Честно что бы я ещё раз к вам пришла сегодня были у вас заказала мидии в чесночном масле через 2 часа мне стало плохо отравление это был мой второй раз когда я туда пришла что первый раз пришла отравилась что и щяс тоже самое не рекомендую туда ходит
Я разочарована: уже второй раз за этот год я чуть не ломаю зубы, т.к.в еде присутствуют куски костей. Первый раз я заработала царапину огромную на зубы, ощущаю её. Сегодня мне снова попадается кусок кости. К тому, же в перепелином яйце - фрагмент скорлупы. Больше не буду заказывать. Расстроена.
Раньше с супругом часто сидели в Якитории, было все прекрасно: атмосфера, еда; обслуживание и прочее.
Но что могу сказать теперь, не были уже 2 года, и вот решили посетить Якиторию с ребенком 15.09, остались от проведенного времени в этом ресторане мягко говоря в ужасных чувствах:
1. Обстановка не меняется, мебель все такая же, но уже обшарпанная, туалет неприглядный и грязный.
2. Долгое обслуживание официантов, но они вежливые и предупредили сразу, что нет оплаты картами , это неудобно, но не суть.
3. Сделали заказ, принесли сначала взрослым блюда! хотя логичнее, что надо было в первую очередь подать блюдо для ребенка.
Блюда для взрослых в полне себе хорошие, но у меня возникла изжога, у мужа нет.
Детское меню это ужас, один кляр и то очень толстый, заказали ребенку пюре с рыбкой, рыбку съел - приходилось снимать кляр, а вот зайцы из картофельного пюре были холодные, и это при том, что нам принесли и я сразу попробовала, чтобы дать ребенку.
Сказав об этом официанту, она начала говорить, я сразу принесла, мне дали и я вам понесла, в общем не захотела слышать то что ей говорят, тут просто факт того,что картофель был недоразогрет.
4.Ожидание составило 15-20 минут, при этом в залах было довольно пусто.
5. в мине кинотеатре как всегда показывают что-то непонятное и в ужасном качестве, звук так же оставляет желать лучшего.
6. Попросили счет, спросили карту-клуба, мы ее отдали, в итоге принесли счет без нашей карты, и без скидки, подумали, может поменялся порядок расплаты, сначала деньги- потом возвращают карту и уже с пересчетом на скидку.
7. Долго несли сдачу, в итоге принесли и снова без карты, подошли к девушке официанту, где наша карта, она начала извиняться и пошла к администратору, чтобы пересчитали счет но со скидкой.
8. Администратор девушка в очках с круглой оправой и золотой обводкой, стояла возле бара-кассы пересчета, что-то говорила официанте очень вальяжно, и без всякой заинтересованности.
В итоге: к нам подошла официантка, сказала, что стол уже закрыт и они не смогут пересчитать, попросила прощения,что так получилось,
В то время как администратору Якитории было далеко **фиг, что так получилось, ни извинения и прочего.
Поэтому плохо-очень плохо.
Сказать, что я в шоке это ничего не сказать, мало того что долго ждали пока к нам подойдёт официант, ещё долго ждали пока принесут заказ, но больше всего убило в каком виде принесли роллы. Фото прилагаю. Ну хоть скидку получили 20% 😂
В заведении была очень давно, так что не могу судить нынешнюю обстановку и антураж, обычно заказываю еду с доставкой. Очень вкусные роллы и суши, хорошие сашими, салаты, потрясающий удон с креветками. Ассортимент не очень большой, но нравится практически все, даже пицца, единственное, что не очень понравилось - это бургер, очень много хлеба, суховат, но к начинке претензий нет, мясо хорошее, овощи свежие.
Цены высокие, но время от времени нужно себя баловать!
В целом неплохо, меню сложно оценить, т.к. я уже перестал интересоваться японской кухней. Но порция салата Цезарь была довольно внушительна. Вкусный эспрессо, неплохой шоколадный торт. Раздражает громкая реклама из динамиков в потолке, так что садитесь от них подальше. Есть как бы детский зал, где крутят мультики.
Учитывая цены заведения, его уровень, официанты должны бегать, а не мечтать. Крайний раз всё было настолько долго, официант забывал сразу делать заказ, сидели по 20 мин.ждали.... очень разочаровались. В Москве совсем по другому обслуживают.... в зале, где кино и мультфильмы жуткий холод. С ребёнком было невозможно сидеть.
Отвратительное обслуживание, совсем нет порядка в расчётах. Счёт на 297 руб, оплатили 500 руб, сдачу принесли 103 руб. Я готова отставить чаевые, но они остаются по желанию посетителя, а не обязательными. Очень долго жду официанта, чтобы разобраться
Заказали еду. В кобэ пирафу попался кусок сырого мяса. При обращении с просьбой возврата средств, просят вернуть 90% блюда, если кусок сырого мяса вам попался на 70% блюда, это никого не волнует.
Ужас...грязно,нет хостеса роллы на вид как будто их уже ели,блюдо с рыбой и голубым сыром брали по итогу один рис...да и тот оставляет желать лучшего,в какао воды больше чем всего остального
Вкусно , уютно , единственный минус, цены немного завышены
3
1
Е
Екатерина П
Level 19 Local Expert
December 5, 2021
Очень испортилось это кафе. Простой заказ ждёшь по полчаса, учитывая, что в зале гости всего за 4-5 столиками. Повара и официанты вальяжно стоят и болтают, пока люди ждут заказ. Цены выросли, впрочем как и везде. Обслуживания так себе. Официант обслуживающий столик был в грязном, в пятнах фартуке… Точно больше сюда не пойду, и не по рекомендую другим.
Неплохой интерьер и атмосфера приятная. Нравится большое меню, есть из чего выбрать. Правда, обслуживание было медленное, хотя народу было совсем не много. Отлично, что есть видео зал, легче детей занять, и самому посмотреть )
Добрый день! 11 января посетили якиторию в тц светофор, все блюда были приготовлены отлично, первый раз в жизни мы ели теплые роллы действительно теплыми. Спасибо команде якитория за хорошее настроение и вкусную еду!
Вчера в Якитории удивило блюдо под названием "филе запеченного лосося" за 397 руб. Вместо ожидаемого рыбного блюда мне принесли рис. Порцию риса по цене лосося! Рис был вкусный, и справедливости ради стоит заметить, что его присутствие в данном блюде честно обозначено в меню. Но всё же хотелось не риса. Хотелось лосося, который всего лишь стыдливо прикрывал сверху тоненьким, миллиметровым слоем добрую порцию постного кушанья. Наглость повара поразила! Раньше пробовала это блюдо, и процентное соотношение рыбы и риса существенно отличалось. Уважаемые менеджеры Якитории, проверьте борзометры своего персонала, так нельзя, правда.
Пришли в это заведение,и ужаснулись,так как обслуживание нет вообще,мало вероятно,что официанты понимают по русски,время подачи блюда час,хотя нет клиентов
Не понравилось.Плохое обслуживание .Очень долго ждали свой заказ забыли уже за чем пришли, сказали , что работают на доставку. Кухня в зале, все повара работают без масок (у 4х маска на подбородке, остальные и вовсе без нее).
Хотите сыграть в смертельный покер, где ставка ваша жизнь - в якиторию.
Отличный ассортимент, вкусно, хорошее пиво. Понравился интерьер, чисто и приятно. Кинотеатр-суши норм.
Почему-то притормаживают официанты...
Не наблюдательны и невнимательны.
Коктейль ведьма это вещь. Ребенку понравился суп и пельмени гедза. Обслуживание конечно так себе, но пришли под закрытие чего мы ждали?
1
Katrin
Level 6 Local Expert
May 30, 2021
Отвратительное заведение!
Цены космос, а вот блюда и состав совершенно не соответствуют заявленному описанию в меню!
Также обманывают по по поводу акции « Роллы Калифорния в подарок», где условием получение является письмо с кодом, которое приходит на электронную почту Посетителя. Естественно, никакое письмо не приходит по факту, соответственно роллы Вы не получаете! На вопрос, почему такое отношение и обман Потребителя, аргумент был железный - политика Руководства, обманным путём завлекают людей, а потом начинают вот так разводить! Это слова официанта , а также старшего Администратора. Вообщем данное заведение у меня в чёрном списке и соответственно рекомендовать его к посещению не буду! В Балашихе есть очень много достойных мест!