В эту Якиторию ходили раньше постоянно примерно раз в полгода проездом. Раньше всё нравилось. Теперь или повора сменились, или экономить на продуктах стали, но качество блюд стало хуже. Заказали два разных вида роллов одни сделали огромными в рот не лезут, вторые нормального размера, но оба вида разваливаются. Рис либо плохо отварен, либо сорт не подходит для роллов. В общем больше не пойдём
Сервис на высоте! Обслуживают быстро. Помогают определиться с выбором. Роллы вкусные и всегда свежие. Если ищете хорошее место для отдыха с вкусной едой, советую заглянуть в Якиторию.
Внешне все чисто и уютно. Обслуживание хорошее. Японская кухня вкусная. Самое главное - это роллы. Все полностью соответствует меню и описанию. Нам понравилось!
Одна из худших Якиторий, которые посещал. Фото не сделал, но давно я не видел так ужасно собранных роллов, будто ногами делали. И ожидание счета 15 минут при полупустом зале.
Люблю этот ресторан! Всë всегда вкусно, быстро, уютная атмосфера, чистенько! Официанты внимательные и приветливые, бываем часто и они всё уже как родные))) Рекомендую данное заведение, а ресторану желаю процветания и побольше безпроблемных клиентов 🤗
Не разделяю всеобщего восторга. Пришла с дочерью сегодня, на входе никто не встал, ничего страшного, сами выбрали стол - сели. И в итоге сидели 15 минут ища глазами официантов, которые бегали мимо нас туда/сюда и никому в голову не пришло подойти раздать меню. Часто бывала тут, но последние несколько месяцев была в разъездах по странам. Очень сильно испортилась Якитория именно тут. Полностью убрали детскую зону, где она была раньше. Официантов нормальных уволили, наняли каких-то школьников, кому на вид лет 15-16, видимо поэтому они бедные и не справляются со своими задачами. Разочарована и больше сюда точно не приду
Обычная Якитория, неплохое меню. Нет алкоголя, кроме пива это минус. Но блюда вкусные, персонал всегда приветливый. Часто оттуда заказываем доставку, пока все было отлично.
Здравствуйте. Всегда считали роды из Якитории одними из лучших в Москве. Заказали сегодня доставку Яндекс из Якитории в Лесном городке. Это просто какой-то ужас!!!! Худшие роллы в моей жизни. Рыбы практически нет, только сверху немножко, рис в стенках рола по 0.5 сантиметра в рот не засунешь. И вообще когда ешь кроме риса не чего не чувствуешь во рту. Короче обходите этот ресторан стороной. Если бы такое в зале принесли вообще отказались бы от заказа. А так доставку оплатили пришлось наесться риса за дорого, так то порция в районе 700 рублей
Цены высокие для сетевого ресторана. Но готовят очень вкусно.
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2023
Сколько существует сеть, всегда была моей любимой. Но именно видимо это кафе просто за гранью. Обслуживание 0! Со стола просили убрать раз 6! Воду несли тоже после того как нарушали! Кухня продешевилась, Стали кидать заготовки причем хоть бы делали это с умом! Нет. Нагло с холодильника! Цезарь отрава. Как можно грудку такую положить? фри с бургером спустя 40 минут принесли холодное и сухое. Отказ. Дети не поели. Да, а как можно роллы без васаби принести? А на просьбу принести все таки, забыла дважды после напоминание. Сложно поверить. Что все таким букетом! Но сами в шоке, буд то издевались’ больше ни ногой!
3
1
Show business's response
Н
Ника Гордиенко
Level 5 Local Expert
September 25
Очень вкусно всё, персонал чётко выполняет свою работу, официанты все улыбчивые, рекомендую именно это место в Лесном городке!
Зашли поесть своего любимого супа том ям остренький с морепродуктами. Такого плохого том ям не ела ни в одном ресторане Якитории, смените повара немедленно. Всё, начиная от бульона и заканчивая наличие, а вернее отсутствием, рецептурных морепродуктов, отвратительно невкусно! Больше туда ни ногой!
Доставку тут точно оформлять не стоит. Задерживают по времени, привозят холодным (естественно, что должно быть горячим), по еде не особо стараются. В десерт Павлова стали выливать сразу соусы, а не привозить отдельно. Они впитываются и не чувствуются. Роллы Атланта из новинок есть не возможно, все в жиру и не вкусные. Служба поддержки предлагает скидку, которая действует только 10 дней. Очень ловко придумано заманить людей потратить скорее там ещё деньги. Менеджер кафе разговаривает грубо, не может объяснить почему деньги будут возвращать целый месяц. Сплошное разочарование, много потерянного времени на разборки и не вкусная еда.
Хороший зал, классические роллы. Быстрое и качественное обслуживание, свойственное Якитории. Прямо приятно, что за городом, но хорошо. Городским кафе ничем не уступает
1
Show business's response
Олег
Level 26 Local Expert
October 4
Нормальный ресторан 🍽️. Вкусно готовят, быстро обслуживают. Правда, туалеты находятся далеко - один в кинотеатре, другой вообще на верхнем этаже. Подниматься приходится по двум лестницам 🪜))
Очень красивое место, есть красивые аквариумы, есть игровой бокс для детей - детям он очень нравится. Маленький сын балдеет от рыбок и расхаживает постоянно по всему ресторану. Я не любитель юго-восточной/японской кухни, но нашел для себя вкусные бургеры, картошку-фри и колу) Очень понравился красный блинный торт, рекомендую. Персоналу отдельное спасибо за заботу и внимание)
Я недавно был в ресторане и хотел бы выразить свою благодарность официантке по имени Мамура. Она была очень внимательной и профессиональной, всегда следила за тем, чтобы мой бокал был полон и чтобы я был доволен. Я определенно рекомендую этот ресторан и особенно Мамуру, если вы планируете посетить ресторан в будущем.
Еда объективно вкусная. Но... заказали несколько блюд, приносили поочереди. Один ест- второй сидит, потом второй ест- первый сидит. Если ждать, когда второму принесут, первый будет есть холодное. Последнее блюдо забыли принести, ждали ждали... сказали мол долго ждем. Принесли холодное. И палочки лежали на грязных (икра присохла) подставочках. Словом из худших посещений. Кухня затащила, так бы 2 поставил
Сегодня был последний раз, когда я поел тут. Некогда лучший суши ресторан превратился в место, которое тратится на ремонт чуть ли не каждый год меняя интерьер, меню и тд, но не на хороших поваров. Не знаю как можно было приготовить рыбу с соусом блю чиз без сыра, вкус суши с креветкой напомнили мне горечь огурца в сильном стрессе, ну а про свежесть лосося за меня скажет фото. Единственное что по вкусу и качеству остается неизменным это суп дзосуй, однако его порция уменьшилась почти в два раза, а наличие крабового мяса ровно в три. Вряд ли что-то поменяется после моего отзыва, но надеюсь что у кого-то не испортится вечер благодаря мне.
Лапша была нормальная, роллы как будто из холодильника или рис их холодильника. Ходили втроём, все обплевались, заказали на 7 тыс, а удовольствия меньше, чем от макдака. Плюс только за детскую комнату и аквариум, ребёнку все очень понравилось
Мне безумно здесь нравится, я могу ходить сюда бесконечное множество раз, ну самые вкусные роллы в нашем городе, начинки много и она просто тает во рту, супер.
Очень хорошее заведение . Сервис на лучшем уровне - официанты вежливые . Кухня отличная . Отдельное спасибо администратору Анаре , очень внимательная , всегда встречает с улыбкой . Приятно приходить сюда снова .
Много раз мы его посещаем, есть отличное детское место где ребёнок может поиграть, прекрасный выбор и очень вкусная еда, замечательный персонал, аквариум с живыми рыбками
Из всех ресторанов Якитория, в которых мне довелось побывать, этот мне понравился тем, что здесь персонал очень приветливый(встречают прямо на входе) , внимательный (ни разу ничего не забыли и не перепутали)! Администратор любезно разместит вас в тихой зоне(для важной беседы). Блюда готовят быстро и вкусно! Васаби и имбирь всегда свежие! А в случае доставки, это всегда вовремя и в специальных фирменных сумках.
Суши всегда прекрасные ! Но ! Я не понимаю одного ! Почему я заказываю суши и мне на 6 порций кладут всего 4 пакетика соуса ?!?!? Самые дорогие суши хорошие суши - но вам что жалко что ли положить один пакетик на одну порцию ?! Он и так маленький там жидкости чуть чуть ! Ну не стыдно вам экономить на водичке ей богу ! Когда звонил в службу поддержки они мне говорят у нас определённая форма расчета на грамм продукта ! Ребят ну это смешно если честно ! На одну порцию просто положите один пакетик соуса и будет вам пятёрка баллов !
Были недавно в Якитории ))
Хорошо впечатлены, хорошая тёплая атмосфера,чисто ,персонал внимательный, приветлевый)
Вообщем-то все очень круто,нам очень понравилось)))
Ужасный сервис!!! Ужасное место! Никогда больше сюда не поедем, и никому не советуем!!!! Сидели официантов ждали 40 минут, после заказ ждали полтара часа! Руки протереть не дали, чайник без оборудования дали! Сервис ужасный!!! Официанты ходили рядом и не обращали внимание на наши просьбы!!! Вот такая красота( приложено фото) стояла час, когда они соизволили принести лапшу!!!! Ужас! Менеджер начал хамить сразу как мы зашли! Место того, чтоб сказать простите пожалуйста мы найдем Вам место, он сказал « А мне откуда знать куда Вам сесть!» и пошел дальше!!!!!
Попробуйте хотатэ мисо гратан, если вы любите гребешки, то останетесь в восторге! Я просто влюблена в это блюдо, но я обожаю морепродукты, если вы со мной в одной лодке вам понравится!)
В целом место хорошее, Но праздничный ужин дома 8 марта был неисправимо испорчен заказом блюд в Якитории, заказ был совершен в 17.55 через приложение, в котором было указано время готовки блюд 80 минут, выждав указанное время я прибыла в ресторан чтобы забрать заказ, а там началось что то невообразимое, на входе очередь, бесконечно исцезающий администратор, который не мог дать точную информацию на какой стадии готовности заказ! Сначала сказали что надо подождать еще час, спустя час сказали, что заказ еще не начали готовить! После моего негодования, адмистратор снова исчез, в итоге заказ я забрала в 20.30! Ожидание в 2,5 часа это перебор даже для праздничного дня! О таком необходимо предупреждать в приложении, а не вводить в заблуждение клиентов!
Пришла в обеденное время. Зал почти пустой. Было занято 3 столика. Меню принесли быстро. А вот принимали заказ 15 минут. Как будто про меня вообще забыли. Время посетителя обсолютно не ценится. Неприятно.
Сегодня забирали свой готовый заказ самовывозом. Мы 2 официантам и администратору сообщили что пришли за заказам, на что нам предложили присесть и подождать. Мы просидели минут 10, решили уточнить не забыли ли про нас, оказалось что всё это время заказ стоял готовый, его просто почему-то не отдавали. Но самое интересное что через 2 часа позвонили из службы доставки и уточнили почему мы не забираем заказ.