Это лучшая Якитория, которую мы видели: огромный зал, прекрасный персонал, бесподобно вкусные суши, лапша и салатики! 100% рекомендую! Спасибо всем, кто здесь работает, за шикарный обед!! Придём ещё обязательно!
Я очень много ожидала от этого ресторана, а зря. Салат, который мне принести был практически без креветок. Я даже их специально посчитала, их было 4 на весь салат! Отношения официантов в гостям оставляло желать лучшего. После того как я заказала ещё один напиток, то официант просто отказал мне. Сказав, что ничего не собирается приносить, пока я не допила другой. Я не собиралась допивать его, он был отвратительным. Сет роллов, который нам принесли был очень маленький. Каждый ролл был с двухрублёвую монету. Советую выбрать вам другой ресторан, где хотя бы такая завышенная цена соответствует качеству!
Кухня - супер 👍
Напитки 🔥 🔥 🔥
Но почему-то клиентоориентированность подвела...
Запланировали посидеть в прошлую пятницу в этом хорошем заведении. Заранее позвонил, чтобы забронировать столик, на что мне ответили, что на вечер (18часов) свободных столов нет.
Ок
Заказал "на вынос"
Пришёл забирать заказ - половина столов свободны.
Спрашиваю: сесть можно?
Ответ администратора - да, конечно, выбирайте столик.
Спрашиваю: Почему не дали забронировать???
Ответ: у нас была плотная посадка, мы не бронировали...
Ну очень странный подход,
Неужели так трудно было записать мой номер и перезвонить???
Это лень? 😜 😇
В заказе из 3 роллов «Драган рору» оказался наполнен перцем, да, вы не ослышались(!!!), перцем, так, что есть его было совершенно невозможно, и спустя час после еды, а вернее одного лишь единого такого ролла, его невозможно оказалось запить шампанским, и после этого зелёным чаем. Написал сообщение на сайте – получил очень достойный ответ, что все полностью соответствует строгим технологическим регламентом. Позвонил на горячую линию –, мне в ответ сказали, что я год назад уже жаловался на Якиторию и мне сегодня приносят извинения, а вернуть деньги не могут, так как я нечайно обронил фразу, что три оставшихся ролла полетели в мусорку, а из мусорки они обратно не принимают. Я им предложил из мусорки их достать и курьер заберёт, но не тут то было, не надо было об этом говорить вслух! Вот из-за этой своей прямоты я пострадал финансово на 700 руб. Очень бы хотел оказаться напротив директора ресторана и посмотреть как он съест эти три ролла напротив меня, желательно не запивая. Я не склонен к садизму, ну это был бы гораздо более достойный вариант, чем получить обратную 700 руб.!;)
Обожаю в Якитории их сырные палочки (или шарики). Соус пальчики оближешь, ну и рис в любом приготовлении Божественного. Сервис достойный. Официанты великолепным учтивы.
Отмечала тут день рождения - скажу, что понравилось все, отношение официанта, еда, напитки, интерьер - все было просто супер!
Show business's response
Н
Надежда
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Меню большое и разнообразное. Хороший персонал.
Советую сходить. Но цены высоковаты. И алкоголь дорогой.
На мой взгляд, лучше уменьшить меню, но чтобы всё было в наличии.
Ходим время от времени. Роллы все вкусные и свежие , не экономят на сырье. Простые напитки вкусные, посложнее - нет. Пиво часто тёплое. Все кроме японской кухни готовить не умеют . Не плохая детская комната, на Беляево при кафе лучшая
Бываем здесь часто с семейством, с маленькими детьми, отмечаем дни рождения. Большая игровая комната, есть бассейн с шариками, а рядом с игровой есть большой аквариум, ребёнку нравится. На день рождения (и неделю после) делают скидку 15%. Здесь всё очень вкусно и красиво, приятный персонал. Есть детское меню. Есть европейское меню.
Якитория одно из 2х мест с самыми вкусными роллами в Москве. Ресторан большой, удобные диваны. Бываем в обеденное время по выходным, народу не много
Давно не были в Якитории. Решили сходить на Беляево. Из плюсов - вкусный липовый чай (как извинение). Влажные салфетки принести забыли. Заказали два сета - горячий и холодный. Ждали 40 мин, принесли все холодное, роллы микроскопические, как попало свалены на тарелке. Носили розогревали повторно горячие роллы. Невкусно, подача безобразная, на отвали... Настроение испорчено, удовольствие не получено!
Очень вкусно,приятное обслуживание,оперативно.Все свежее.Интерьер располагает к отдыху
2
Валерия
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Пришли, нас посадили дали меню. Смотрим, выбираем и в какой-то момент понимаем, что нет алкоголя. И суши готовят 40 минут, хотя людей в зале не особо много. В общем, стало жутко грустно от того, что нет того, что ждали. Обидней всего, что не предупредили заранее, что суши готовят 40 минут, а алкоголя у нет.
Обслуживание хорошее, персонал замечательный и приветливый, место само по себе комфортное и приятное. Что касается еды понравилось не всё. Телячий язык с овощами - среднее блюдо, могло бы быть гораздо лучше, но есть можно. Жареная скумбрия весьма хороша. Суп том-ям не острый совсем, хотя должен быть. Сет "отличный" вообще ни о чем... все какое-то пресное, на вкус никакое. Моё мнение - еду нужно сделать намного вкуснее.
Заказал роллы и том-ям через Яндекс.Еда в ресторане Якитория. Привезли все вовремя, НО в том-яме ТАРАКАН. Это ужас!!!! Хотя никогда даже не подумал о том, что в такой хорошей сети может возникнуть такая ситуация. Уважаемые владельцы, проведите ревизию на своих кухнях в Москве.
Бываю тут иногда. Заказываю доставку на дом. Готовят вкусно. Лично мне не к чему придраться. Есть детская комната, по выходным работает аниматор. Ходим с подругами и детьми, и им не скучно, и нам не надоедают )
Я ДАВНИЙ посетитель этого места..
Меняются повара, меняются официанты, но неизменно одно: ЭТО МЕСТО ДЕРЖИТ МАРКУ☝
И даже, если вдруг случается что-то НЕ ТАК, стремительно исправляется.
Очень рекомендую
Долго ждать официанта, после оплаты счета и во время допивания напитков после еды официант забрал со стола соусницу и салфетницу, сказал что карта Якитория не привязана к тлф и не дал применить скидку на хороший счёт.
Сегодня 12.10.22 г. Обедали в Якитория рядом с метро Беляево, заказали роллы и лапшу с креветками сестра креветки в сырном соусе и с рисом. Вообщем через 2 часа почувствовала что меня тошнит ( не беременна у меня возраст) сестре сказала она говорит меня тоже тошнит взяли воду думали поможет, дальше еле доехали до дома у меня диарея началась из туалета не выхожу. Больше никогда ни ногой туда, это все.
Всё норм, но, всё испортил официант Тимур….
Когда расплатился, надо же так сказать клиенту: «Надеюсь я больше вас не увижу здесь»….
Капец, о чем он думал в этот момент общаясь с клиентом?….
Моё резюме:
Надеюсь, когда я следующий раз приду со своей девушкой, этот официант ( Тимур) уже не будет работать в Якитории….
Роллы вкусные! Детская комната замечательная! Десерты обалденные! Атмосфера так себе ! Афейанты хорошие , пролили напиток извинились и всё вытерли!
В общем всё понравилось
Ужасная паста, ужасная пицца (Маргариту перепекли, а пепперони непонятно как вообще приготовили, соус точечно положили и все, проще брускетту взять за 200 рублей, чем такую пепперони за 800)
2 звёзды только за персонал и чай, он был вкусный
P.S.
И да, я понимаю, что пицца и паста не то почему туда приходят.
Но если у Вас есть блюдо в меню, то оно как минимум должно быть неплохим (тем более за 800 рублей за относительно небольшую граммовку). Либо убирайте это из меню.
Когда-то оставляла хороший отзыв этому заведению, теперь не очень (( Блюда
здесь стали некачественно готовить. Роллы уменьшились в размерах,
неплотно скручены, разваливаются прямо на приборах некоторые блюда очень недосолены. Любим ходить в Якиторию, но в другом районе. А в Беляево есть другой брлее выгрышный вариант с японской кухней.
06.06.2022 г были с мужем в этом заведении. Остались отрицательные впечатления о качестве некоторой заказанной еды и работе администратора. Я заказала пина коладу, но принесли такую гадость разведенную, простите, воду со льдом и лёгким привкусом ананаса я могу попить дома и не за 500р. И как человек редко употребляющий алкоголь, его в коктейле практически не почувствовала. На вежливый вопрос к администратору,что это за г..., был получен ответ,что она сейчас уточнит состав у бармена....и, конечно же, бармен все приготовил по технологии и что воды там нет, т.е. администратор принял сторону бармена и нам не предложили заменить,не предложили вычесть из чека "коктейль". Том ям кунг (почти 600 р за блюдо) по вкусу был вкусный,но! у меня на весь суп плавало 2 креветки, кажется,как-то маловато. Из супа достала кучу несъедобного: какие-то веточки с листочками приправ, то ли кусочки лотоса, какие-то палочки (возможно бамбук)...что это всё там делает? Правильно,плавает. Десерт Павлова был вкусный, по сути,это безе с сиропом, на оригнал десерта не похож. Суши еще заказывали,к ним замечаний нет. Так вот, к чему я, бизнес страдает, цены растут, качество сервиса ухудшается. Финал. Сеть лишилась клиента, о чаевых уже речи и не было (жалко официанта,но такое отношение к клиентам вызывает негодование).
Уютное место, особенно нравится то, что кроме основного большого зала есть небольшой отдельный зал на 10 - 15 человек. Несколько больших аквариумов, что добавляет уюта. В день рождения 15% скидка. Приветливый персонал. Суши как и везде не хуже не лучше.
Отвратный сервис по доставке! Сделали заказ с дочкой. Очень ждали! Вы понимаете, когда ребёнок ждёт (это важно)! Ждали ждали и вот! Оператор отвечает курьер задерживается и ждите когда свяжется ресторан, который по двум просьбам не связался! Курьер вещает буд то приезжал и не дозвонился! Когда для курьера все данные как войти и куда звонить. При том, что звонков не было! Вообщем заказ не получили, а ресторан отказывается возвращать деньги. На все мои вопросы и предоставления информации - Менеджер ресторана скрывается. В место ужина получили на весь вечер негатив и не справедливость! В этом Якитории равных нет! Спасибо, больше ни разу у Вас не сделаем заказ и другими порекомендуем это го не делать! А самое противное в том, что некий курьер отказываясь назвать своё имя, просто нагло врет!