Самое ужасное место, где мне доводилось побывать! Ужасное обслуживание, ужасные блюда, цены завышены, а порции мизерные… так ещё и есть не возможно, грибной крем-суп был кислый, чай принесли без ничего, одна кружечка за которую не возможно было взяться, сахар пришлось просить с ложкой, к супу пришлось просить приборы , сахар принесли как в самой дешевой столовой, чизкейк крошечный с прокисшими фруктами , зато ценник 500₽ 😂 просто позорное заведение, в которое никогда не вернусь!
Вцелом все хорошо, но детское меню нотовится слишком долго....
1
Show business's response
Милана ♡
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Довольно часто и давно посещаем с семьёй данный ресторан, и всё было на высоте. Но что происходит с Вами последние полгода? С каждым разом качество всё хуже и хуже. Но меня поразило больше другое. Мы заказали бутылочку саке (раньше с ним никогда проблем не было) Принесли перегретый донельзя. Ну ладно, подождали пока чуть остынет, а, видать, не просто так его перегрели. На саке не похоже от слова "совсем". Его как будто водой разбавили процентов на 90, и был очень странный привкус. Мы, естественно, спросили что за чачу нам принесли, на что нам ответили, что "наверное, заветрилось". Ну, даже если и так (в чём я лично сомневаюсь. Подобный отзыв о качестве алкоголя тут уже есть) неужели трудно проверить срок годности? По итогу сделали скидку и убрали из чека
Роллы стали какими-то пресноватыми.
А креветки в темпуре оказались вкусные, что скрасило немного испорченное настроение
Ради спортивного интереса зашёл, чтобы убедиться, что качество такое как и в Москве. Но увы могу сказать, что убедился в обратном
И салат, и гренки хуже. Гренки пропитаны маслом, хоть выжимай. Теплый салат, мягко говоря тепленький, морепродуктов мало и всего два-три вида.
1
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 15 Local Expert
January 6, 2024
Давно не были, решили на праздники зайти . Арестован обслуживания оставляет желать лучшего. Чай ждём пол часа. Теплый салат подали ледяным . Вместо извинений лицо официанта изменилось со словами там только гребешок поджаривается . Ну и что что в меню заявлено теплый салат . Крайне испортилось все . Теплые роллы были холодными ! Ответ такой же (((Не рекомендую !!
1
Show business's response
Ануш Саакян
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Последнее время привозят заказы в ужасном состоянии, раньше также были с доставкой, но внешний вид был шикарный. Подозреваю ,что роллы отдают в таком виде уже с кухни. Обратилась в чат с обратной связью, написали, если роллы полностью сохранны-готовы прислать замену. Отсюда вопрос почему я должна ждать еще 1,5ч, чтобы вы исправили свой косяк и то нет гарантии,что другой набор будет выглядеть лучше. Как итог праздничный стол испорчен!
Заказыаали роллы на самовывоз , качество отвратительное , рис недоваренный , рыбы очень мало , просвечивается. Сыр филадельфия заменена более дешевым . Очень расстроены ( не вкусно (
Отвратительно!!!!! Если вы хотите потратить время и деньги впустую, то вам сюда!! Что напитки что блюда ждёшь по минут 40, потом про тебя забывают вовсе! Был день рождения, пришли с цветами. Когда уходили, то забыли их на столе. Вернулись за ними, а нам говорят мол а мы их выкинули и утрамбовали. По факту как оказалось, цветы вовсе отдали сотруднице 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Ну да, их же именно ей и покупали!!!Вот так о вас заботятся в данном заведении. Полностью испортили настроение 🤬🤬🤬
Отвратительное заведение ! 1 сентября 2022 года пошли с семьей , отпраздновать поступление дочери в колледж. Настроение сразу испортили, грязными приборами на столе ( подставка для палочек) . Полумглах , ладно ничего, официанты не заметили …. Попросила убрать их. Заказали салат с лососем и сет суши. Салат принесли с запашком, не знаю что там испортилось, но запах был жутким ! Сет гриль принесли через 40 минут, вроде без запаха , но вкус никакой (((( по свету оплатили более 4000 за не вкусный ужин. Не советую к посещению
4
Светлана Алексеевна
Level 11 Local Expert
March 7, 2024
Замечательно! Вкусно! Ещё и скидками радуют!!! Рядом с домом. Рекомендую 👍
Наверное, они отсюда возят заказы по районам, это из ряда вон просто, цены-космос, но, заказать здесь-это игра в рулетку, ты не знаешь, когда и как тебе повезет, бывает хорошие вкусные суши привезут, а бывает, с жилками, с волосами непонятного происхождения, обваленными по полу видимо, на замечания не реагируют от слова совсем, звонит бешеный менеджер на заявку о непотребном виде еды, несет какую-то чушь, обвиняет в чем-либо, хамит, менеджеры онлайн-чата предлагают скидку на 5% больше, чем обычно, за то, что ты вообще ничего не съел по причинам, выше сказанным, просто жесть, что могу сказать, ужас, больше заказывать, к вашему сожалению, у Вас я ничего не буду!
Местечко хорошее ,,,давно не ходили сюда ,,так как раньше сервис был ужасный ,,,можно было подождать заказ ооочень долго ,,,но в этот раз удивлены приятно были ,,,все быстренько приятненько ,,,короче будем чаще ходить с этого момента !!!!
Резко упало качество коктейлей. Роскошный коктейль "Веселый Роджер" стал просто водой со льдом, почти без алкоголя. Много льда, немного сиропа и чуть -чуть водки, которой там быть вообще не должно. А где ром в составе коктейля? Похоже бармен открыл в этой Якитории свой маленький бизнес. Больше сюда не придем. Раньше все семейные праздники здесь отмечали.
Странные официанты, постоянно хотели забрать меню, хотя попросили оставить, так как ещё дозаказывали еду и напитки. Еда вкусная, атмосфера внешне хорошая
Сервис ужасен. При таких ценах, такой сервис... сделал заказ на точное время. В итоге привезли на 40 минут раньше и ещё врут, что все правильно указано. У самих шаг заказа в 10 минут, зачем тогда это? Не признали ничего, но дали промокод на 25% на 10 дней... хотя после заказа такой же промокод автоматом дают. Круто
Всегда очень нравилось посещать Якиторию в Москве. В январе 2022 г. сделала заказ на доставку в МО из Балашихи. Оператор уточнила, сколько приборов потребуется.
В итоге: один вид ролл в контейнере явно был перевёрнут, на крышке было отпечатано всё, и сами роллы помятые. Поймите, от таких случаев складывается впечатление,что это есть нельзя, да и не приятно! Не понятно - кто-то сёл на заказ или уронил, а потом еще руками всё это поправлял? В дополнение, к заказу не положили ни приборы, ни васаби, ни имбирь. Мне пришлось бежать в 10 вечера в магазин напротив, где готовили суши (там мне дали имбирь и васаби бесплатно). В следующий раз закажу в том магазине.
Хорошее место , персонал вежливый, большой плюс -стало тепло в большой комнате( раньше очень холодно было),но вот салат Цезарь прям мягко сказано не вкусно!
Было четверо человек, сделали заказ, принесли 3м, а 4й довольно долго ждал свой заказ сидел и смотрел как мы едим,. как-то не правильно получилось, не так ли? К заказанному чаю нам вынесли кружки для эспрессо, за кружку не взяться (горячая), ручек у них нет, на просьбу принести нормальные кружки для чая, как за соседним столиком, нам сказали, что больше кружек у них нет!! , только эти. Сказали что они закончились, хоть в помещении сидело, грубо говоря, три человека и мы.... (в ресторане нет кружек!! видимо нужно было приходить со своими). Официанты не приветливые. Не рекомендую.
Долгое время ожидание, Коктейли принесли через 20 минут, после как покушали роллы, еще и в конечном итоге как оказалось официант сделал не полный заказ
Один из немногих ресторанов, который держит марку и работает на качество, еда всегда вкусная, ни разу не разочаровали, в отличии от ниямы и тануки. Все блюда отличные, так держать, Якитория, не портись.
Если 30 лет из жизни не жалко,то вперед. Кнопки звонки это дэкор. Заказал и жди пока несут 30 лет,вообще не рекомендую, еда так себе за такие деньги там должно быть чтото лучше чем рис в нори
Увы. Звёзд дала бы меньше. Раньше чуть ли не каждый день была в Якитории. Но после долгой разлуки решила зайти и купить свои любимые ролы и супчик с угрем. Совсем не понравилось. Суши Блю чиз так "пахнут".....я понимаю сыр, но раньше такого неприятного запаха не было. Парадайз ролы преснятина. Но в супе янагава набэ перебор то-ли соли то-ли соевый соус.. .вообщем хотелось запить водой (соли много). Я подрасстроилась.
Расстраивает обслуживание. Почему-то первым делом они готовят заказы на доставку,которых бесконечное количество. Кухня одна,а ты сиди жди, пока соблаговалят обслужить
1
Show business's response
Дарья Травень
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Очень завышены цены а порции очень маленькие, деньги на ветер!
Не знаю, как в других Якиториях, но в этой топовый рамен!!! За ним можно ходить на обед каждый день! Всегда чисто, атмосферно, персонал всегда в поле зрения.
Однажды была там с подругой. Читала много отрицательных отзывов, но всё оказалось очень даже неплохо. Кухня была вкусная, людей не много (что для меня очень хорошо). Так что рекомендую данное заведение.
Заказала сегодня лосось под голубым сыром!привезли просто не так приготовленное сухое блюдо!
Возврат средств отказались делать!
Почему я должна платить за ваши же ошибки ???
У вас уже уровень на нуле!
Никакой клиентоориентированности нет!
Мне предложили подождать курьера и отправить блюдо на экспертизу!смех да и только!
Так же посещала ваш ресторан недавно и мне принесли лысые роллы ,лосось был такой тонкий что его было чуть видно
Пока не начала тыкать на картинку ролл администратору,и показывать какие должны быть Бали маки,официант упорно пытался сказать что это нормальные роллы🤣
Ребята,уже не смешно!лучше закроетесь и не позорьтесь!
Да и на мою просьбу чтобы со мной связался администратор ресторана ,в службе поддержки мне отказал!!!👍🏽
Цены завышены, помещение требует ремонта, в целом посидеть, поболтать, перекусить вполне подойдёт, есть свой небольшой кинотеатр
1
Maxim Noyel
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Раньше было одно из лучших мест. Сейчас настали времена когда все стало слишком дорого там, но не в ценах суть. Блюда приносят недоготовленные, сырое мясо. Вино заявляют одно в винной карте, а наливают абсолютно другое, которое хуже по качеству и не имеет ничего общего с тем что заказывалось. Только по старой памяти можно поставить уверенную тройку, а по факту кол.