Yakitoriya
427 reviews
January 16, 2024
Очень приятное место.иногда отмечаем с семьёй тут разные события.кухня отличная,всё быстро и качественно готовят.персонал всегда вежливый!
April 19, 2024
Ребят,ну вы серьезно ?
Вчера пришли вечером посидеть в вашем ресторане,на что офциант сказал :
У нас сейчас на доставке всё,придется подождать 40 минут,вы серьезно ?
Мы больше не будем посещать ваш ресторан,сделайте отдельно кухню на доставке,что за бред вообще,одна кухня на всех
На доставку значит у вас приоритет,а на клиентов которые приходят у вас посидеть,вы болт забивайте,мол ну вы посидите и ждите,ваш сервис очень сильно испортился,не советую ходить во все сети якитории,потому что они работают в основном на доставку!!!!!!
January 10
Раньше кухня была куда лучше.
И бывали очень часто.
Сейчас прям очень сильно испортили.
Такое ощущение что повара заменили на другого что совсем не знает как готовить.
March 16, 2024
Очень приятное и уютное место. Обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хотелось бы выразить самому вежливому и учтивому официанту Ферузу.
1
1
July 7, 2023
Регулярно приходим перекусить в Якиторию.
Ребенку всегда есть, где поиграть.
Меню достаточно разонообразное.
Атмосфера (для торгового центра) вполне неплохая.
Заказы приносят быстро
Официанты вежливые
May 28, 2024
Были на мой день рождения. Самый лучший вечер. Спасибо. Очень чисто, быстрый и вежливый сервис и очень вкусные блюда.
October 30, 2024
Хорошее место для семейного обеда/ужина. В основном, вкусно. Вежливый персонал.
1
February 29, 2024
Часто заходим или оформляем доставку из этого ресторана. Очень вкусно готовят, ну очень. Поварам респект. Да и вообще, всему обслуживающему персоналу спасибо
March 7, 2024
Отличное место, приятная обстановка и замечательный персонал (в особенности обаятельный и приятный официант Феруз). С удовольствием придём сюда еще раз!!
1
November 9, 2024
Доставку ждали 2.5 часа. Роллы, которые должны быть горячими были холодными. Вид у блюд просто отвратительный, такое ощущение что их переживали и обратно сложили. Не ожидала такого от Якитории
June 4, 2024
Как ещё не закрыли не знаю. Качество кухни уровень сельского кафе. Заказали гезды с креветкой( как будто в пятерочки купили) говядина с рисом и перепелиным яйцом( простое блюдо и то испортили), чай Эрл грей( попросил покрепче- принесли еле подкрашенную водичку. В итоге я сам сходил к бармену попросил заварки. Думал он мне в лицо ее кинет.Официант вел себя так, как будто мы в кафе в 90х- на отвали. Блюда принес все сразу. В итоге ели холодное.
1
May 12, 2024
порции мелкие
роллы мелкие и разваливаются, вкуса нет
суп том ям - самый худший в Москве, дешевые ингредиенты, порция маленькая, суп холодный
капучино - стакан теплого молока, отвратительно
десерт туда же
и конечно же завышенная цена
не советую данное заведение к посещению
да и кондиционер дует холодным воздухом, а на улице 10 градусов
по моему мнению это худший ресторан в данном ТЦ
April 14, 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но это уже перебор... Цены взвинтили, порции, ПРИ ЭТОМ, уменьшили, да ещё и качество блюд стало просто отвратительным! Цезарь с курицей раньше был самый вкусный из всех мест, где я ел, сегодня же приготовили практически без заправки, курица была напрочь сухая, как и салат, в целом, а "сухарики" - кинули МЯКИШ, несколько квадратных и мокрых, мягких кусочка белого хлеба 🤦
А жареные баклажаны... Опять практически без соуса и нарезали к ним самые дешёвые жёсткие помидоры из пятёрочки!
Хотел сделать заказ, минут 15 ждал, пока подойдёт официант. Сейчас жду уже с полчаса, чтобы кто-нибудь всё-таки услышал, и подошёл, дабы я мог закрыть счёт и уйти из этого мерзкого места...
Музыка здесь играет приятная, спокойная, да, столов много - в этом смысле, здесь вполне комфортно. Но все предыдущие минусы перекрывают эти плюсы, к сожалению.
3
1
September 17, 2023
Мы очень часто здесь бываем, отмечаем дни рождения. Вкусное меню, на день рождения скидка! Адекватная администрация, всегда идёт на встречу. Можно внести свой торт, украсить детскую комнату своими шарами.
2
3
December 7, 2024
Приятный ресторанчик. Удобно, что работает до полуночи. Жаль, что нет роллов без нори, некоторым нори нельзя употреблять, в других заведениях подают роллы в рисовой бумаге или в огурце, здесь такого нет. Брал бургер Нью-Йорк, мясо удачное, но мне не понравился соус. Впрочем, на вкус и на цвет, как говорится. Подали красиво, и с перчатками, как надо. А вот блинный торт выше всяких похвал!
March 24, 2023
Любим с подругой тут в выходные посидеть. Уютная атмосфера, можно расслабиться, пообщаться нормально. Обслуживание отличное. Официанты стильные, вежливые. Блюда вкусные, очень красивые. Рекомендую.
1
April 14, 2024
Часто захожу в это место пообедать, всегда прекрасное обслуживание и вкусная еда. Внимательный персонал и чистота заведения на высоком уровне. Особенно хочется отметить официанта Феруз, который прекрасно выполняет свою работу и даже запоминает любимые блюда. Хочется возвращаться снова. Рекомендую.
1
1
February 6, 2023
Отличное место, всегда вежливый и внимательный персонал, интересная детская зона, вкусная еда! Отдельное спасибо менеджеру девушке, подняла настроение и подарила ребенку слайм! Очень приятно, придем к вам еще и не один раз!!!
1
1
April 6, 2024
Добрый день. Первая Якитория где столкнулась с тем, что официант не открыл и не налил бутылочное заказанное пиво. Из всех 5 ресторанов сети это первый раз, когда такое негативное отношение. И при встрече клиентов вид у официантки был такой, что ей не охота обслуживать клиентов. Неприятное впечатление.
1
June 28, 2023
Очень хорошее место для отдыха с семьёй. Готовят вкусно но немного долго. Били 25 июня. Официант мастер своего дела. Спасибо менеджеру за помощь с выбором десертов. Обязательно придём ещё.
1
1
October 23, 2024
Не рекомендую! Дорого, а порции маленькие. Качество плохое. Не тратьте тут средства есть лучше места!
January 27, 2023
Отличное место для всей семьи. Красивый интерьер, вкусная кухня, вежливый и внимательный персонал. Чистые залы. Есть детская зона, что очень удобно для родителей. Подача блюд и напитков быстрая. Обязательно приду еще раз!!!
3
1
May 9, 2024
Порции стали значительно меньше, качество блюд тоже стало ниже. В последнюю доставку все горячие блюда привезли АБСОЛЮТНО ХОЛОДНЫМИ. Пицца Маргарита это одно сплошное тесто, никакой начинки. Роллы маленькие и разваливаются.
3
1
July 28, 2024
Вторая подряд доставка, в которой вместо заказа приезжает каша из риса и рыбы. Менеджеры пытаются скормить промокод и отключают звонки недослушав клиента
1
November 17, 2024
Качество блюд очень сильно испортилось . И ещё в ролле на доставку был волос !!! Отвратительно! В каком виде работают повара ?!
January 6
Пица в подарок,правда чайник протикает чуть не обожглись,и дверь в туалет еле закрывается,а так всё хорошо.
January 3, 2024
По качеству блюд и напитков худшая Якитория из всех, в которых нам доводилось бывать.
Блюда были пересолены или пережарены. Чай - пара кусочков фруктов и несколько ягод, разбавленных горячей водой. Как будто подслащенный кипяток пьёшь, а не чай.
Обычно не пишу негативные отзывы, но продавать за такую цену еду, которая не соответствует заявленной в меню… У вас же сеть ресторанов, стандартные рецепты для всех блюд! Почему бы не готовить по ним?!
3
1
April 6, 2023
Рекомендую этот ресторан всем любителям вкусно покушать! Здесь и готовят отменно, и обслуживание на высоте. Не приходится долго дожидаться, пока заказ выполнят. Общение сотрудников всегда вежливое. В зале чисто и аккуратно всегда. Очень приятное место.
1
March 17, 2024
Якитория одна из самых чудесных продаж ролов великолепный ассортимент и продавцы замурчательные просто супер!!!
January 25, 2023
Были с супругой и детьми 13 января, праздновали Старый Новый год. Прекрасная атмосфера, вкуснейшая кухня, отличный сервис. Официант всегда во время оказывалась возле нас, что приятно удивило. Отдельно хочется отметить детскую комнату! Итог: детям весело-родителям вкусно! Рекомендую! 10/10
1
December 9, 2024
Клиентоориентированность на высоком уровне. Альбине отдельное спасибо!
March 15, 2024
Пришли пообедать 9 марта. Официант не мог сказать какое блюдо можно приготовить без лука ( определил что все с луком и вариантов нет) . Позвали другого официанта - оказалось все возможно. Суп холодный, ложку не принесли, про десерт забыли
1
March 8, 2024
Сервис и клиентоориентированность 👎🏼
Попросила забронировать стол, с пожеланием у игровой.
Сначала сказали, что будут бронировать первый освободившийся, я повторно озвучила желание брони как можно ближе к игровой. Мне сказали, что столы сегодня не бронируют! Я спросила почему вы не сообщаете об этом раньше, на что девушка ответила, что это из-за того, что мне нужен стол у игровой зоны 🤯
Первый раз встречаю такого рода отказы.
1
February 9, 2024
НИКОГДА не заказывайте из этого ресторана бургеры!! Привозят несвежие бургеры!! Ощущение что котлета лежала в морозилке уже приготовленная недели 2, ее еле разогрели в микроволновке, украсили зеленью и привезли в упаковке. Скорее всего так и было, потому что от ресторана до нашего адреса ехать 5-7 минут, а бургеры приехали ледяные (в прямом смысле и без преувеличения), хотя были упакованы в термо упаковки
3
1
May 23, 2024
Официант(Рустам )хороший, отзывчивый (3 звезды чисто из-за него). Кухня подкачала, заказывала рамен с крабовым мясом - крабового мяса 2 куска и яйцо с скорлупой осадок на душе остался неприятный …
January 7, 2023
Превосходно отдохнули всей семьёй. Заказ принесли очень быстро. Всё свежее и вкусное 👍. Очень вежливый официант Умид Юлдашев, который нас обслуживал, подарил дочери подарок, Спасибо 🙂
1
1
June 30, 2024
Шикарный ресторан. Большой, просторный, кухня вкусная, обслуживание прекрасное. Отличная детская комната и комната матери и ребёнка
April 15, 2023
Просто супер! Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Прислушиваются к вашим пожеланиям. Атмосфера приятная. Всё очень вкусно. Нашей семье понравилось.
2
August 25, 2023
Качество данной якитории упало , причем с каждым разом становилось все хуже, но кульминацией был заказ от 11 августа, номер заказа 236785581, привезли роллы и они рассыпались при прикосновении палочек, на следующий день писал в поддержку, там сказали ,что надо было обращаться по факту.
25 августа жена попросила заказать роллы , годовщина свадьбы, заказал , заказ номер 466270759, заказ привезли с опозданием, звонил курьер и что-то на ломаном русском пытался объяснить, заказ в итоге привезли, взял коробку , открыл на кухне, а там это чудо, роллы на вид даже рыхлые, тобико видимо в большом дефиците у данной организации, обратился в службу поддержки за пояснениями и в итоге запросил возврат, оказалось, что возврат будет только после того, как курьер приедет ко мне , отвезёт заказ обратно в ресторан и там решат делать ли возврат (при этом заказ был оплачен вперёд онлайн). По итогу сам отвёз заказ в ресторан, там куча персонала у стойки рассматривали роллы и удивлялись, что ж мне так не понравилось. После получения отбивки о возврате средств удалился из данного заведения. Итог: вечер испорчен, качество обслуживания и еды на очень низком уровне, работа сотрудников и службы поддержки не совпадают. Одни говорят одно, другие совсем иное.
Смысла платить за бренд Якитория нет, качество, как мне кажется, стало таким же как у нонейм киргизского суши бара.
6
April 7, 2024
Отказали в обслуживании менеджер Чингиз Мурманбеков,причина не работает 10:00 -13:00 терминал и оплата только наличными!
Отправлял в банк за наличкой.
Руководство даёт указания сбор налички и на самом деле нет проблемы в терминале!!!
Хамство!!
Будет оправлено обращение в ФНС.
4
1
October 8, 2023
Уважаемая якитория, ваш ресторан в тц Новомосковский худший в мире. Начнем с того что зашли и стояли ждали пока к нам кто нибудь подойдет, в итоге спми нашли официанта, попросили на посадить. Потом ждали пока уберут стол, хотя ресторан был полупустой. Роллы сказать что маленькие, ничего не сказать. Вкус отвратительный. Один рис, начинки практичеки нет. На мой вопрос почему такие порции, официантка ответила что не знает, она приносит что ей отдают. В мисо супе малюсенькте креветки вместо заявленный тигровых. Такое ощущение что повара экономят на всем абсолютно.
4
September 1, 2023
Ну это любимое наше место!!!! Все супер. Хорошее обслуживание, вкусная и свежая рыба, всегда. Ходим часто.
1
April 8, 2023
Якиторию посещаю с завидной регулярностью. Вкуснейшие том ям и филадельфия! С официантами приятно работать, всегда помогут с выбором. Персонал всегда приветливый и имеет опрятный вид.
1
April 17, 2024
В предыдущем отзыве обещала вернуться после дегустации суши из Много Лосося. И ещё раз убедилась, удостоверилась -Суши из Якитории лучшие и вне конкуренции.
December 29, 2024
Очень долгое обслуживание. Коктейли на выброс. Новинки суши не съедобные
April 3, 2024
Удивило обслуживание. Кнопка вызова официанта срабатывает через раз. Удалось вызвать официанта, через 7 минут и голосом. Дальше ждали еду 15 минут и принесли все сразу. В итоге горячее остыло пока ели салаты. Один плюс еда была вкусной
1
November 13, 2023
Заказали вчера доставку роллов на дом, роллы разных размеров, какие-то тонкие, какие-то потолще, но ни одного соответствующего размера! На одном ролле порванная рыба. Доставка 1,5 часа, хотя мы живём в 10 минутах от ресторана!
Поддержка предложила заменить роллы, но ответили не сразу, и ждать ещё 1,5 часа пока сделают замену - это получается поесть через 3 часа после заказа! Ужасно!
3
February 24, 2023
Отмечать 23 февраля мы решили в Якитории. Обстановка отличная, чисто и приятная фоновая музыка. Официантов много, все бегают и ждать не пришлось))) как в многих заведениях. Еда выше всех похвал, суши серьезные, рыба свежая.
Старший менеджер Альбина обслуживала стол наш. Корректна, вежлива и невероятно человечная душа, в нашем мире мало таких людей. Большинство высокомерных и наглых. Альбине карьерного роста и на жизненном пути встречать только добрых и понимающих людей.
1
March 27, 2023
Покупаю суши только здесь, очень вкусно. Из всех ресторан с рыбой они все таки знают свою работу, не получилось попасть на 8 Марта, но с тем условием, что вокруг были закрыты такого рода заведения- это нормально. Ребята держитесь. Переживём и это. Вы молодцы!!! Благодарю, за терпение и труд.
May 29, 2022
Отличное место как для деловых встреч, так для похода всей семье. Чисто, вкусно, красиво. Персонал профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Екатерине. Все подсказала,рассказала,посоветовала. Шикарная чистая детская зона! 10/10