Yakitoriya
744 reviews
July 24, 2021
Лапшу принесли как каша( не вкусная, овощи на троечку,лапшу не рекомендую, 2 вида заказали и ещё пересолили или соевый переборщили😖детское меню на 4)Надо было брать только роллы наверное, или повар у них не тот был😕ну такое как повезёт наверное😅
3
December 26, 2021
Были в последний раз с внуком ужасное обслуживание и расклад меню ребенку принесли сначала картофель фри а потом суп .Подача совершено отвратительная долго жлешь свой заказ .А одно только кофе жлали 15 мин.
3
1
June 22, 2021
Вчера вечером, зашли поужинать в это заведение, у мужа был День рождения.
Коктейлей в меню, которые понравились - нет. Официант посоветовала другие.
Принесли в графине, какой-то компот. Подача вообще никакая. На картинках все красиво, а реальность, как будто уборщица готовила.
Вот. Сидим мы, значит, с компотом в кувшине, приносят нам суши, под названием -Лос-Анжелес. Фото прилагаю.
Дорогие хозяева Якитории, где же так щедро обмазывают креветки темпура в майнезе, в какой Японии. Это тошнотная, жирная гадость вместо соуса спайси, который должен быть в рецепте КАПЛЯ, не смутила ни официантку, ни поваров.
Я попросила заменить блюдо, нам отказали с аргументом: повар сказал, что это соус на майонезной основе!
Какой бред. Соус, на майонезной основе, НО у вас, товарищи, сплошной, мерзкий майонез и креветки в нем плавали! Я такое блюдо не заказывала. Приготовлено отвратно, вкус мерзкий, отношение к клиентам такое же.
Далее. До десерта мы не дошли, в заведении отключили свет.
Соответственно, официантка нам сообщает, что нас рассчитали, но скидки для Дня рождения не будет, так как наш счёт составил 3200р, а не 3500р. Смешно) На наш вопрос, что мы бы хотели заказать десерт, да не можем.
Официантка ответила, что ЭТО Ж НЕ ИХ ПРОБЛЕМЫ!!
То есть, ожидание счета в 30 минут в темноте, в пустом зале - это наши проблемы.
Компот вместо красивого коктейля, противный жирный майонез вместо капли спайси, соломка из авокадо вместо нормальных слайсов в салате- это все проблемы посетителей? Нет! Это проблемы ваших плохих поваров и плохого бармена!
Якитория в Лобне, у вас коктейли - полное дерьмо! Еда стала отвратительная, отношение к клиентам такое же, подскажите, для чего к вам ходить?
Мы уже точно не будем, ни приходить, ни заказывать. Фото майонезного ролла вам для «аппетиту». И посмотрите, что у вас в меню нарисовано!!! Вообще, заглядывайте туда, хоть иногда и вашего недобармена с недоповаром просветите. Позорище.
3
December 11, 2021
Офигиваю от ваших цен , они совершенно не обоснованны! Когда у вас была скидка по удержанию и промокод на подарок , то ещё можно было заказывать! А сейчас цены просто космос 👎
2
July 26, 2023
Очень дорого, но при этом очень вкусно
1
1
October 13, 2020
В Лобне бываю частенько. Оказавшись в Якитории, хотелось получить гедонистическое удовольствие соответствующее франшизе. Но! Как бы не так, в этой Якитории своя жизнь, свои видения приготовления блюд и количества ингредиентов в них, долгая подача, сервис очень отличается от привычного Московского. Была 2 раза, оба раза "ну такоооое" впечатление. Кто слаще редьки ничего не ел, тому зайдет. Интерьер прекрасный к нему претензий нет. Персонал вежливый.
3
May 29, 2021
Я окончательно разочарована!!! То Лимон вместо лайма кладут , то разваривающие несъедобные роллы ))) за дураков нас держать !!
Угорь аж прозрачный какой тонкий - фото не передаёт этот кошмар ) как будто ешь чисто рис обычный , не вкусно сваренный рис. И каждый раз в подарок я получаю пакет чая !! Вместо качественной еды .
3
July 20, 2021
Всегда любила Якиторию, но в последнее время роллы не такие вкусные и цены завышены.
А так красиво, аквариумы с рыбками
1
January 22, 2022
К сожалению, это посещение якитории нас сильно разочаровало. Нам забыли принести меню, обслуживали нас очень долго, даже колу мы ждали 20 минут, принесли холодными гриль сет, гезда с креветками и попкорн из креветок. Сет мы сдали, в качестве извинений нам предложили 20% скидку, но даже ее почему-то не сделали, сделали 10%. И даже свой счет мы ждали непомерно долго, а на звоночки никто не реагировал. Никогда из Якитории мы не уходили такими разочарованными.
Посещение 22.01.22, 14-00 - 16.00. Город Лобня.
4
1
October 3, 2022
Обстановка и обслуживание далеки от той якитории, которая должна быть. Только 3 звезды...
1
October 25, 2020
Заказал сет с угрем, бургер, супы и сет горячих роллов (заказ 339944334). Заказывал через приложение якитория с доставкой на дом. Мало того что мой заказ привезли с опозданием (везли 3 часа с учетом отсчета времени), супы были разлиты, а роллы перевернуты, как буд-то сумку с заказом кинули, а не положили. Рис в сетах с угрем был сухой и жесткий. Ау якитория вы там совсем испортились в край? Заказ на 6,5к. Раньше периодически заказывал ролы у вас, но теперь буду обходить вас стороной, так как такое отношение к клиенту не приемлимо.
8
June 9, 2021
Качество блюд сильно снизилось. Несколько раз уже привозили роллы с плохим рисом и прозрачной стружкой из рыбы сверху, т.е. почти без рыбы. А теперь еще и цены повысили до предела! За набор из 6 роллов больше 500 рублей! Решили отказаться от заказов у них. Цена не соответствует качеству.
3
May 1, 2022
Все очень вкусно, все свежее, но цены конечно выше среднего
2
December 27, 2023
Раньше было гораздо лучше
January 21, 2022
Отвратительное место.
Ждали доставку более 2х часов!!! Хотели отказаться от заказа - менеджмент неадекватный, не реагирует.
В итоге ещё и запах оказался как у испорченной рыбы. Не стали есть(
4
1
October 13, 2023
Якитория давно уже не та!!!! И обслуживание и качество блюд оставляет желать лучшего!
1
February 19, 2024
Замечательно!!!!
April 11, 2023
В последний год качество продукции испортилось сильно. Сегодня заказала сет, 2 ролла в котором горчили, привезли замену - такие же, горчат. Деньги обещали вернуть.
4
December 19, 2021
А больше выбора у лобненцев нет. Однозначно идите сюда. Вкусно. Фонарь возьмите, если в туалет пойдете. Подставки под палочки не моют, глотайте чужие слюни!!!)))
1
2
February 15, 2021
Неплохое место, хорошие роллы и суши на четверочку, не нравятся здесь напитки - фруктовые чаи и коктейли безалкогольные.
2
August 15, 2023
Ждали меню 25 минут, на смене было 3 официанта и никто не подошел, сходил за меню сам, только после этого на нас обратили внимание!
1
1
January 7, 2024
Очень хорошее заведение
2
1
October 31, 2023
Отлично, свежее все
August 29, 2021
Самое лучшее место в Лобне. Персонал как пчёлки!!! Труженники!!! Роллы самые вкусные !!!!!!
3
2
October 11, 2021
Вкусно и красиво, персонал очень внимательный… в дневное время скидка на все меню
2
2
January 12, 2022
В последнее время стали экономить и не докладывать в салаты на вынос, ужасно стало, перестал заказывать, ну рукколы дешевой то можно добавить, такие деньги платишь а сервис всё хуже
3
1
March 17, 2023
Обслуживание ужасное!!!!! Больше часа ждали пиццу в итоге принесли холодную
1
1
December 21, 2019
Раньше были постоянными гостями Якитории в Лобне, но к сожалению с каждым разом становится все хуже и хуже. 19 декабря посещали с подругой данное заведение. Сделали заказ с пометкой, что нужно исключить из состава блюда грибы, так как у меня на них аллергия. Когда официантка принесла блюдо с огромным количеством грибов в первый раз, я попросила переделать блюдо заново, девушка извинилась за кухню и через 20 минут принесла новое блюдо визуально без грибов. После того как я съела 1/3 блюда я увидела несколько грибов, аккуратно лежащих ближе ко дну тарелки. Официантка забрала блюдо, унесла на кухню и 3 раз естественно переделывать они не стали, да и я бы не стала рисковать своим здоровьем. Дальше стоит отметить «работу» менеджера. Я попросила книгу отзывов и предложений и минут через 5 к нам подошёл молодой человек и был очень удивлён, что я недовольна обслуживанием и хочу написать отзыв. Далее он предложил небольшую скидку на данное блюдо и искренне удивлялся, что я отказалась оплачивать блюдо. Потом ещё минут 10 он мялся и бубнил себе что-то под нос, хотя видимо разговаривал с нами, но к сожалению его не было слышно. Так же этот менеджер «отличился» месяц назад, когда не мог найти мою клубную карту, хотя я 3 раза писала заявление на восстановление, так как его теряли и только после того как я попросила связаться с руководством он ее нашёл через 5 минут. К сожалению, официантка сказала, что у них поменялось руководство и все нормальные сотрудники уволились. Большое пожелание к новому руководству: обратите внимание кто работает у вас менеджером и как работает кухня. Раньше так же были моменты, что мне приносили блюдо с грибами, но действительно переделывали (только тогда, когда была полная посадка и это можно списать на загруженность ) и не было никаких проблем, а сейчас к вам ходить не хочется, так как не понимаешь, попадёшь в больницу после вашего заведения или нет.
13
4
March 28, 2024
Долгое ожидание
1
March 1, 2023
Очень долго несут блюда, хотя было полупустое заведение. Интерьер обшарпанный.
1
March 19, 2024
Приятное место .
February 18, 2024
Не так уж хорошо
1
February 13, 2022
Всем привет. Суши неплохие, но стали делать прям совсем маленькие при этом цена немаленькая. Буду искать в городе ещё варианты.
3
January 14, 2024
Хромает обслуживание
1
April 11, 2023
Уютно, вкусно, вежливый персонал. Цены выше среднего.
1
1
May 1, 2022
Единственный раз был в этой Якитории и мне не понравилось,обслуживание долгое,так и не дождался своего дождался
October 25, 2022
Качество обслуживания и цена выше моего понимания. Не советую. Уже не тот.
4
February 28, 2023
Атмосферно, но блюда на мой вкус не очень!
April 9, 2021
Заказали Гриль-сет за 1707руб. Привезли вот «ЭТО» в коробочке. Это просто форменное свинство. За что я заплатил 1707 руб? если вы продаёте отходы пищевые, то нужно об этом предупреждать заранее. Заказывали Лобня ул. Мирная 34. Заказ # 767233601
3
November 12, 2021
Был в этой Якитории один раз, заведение понравилось. Качество блюд соответствует ожиданиям...) Моя спутница тоже была довольна...
2
1
September 25, 2021
В ресторане полно свободных столов, но менеджер мне предложил заказ на вынос, потому что я одна и им не интересно меня обслуживать. Вообщем, хамы. Испортили настроение.
3
2
September 2, 2023
И это о Рицу маки за 697р, где икра в некоторых роллах? И слой рыбы оставляет желать лучшего
3
November 27, 2021
Хорошее место, уютное, но качество еды и вкус не постоянно! Сказывается кадровый вопрос...
4
1
January 7, 2021
Только обслуживанию 8 из 10. Блюда очень разочаровали,цена не соответствует качеству. Вы пробуете,что подаете в зал? Мидии запеченные-там масла тонна,суп-кг сахара,салаты-выпаренный бальзамик. No
4
April 4, 2024
Очень дорогой стал! Блюда ждать долго, цены космос
October 28, 2021
Повар что-ли поменялся? Года 3-4 подряд заказывали и все норм было, но сегодняшний заказ все отбил.... ужас какой то, вкус отвратительный
3
October 21, 2019
Зашёл в ресторан случайно--захотелось роллов. Стол не бронировали, просто посадили рядом с аквариумом) атмосфера приятная, официанты внимательные.
Помогли ориентироваться в ьарной карте.
Качество роллов: на уровне.
Очень вкусно, свежие гунканы.
В целом, рекомендую посетить, самое приятное место в Лобне
3
1
December 20, 2022
Под столом мусор
У официантов трясутся руки
Посуда в ворсинках, грязная
2
3
April 22, 2021
Очень разочаровался в Якитории, суши и роллы ужасно безвкусные , рис так вообще ужас просто, есть не возможно. Заказывал самый дорогой сет за 3.700 в итоге который заслужил только одно место это мусорное ведро.
3
July 22, 2019
Уровень сервиса и кухня - просто ужасны для сетевого заведения. Официантов можно ждать вечно, оплата картой почти всегда «временно не возможна», администраторы ресторана абсолютно проф непригодны: решить конфликтную ситуацию не способны, ответственность за ошибки официантов-стажеров тоже не несут, даже отказались предоставить книгу жалоб и предложений, официанты не знают меню и состава блюд, путают заказы. Что касается самой кухни: тут как повезет, видимо, зависит от шефа, чья смена в этот день, а вот напитки из барного меню неизменно отвратительны: на розлив не доливают, в коктейли льют не тот алкоголь и в меньшем количестве, от чего все они похожи на компот.
Мое мнение - лобненская Якитория - это позор всей сети ресторанов быстрого питания данного бренда. Однозначно не рекомендую. За такой ценник можно получить уровень обслуживания и качество блюд много лучше. Жаль, что менеджмент данной организации не очень прислушивается к мнению гостей.
11
1