удобно, вкусно, рядом с электричкой. посетителей практически нет. сейчас половина столов не используются. правый зал закрыт. в сравнении с прошлым годом, меню стало дороже примерно в полтора раза, может чуть больше. при том же объёме порций - морепродукты измельчали, зато стало больше кляра и огурцов.
Посетили этот ресторан 22.07. 22 хорошего сказать не могу, заказ ждали очень долго, потом очень долго ждали напитки, и ещё дольше ждали счёт (( ролы на вкус были не вкусные, рис слипшийся, в других ресторанах этой сети было намного вкуснее.
Якитория мкр Железнодорожный ,Балашиха М.О.
Часто пользуемся сервисом Якитории,были случаи некачественных блюд ,но очень редко.
Сегодня заказала и "повезло несказанно"
Причем заказываю всегда с пометкой -контроль качества.
Привезли больше озвученного времени,только после дополнительного звонка с претензией.
К дзосую претензий нет .Приготовлено прекрасно.
Бэйкед с угрем - это треш, остроуксусный ,полуклейкой массы неизвестно чего с верху три тоскливых мокрых полосочек стружки тунца. ,Желудок заболел сразу с первого кусочка.То же роллы с опаленным лососем в карамели - сырой лосось и клейкой кислющей массы риса в которой вязнут зубы.Желудок после первого горит огнем.Позвонила ,обещали бэйкед заменить.Но другого то риса у них нет ,значит приедет опять что то подобное.Звоню,отказываюсь прошу либо заменить на десерт Павлова,либо вернуть деньги.Возвращаю нетронутый Бэйкед с угрем.Менеджер заявляет ,что деньги вернуть не может,звоните завтра.
В итоге перезванивает обаятельная девушка и говорит,что взамен привезут десерт Павлова.Жду.Через полчаса привозят ,открываю и печалька :расковыренный десерт ,в него пальцем вмята веточка мяты и по бокам также вмяты пальцем печально смотрящие вниз три ломтика клубники.
Блюдо несли минут 20. Размер порций, мягко говоря, удручает. Вот эта "сковородка" стоит ~ 500 рублей, а еды на два укуса. Чтобы наесться одному человеку нужно заказать тысячи на полторы.
Десерт Павлова за 550 р состоит из безе и из 1 ( одной) клубники и 1 ( одной) ягодки голубики, которую умудрились порезать на 5 частей. Себестоимость такого "десерта" рублей 20 + меренга жёсткая.
Раньше я думал, что маленькие порции в Тануки...
Решили отметить день рождения в данном заведении, больше никогда не вернемся, заказали сет роллов, салаты, коктейли. Роллы были ужасными, салаты конечно получше, но это не спасло ситуацию.
Прекрасное место! Хорошая кухня! Есть детское меню, это радует! Все красиво и со вкусом! Можно и семьёй отдохнуть и просто пообедать! Спасибо!!!
2
1
Sokolovphoto
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Посещали сегодня данный "ресторан", еда вкусная, спасибо поварам! На этом плюсы заканчиваются, обслуживание на 0 уровне, раньше было гораздо лучше! Официантка после подачи блюд ни разу не подошла и это при пустом зале, уборщица моет полы в зале прямо при посетителях(((( Необходимо обучить персонал! Даже когда принесли счёт со стола все равно не убрали, очень романтично посидели с девушкой)
Были тут 05.02,22. Якитория уже не та. Любимый салат Гатта из меню убрали. Новый салат из тунца совершенно никакой. Пицца пустая. По крайней мере за свои деньги. И вообще, ценник завышен. Пообедали вдвоем на 4 т.р. и это без алкоголя и с учетом того, что салат убрали из счета, т.к. по гигиеническим соображениям есть его было невозможно. Может так звезды сошлись. А может это касается именно данного заведения. Но нам не зашло. Один балл добавил за оперативность кухни и расторопность персонала в целом.
Show business's response
Marlin
Level 17 Local Expert
September 24, 2023
Меню не очень большое, но за тишину и кнопку официанта определённо плюс. Обслуживание понравилось, персонал дружелюбный.
Отличное меню, вежливый и обходительный персонал.
Были там с детьми, есть детский зал с проектором - мульты крутят
Все чисто , вкусно... в оьщем рекомендую
Уютное местечко,есть залы с кинотеатром,можно поставить фильм,блюда как всегда на высоте,можно использовать купоны со скидкой,есть скидка на день рождения
Добрый день вчера были у вас , хотел оставить отзыв о сервисе в вашем ресторане !
Официант не знает меню , просит самим выбрать из меню ! Так как посоветовать он не может !
Роллы все ужасные , кривые косые , васаби самый дешёвый , даже в соевом соусе не размешивается.
Заказали гунканы с опалённым лососем , соус вытекал на стол !
После нашей трапезы принесли ещё одни роллы , типо извините забыли ! Которые мы даже не тронули так как наелись !
Заказали акцию виски 2+1 , вместо виски принесли коктейль непонятный , из счёта даже не убрали позиций которые не принесли !
Атмосфера ужасная , воздух не поступает , за 2 часа прибывания заложило весь нос !
Вобщем ужасное заведение ! Не советую !!!!
После инцидента связался менеджер кафе. Принёс извинения и предложил принять просроченные купоны.
Посетили ресторан 23 Февраля! Все было отлично! Вежливый персонал, и по блюдам нареканий не было! Провели хороший вечер!!
———————
Давно перестали ходить в данное кафе из-за низкого уровня обслуживания и невкусных блюд! Посещаем часто Якиторию в Люберцах, где качество блюд всегда на высоте. Но, решили выехать в город за покупками, 14 Февраля и поесть в кафе . Купила купоны! Оказалось, что купоны в праздник не действуют, и это было прописано мелким шрифтом, в условиях акциях!! В обслуживании по купонам отказали! Причём, мы успели заказать еду детям и позже выяснилось, про условия! Дети поели, мы нет!! Деньги за купоны сгорели, вечер был испорчен, а посещать данное заведения теперь уж точно больше не планируем!!
Несли все очень долго, администратор Елизавета не смогла решить вопрос, единственное, что она может сделать как она сказала, это проконтролировать когда могут принести напитки) ребята, не рекомендую дорого и бессмысленно)
По купонам Biglion норм сгонять. Но иногда бывает, что именно этот ресторан попадает под исключение, будьте внимательнее и уточняйте у официантов. Роллы делают не всегда ровными, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Само место хорошее, уютно и комфортно. Но сегодня просто максимально отвратительные блюда. Не советую креветки Эби Темпура - мелкие дешевые креветки, без вкуса с огромным кол-ом жаренного теста. Один вкус теста и прогорклого масла. Фу... и чай Арахисовый Ройбуш, редкостное пойло. На вкус развели арахисовую пасту и добавили сахар. И ещё жирный, маслянистый вкус.
Испортили всю марку. Последний раз заказали сет, используются испорченные продукты. Не думают о безопасности людей. Пахнет плесенью,затхастью. Соус очень острый делают, видно для того чтобы не услышать просрочку. С каждым разом всё хуже и хуже. Больше заказывать не будем. Хотя мы были постоянными клиентами.
Привет всем,30.11 были в ресторане "Якитория" что в Железнодорожном,до этого начитались негативных отзывов,люди писали всякое и что стекло кому то попалось,что ослуживание никакое,вообщем ресторан сдулся и превратился во второсортную забегаловку и конечно побаивались.Но решили сами убедиться в этом,т.к не всегда верим всяким отзывам и тем более рядом не было других "Якиторий",плюс ко всему у нас были купоны от Беглиона.Первое впечетление это интерьер,всё в японском стиле,минимализм и в тёмных тонах,везде чистенько.На входе нас встретили и проводили за столик,офицантка была дружелюбная что не сказать об охране,где их набирают не понятно,когда хотел походить и посмотреть зал он(охранник)стал задовать глупые вопросы,типа "что вы хотели?" и "туда и сюда нельзя ходить".Вообщем глупая охрана,это наверное единственный минус,больше минусов не было.Кухня была на высоте,блюда подавались во время,салаты были вкусные,горячее было горячим,подача красивая.Ближе к вечеру стал прибывать народ,хотя был понедельник,это говорит что заведение пользуется спросом,понравились напитки,пиво было свежим.Вообщем 3 часа пролетели не заметно,по деньгам вышло немного,т.к были купоны.Ушли в хорошем настроении.Так что рекомендуем всем.Достойное место для отдыха.
Очередной раз было испорчено настроение и день. Ранее заказывали на две порции ролл клали как положено имбиря соус и васаби, что даже оставался и убирали в холодильник. Ноооо есть большое ноооо! Я стала сглаживать углы на качество ролл, они стали оченсухие и не вкусные.Но сегодня нет придела злости😡на 4 порции ролл положили 1 васаби 2 соуса и 1 имбирь…. Вы серьезно???Огромная компания вы серьезно обеднели??? На мои претензии администратор сказала, а чем я вам могу помочь? Я заказала роллы на день рождения, ну и соответственно указала количество персон, на,что администратор, знать не знает, что такое персона, персона она указала количество палочек🤦🏻♀️В общем перед гостями было жутко не удобно, позор сидеть и соус имбирь и васаби делить🤷🏻♀️Да и ещё роллы как после перестрелки 🤦🏻♀️все разваленные и холодные в место тёплых.
Добрый вечер! Минут пять назад хотел посетить этот ресторан,но больше не ногой туда , гадюшник, персонал не знает как встречать гостей , хостеса нет , некому даже проводить и предложить стол .
Отличный ресторан, к тому же есть доставка по городу)))
1
Show business's response
Tanya
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Цена абсолютно не соответствует качеству. Просто не вкусно. Суп из белых Грибов был более менее съедобным, но целый день после - изжога. Пад тай - практически без соуса, с посторонними запахами. Буйабес вообще на себя не похож, обычный рыбный бульон. Креветки попкорн - редкая отрава, креветки просто размазываются по языку. В общем и целом - больше не вернётся точно.
Один из лучших ресторанов - вкусная еда и потрясающие чаи - только здесь делают такой вкусный чай!!! Роллы бесподобны! Бородинские гренки - просто эксклюзив! Часто ходим в этот ресторан!
Были сегодня в данном ресторане,
Заказали лимонад банан-арбуз, сказали нет в наличии и предложили бабл гам.
Отвратительный лимонад, попросили заменить. Менеджер сказала что принесут тот который мы хотели, но и он оказался ужасным, ощущение что купили мажитэль и разбавили водой.
Ужасные лимонады за такую цену.
Сейчас привезли очередной заказ из Якитории в Железке, пользуемся примерно 2-3 раза в месяц. Все всегда было более менее стабильно. Но сегодня привезли реально ужас!!! Роллы разваливаются, рис вообще не спрессован, и на разрезе во всех роллах "разная" начинка, то есть не равномерная. Заказываю примерно одно и тоже поэтому примерно знаю что должно быть. И кульминация - подарок - суси сендвич Калифорния. Начинка накидана какими-то кучками- буграми, рис или недоварен или старый заветренный, короче, совершенно не вкусный. Внешне весь кривой и с одного бока очень тонкий, со второго толстый (должен быть равномерный - уже заказывал сие творение Якитории).
Ничего не доели и теперь в тревожном ожидании - не травануться бы. Кто все это "настряпал" явно не повар.
Отзыв написал не для того чтобы швырнуть в Якиторию комок грязи, а чтобы подобного не повторилось. Я перестаю общаться с фирмой после второго косяка. Ребята, суши заказать негде!!!! В Железке оставалась одна Якитория.
Приехали пообедать, и пожалели. Нас было четверо. Принесли одному-сначало пасту,которую варили без соли😒, а потом суп. Мы втроем сидели и пускали голодную слюну. Ребенок очень хотел есть и плакал,что не дали еды. Наконец принесли ХОЛОДНЫЙ суп и такие же пельмени из детского меню. Больше не приедем🥺.
Отвратительное место.Заказывать рыбу с рисом под сырной шапкой-ужас!!!суши-тихий ужас(ооочень много риса,а начинка как будто испорченная,заказывала несколько видов-никакие не понравились!),десерт-так себе по сравнению с другими ресторанами якитории.оправдались,что это не они сами готовят,и не могут отвечать за качество закупаемых изделий… что,простите?в итоге десерт в подарок дали и все,удалять из чека ужасные блюда не стали..ну что ж,пусть на вашей совести останется)