Одна звезда это для них хорошо! Совсем не грамотные врачи,ходили к ребёнку целую неделю ,разводили руками мол мы не знаем чем вас лечить. Оказалось пневмония в запущенной виде,когда сама уже взяла все в руки и сделали платно ренген. Лежим в больнице под кислородом.Приходил Крыло и ещё какая-то темненькая мадам.Будте здоровы,не болейте,а таким врачам не стоит доверять.Уже не первый раз с этим у них сталкиваемся.Врачи не от бога.У ребёнка была температура 39.8 ,а они ещё мне предлагают самим придти на приём.
Прикреплена к этой поликлинике уже год , раньше ходила к терапевту Захаровой - прекрасный врач , который никогда не грубил , ставил диагноз , выписывал правильные лекарства !
Сейчас записалась к терапевту, сидит молодой и безответственный мужчина, который плохо разговаривает и повышает голос на пациентов , опаздывает на свою работу . Получила справку для учебного заведения и без диагноза !
Диагноз мне не поставили и ничего не сказали , даже на 1 приеме . Врач кроме горла ничего не осмотрел , от слова СОВСЕМ!
Это что за отношение ?
Отвратительна клиника , отношение врачей оставляет желать лучшего !!
Неоднократно забывали открывать больничный , именно забывали и не скрывая этого сами в этом признавались !
патронажная сестра пришла только на пятые сутки , с фразой «У вас все хорошо , да и второй ребёнок уже всё сами знаете , ходить к вам не буду» 👈🏼 ЭТО ДОСЛОВНО !!
ОДНОЙ ЗВЁЗДЫ ООООЧЕНЬ МНОГО ДЛЯ ЭТОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
Даже 1 звездочку ставить не хочется.
Сегодня отказали в заполнении справки для Артека, сказав, что данный вид справки заполняют в школе, ничего не уточнив. При наличии всех справок и выписок.
Кроме этого следующей причиной отказа были отметки врачей специалистов, которому якобы она не доверяет и не знает где мы это сделали.
Уточню, что в данном учернждении нет узких специалистов, а только терапевты и педиатры.
По закону я имею права пройти специалистов в любом медицинском учереждении государственном или коммерческом.
3 я причина- это отсутствие ребенка, с учетом того, что мы были на осмотре в эиой же клинике с ребенком 2 дня назад и я специально уточнила о возможности заполнить справку без ребенка, мне ответили конечно можно. Но к несчастью, сы были у другого педиатра, поэтому мы должны были идти именно к ней.
Врач Егорова отказалась давать отказ в оказании услуг в письменной форме . Администраторы не имеют право, ну а заведующей в заведении не было.
Предложили другого врача, в вечер посидеть с ребенком в живой очереди с 13.00 до 17.00
В общем все для людей. Будем открепляться от этого заведения от греха подальше.
Прикреплены с ребенком к данному учреждению. Из плюсов оперативная работа педиатров при вызове на дом в случае высокой температуры, очень отзывчивые. Одно время были проблемы с талонами на прививки, что даже пришлось писать жалобу в Горздрав, сейчас все решено. Сегодня потребовалась срочная помощь офтальмолога для ребенка. 62 поликлиника при звонке в регистратору ответили, что смогут принять только через 5 дней и их совершенно не волнует что помощь нужна срочная. Позвонила сюда, согласились принять. Принимал врач общей практики Крылов, оказали помощь, успокоили, дали все необходимые рекомендации. Спасибо за человеческий подход. Платные клиники в районе тоже не принимали, или нет врача или все занято.
Наблюдаемся с 2 детьми там. Педиатры хорошие, заинтересованные, очередей особо нет, всегда когда резко приболеем, ходим в порядке очереди. Попадаем быстро и никогда не отказывают в приеме) с дозвоном вроде разобрались, да и девушки на ресепшене стали доброжелательнее😉👍
Хорошая клиника. За бесплатно очень хорошо. Я туда полис прикрепила и пошла на прием к терапевту. Дали направления на анализы. Всё без очередей. Скоро пойду на повторный прием.
Все нравиться всегда отвечают на звонки!!!
Я никогда не пишу отзывы но здесь молчать не стану, 3 месечному ребенку брали кровь мед сестра очень мерзкая женщина грубая взяла кровь из пальчика оставила у сына такой синяк просто ужас , таких людей нельзя пускать к детям руководство подумайте над этим вопросом
Почему это на карте отмечено, как 21 век? Это обычная государственная мини- поликлиника, тесные коридоры, половина врачей некомпетентны. Некоторые часто орут на пациентов в очереди, скандалы каждый день.
Качество диагностики низкое, по телефону невозможно дозвониться.
Там нельзя сдать анализы или сделать рентген, за этим отправляют в большую поликлинику на Искровском.
Пользуюсь только для получения справок детям, тк это же бесплатная поликлиника.
Помещение новое, ремонт, гардероб (без охраны), всего 8 кабинетов.
Прежде, чем опубликовать свой отзыв, прочитал несколько чужих. Не понимаю, почему вопрос с дозвоном так и не решился, столько жалоб.
Ещё раз: НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. Да, есть нагруженность из-за ковида, но это не повод перестать брать трубки вообще. Сделайте больше линий, выделите под звонки отдельного человека, и да, да, заплатите ему денег (дайте зарплату). Возьмите на аутсорс/аутстаф, если считаете, что в штате - это лишняя единица. Но никаких попыток нет для решения данного вопроса в пиковые нагрузки. Звонишь - минута проходит, на 1:01 минуте "На данный момент все операторы заняты".
Ау, управленец! Главный врач клиники! Решите уже вопрос, пожалуйста.
Никогда не возникало проблем с этой клиникой. Все нравится. Попасть на прием можно всегда. Правда не всегда можно дозвониться, но клиника в шаговой доступности. Так что можно придти и записаться к врачу. В регистратуре девочки приветливые.
Сюда, вместо нормальной поликлиники, прикреплён ребенок, когда был новорожденный пришли только один раз, вместо еженедельного посещения в первый месяц жизни, педиатр, он же и терапевт, он же и семейный врач, все в одном лице, за месяц! наших походов сюда так и не смогла поставить правильный диагноз
Моя заявка на врача была создана 10.07.2021 года для мужа, который болен COVID, после получения положительного результата от хеликс, вызвали врача. Так нам посоветовал врач, который приезжал 09.07.2021, в случае положительного результата вызывать врача еще раз. 12.07.2021 года моя заявка # 876134 была принята в работу ( заявку делала по телефону 122) но врач так и не на назначен этой больницей, после выяснения выяснилось что больница просто отмерила заявку, причём заявки было две, одну делал сам муж, одну я, отманили обе без объяснения причин со слов службы 122. Мой муж лежит с температурой 38,5 и положительным тестом, больница просто так отменяет заявку от субботы, он должен был к понедельнику выздороветь или наоборот? Требую ответа на вопрос по какой причине заявакана вызов врача от 10.07.2021 года отклонена 12.07.2021? При том что живем мы в том комплексе, что находится поликлиника? Ему пришлось вызываться скорую!
Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В этой поликлинике , про это врачи даже и не слышали!!!!!
Самое отвратительное заведение! Врачи хамы!!!! нормального лечения тут не получите!!!
27 сентября с ребёнком пришла на приём в назначенное время, перед нами была очередь из трех человек, когда до нас дошла очередь, нас не приняли, аргументируя это тем, что приём окончен!При этом НАХАМИВ!!! Отправила нас в другой кабинет, там врач на меня просто НАОРАЛА, что принимать она нас не будет, так как мы не её пациент, испугав свои не подобающим общением моего ребёнка!!!
11
V
Violetta Tarakanova
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Сдавала кровь и ЭКГ: медсестра процедурного кабинета абсолютно некомпетентно провела манипуляции — остался огромный синяк и рука болит 3 день, про ЭКГ вообще молчу — попросили снять лиф, а поставить ширму (которая в кабинете есть) не удосужилась, на просьбу отреагировала фразой «да никто не зайдёт, если что постучатся», хотя в кабинет на приеме 2 раза ворвались без стука..
Ну и, конечно, невозможно дозвониться по утрам
Центр в жилом доме, работает по ОМС. Есть детские специалисты. Для взрослых нет всех специалистов, при необходимости дают направление к конкретным врачам в поликлиники. Обслуживают и по оказанию первичной помощи на дому
Ребёнку не оказали первую помощ. Сказали. Дословно « у нас нету врачей» . Ребёнок лежал в коридоре и никто не подошёл . Хотя врачи были, и вели приём детей по записи . Только вызвали скорую помощь! Отвратительно
Звоню уже на протяжении 6-ти часов и не могу дозвониться 🤔
Мне нужно просто отменить запись, хорошо что не записаться к врачу. И я не могу этого сделать. 32 вызова 😱 за сегодня. Дозвониться нереально. Это ужас!!!
Это на Бадаева 14. учреждение маркетинговый ход клиники 21 век.
1. Не дозвониться
2. Записываешь ребенка к врачу, а запись пропадает.
Куда я пойду после этого, на ул Коллонтай в 21 век, на коммерческой основе, без нервотрепки пройду врачей.
За это конечно 5 баллов.
Отвратительное место. Некомпетентность детского педиатра поражает. Формальная отработка работы по ОМС. Пришли с двумя детьми, так старшего даже не смотрела, сославшись на то, что у неё очередь. Не советую никому эту клинику.
5
A
Anonymous review
July 26, 2021
Отвратительная работа. Не звоните к ним, бесполезно! Это стиль работы всех отделений ЦСМ. Предлагаю завалить страховые и минздрав заявлениями о недобросовестном выполнении обязательств по омс! Сколько можно терпеть это издевательство?!
Если бы можно было поставить звезды "в минус", то это заведение заслуживает минус в бесконечной степени!!!
На ресепшене сидят хамки и бездельницы, которым лень даже поднять трубку! Почему не дозвониться? Всё очень просто - её попросту не поднимают) Звонила стоя напротив - просто НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!
Пожаловаться некому - заведующей никогда нет на месте и графиком её приема ресепшн не располагает.
Если есть возможность выбрать ЛЮБУЮ другую поликлинику - обязательно ей воспользуйтесь!
Центр Семейной Медицины:
СПб, ул. Бадаева д.14 к. 1
тел. 454-21-10
11.12.2020 г.
в течение трёх часов вызывала врача на температуру 38,5, не дозвонилась. Взяла такси, приехала. В регистратуре телефон разрывается, две регистраторши стоят обсуждают какие-то свои дела, трубки не берут.
В вызове врача отказали на основании того, что вызов до 15.00 (время было 15.30, звонить начала ок.13.00).
Предложили сидеть ждать приём терапевта.
Буду очень рада, если ненароком заразила этих двух работниц.
Я долгое время ходил в Медицинский центр на Бадаева д.14 к.1, замечал как и плюсы так и минусы и в целом было не плохо, но вчера (20.01.2020) в негативном плане побил все возможные рекорды, даже в самых брошенных поликлиниках города Арсеньев, Находки и Владивостока где работы всегда выше крыши, а персонала нет, не допускали такого беспредела, который я увидел сегодня в 21 веке.
Я обратился за помощью с болями в животе, боль не стихала пол дня, лекарства под рукой не помогали, кто знает что это? Но в друг когда я попросил терапевта на ресепшене мне поступил ответ - мы закрыты уже, хотя время было 19:54, тогда я спросил что мне делать на что мне ответил врач - скорую вызывать. Серьезно??? А вы тогда зачем??? Время работы указано строго до 20:00 ни в 19:55, ни в 19:57, и даже не в 19:59. Если посмотреть с моральной стороны то поступать так бесчеловечно. Как можно такое позволять????
Отвратительное отношение, на ресепшне сидит хамло и в страховой тоже. Не смогла попасть в свою поликлинику, но плохо себя чувствовала и пошла в данное заведение. Так как наши дома они взяли на себя. Единственное первый приём они проводят у себя, далее нужно идти в свою поликлинику, где прикреплен по полису ОМС. Соседи так ходили и проблем не было. Я пришла, в приеме отказали из-за того, что не стала менять страховую и прикрепляться к их поликлинике навсегда. Вот такие у нас врачи. Кто-то борется за жизнь, а кто-то разводит бумажную волокиту. И в поликлинике при этом не было ни одного пациента-тишина.
Сдали тест 31.12.20, до сих пор результатов нет, никто не отзвонились и дозвониться в клинику невозможно! Даже со счета сбилась сколько раз пыталась дозвониться! Срабатывает автоинформатор и звонок сбрасывается. Приезжали к клинике, но на двери информация о работе дежурного врача и дверь закрыта!
Отвратительная организация работы клиники!
Только прикрепилась к одному из центров этой сети, все нравится. Получаю у них обслуживание по ОМС. Вполне нормальный центр и по качеству услуг и по сервису.
Ужасная Поликлиника! Никогда не дозвониться, ресепшн вообще отдельная тема, даже отношение персонала оставляет желать лучшего, не понимаю как такое вообще возможно, что все самое плохое в одном месте. Пришлось наблюдаться всей семье платно, чтобы получить элементарную помощь и рекомендации.
Муж звонил целый день. Не брали трубку. И даже, когда он уже вошёл на ресепшен и позвонил, телефон звенел, а администратор трубку не брала! Что за отношение! А если человеку совсем плохо? Он должен тащиться в клинике и упрашивать, чтобы его полечили? Что за бред? Почему трубку не брать весь день - это для вас норма??
О, тут можно столько всего написать, что мне кажется не хватит места🤦🏼♀️ Вроде бы все не так плохо, но бывает что аж слов нет. Мед Сестра которая берет кровь, это коновал, ей нельзя работать в таких местах, столько случаев с проколом вен и наведённым на детей патологическим страхом на это место, и не одна жалоба на неё не действует, ничего не меняется🙈
Абсолютно паганное заведение.Где неделями не поднимается трубка.
К врачу не попасть,врача не вызвать,адекватного лечения не получить.
Интересно,кто глав.врач этой богодельни?!
Невозможно взять талон на прививку. Талоны распределяют в среду в 12.00. Начала звонить сразу в 12.00, постоянно занято. В 12.20 наконец то дозвонилась- ответ талонов больше нет. Как это возможно??
Прекрасная поликлиника!!! Замечательный врач - Жадновская Надежда Михайловна!!! Прекрасные медсёстры и работники поликлиники!!! Нам очень повезло!!! Удачи им в работе!!!
Кошмар для родителей! Организация записи и приемов через задницу. Чтобы записаться на вакцинацию нужно пройти 9 кругов ада. Посещали педиатра Мамину и лабораторную сестру. Ни одна, ни другая не умеют ладить с детьми, очень равнодушно, грубо, отстранённо. Лабораторная сестра по русски плохо разговаривает, но хамить умудряется. Такое чувство, что в этом заведении малышей ненавидят.
Обслуживают по ОМС, есть стол страховщиков.
Врачи хорошие.
Минус — очень мало места, а народу много, особенно по утрам.
4
2
Ольга
Level 5 Local Expert
November 17, 2020
Это УЖАС !!! Это заведение Не для лечения!!! И даже не для консультации! Телефон ни кто не берет, вообще! Практически никогда! да и посещают меня мысли о том что профпригодного персонала там на пальцах даже не надо считать...