывами других людей. Данный клуб-позор бренда “xfit”. Являюсь клиентом 3 года, после окончания абонемента больше им не буду.
6
July 30
Разочаровалась в клубе полностью! С момента открытие клуб явно сдал все позиции. В тренажерном зале нет обновления. Для клуба который позиционирует себя как бизнес должен быть наиболее расширенный выбор тренажеров. Про грязь в помещении не хочется говорить, складывается впечатление, что уборка не производится.В бюджетных клубах намного чище. Клуб явно не оправдывает свою стоимость и статус!
4
March 2
Отличное место! Хороший тренажерный зал, бассейн , есть групповые занятия, игровая для детей, что тоже очень удобно, всегда чисто👌 единственный минус-парковки..вечером просто не реально поставить машину..всё забито под завязку..
1
May 13
Мне сравнить не с чем, все нравится. Бассейн большой, хамам прекрасный. Вроде чисто, я не вглядываюсь по крайней мере.
Персонал приветливый и отзывчивый
Не большие минусы: по вечерам все кардио тренажеры заняты, чуть ли не очередь, но утром, по крайней мере в субботу почти все свободны))
September 15
Хожу второй год, с переменным успехом поддерживается частота в водной зоне. Не следят за соблюдением правил (допускают нахождение без шапочек и детей без присмотра). Тенденция наблюдается к ухудшению. Персонал групповых программ сменился, как-то тяжко теперь: занятия переносятся и отменяются. В тренажерный зал не хожу, беговые тренажеры заняты в часы пик, в центре зала боксерский ринг (кринж чистой воды по звукам оттуда и визуально).
1
December 1, 2023
Отличный фитнес центр, спортзал с современными тренажёрами. В бассейне морская вода которая благоприятно влияет на кожу омолаживает, укрепляет и подтягивает. Отдельно находится бассейн с джакузи массажем. Парная хаммам общая и парная финская в каждой раздевалке. Для желающих есть групповые занятия. Отличный клуб. Из минусов только цена. Стоимость абонемента ощутима по сравнению с конкурентами.
1
6
March 10
Хожу в бассейн. Сейчас стало чисто и приятно в раздевалке и душе. Нравятся бани, джакузи- прелесть- место для медитаций. Бассейн большой место всем хватает. Только полотенца около раздевалки верхней одежды не очень удобно
4
October 15
Хожу уже наверно четвертый год, становится все хуже и хуже. Тренера по увольнялись, говорят условия стали неприемлемые, с управляющим постоянно какие то проблемы. И в итоге наняли охрану, что бы она следила что бы уволенные тренера не приходили и не тренировали людей персонально. А по факту, этим летом в раздевалках кондиционер не работал, была парилка, и говорят что в зале для групповых потолок обвалился. И последние несколько недель полотенец вечером не дождешься, раньше таких проблем не было. Смените управляющего, пока фитнес не скатился на дно!!!
3
February 23
Отличный бассейн, все приятно, хожу 3 года - преданный клиент сети, на время отключения воды езжу в ближайший клуб (который, к слову, гораздо менее причтный, Федосьино прелесть).
Но!
Испортили настроение второй раз и еще несколько раз планируют это делать. Из-за сбоя с системе, как клуб сам говорит, неправильнь отобразились проходы по браслету - якобы по моему прошел кто-то без членства, в результате чего мой браслет заблокирован, восстанавливать мне его отказываются, «только через разговор с управляющим», которого, конечно, нет ни по выходным, ни утром в будни в 7 часов, когда я всегда прихожу.
Браслет был на моей руке со входа в клуб до выхода (что опять же клуб знает, с если не знает, то есть камеры наблюдения, откройте посмотрите). Почемы я теперь в каждый приход должна ждать временной карты и вообще доказывать, что имею право на проход, мне не ясно.
Это хамство и неуважение.
Само по себр еще ладно, но «через беседу с управляющим» - это что?
Капец, одним словом, ребята. И я так понимаю, такие сбои происходят периодически. И я такая не первая. И, вероятно, не последняя.
Кого со школы в кабинет к директору за разбитое мячом окно не вызывали - приходите, здесь есть шанс понастольгировать по тыканью вас лицом в ссаные тряпки, причем за чужие ошибки.
12
December 12
Фитнес не внесён в перечень Минздрава( нельзя получить вычет), «хозяин» проживает Узбекистане, обманывают легко и просто, пользуются тем что рядом нет других фитнесов.
Обманывают с заморозками, в бассейне дорожки занимают на занятия с детьми( занятия странные, просто дети под присмотром), спокойно проплыть невозможно, часто пахла вода, хамам работает странно, шкафчики некоторые заедают электронные замки, в джакузи часто месиво из тел взрослых детей и опять же занятия с детьми. Не приятные уборщицы в раздевалке с шваброй.
Покупали абонемент 3 раза.
1
September 7
Ну не соответствует этот клуб премиум уровню и не стоит своих денег, к сожалению (( Администраторы совершенно не клиентоориентированы, отношение на отвали. В женских душевых вонь жуткая постоянно. Дозаторы для жидкого мыла всегда пустые, администратор сказала, а у нас не предусмотрено, со своим ходите. Кулер стоит, а стаканчиков нет, со своими бутылками ходите. И все в таком роде (((
5
October 21
Уютный, чистый. Доброжелательный персонал. лучший фитнес (мое мнение) в Переделкино. Цена нормальная за абонемент. Ходим всей семьей
May 17
Есть бассейн, это плюс! Регулярная влажная уборка!
Тренажеры обычные, пока не ушатанные.
Однако 10 раз стоит подумать, прежде чем брать сюда карту:
-Парковка всегда забита, в радиусе крайне сложно поставить авто;
-в мужской раздевалке куча неисправных ящичков;
-часто отсутствуют ложки для обуви, но это базовые мелочи, характеризуют клуб!
-Расписание групповых тренировок составляется в расчете на пенсионеров и неработающих людей, т.к. большинство программ идут в рабочее время;
-кривое мобильное приложение, по которому можно записаться только на некоторые тренировки. На другие оказывается запись по телефону, в строго отведенное время;
-сотрудники на ресепшен часто не доступны по телефону, крайне сложно записаться на тренировку;
-сотрудники по телефону так же не могут сориентировать об актуальном расписании и наполнении индивидуальных и групповых программ.
Саммари трехмесячного посещения клуба, - разочарование. Рекомендовать не могу.
11
September 5
Сходила на групповое занятие в бассейне, как в аду побывала, перепонки в ушах чуть не лопнули,головная боль точно обеспечена при регулярном посещении,Кристина орала что есть сил,якобы перекричать музыку, просьба убавить громкость музыки бесполезна, тогда не будет повода орать как потерпевшая . Выплескивать на работе на людей свое напряжение психики выглядит как скрытый терроризм. Берегите свои уши и здоровье товарищи.Само занятие хорошее,но не стоит того,чтобы оглохнуть раньше времени потеряв слух.
1
June 29
Хочу выразить благодарность сервис-менеджеру Татьяне, за ее умение слушать и слышать клиента.
В этом году первый раз купил абонемент в данный клуб, тк устраивает его расположение. Есть некоторые недочеты, как и во многих других спортклубах, однако, немаловажное значение в клубе играет персонал, во многом именно от их отношения зависит лояльность клиента к клубу. В июне возникла спорная ситуация. Татьяна услышала суть проблемы и способствовала ее урегулированию, тем самым сохранив мою лояльность к данному клубу.
1
3
January 22
Меня радует что бассейн находится рядом с моим домом и как только открылись двери этого фитнес клуба я купила абонемент хожу плавать с удовольствием но про температуру воды в бассейне скажу что она не соответствует действительности (
хорошо было бы 29градусов) то вода приятная и без содрогания погружаюсь а то холодная что совсем не радует также и в джакузи еще есть пожелание чтобы хамам работал регулярно бывает в последнее время не работает а в остальном все хорошо на рецепшине все девочки уважительные культурные общительные молодцы спасибо за их работу а так все более-менее нормально
2
March 28
- После 4 месяцев оценка на 4 балла, за такие деньги уже с небольшим минусом, но в целом сносно и неплохо ;)
- Если закрыть глаза, что в раздевалках и в туалетах протирают полы одной и той же шваброй, и даже вовсе не моют, просто весь день размазывают грязь равномерно по поверхности...... Хотя на такое невозможно не обращать внимания
-Краны в раздевалке где руки моют, исправляют, получше стало
Казалось бы, ничего сложного;
-Не знаю в чем конкретно проблема, на мой взгляд надо регулярнее, контролировать качество по техническо-бытовой организации ;
-Конечно есть клубы, где намного хуже в плане гигиенических моментов, это же x-fit с заявкой на премиальность за 45 тысяч, а не СССР;
-По части тренажеров, дело получше стало со временем, на 4 балла, на стойке упражнений для подъёма ног на пресс, треснутые подушки, исправили, поднимаю общую оценку.
- умеете, можете, надеюсь гигиену в раздевалке тоже исправите, и будут все 5 баллов, железобетонно и честно!
- бассейн норм
Общая оценка четыре балла
3
2
June 26
Обожаю этот комплекс. Всегда идеальная чистота, и в раздевалках, и в душевых, и в бассейне. Чистые полотенца в свободном доступе. Хороший хамам, горячая сауна, рабочий солярий 👌
1
4
April 17
Самый ужасный спортивный клуб
Спортзал называет себя премиум сегментом, но этот стиль я так и не увидела и статус этого клуба
Во-первых, в клубе всегда много народу , очень жарко , вентиляция у них видимо не работает. , очень сложно заниматься
Во-вторых : бассейн очень прохладный
В третьих : обслуживание ужасное , никто ни в чем не заинтересован
В четвертых чтобы вернуть свой абонемент нужно очень сильно постараться
Я написала заявление , обещали перезвонить , а в итоге звонила я сама , а мне 25 дней говорили о том , что у них система не работает , что они ничего сделать не могу и статус мой не видно . В общем это заняло очень много моих нервов и времени . Надеюсь что у вас поменяется начальство и руководство в целом и наладиться работа клуба , иначе я просто искренне сочувствую другим людям которые ходят к вам
Такого ужасного отношения к клиентам я еще не видела
Вообще не советую
12
1
October 7
Приобретала абонемент офлайн. О чем очень сожалею. Хожу только в тренажерный, потому что все остальное оставляет желать лучшего. Очень грязно!!!!!!! Дверь в душевую отсутствует. Зона душевых и хамам очень плохо убирают. Санузлы грязные, вода в раковине не уходит, сантехника покрыта налетом. Не рекомендую
7
January 15
Единственный фитнес в шаговой доступности на районе с бассейном. Абонемент стоит приличных денег. НО последние полгода сервис страдает очень сильно.
1. Постоянная проблема с полотенцами. Они находятся в общей зоне гардероба. Их либо вообще нет и приходится ждать по 20 минут пока принесут новые, либо они сырые и очень неприятно их брать.
2. В женской раздевалке уже месяц нет двери, что идет из душевой (!) в общую зона бассейна. Идешь ты такая в душ абсолютно нога и тут раз и предстаешься во всей красе перед общественностью. Проем от двери еще «удачненько» так расположен перед зоной теплого бассейна, где всегда огромное количество народа.
3. С кранами в душевой совсем беда. Не отрегулированы, большая часть душевых сеток протекает.
4. В емкостях для геля для душа никогда нет геля.
5. В некоторых душевых кабинках уже полгода нет полочек для косметических средств. Просто торчат дырки от шурупов. Все флакончики приходится ставить прям на пол.
6. В женских раздевалках ровно в половине зала тусклый свет настолько, что внутри шкафчика ничего не видно, просто чёрное пятно. Нужно подсвечивать телефоном чтобы что-то повесить или забрать из него.
7. Фены очень плохого качества. Слабые, почти не сушат. Постоянно барахлят. Приходится носить свой.
8. В бассейнах огромное количество народа. При этом идут индивидуальные занятия и крайние дорожки постоянно перекрыты. Совсем нет регулировки в напруженные часы. Например индивидуальные занятия могли бы проводить либо на одной дорожке, либо в не столь популярное время.
9. В теплом бассейне вода никогда не бывает прозрачная. Она настолько мутная, что заходить страшно.
10. Хамам постоянно барахлит, часто бывает холодный, внутри пахнет сыростью.
11. В женской сауне под лавочками слой пыли. Уже месяц там валяется детская заколочка. Каждый раз ложусь на полку, вижу ее и ловлю себя на мысли, что эту часть явно уборщицы не моют.
12. Уборщицы заслуживают отдельного пункта. Несколько раз во время сушки волос начинали мыть именно там, где я стою. Хотя видят, что идет процесс сушки волос и человек полуголый, не мобильный. Забирают полотенца прям из рук. На просьбу : могли бы вы не брать полотенце, я сама его чуть позже положу в корзину? Все равно забирали. Они милые, улыбаются, НО совершенно плохо говорят по-русски и объяснить что-либо очень сложно.
Хоть бы какой-нибудь тренинг им провели про корректность.
Конечно выбора в районе почти нет.
Но хотелось бы чтобы сервис был хоть чуть-чуть лучше. На сайте все так хорошо написано, а на деле куда не повернись - везде недоработки. Постоянное ощущение, что сама виновата, что абонемент купила. Полгода-год назад было все получше. Возможно сменили сотрудников. Но прям очень испортилось администрирование в последнее время.
Ps
из хорошего - у нас очень хороший клиентский менеджер Сергей. Всегда внимательный и отзывчивый. Недавно покупала доп.занятия в подарок. Сергей и занятия подобрал и оплату онлайн сделал и даже скреативил подарочный сертификат с индивидуальным текстом. 🫶
13
1
December 9
Клуб достаточно ушатанный. Пора бы уже сделать косметический ремонт. Хожу в бассейн по утрам. Дорожки свободные находятся обычно, это плюс. Правда бассейн совсем не Глубокий. Для кого-то плюс, для кого-то минус.
1
September 2, 2023
Много людей. Во время некоторых занятий бывает сложно найти свободный шкаф (вечер после 19, когда йога, например). Посещать любимое занятие дважды в неделю не получится: занятия танцами одиночные, латина в 19 часов 1 р в неделю (тренер может опоздать или не прийти), зумба 1 р вечером в 20 (супер), 2-й раз утром (такое себе, + это для тех, кто не работает). На йоге оч много людей, лучше ходить куда-то в другое место.
В бассейне норм вечерние групповые, если просто плавать, мне кажется многовато людей. Ценник завышен. После 2 лет абонемента продлять не собираюсь, лучше брать занятия с тренером, к чему, видимо, клуб и подводит... Кому нужна тренажерка, может и норм, но понятно что в час пик там народу полно.
4