Заказала доставку роллы, батат, Сифудо тяхан и полностью разочаровалась, самый ужасный батат в моей жизни, который я ела. Он был сырой, никакой не фри вообще, какой-то недожаренный. Сифудо тяхан почему-то был с огурцами, хотя в составе это не было указано, а у меня аллергия на огурцы, морепродуктов там почти не было, только мидий пару штук и они горчили сильно. Ролы какие-то безвкусные вообще, возможно если заказывать не доставку, а есть в самом кафе, то качество лучше. Но такое ощущение, что в доставку отправляют какой-то невалид.
Уютный зал и очень удачное расположение, прямо у метро. Всё остальное - разочаровало
Зашли днём в пятницу, никого не было, искали официанта бродя по залу. В итоге мальчик, котрый нам достался, печалька и горе. По русски говорил невнятно, меню не знал. А вы пробовали разобраться в меня с японскими названиями, если официант плохо понимает язык, да и произносит слова невнятно и с каким то адским выговором... Всё приходилось просить по несколко раз, мусор со стола не убирал, зато попытался утащить недопитый коктель, однажды даже принёс не наше блюдо.
Кухня тоже не впечатлила... То ли сильно изменились тех. карты, то ли конкретно в этой Якитории так бедненько... Но никогда я в Том яме бульон пустой не гоняла ( риса и того мне показалось мало), в одном роле попалось что-то замороженное, салат и вовсе пришлось вернуть ( был заявлен "тёплый салат с морепрдуктами", но он был ледяной и в нем откровенно отсутствовали морепродукты)
Хоть в зале и было 3.5 человека, но ждать пришлось долго. Съели суп, посидели минут 15 тихо зверея ..потом вдруг подошёл официант и спросил, можно ли уже готовить суши... Ну блиииин
Однозначно воздержимся от дальнейших посещений этого ресторана, на Коштоянца Якитория намного приятнее, продолжим туда ходить
Если можно было бы поставить минус, то сделала бы это. Опишу ситуацию, произошедшую 29 сентября 2023г. Решили отметить день рождения моей дочери в данном заведении.В этот же день был заказан столик на 19:30 вечера.Пришли в назначенное время и ждём, когда нас проводят к столику. Никто не встречает, прошло 10 мин, я прошла в зал,пытаясь найти кого-то кто обратит на нас внимание.Проводили.Сразу же попросила вазу для букета цветов.Расположились за столом.После ожидания 40 мин никто не подошёл за заказом и не предложил вазу. Сидели ещё 20 мин, на кнопку вызова никто не реагировал.Бегающие девушки-официантки нас не видели в упор и игнорировали. Вечер этой якиторией был испорчен.Заказ никто не пытался принять и хотя бы извиниться. Пришлось уйти после часового ожидания, собственно нас никто и останавливал. Такое отношение к гостям просто недопустимо.Уехали в другое место, где нам были рады.Не советую это заведение как отвратительное.
Внутри всё хорошо. Чисто и вполне уютно. Персонал внимателен и вежлив, еда и чай вкусные. Звезду снял за сложности с парковкой и не совсем понятной навигацией (пару раз прошёл мимо, т.к. входная дверь спрятана за углом в глубине дома.
Когда хочется японской кухни, идем именно сюда. Вкусно, красиво. Официанты вежливые. Близко к дому расположен. Разнообразная кухня. Скидки в день рождения
Как всегда все прекрасно: еда, напитки. Отдельное спасибо менеджеру, никак не могли зайти в карту лояльности (не приходила смс) , показали что бывали тут за месяц 2 раза, сделал нам скидку.
Обедали в этом ресторане. Из еды все понравилось, за исключением чая. Просил фруктовый подали каркаде. Сервис и обслуживание на очень низком уровне. Припрактически пустом зале очень долго ждали заказ. По завершению долго ждали расчёт.
В помещении ресторана за несколькими столами сидят нелегалы и заполняют бланки регистрации, один (видимо главный), ходит и указывает что им делать. Это не очень приятно
Раньше было вкусно, а сейчас все испортилось. Для примера ролы лосось-карамель- посыпан сверху живым хрустящие сахаром, килиманджаро с костями и т
Д. И т.п.
Можно было бы спасти ситуацию десертом, но....
украсить павлову тремя половинками голубики-так и хочется спросить, вы что с сэкономленными миллионами на половинке ягоды делать будете...
Были с супругой и ребёнком (грудничок). Всё вкусно. Персонал вежливый. Для детей есть все условия: игровая комната, можно помыть ребёнка, есть пеленальный столик. Одним словом мы довольны, рекомендуем.
Если что-то пересолено - вам старательно объяснят причины про соус. Но никак иначе не исрравят ситуацию... Увы. Больше в такое место ни ногой.....
Если вы в компании - кто-то один будет обязательно сидеть и ждать. И я бы не сказал, что много народа. Просто подумать об этом некому.
17.03.23 были с мужем в Якитории на Профсоюзной,104.
Очень понравились роллы с авокадо и микс-салатом из постного меню. Прекрасный салат с обжаренными баклажанами (у супруга) и вкуснейший чай с абрикосом-морошкой и облепихой.
У меня был салат цезарь. Его заправка показалась мне слишком кислой. Возможно, переборщили с лимонным фрешом или чем-то подобным.
Но самым главным разочарованием стал суп том-ям кунг (заказали 2). В меню идет пометка, что данный суп острый (🌶️ перчик нарисован). Так вот когда их принесли и мы попробовали, суп был абсолютно не острым. От слова совсем. Об этом мы сообщили официанту. Минут через 5 подошел менеджер Аида, чтобы уточнить причину проблемы. Мы все объяснили, на что получили ответ, что остроту суп получает за счет перца-Чили, который крадут в самом конце и мол супу нужно настояться, чтобы острота разошлась. Но разве остроту дает не сама паста том-ям? Хочу отметить, что после нашего замечания супы забрала официантка.
Менеджер ушла, потом вернулась уточнить, могут ли добавить перец в суп. Мы ответили «да».
Но мы никак не ожидали,что нам принесут тот же суп, который до этого забрали. То есть каждый попробовал суп из нашей тарелки, чтобы выяснить действительно ли он не острой, а потом обратно вынесли нам?! И это 100% были наши же супы, так как там был рис в тарелке и у меня выловлена кинза.
Мы сами работаем в ресторане и знаем, что когда возвращают блюдо на кухню, его обязательно пробуют, чтобы понять в чем недовольство гостя. Но чтобы вынесли это же блюдо обратно - это нонсенс!
В супы добавили пасты том-ям (так как суп измерил цвет, стал ярче) и еще целый перец Чили каждому из нас. Суп стало есть невыносимо, так как острота до слез просто! Ощущение, что повар специально это сделал!
Как итог, испорченное настроение и праздничный вечер (у нас с супругом была годовщина)!
Больше в этот ресторан не пойдем!
Очень люблю это место. Вкусные коктейли, роллы и суши. И что самое прекрасное есть и европейская еда тоже на высоком уровне. Отмечала тут день рождения, ни о чем не жалею. Единственная печаль что убрали из меню утку по пекински, она тут была просто волшебная.
Готовят в этой якитории вкусно, проблем с ожиданием никогда не было, с доставкой или самовывозом тоже. Уютное место с аквариумом, где плавают яркие рыбки, два зала, есть места с диванами
Очень хороший ресторан мне понравилось невероятно вкусно все большие порции очень хороший профессиональный официант был вежлив спасибо большое всем советую
Это БЫЛ хороший ресторан. Решили с семьей отметить мой день рождения в этом ресторане. Раньше перед подачей блюд подавали теплые влажные салфетки, теперь эта услуга отсутствует, официанты ставят на стол тарелки в стопке и подразумевалось, что мы сами должны были расставлять тарелки на столе, но это еще цветочки. Салаты подали спустя 50 минут, после оформления заказа. В салате авокадо был с черными пятнами, видимо долго лежал. Роллы и креветки в темпуре подали холодные спустя более часа после заказа. Официантов не дождаться, хоть и пользовались кнопкой вызова. Отводят взгляд и проносятся около столиков. Очень грустно видеть, как хорошее заведение превратилось даже не в кафе, а в забегаловку, но с ценами, как в ресторане.
Пришлось оплатить напитки, салаты и покинуть это заведение. Многие гости не дождавшись официантов тоже покидали зал. Т.к. вечер был испорчен.
В общей сложности, потратили 2 часа в пустую.
Было ощущение, что мы участвуем в шоу «На ножах»🤦🏼♀️
Администратор извинилась, дала скидку на следующее посещение, но пока даже со скидкой в 20% не хочется возвращаться туда вновь.
Были в данном заведении неоднократно и в крайний раз были на 8 Марта.
Ожидание заказа было не менее 40 минут и в неполном соответствии с меню! Что Очень расстроило…
Также Очень напрягает, что вынуждают оплачивать счёт, Только наличными!!
Это на каком таком основании??
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ РЕСТОРАН!!!
Не плохо. Зашли в будний день, в 10 вечера. Посетителей не было, наверное хотелось быстрее закрыться, забыли принести заказанное блюдо. За это мину звёздочка. Готовят достаточно вкусно. Цены... Ну не очень демократичные, так скажем, но где они сейчас демократичные.
Был в ресторане рядом с метро Беляево. Честно говоря, не ожидал таких высоких цен. И объем блюд весьма скромный. В конце почему-то только сказали, что терминал не работает - только перевод по телефону принимают или наличными.
В общем, на один раз. Больше не приду.
Из меню пропали алкогольные коктейли. Об этом не предупредили. Какие-то проблемы с лицензией. По остальному меню, как всегда обильно и вкусно. Интересные салаты, большой выбор роллов, большой выбор горячих блюд на любой вкус.
Обслуживание средненькое. Приходилось напоминать про напитки, блюда, которые должны были принести. Даже про соусники к роллам пришлось напоминать.
Ставлю 5 звезд. Были компанией здесь в прошлую пятницу. Посидели душевно, накормили нас вкусно. Ребята официанты просто молодцы, блюда подавали вовремя, столы ни на минуту не оставались пустыми.
С каждым новым посещением цены все выше, а качество и размер порции все ниже. Роллы совершенно не соответствуют стоимости. Заказали знакомые нам роллы и все они были другой формы, не такого вкуса и выглядели как будто из бюджетной доставки на дом. Такой эконом эконом, Помимо того, что дорого и не вкусно - порции некоторых блюд (например кольца кальмаров) удивляют своим размером. К обслуживанию вопросов нет.
Очень жаль, что сеть сдаёт свои позиции.
Замечательное место для встречи с друзьями. Очень вкусные роллы и Том ям конечно же. Разнообразное меню, в том числе отдельное постное, Внимательный персонал. Уже много лет отмечаем здесь детские дни рождения и другие семейные праздники.
Всё очень вкусно, красиво! Быстрая подача блюд, вежливый и приятный персонал! Удобные посадочные места, располагающая атмосфера для любых посиделок! Единственное печально что нет удона с говядиной… думали с супругой что нет только на Беляево, но посетив на Черемушках удона так же не оказалось! Так никто и не сказал когда появится эта вкуснейшая лапша 🍜
Якитория на Профсоюзной - очень уютное, приятное место для отдыха и общения . Сразу началось с приятного - при входе в зал нас встречает администратор Аида , подводит к забронированному столу, помогла раздеться . Обслуживание великолепное , кухня отличная , особенно для любителей японской кухни - отменные горячие суши , роллы , оригинальное сочетание вкусов ! Очень вкусный , разнообразный десерт ! В заключение хочу отметить - обслуживание на высоком уровне ! Относительно очень вкусных , качественных блюд - заслуга Шеф - Повара - профессионала высокого класса ! Успехов и процветания Вашему коллективу !!!
Пришли в суши-ресторан чтобы заказать салат и десерты. Удивительно но ни разу не пожалели! Обслуживание на высоте. Что не закажи, всё вкусно. Рекомендую 👍
Раньше приходили сюда с удовольствием.Сейчас это больше похоже на забегаловку ,в которой не понятно ,по какой причине так дорого.
Грязно ,официанты медленные,не вкусно совершенно.
Роллы уровня «Ашан».
Все пресное.
Заказали лапшу с куриным филе ,вместо него кожа и хрящи.
Очень остались недовольны .Больше не придем ,хотя раньше - это было одно из любимых мест района.
Потрясающее сезонное осеннее меню сейчас появилось в Якитории, как же многим ресторанам не хватает такой фантазии как у шефа данного заведения, нереально вкусно, респект!
Уставшее заведение с уставшим персоналом. Ремонта не было со времён открытия. Персонал, мягко говоря, не очень хочет работать. Детская без аниматора в вскр.
Посещали ресторан у метро Беляево. Впечатление ужасное и уже не в
первый раз. Сначала там ухудшилось качество напитков (в частности, из кофе всех видов), теперь и качество блюд стало хуже: брали тыквенный суп , который оказался знатно сдобрен специями и имел очень странный вкус и явно не тыквенный цвет.
При этом, время ожидания заказа составило около 40-50 минут.
В довершение всего, при возврате супа с отрицательными комментариями, менеджер зала принесла нам комплимент-скидочный купон на следующий визит, где было указано «выдать до 1 марта»🤦🏼♀️🤨(визит был 10 апреля 2023).
Хочется воскликнуть, как низко опустилось качество обслуживания в вашем ресторане!!
При этом, хочется отметить, что много лет, до и во время пандемии с удовольствием пользовались услугами этого ресторана.
Фото купона прилагаю, друзья, будьте очень внимательны в этом заведении, а лучше не ходите туда, чтобы не жалеть о потерянных деньгах и времени.
Якитория уже не та..
Дано не была, несколько лет, разница колоссальна. Было вкуснее намного.
Плавала дохлая рыбка в аквариуме.
Уборщица ругала детей в детской комнате.
Официанты улыбку не выдавили ниразу.
Не понравилось.
Разочаровались в якитории, обслуживание посредственное, не быстрое. Пока готовили закуски к пенному, успели допить по бокалу. Кнопка вызова официанта работает через раз. Роллы на вкус однотипные, зато нарезка под любой размер рта. Долго смотрели как наш сет отдыхает на раздаче. Вряд ли вернемся снова. Рыбки в аквариуме красивые.
Здравствуйте. Всегда любили этот ресторан, ходили семьёй и с друзьями. Но в последнее время испортились блюда. Были на днях, роллы совершенно не вкусные не красивые, разваливаются, по цене за 6 штук 650 р., а по качеству как в соседнем супермаркете, вот честно.,хотя мы особо не привиредливые в еде. Дочка заказала десерт: вафлю со сливками, ягодами, итд..раньше оочень нравилась , сейчас принесли вафлю твердую как сухарь, хотя он на должна быть мягкой и теплой,тоже 550р...Официантка ходила с таким недовольным лицом, как- будто мы ей должны...уж извините. Единственное напитки брали безалкогольные, коктейли были вкусные. Ну короче, если захочется роллы теперь пойдём в другой ресторан..
Нормальный бар, можно посидеть отдохнуть, заказ готовят быстро, а если на вынос то ещё и скидка будет, а так чисто, уютно, ассортимент как в любом из баров Якитория
2
Show business's response
Ю
Юлия Климова
Level 4 Local Expert
December 12
Общая обстановка при входе уютная, вот только пятна на диванах и на салфетках , что лежат на столе. Так же будьте внимательнее пробковый сбор 400₽ за бутылку, причем предупреждают о сумме после того как вы уже начинаете открывать вино.
Проблемы с лицензией, алкоголя кроме пива нету, салфетки для рук которые подаются холодные хотя когда приходили раньше все было по высшему разряду. Да это мелочные недостатки но и они влияют на ситуацию.
Все было неплохо до последнего посещения, когда принесли сперва чужой бургер (благо, его сам я не успел взять в руки, только развернул бумагу, тк его подом не глядя унесли другому человеку!) А вот тот, что принесли мне был комнатной температуры, абсолютно сухой и НИКОГО, ни "повара", ни официанта не смутил его внешний вид и время, которое он простоял после готовности