Пребывание в данном отеле с 28.03.2025 по 30.03.2025.
Номер семейный, двухкомнатный. Отдыхали с ребенком 2,5 годика. Большая территория. Одна оборудованная (соответствие ГОСТ), уличная детская площадка. Имеется подворье с животными, открытое для посещения. На этом все.
Данный отель имеет множество минусов.
- Халаты отсутствуют, тапочки отсутствуют, средства гигиены (зубная щетка, паста, гель для душа) отсутствуют.
- Питание отвратительное, повара не умеют готовить. Посуда, в особенности тарелки, имеют многочисленные сколы. 29.03.2025 в 14:20, обед, в столовой закончилась посуда для приема пищи. Видимо, не успевают мыть. Детский стол полностью отсутствует, это огромнейший минус. Ужин того же дня, фруктов нет. Десертов нет. 30.03.2025 в 13:50 закончилось горячее полностью. Осталось три гарнира (гречка, макароны, пюре). Я позвал ответственного по кухне и задал вопрос, чем покормить ребенка, на что получил ответ, что все приготовлено по норме и больше ничего не будет. Маленькому ребенку не объяснишь, он просто хочет кушать. Я попросил пойти на уступки и хотя бы отварить сосиски, курицу, чтобы накормить ребенка, мне отказали. На тот момент в столовую продолжали прибывать люди, обед длится до 15:00. Все ужасно возмущались, но администрация отеля в лице ответственной девушки, она не представилась, продолжала бездействовать и улыбаться. Желаю той девушке здоровья и благополучия. Не дай Бог ей с ребенком оказаться в подобной, ситуации.
- 11:00 пошли купаться в бассейн, не получилось, большая посещаемость, отсутствуют полотенца, не хватает шкафчиков. Бильярдный стол один на весь комплекс. Теннисный стол один на всех. В бильярд регулярно очередь, платный (1500 час). Других развлечений там нет.
На всем протяжении нахождения в отеле случались казусы разного рода.
Обязательно подам жалобу в общество защиты прав потребителей. Письменно обращусь к управлению данной сети отелей для разъяснения ситуации.
Основные плюсы - красивая, ухоженная территория, чистый воздух. Детям будет чем заняться - хорошие детские площадки, прокат велосипедов и самокатов, анимация , минидиско, детское меню и детские стульчики в столовой. Взрослым будет скучновато. Провести выходные на природе - вполне подойдет, но недешево )).
В свое время видимо был хороший отель. Сейчас чувствуется, что отель без хозяина, сказывается частая смена руководства. Кондиционеры в номерах не работают. Позвонили на рецепшн, за 3 дня так никто и не пришел. Телевизоры подключены к Wi-Fi роутеру, из-за слабого интернета постоянно зависают. Бассейн требует косметического ремонта. Попасть в бассейн по системе записи практически невозможно, так как всех детей записывают в женскую раздевалку и мест там никогда нет. Озеро уже 2 года не чистили, заросло водорослями, поплавать особо не удастся. Лежаки на пляже сломанные. В столовой бардак, официанты не успевают убирать столы и мыть посуду, видно что персонал не замотивирован, на замечания огрызаются. Досуга для взрослых практически нет - 1 бильярдный стол и раздолбленный боулинг. Но это привычная история для РФ. Если вы не притязательны, дня на 2-3 съездить можно.
Мы были там в 1-ый раз,но опыт подмосковных отелей/санаторий есть.Территория большая, красивая,но много стройки и грязи, мы были зимой в «+»t и это такой грязомес!Жили мы в двухэтажном глэмпе,по дороге к гл.корпусу не было освещения и как раз стройка одноэтажных глэмпов,было очень грязно и скользко.Столовая:очень классно,что много помещений в том числе где можно усесться семьей с детьми,но очереди большие за яичницей/мясом и посуда отвратительная,оооочень много опасных сколов.Поесть есть что, без изысков, десертов очень мало. В общем туалете,мыло разведеное водой и нечем вытереть руки. Бассейн: была открыта только одна чаша,поэтому по записи.В бассейне понравилось только покрытие дна и вид из окна, но этого оооочень мало.Было холодно, для кого-то даже ооочень холодно,муж залез один раз и всё;где мелко толпа,даже разойтись некуда.Мало того что вода не сильно теплая, так ещё и где панорамные окна дует и это ещё не минусовая температура за окном,мне было не комфортно сидеть там просто без одежды,не то что бы купаться.В последний день было теплее,но пол отеля уже чихало.В душевых нет геля для душа,а фены слабые и горячие.Сауна для такого большого количества людей маленькая.Игровые:их тут 2, не плохие,но перед комнатой яхотенок жуткая грязь и песок,а ведь там надо разуться и пройти босиком.Анимация тоже в принципе понравилась.В зале на дискотеке очень скользко.Глэмп:интерьер классный,на втором этаже, когда кто-то ходит в соседней комнате аж вибрация,сам домик шумоизолирован не плохо,но межкомнат шумоизоляции нет.В одной из спален у кровати нет ни лампы, ни розетки, тогда как в другой и того и другого по 2.Очень вонючая вода,сразу по приезду надо сливать горячую воду,а то даже руки тухлятиной пахнут,вода в бойлерах тухнет,ложки были грязные.Сервис отработал нормально,была проблема с домиком,всё спокойно порешали.В зоопарке животные очень ухоженные.
Были в середине марта. Территория, бассейн хорошие. Мастер класс для детей по изготовлению тюльпана из бумаги хороший. Дети (их было много в нашей компании) все были довольны.
Снизила оценку за запах в номерах из канализации. И ресторан -это просто дно. Вся посуда битая: сколы, трещины, мокрые разводы. Чашки пластиковые для кофе и чая. Очередь за чистыми вилками, очередь за чистыми ложками (по словам сотрудников -мыть не успевали). Приносили все это мокрым с кусочками недомытой пищи и предлагали вытереть салфеточкой, так как «они же успевают». Еда очень быстро заканчивалась и опять приходилось ждать 15-20 минут без уверенности, что вообще пополнят контейнер.
В общем есть еще что по еду написать, но я думаю тут все понятно -караул! Надо с этим срочно что то делать. Нас было 17 человек вместе с детьми и все семьи решили, что сюда никто больше не приедет
Плюсы: - ооочень отзывчивый персонал. Реально пытаются решить любую проблему и помочь.
Хорошо отдыхать с ребенком, т.к. много горок, качелей, зооферма, спортинвентарь для любого возраста. Рядом пляж чимтый с песком
Из минусов:
Работает много пенсионеров в возрасте 60, 70 лет. Просто жалко людей.
Совдеповская архитектура, много что требует ремонта (и речь не только о корпусах), для меня полнейший шок - запись в бассейн из-за нехватки ящиков. Всего 40!!! штук на весь комплекс. Естественно, все попасть не могут в бассейн. Всего одна сауна. Когда покупала билеты в отель, брала для ребенка из-за наличия большой игровой комнаты с лабиринтом, который по приезду оказался закрыт из-за ВНИМАНИЕ: нехватки персонала. Алкоголь есть на обед и ужин, но он самый дишманский, из ПРОЗРАЧНОГО пакета🤪 льют. Белое и красное вина сухие. Нехватает посуды
Чашки расхватывали на подлете к раздаточному столу. Хорошо хоть в столовую без записи можно. (Но это пока)
Как итог: ехать хорошо с ребенком. Со взрослыми не поехала бы.
Замечательное, отличное место!!! Супер персонал, нервы у них как канаты! Еда превосходная, очень вкусно! На территории есть зоопарк, звери ухоженные! Хотела поехать туда на новый год, а уже все забронировать, что думаю является показателем! А вот отдыхающим бы многим надо перестать быть как хрюшки, яжматери на отдыхе тоже бы себя контролировали, всего вдоволь и не вести себя как с голодного края, а потом оставляя после себя горы горы недоеденой еды, которую потом отель выкидывает, блин да это просто грех чревоугодничества у некотых, кто видел это поймёт, в общем люди будьте людьми! И тогда ничто не омрачит вам отдых!!! Вот от таких жадин, агрессивных и барскозамашестых в абсурдной степени людей там и появляется дискомфорт и именно они пишут нелестные отзывы, по мне так очень хорошо, честно не ожидала от нашего отеля , что мне так понравится. Первый раз отдыхала в пансионатеив России. Соответствует цена -качество!
Классный отель для отдыха одному, с друзьями или семьей. Приятный интерьер в номерах / коттеджах. Есть столовая и отдельный грузинский ресторан, где очень вкусно готовят. Гуляя по территории, открывается потрясающий вид на озеро. Приеду сюда не раз!
Плюсы: Лес, природа, водоемы. Огромная территория.Приветливый персонал. Хороший номер. Зоопарк. Отличный аквакомплекс! Просторная детская комната.
Минусы: Еда до общего уровня отеля не дотягивает. Маленький ассортимент в баре и в целом лобби-бар не располагает к "коктельному" отдыху, максимум кофе выпить.
Отдыхали в домиках Глемпинг в октябре , домики новые всё новое немного Крутая лестница на верхнюю спальню а так конечно супер ! Еда в порядке всё домашнее и детям есть выбор . Территория большая есть где погулять , бассейн немного староват конечно ) требует ремонтника .
Новый отзыв !!!! Были с 7-8 марта 2025 года , новый спа это хорошо , дискотека где очень жарко это ещё цветочки , а вот то что поесть нечего и посуда 80% тарелок от колотые это край !!! И еды крайне очень мало !!!
Были в июле 2024, все очень понравилось. Жили во 2м корпусе, довольно большой уютный номер, в хорошем состоянии (вероятно недавно был ремонт). В главном корпусе есть неплохой бассейн крытый, даже два, второй типа как детский, но оба с глубиной 160. Там же в корпусе есть небольшой тренажерный зал. У отеля на озере есть два диких пляжа с лежаками (но при большом количестве гостей их может не хватить, но это не страшно), песчаные пляжи и заход в воду нормальный. Есть в прокат большой ассортимент велосипедов, на озере есть лодки, катамараны и САП. Я покатался на всем )) ресторан хороший. Трехразовое питание включено. Еда очень даже неплохая. Остался доволен: 2-3 горячих блюда из мяса, рыбное блюдо, 3-4 вида гарнира, супы, каши. Много овощей, фруктов, салаты. На обед ужин по бокалу вина красное белое на выбор. Кушать рекомендую приходить к открытию. Если прийти через час после открытия там останется по одному блюду. Мест много для гостей, 2 зала и балкон. В наш приезд был почти аншлаг в отеле и столы все почти были заняты, надо это учесть если что. А вообще место очень даже уютное. Сюда смотрю приезжают целыми семьями и целыми поколениями (бабушки дедушки их дети и внуки). Для детей проводят анимацию по графику. Не смотря на детей они особо не мешают и не шумят. Вообще понравилось тут, были 5 дней. Еще приедем думаю. (Кстати видел и другие отзывы людей, там народ был чем то недоволен. Ну вероятно и такое бывает). А я поеду. Ранее ездил на Кипр и в Грецию. Нам повезло, на момент отдыха в Яхонтах, было плюс 30 и солнце. И часто ловил себя на мысли что как будто там я отдыхаю. Большая территория для прогулок, дорожки
На 4ку. Глэмпинг хороший. Еда домашняя, и ее очень много. Если кто-то пожелает изысков есть на территории грузинский ресторан авторской кухни . Цены кусаются. Из наблюдений. Бассейн и сауна нуждаются в ремонте. Честно, уже пора! Дно неглубого бассейна местами порвано. Крыша бассейна протекает во время дождя и металлоконструкции в ржавчине. Ремонт делают внешний, отмостку и облицовку. Возможно зимой и внутри все облагородят. Прокат спорт инвентаря до 2х часов входят в стоимость по карте гостя. Территория большая, я за 30 минут все проехал. Более 2х часов взымается плата. Сколько, не знаю. Велосипеды и самокаты стараются обслуживать, но, некоторые детали требуют замены. Еще из развлечений есть бильярдный стол (американка) входит в стоимость, и боулинг 1 час/ 1 тыс. ₽ и детская анимация.
В глэмпе тепло и уютно. Все необходимое есть. Отдых на пару дней в этом месте самое то. В целом все понравилось. Спасибо.
Совсем не понравилось. Были несколько лет назад, с тех пор инфраструктура не реновировалась, все очень сильно ушатаное (столовая, детская комната, прокат, детские площадки и т.п.). Все очень старое и наполовину сломанное. Сервиса в принципе нет, никто не стремится тебе помочь, персонала явно мало, охрана хамит, в столовой полная неразбериха и формализм. Питание это полный провал: через час уже ничего нет, меню очень скудное, а то что есть, за редким исключением, невозможно без кетчупа есть (даже макароны очень переваренные и самые дешёвые). Контингент гостей в большой части маргинальный, из тех кто в столовой берет в разы больше чем может съесть и выносит еду с собой контейнерами и в сумках (с голодного края, видимо). Жили в большом глемпинге, куда видимо все деньги ушли, но и там - то замок в двери не работает, то отопления нет, то вдруг вода пропадает. Помочь никто не смог. Курорту нужен управленец из гостиничного бизнеса, который работает над впечатлениями гостей, а не просто формально вытягивает на минималках. В общем лучше доплатить +10% и поехать в место по приличнее, сюда людям с насмотренностью не рекомендую.
Были с сыном в январе. Хорошее сочетание цена - качество. Большая территория для прогулок. Корпус вблизи ресепш после ремонта: очень уютно, свежо. Большой выбор еды. Ресторан, боулинг нуждаются в ремонте. Пжт, замените ракетки теннисного стола. Приедем ещё.
Были с 12.02.25 по 13.02.25 Всё понравилось. Ребенку особенно понравился бассейн и детская дискотека. Зоопарк небольшой звери ухоженные. Еда разнообразная но приходить надо пораньше, и то еле тёплая. Посуду бы поменять, очень много тарелок со сколами. Персонал приветливый, аниматор на детской дискотеке огромный молодец! Приедем ещё. Спасибо!
Вернулись сегодня с отдыха и немного в шоке...
Ранее уже 10 лет были постоянными клиентами, ездили несколько раз в год и всегда оставались довольны, очень нравилась еда, бассейн, природа. Всякие мелочи нас совершенно не смущали, тем более что цена ниже чем во многих других домах отдыха.
Но в этот раз вереулись просто в шоке.... в неприятном...
Очень надеюсь что руководство читает отзывы.
Полное безобразие происходит в ресторане! Ладно уже даже что тарелки битые все без исключения, их постоянно вообще НЕТ! то есть люди стоят в очереди и ждут тарелку! Также с вилками. Еда очень быстро заканчивается, на завтрак например закончился хлеб! Я уже молчу про блины и прочую еду.
На обед закончился суп. Вообще весь. А еще до закрытия ремторана оставался час.
РАЗБЕРИТЕСЬ С ЕДОЙ
Отель неплохой, но очень много минусов, которые сформировали мнение больше в отрицательную сторону, нежели в положительную.
Из плюсов - шведский стол и персонал, который работает в ресторане. Все приветливые, быстро реагируют на то, что где-то закончилось то или иное блюдо или напиток.
🔸 Очень приятная анимация, для детей классно всё сделали.
🔸А также очень симпатичная территория, есть лесные дорожки, с маленькими детьми гулять в удовольствие.
Но минусов мы нашли, к сожалению, больше, и самое обидное, что сыграло роль- это отношение персонала стойки регистрации и всей службы работы с клиентами.
Началось всё с того, что мы заранее забронировали номера, и на сайте была информация о том, что бассейн не будет работать до конца октября. При бронировании уточняли, точно ли всё откроется, нам сказали,да. В итоге за день до заезда в конце ноября мы узнаем, что бассейн не будет работать до конца декабря. И это узнаем мы, сами случайно посмотрев. То есть администрация отеля не только не потрудилась оповестить заранее гостей, но и при заезде нам не предложили никакой компенсации, например, сходить в боулинг. А при подаче заявления на компенсацию денежных средств вообще сначала назвали одну сумму, затем другую и ещё добавили, что надо было следить за актуальностью данной новости, одним друзьям вообще отказали в компенсации, другой семье так и не ответили.
И ещё интереснее, как рассчитывается компенсация,учитывая, что для непроживающих гостей сумма для посещения бассейна стоит 2500 взрослый, 1250детский, а нам из трёх бронёй одобрили(но не выплатили) компенсацию 550р за бронь 8чел (57 тысяч оплата).
Отель на минуточку 4 звезды, но он совсем не соответствует этому статусу по отношению к гостям. Мы были в отелях с таким же количеством звёзд, но отношение было в разы лучше.
Также ситуация с переселением в другой номер огорчила, мы забронировали большой компанией 2 коттеджа ( а коттедж это большой дом,разделенный на 2 части),слышимость ужасная, соседи долго шумели, моей семье не понравился такой формат, и мы попросили переселить нас в другой номер, на что ответ был потрясающим- вам нужно доплатить 11 тысяч, предложили ввести штрафы, но мне не нужны штрафы, я хотела переселиться в другой номер. Получается я заплатила за один номер, а потом мне нужно ещё доплатить? Я не понимаю, какая у отеля ценность и как вы себя позиционируете? Да, мы столкнулись с такой проблемой по незнанию, поехали с маленьким ребенком, но персонал настолько не заинтересован в помощи, что стало не по себе. Предложить ввести штрафы - это не выход из сложившейся ситуации.
Также в номере друзей не работала дверца в душевой кабине, номер не так уж чтобы впечатлял своей чистотой, какое-то всё замызганное, неприятное и неопрятное, ковры как будто не менялись лет 10, банально чайника не было в номере, то есть стоимость номера зависит от того, есть ли там чайник или нет, во всех номерах в хороших отелях есть чайник, это даже смешно.
Не работал лифт в корпусе, для колясок в ресторан не сделаны пандусы, а там ступенек приличное количество и еще тарелки в ресторане со сколами, и не одна и не две, а каждая вторая.
В коттедже на втором этаже не было горячей воды. Освещение в вечернее время так себе, очень плохо видно.
В общем много мелочей, которые не понравились, но самое ужасное- это отношение персонала. Я бы хотела, чтобы руководство поменяло политику при общении с гостями и хотя бы внедрели какое-то обычное человеческое отношение, а так складывается впечатление, что отелю только бы денег побольше содрать хочется, а человеским и приветливым отношением здесь и не пахнет.
Прикладываю фотографии с отеля, чтобы не думали, что отзыв заказной или пишут конкуренты.
Отдых в этом парк-отеле очень понравился. Ухоженная территория с широкими дорожками для прогулок вокруг большого озера, также есть тропа по лесному массиву. В номерах чисто, современно, удобно. К сожалению, не были в бассейне и тренажёрном из-за ремонта. Швецкий стол : вкусно, кроме кофе.
Для отдыха с детьми идеальное место! Замечательный зоопарк, красивая территория с несколькими детскими площадками, прокат, анимация, бассейн. Отдельно можно рассказывать про кухню, очень вкусно, разнообразно кормили. Есть диетические блюда на пару, рыба, впервые свекольник пробовала. Мои капризные дети сьедали все! Номер был люкс и затем переехали в семейный. Если не придираться в целом хорошо, быстро плотник исправлял мелочи.
Из минусов, много уж очень битой посуды со сколами. Выбирала для супа долго целую чашку каждый раз. Есть классная альтернатива не разовую посуду закупать, а из толстого пластика многоразовые тарелки. Но в целом самые хорошие впечатления от отдыха 👍👍👍👍👍🌴🌴🌴🌴
Раньше,лет 8 назад бывали в этом отеле довольно часто, всё было отлично..... сейчас же это небо и земля ( номера убитые, кухня испортилась, голодным не останешься...хотя если прийти за пол часа до окончания то есть такая вероятность, анимации вообще нет только детская да и то слабенько(. В общем был достойный вариант для отдыха на природе особенно нравилась концепция здоровой Русской кухни ни какой картошки фри ни какой колы и нагетсов сейчас вообще не то. Жаль но хозяева видно просто эксплуатируют то что было абсолютно не вкладываясь в улучшение или хотя бы поддержание содержания отеля, выжимают соки. Больше не поедем.
Из хорошего:
- приятная большая территория
- хорошая аква зона.
На плюсах все.
Что не понравилось:
- не вкусная еда, ее очень мало
- рум сервис не работает. Чтобы связаться и заказать что-то в номер нужно звонить на ресепшен и просить чтобы тебе перезвонили. В меню ничего нет кроме пары позиций. В детском меню конечно же вообще ничего нет.
- уборка номеров формальная. Пустые пластиковые бутылки даже не выбрасывают, в целом уборкой сложно назвать. Но полы пылесосят
- очень странное время работы всего. От расписания ресторанов до работы лобби бара. Отказали налить напиток в бокал, потому что «я не успею помыть бокал до закрытия» (лобби бар с 8 до 20)
- запахи в ресторане это вообще, вся одежда пропитана столовским ароматом.
- в грузинский ресторан в целом не попасть. Бронь 3х столов может быть, так говорят по телефону. Когда пришли был резерв 4х столов. Почему так персонал не смог объяснить
- номера, ну наверное тут нечего добавить. Описывает слово - пансионат.
Были в этом отеле на НГ 2025. Жили в малом глэмпинге, питание подразумевалось 3-х разовое. Домик свежий, все Ок.
Грузинский ресторан на территории, за отдельную плату, тоже ок. Официанты отрабатывают на все 100%! Единственное, меню хотелось бы по больше
А вот теперь почему 3 звезды!!! Это основное питание. В этой «столовке», по другому не могу написать, есть было невозможно! Территорию и номера в порядок привели, а повора сместить забыли! Вино - смурдяк, и вся остальная еда в этом заведении отвратительная. Если не куда дальше «советских» пЕнсионатов не ездить, то наверное норм.
В сам НГ стол ломился от заветренных салатов и закусок. Для себя нашла только стейк из красной рыбы и овощи гриль. (Как впрочем и вся моя семья)
Программа была хорошая и ведущий, и приглашенные группы! Группы и DJ отработали на 100%, отдельное спасибо!!!
Расписание анимации не всегда совпадало с программой на доске объявлений. На ресепшен просили смотреть афишу в мессенджере.
Рум сервис только до 22.00
Если и рекомендовать данный отель, то только пока заезд в глэмпинги и без питания!
Мне нравится этот парк отель!
Для меня это еще удобное расположение, 40 минут на авто.
Красивое озеро!
Большая территория!
Спа- центр тоже порадовал!
Люблю здесь бывать, и буду еще чаще, т.к. здесь проходят выездные тренинги. И учишься и отдыхаешь!🙌
Плюсы: красивая природа, большая территория, много классных детских площадок для детей, бассейны, есть варианты размещения на любой вкус от номеров до глэмпингов, у последних, кстати, отличный ремонт.
Минусы: бассейн катастрофически нуждается в ремонте, все в ржавчине, дно бассейнов застелено покрытием, которое местами отрывается. Еда, на мой взгляд, не сильно разнообразная, если приходить под конец, то выбор будет очень маленький, так как блюда не пополняются. Из алкоголя только вино, и то не самого лучшего качества. Соки все порошковые, кофе только из огромного термоса. Останавливались в коттеджах и номерах, и там и там очень нужен ремонт. Животных в зоопарке очень жалко, крохотные клеточки и загоны без травы у лошадок( озеро чисто декоративное, все в водорослях, ни покупаться ни поплавать на лодочке не получится.
Прекрасный отель!
Красивое озеро и мини-зоопарк на территории очень понравились.
Не успевали проголодаться между завтраком, обедом и ужином, т.к. хорошее разнообразие блюд.
Великолепно, что есть занятия йогой и можно прокатиться на велосипеде.
Отдыхали после свадьбы, жили в коттедже. Всё очень понравилось, коттедж с приличной площадью, кухня, зона барбекю, парковка своего авто у двери.
Питание- шведский стол, довольно разнообразное, на вкус и цвет конечно, но лично мне, понравилось. Территория большая, есть где погулять. Хотелось бы побольше живности в зоопарке только если и то из придирок.
Мы снимали коттедж с сауной. Внутри всё необходимое есть, чисто, аккуратно. Постельное бельё просто белоснежное! Воздух прекрасный! Но, минусы есть, конечно... Подушки достались разные: одна толстая и твёрдая, вторая плоская. Пришлось комкать её, чтобы хоть как-то улечься. ТВ мы так и не смогли настроить, звать никого не стали. Я считаю, что он должен быть уже настроен для посетителей. В столовой всё время не хватало чашек по утрам. Ждала, когда официант принесёт. На следующее утро, я застала три чашки, но они были с жуткими сколами и их никто не брал. Спишите и выкиньте, пожалуйста... На обед и ужин не ходили, жарили сами шашлыки. Завтраки съедобные. Блинчики, сырники, каша трёх видов, овощи, сосиски, круассаны.
Мнение об доме отдыха неоднозначно. Есть несомненные плюсы. Достаточно удобно добираться из Москвы. По еде вопросов нет. Еда достаточно простая , но вкусная и разнообразная. Большая территория. Из минусов довольно старый номерной фонд, который требует обновления. Абсолютно непонятная работа бассейна и спа центра. Плюс тут , если не пить, откровенно скучно
Семейный отдых удался! Тихо, спокойно, вкусно) Вообще - как в сказке. Очень понравилось.
Детей много, для них площадки, аниматоры. Но при этом никому не мешают. Мы были без детей. Поэтому знаю, о чём говорю, когда пишу, что никто никому не мешает.
Хорошее расположение, свежий воздух. Кормят вкусно, но хотелось бы большего разнообразия. В номерах чисто и уютно. Детям есть где поиграть, есть хорошие детские площадки. Из минусов- отсутствие пандусов в ресторане, у корпусов. А ведь огромная доля постояльцев эти люди с детьми, колясками. Во время нашего пребывания были и особенные детки,которым пандус просто необходим.
Бассейн требует обновления и увеличения количества шкафчиков.
В озере купаться нельзя и хотелось бы об этом знать заранее.
Персонал есть как и отзывчивый, так и не очень.
Но в целом нам понравилось. Отдохнуть, развеяться недалеко от города можно.
У отеля очень большая и красивая территория. Есть детская и игровая комната+детская анимация. На этом все!
Поняли, что лучше немного переплатить (хотя, как мне кажется, 10000 за ночь-это не очень-то и мало) и поехать в отель поновее.
Приехали 23.03 25. Еды на ужине почти нет, ДЕТСКОГО МЕНЮ НЕТ ( в семейном-то отеле), посуда старая, местами грязная и вся в сколах! Считаю это максимальным неуважением к гостям.
Рад, что хотя бы в этот раз решили сэкономить и остановиться в номере.
Отмечу, что мы в тут в четвертый раз. Предыдущие разы все было более-менее, либо были не так привередливы))
По поводу номеров, есть с чем сравнить: два раза жили в коттедже (ремонт и мебель там пожившие, но в целом все нормально). Один раз были в большом глемпе: тут уже лучше, но видно, что строили на скорую руку, большой плюс, что хотя бы все свежее (но это не надолго, мебель и материалы дешевые, быстро придут в негодность). В этот раз решили остановиться в номере, в третьем (главном) корпусе. Тут плохо. Очень темно, не хватает осветительных приборов. Из-за того, что все старое-нет ощущения чистоты. В ванной никаких наборов, только мыло и шампунь. Единственный плюс-не надо идти в бассейн через улицу. Кстати, в бассейне перерыв с 13 до 14, но в 12 уже вход закрыт..
В целом, мы, мягко говоря, огорчены. Питанием, посудой в ресторане, номером. Больше не приедем.
А всем, кто дочитал отзыв до конца-советую присмотреться к другим отелям. Чуть дороже, но качество отдыха в 100 раз лучше. Опять же, есть с чем сравнить! Чтобы не быть голословным-прикреплю фото с ужина и из номера.
Очень хочется надеяться, что администрация любимого некогда отеля прислушается к мнению большинства гостей и примет все замечания во внимание!
Отдыхали с детками. Все прекрасно! Природа замечательная, обслуживание на высоте, уютные и комфортабельные номера. Вкусные угощения, очень много интересных развлечений. Но отдельно хотелось бы отметить аниматоров Никиту и Елизавету. Вы просто супер, очень энергичные, зажигательные, изобретательные!!! У меня ребенок до сих пор говорит поедем в Ногинск в Яхонты у меня там друзья. А друзья это Вы! Спасибо все супер!!! 🌹🌹🌹
Отдыхали в Ногинском районе с семьей и 8 мес. Ребенком, природа шикарна, пляж, лесная зона, озеро.
Но все требует ремонта, хозяева закрывают глаза.
Но из этих мелочей складывается полное впечатление!
Столовая вкусная, но вся посуда со скола и, переломаны детские стульчики, в туалете как после бомбежки, детский туалет ледяной отсутствие падусов в столовой!
Могу долго перечислять)))
Сотрудники большие молодцы, из игровой замечательные люди болеют за свое дело.
Очень, очень понравилось, территория просто великолепно, масса разных развлечений,мы снимали коттедж с баней на 8 человек,сам коттедж очень понравился,чисто,уютно,спальни комфортные. Всё очень хорошо,с начало немного расстроились,нам не во время включили баню,но очень быстро всё исправили и даже получили бонус( 2 часа дополнительно бани). Рекомендую. Из питания ,были только на завтраке, достойный. На территории есть рестораны и кафе.
Всем привет.
Были с семьёй с 27 по 29 декабря. Первый раз были с мужем вдвоём. Брали дизайнерский номер. Все очень понравилось, поэтому решили приехать с детьми.
Отрицательные моменты
1 . С лета, бассейн на ремонте. До последнего дня, давали надежды, что откроется. Нам так и посчастливилось поплавать. НО!!! Данный момент скрасила скидка на период заезда))
2. Оооочень медлительный бармен, в главном корпусе
3. Самый неблагоприятный момент...столовая!!!! В первый раз еда была вкусная. В этот раз, одни разочарования!!!! Безвкусная, холодная, постоянно приходилось искать сотрудника, потому что не хватало то столовых приборов то еды. Брали творог и творожную запеканку, по ощущениям, от творога одно название (то ли чем то разбавлен, то ли вообще творожный продукт)
Положительные моменты
1 Персонал отличный , рессепшен, уборка безупречны
2 Команда аниматоров, отличные ребята. Всей семьёй активно везде участвовали ))
У нас с мужем бронь на апрель. Но из-за еды, теперь подумаем ехать или нет...
Расскажу о наших выходных в декабре с ребенком 3 года.
Плюсы: большая территория , красивое озеро, природа, достаточно площадок детских , кормят хорошо, но я увидела таракана в первый день на шведском столе( это не плюс), аниматоры действительно классные , игровая детская одна и вторая хорошие , как и работники в них. Отдельная благодарность им. Ребенок мог играть там бесконечно.
На этом все. Приступим к минусам (обращаю внимание на то, что мы отдыхали ЗИМОЙ, летом , возможно, все намного лучше)
Заселение в пятницу - это отдельный вид Ада! 2 часа стоять как в консервной банке, с чемоданами, детьми , в огроменной очереди , где душно и даже не развернуться - такого я еще не видела нигде.
Номер : девушка на ресепшене помогала с номером , мы жили в главном корпусе на втором этаже, где напротив нас был вход в бассейн. Первый минус - это закрытый бассейн на ремонт , второй это то, что нас поселили и не предупредили куда , ремонт был с 9 утра до самого вечера , сверлили , стучали , ни поспать подольше , ни в течении дня уложить ребенка! 11000 номер в сутки, чтобы слышать бесконечный ремонт? Что-то на уровне фантастики.
Ресепшен SPA - 4 раза я стояла около него в течении двух дней и не было ни одного работника там, в итоге я не могла ни утром, ни днём , ни вечером купить элементарно зубную пасту. Ни звоночка там, ни на крик «есть тут кто?» никто не отзывался.
Номер: два номера на балконе были разделены железным ограждением , где с соседнего номера вечно курила компания мужиков и четко видела , чем мы занимаемся в номере. На второй день на балконе прям около входа в наш номер появились мужчины рабочие с какими-то шлангами.
Духота: в номере в впервую ночь не могли спать ни мы , ни ребенок, окна не открыть - шум и зима, батареи не регулируются, дышать было просто невыносимо.
При заселении в номер было указано , что два взрослых и ребенок, постельного белья на третьего человека у нас не было, ни подушек , ни одеяла, ни полотенец.
Уже ночью, увидев это пришлось звонить на ресепшен и еще какое-то время сидеть ждать, когда нам что-то принесут.
Улица : делать на улице зимой там с малышами - нечего , в зоопарке 4 животных , на горке двое суток тоже не накататься. Развлечений ноль на свежем воздухе , повторюсь , с 3 летним малышом. Для детей постарше развлечений и программ намного больше.
Из анимаций мы попадали только на дискотеку в 20:00 , и то первый раз было шикарно, второй уже малышу был не интересен.
Ну как-то так. 22000 за меньше чем 2 суток - оно того не стоило. Зимой я советую пропустить отдых в яхонтах. Летом еще может вернемся, посмотрим , но это не точно
Были в этом месте 2 раза, ставлю 2 звезды из-за двух факторов. Первый это бассейн, все хорошо, красиво, теплый, новый ремонт в сауне и раздевалке. Вы зададите вопрос почему из-за него, раз я так его хорошо описал ?! ХЛОРКА, туда ее столько добавляют что после купания там, вы покроетесь пятнами от нее и не дай бог как у моих маленьких детей попадет вода в рот. Заблевали все что было там. Первый раз когда приезжали было все тоже самое, но подумали что дети что-то не то съели и из-за этого им плохо, а нет, все тоже самое. Кстати на выезде пытались содрать бабки за то что дети блевали от их хлорки, но были отправлены в пеший эротический тур.
Второй фактор это столовая, если вы любите есть вкусную еду то берите ее с собой сами. Хотите есть не из колотой посуды и не кривыми вилками, то привезите как и еду с собой сами, ах да, если хотите поесть придя в столовую и не ждать когда принесут посуду и еду, то Вам надо или первым заходить ну или все же взять все это с собой из дома. А так красиво, чисто, ухожено.
Были там с 14.02.25 по 16.02.25 и 11.04.25 по 13.04.25
Отдыхали с 30.12.24 по 3.01.25. Из плюсов огромная территория, детская анимация, тихо, спокойно. Теперь минусы:
В коттедже 30 и 31 не было горячей воды, приходилось на ресепшене брать ключ от номера в гостинице и там мыться;
Переключатель на душ в коттедже не работал;
Тарелки в ресторане с отколотыми краями;
Шведский стол очень слабый, особенно на ужин;
Бесплатное вино на обед и ужин из пакетов;
На столах вместо салфеток порванная ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА, просто супер.
И это за огромную цену. За пределами Московской области за эту цену создают просто прекрасный отдых! Больше не поеду.
Отдыхали в марте 2025.
Плюсы: Жили в 1 корпусе , на 1 этаже . Номер люкс, просторный, светлый, чистый, ванная комната с джакузи. Вид из окна на озеро. Большая ухоженная территория. Отличный большой бассейн, боулинг.
Минусы: Самый большой минус это «ресторан»!!! Начнем с того , что посуда вся битая и к тому же ее не хватает. И если вовремя не прийти к началу приема пищи, то можно долго простоять в очереди и в итоге перед тобой закончится блюдо( , даже хлеб.
Еда не подогрета. Супы и напитки оставляют желать лучшего!
Отлично, питание качество Супер. Бассейн отлично, территория огромная. Не большой минус - номера не много старые (были проблемы с интернетом и сантехникой). Лучше делать заезд в период с ВС по ПТ - т.к. на выходные огромные толпы народа и на швед.столе очереди
Много раз отдыхали в этом парк-отеле, но в этот раз очень разочаровались отдыхом.
1. Для нас очень важно наличие бассейна. Дети всегда восторге от него. В этот раз половина бассейна была закрыта. Причем закрыта та половина где горка для катания и детский бассейн. В оставшейся половине народу было битком. Ремонт это конечно хорошо, но не в новогодние же праздники его делать, когда стоимость в 3 раза выше чем в обычные дни. О ремонте бассейна нас не предупреждали.
2. На территории есть своя местная валюта - яхонты. Эту валюту раздают детям и взрослым при участии в конкурсах и на дискотеке, затем эту валюту дети могут обменять на презенты. Мои дети активно участвовали во всех конкурсах, еще и нас все время втягивали, чтобы заработать больше яхонт (местной валюты). Какое было разочарование, когда дети пришли обменять яхонты на презенты, то им не хватило этих яхонт, чтобы обменять на дешевые презенты. Пришлось успокаивать детей и пообещать им купить презенты. Зачем так делать? Лучше вообще отмените эти яхонты (местную валюту).
3. Окончательно возмутило, то, что по приезду домой, я обнаружил, что у меня отсутствует почти половина наличных средств в кошельке. Мы с женой были в шоке, это в первые нашей практике. Сумма не маленькая. Получается в наших личных вещах рылись, ужас. Будьте бдительны, не оставляйте ценные вещи в номере. По возможности пользуйтесь сейфом или лучше в авто оставить. Стоянка по крайней мере - охраняемая.
Еда простая, не сильно разнообразная. Место классное, домики уютные. Аквацентр очень понравился, большие бассейны, чисто. Вежливый персонал . Территория огромная, озеро ,лес ,всё благоустроено. Хотелось бы ещё раз вернуться 💯
В целом очень неплохие впечатления от пансионата. Отличный номер, чистый и очень просторный, с хорошей и удобной мебелью и новым ремонтом. Вкусная и разнообразная еда на любой вкус. Несмотря на множество детей, они постоянно где-то чем-то заняты и совершенно не мешают отдыхающим без детей. Два бассейна - один прохладный, другой более тёплый, в тёплом довольно много народу. Пожалуй, не хватает саун. Очень понравились процедуры в СПА - массаж и распаривание в бочке. Есть боулинг и бильярд, но бильярд не бронируется, живая очередь, так ни разу и не поиграли. Очень красивая территория с маленьким зоопарком; животные, по-моему, в неплохом состоянии, приятно посмотреть. Из недостатков - довольно скользкие дорожки, которые неплохо было бы посыпать хотя бы песком, плохое покрытие на катке и совершенно непонятная лыжня. В пункте проката написано, что выходить на лёд озера нельзя, но лыжня проложена по льду, а выходить на неё действительно не стоит: наполовину засыпана снегом, наполовину открытый лёд, кое-где вода и пара очень подозрительных дырок, как будто кто-то уже проваливался (февраль, слабый минус). Кстати, лыжи с хорошими креплениями найти в прокате почти невозможно. На сайте написано, про тюбинг, но там только детские горки, на которых почему-то никогда никто не катался, видимо, тоже не очень хорошие. В общем, зимние виды спорта не фонтан, а просто отдохнуть очень приятно. Собираемся вернуться летом, искупаться в озере.
Приезжали не первый раз. Территория чистая, ухоженная. Номера требуют косметического ремонта, безусловно, но к чистоте претензий нет. Персонал вежливый, на ресепшен все подробно объяснили при заселении. Еда не особо разнообразная, но приемлемая, много свежих фруктов. Действительно, есть сколы на некоторых тарелках! И это очень портит впечатление о отеле. Администрация, обратите, пожалуйста внимание. В целом понравилось, бассейн чистый после ремонта, как мы заметили.
Красивая природа, большая закрытая территория, песчаный пляж. Можно отдохнуть как большой компанией, так и семьей. Есть разные варианты размещения, от недорогих номеров, до более дорогих домов.
Из развлечений, можно покататься на катамаране, побродить по лесу собирая ягоды и грибы, нежится на пляже. На территории есть небольшой зоопарк. Детские площадки. Бассейн.
Шведский стол вполне нормальный, особо большого разнообразия можно не ждать, но каждый найдет что-то по вкусу. Лично мне больше понравились завтраки. Лучше приходить в числе первых, пока еще не все разобрали.
К минусам можно отнести совершенно не приветливый персонал на ресепшен, девушки не охотно отвечают на вопросы. Дом, в котором мы отдыхали, был не особо ухоженный, видно, что он многое уже повидал)) но в целом потусоваться шумной компанией, очень даже не плохо!По наблюдению, многие здания требуют ремонта, т.к вид слегла потрепанный.
Но если хочется отдохнуть на природе вдалеке от городской суеты, то вполне себе неплохо!
Были в сентябре на д.р. супруги. Брали глэмпинг, понравилось. Территория большая, но местами требует внимания. Бассейн был на ремонте. Есть прокат велосипедов и самокатов, но большинство из них очень уставшие. Есть достаточно новая детская площадка. Теперь о пункте питания, уж извините, рестораном это назвать язык не поворачивается - тарелки быстро кончаются, стаканы тоже (приходится напоминать персоналу, иначе долго ждать), очень грязно, пол липкий, качество еды ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Много где были, есть с чем сравнивать. А теперь отношение персонала.. на столе в столовой закончилась соль, посмотрел на соседних - тоже самое. Обратился к сотруднику объяснив ситуацию, говорит - посмотри на соседних столах, отвечаю - уже смотрел, его ответ просто обескуражил - значит закончилась и уходит в закат) без комментариев. В субботу хотели покататься на катамаране в виде машины, дети оч хотели, но она была под запись до конца дня. Работник проката предложил прийти на следующий день с утра. Решили так и сделать - пришли, закрыто, ждем минут 40, уже очередь образовалась. Дозвонились до ресепшена, отвечают, что с этого дня решили закрыть прокат, погода при этом было в районе 20 градусов тепла. Хоть бы объявление повесили.. При выезде напомнил про обещанный комплимент супруге в честь дня рождения:
- а разве вам не его сделали?
- нет
- значит забыли!
и переводит взгляд в монитор, давая понять, что диалог закончен..
До этого были в Истре, впечатления более позитивные.
Отдыхали с 24.01 по 26.01 в глемпе.
Большая территория, хорошие программы для детей, каток, прокат, зоопарк.
Питание разнообразное.
Персонал отзывчивый, и всегда готов решить любой вопрос.
За эту цену вполне всё устроило.
Прекрасный загородный комплекс, представляющий собой курортный город. Огромная территория, много зелени, чистый лес, несколько озер. На территории есть сам отель, состоящий из нескольких корпусов, коттеджи для проживания и аренды и несколько корпусов с апартаментами как для проживания, так и для аренды. Здесь все создано для комфортного загородного отдыха. Есть озеро с чистым пляжем, спа комплекс, ресторан и несколько кафе. Множество прогулочных аллей, прекрасный мини зоопарк и многое другое. Цены довольно высокие. Но отдых прекрасный. Очень рекомендую и взрослым и детям!
Приехали на два дня сменить обстановку -спойлер! Получилось😍 Получили огромное удовольствие от большой зеленой территории 🌳🏡 Сходили в зоопарк ,за зверушками ухаживают и меня это лично порадовало. Есть на территории рестораны,которые работают за отдельную плату ,если вы вдруг проспали(как мы😂)-когда не попали на завтрак кушали в грузинской кухне вкусные хачапурьки🫓🥙. В главном ресторане очень разнообразный ассортимент блюд-и рыбка,и мясо,на десерт меня порадовали синабоны с вкусным кремом😍Смогли поиграть в бильярд, получили колоссальное удовольствие. В последний день смогли покататься на ватрушках и пострелять в тир(первые пять выстрелов бесплатные)🎯. Одним словом-мне очень понравилось) В бассейне тоже покупались,надеюсь,там сделают должный ремонт и будет всё идеально)
Отель не произвёл никакого впечатления. Из плюсов только детская анимация, красивая территория и семейный двухкомнатный номер с красивым видом.
Всё остальное больше похоже на старый , убогий лагерь .
Еда невкусная совершенно. В платном ресторане по цене дорогого Московского ресторана, нам принесли пережаренный сыр и сырой хачапури.
В основном ресторане, по системе "всё включено", еда хуже Краснодарских столовок.
Персонал нууууу.... На 2 звезды тянет.
Самое обидное, что до бронирования звонила, чтобы уточнить про ранний заезд и почему-то никто не сообщил, что бассейн на ремонте. А ехали ради него.... В общем, не рекомендую данный отель. За эти деньги можно отдохнуть куда лучше!
Бывали здесь несколько раз, очень любим тут бассейн. И рядом с домом отель. И летом пляж не плох. Но уже не приедем никогда, с каждым разом все хуже с едой. Просто ужасная еда, все как в больнице и то хуже. Котлеты на пару, вонючая рыба на пару, нарезанные овощи капустный салат, гарниры а ля гречка рис … вечно нет посуды, столы все грязные и липкие ну катастрофа (( весь комплекс старенький канеш( в последний раз отдыхали в новых домиках глемпинг. Там лучше, но душевая ужас, воняет и очень тесно