Именно столько времени потребовалось, чтобы нам принесли миниатюрный заказ на 5-ть человек, без учета 40-ка минутного ожидание на входе ресторана, соседи по столу ждали свой заказ 2 часа и 11 минут, ужасное обслуживание, ребёнку принесли картофель фри ледяное, очень шумные дети, очень накаляют обстановку своими криками, люди едут отдыхать а не слушать сопли из детской комнаты, курьеры приезжающие ругаются и ждут заказы по часу, на будущее, если не можете справится с людьми, закройте ресторан, справьтесь с теми кто уже есть, официант мужчина в возрасте сказала нам четкое время 30-40 минут, заказ принесли спустя полтора часа, по праздникам никому не советую посещать место, хоть бы сделали скидку, наглые и жадные варлуши!!!
Не ожидала, что напишу отрицательный отзыв о ресторане, но видимо нам не повезло. И к сожалению не повезло именно в день рождения. Конкретно в этот ресторан мы больше точно не вернёмся.
Плюсы: приветливая хостесс, удобная парковка, хорошая детская комната, детям дают наклейки и раскраски с карандашами, красивый туалет =).
Минусы: наверное нам не повезло с официанткой. Началось с того, что она не предложила нам традиционные влажные салфетки для рук, хотя мы видели, что с других столов они убирались. Потом мы невероятно долго ждали заказ, даже напитки, не говоря о еде. Милкшейк для ребёнка несли 40 минут! Еда тоже оказалась ниже среднего, хотя мы любим Якиторию (регулярно ходим в разные рестораны сети и заказываем доставку домой). Но тут просто невкусно. Эби поке боул с непонятным соусом, совершенно без остринки, абсолютно белым, редис в нем откровенно горький. Роллы были вкусные, но все кривые и разваливались. Чай с личи не рекомендуем, там нет никакого вкуса, кроме сладости. Как будто сахарный сироп подкрасили и водой развели. Супы холодные.
Под конец официант принесла нам другое блюдо вместо заказанного и на повышенных тонах обвинила нас в том, что мы, видите ли, тихо говорим, а у неё плохо слышит левое ухо. О чем мы, видимо, должны были догадаться и орать свой заказ на весь зал. Неплохо было бы напомнить официантам повторять заказы вслух, чтобы не было подобных недоразумений и в них не обвиняли клиентов.
Апогеем вечера стала пожарная сигнализация, которая перепугала детей и напрягла взрослых. Она орала минут 15. Официант сначала нам сказала, что это из-за неисправности вытяжки, потом другая официант обвинила во всем Пятерочку на первом этаже.
Спасибо за испорченный день рождения.
При доставке 8 марта обнаружили бегающего таракана в комнате где была только сумка с доставкой из Якитории, быть уверенной точно что это от тудаон выполз не могу, так как после того как привезли заказ сели есть не сразу и я не видела что он точно выбежал из этой сумки( в этот же день была доставка цветов, и вкусвилл, но те пакеты были на кухне и я сразу их разобрала) а так конечно хорошо, вечером 8 марта делать ген. Уборку в страхе что был он не один. Хорошо, что более не нашли.
Но заказывать в Якитории точно ничего не будем теперь.
Сделали заказ в ресторане Якитория на самовывоз в 17:31. Я оплатила заказ, в приложении на сайте ресторана статус заказа готов (готовили его 1,5 часа) приехали за заказом в 19 ч, а по факту нам его не отдают уже 1,5 часа в самом ресторане, проинформировать о его статусе не могут (объясняют сбоем приложения) и деньги возвращать отказываются, т.к. заказ был сделан через сайт, на сайте при статусе готов деньги вернуть уже нельзя! В приложении заказ до сих пор ожидает нас! Отвратительный сервис и отношение к клиентам!
В целом заведение вполне неплохое, но очень страдает обслуживание, если вы никуда не торопитесь, не голодны и готовы ждать то можно заехать покушать.
Зал очень симпатичный, есть детская комната, приятный и вежливый персонал.
По качеству подачи есть недочёты и для постоянных гостей сети Якитория это очень бросается в глаза(Филадельфия обёрнута обрезками, что эстетически не приятно, ролы бою чиз ничего общего не имеют с фото в меню). Из десертов пробовали мороженое, очень достойная подача и вкус. Если вы не сильно привередливы к недочетам выше, рекомендую посетить данный ресторан.
Отличное место, можно отдохнуть с детьми, или заказать доставку еды на дом. Обслуживание на высшем уровне, сама еда на любителя. Есть что-то непонятное, а есть отвал башки, как говорится
1
Show business's response
Kirmitka
Level 16 Local Expert
September 26, 2024
В независимости от количества народу относительно долго несут заказ. Официанты отличные, старший по залу внимательный.
Заехали с детьми поужинать, ждали заказ 1,5 часа, стол передавался 4 разным официантам и никто не мог разобраться, кто все-таки обслуживает наш стол. В итоге спустя 1,5 часа попросили еще подождать 15 мин. Больше сюда ни ногой.
Заказали ролы, и Раменки с говядиной.
Раньше заказывали было все хорошо, но в данный момент 10.04.2023 вообще не вкусно.
Либо повар сменился, либо они уже упали планкой.
Жаль конечно, но заказывать точно больше не будем.
Заказали доставку сет, доставили с опозданием где то пол часа , принесли роллы без соуса , васаби , имбиря. Мы сообщили, что не принесли. Обещали оперативно доставить, но так и не доставили. Заказывать больше не буду, разочарован.
Заказывали сеты на самовывоз. Я бы сказал роллы на 3-ку, не более, а то и менее. Даже с голодухи не понравились. Сами роллы очень тоненькие, поэтому в итоге их ни так уж и много даже в самом большом сете. Имейте ввиду. Дополнительно оплаченные соусы не положили.
Также брали детское меню, ребёнку еда понравилась. Хотя игрушка была сломана. Видимо нужно проверять комплектность заказов. Для данной локации наверное вариантов больше по кафешкам не так и много.
Был проездом, на данном участке это единственное заведение куда можно зайти, присесть и покушать, остальные заведения для выноса, обслуживание на 4, официант немного перепутал заказ, но, он тут же извенился и принёс то что мы действительно заказывали, это конечно издержки работы, но все же нужно быть ответственнее к своим клиентам. Вот именно поэтому я поставлю тут оценку 4.
Добрый день! Были с ребёнком в будни. Ребёнку понравилось в детской зоне. Персонал очень доброжелательный! Кухня великолепная! Получили огромное удовольствие)
Ресторан с классическим японским и паназиатским меню, большая площадь, наличие детских комнат.Чисто, уютно,вежливый персонал.Для семейных праздников и торжеств-отличный вариант. Имеется бесплатная парковка
Много лет мы остаемся преданными поклонниками Якитории. Ресторан предлагает широкий выбор, а значит, голодным не останется никто: ни капризный ребенок, ни привереда-подросток, ни компания придерживающихся разных предпочтений в питании взрослых. Заказать сразу проверенные суши и пиццу-прекрасный вариант для посиделок с друзьями и родственниками. В этот раз мы решили попробовать новинки в разделе пицца и остались в полном восторге. Эта пицца отличается от привычной не только формой, но и качеством теста и радует интересными сочетаниями продуктов в начинке. Кто бы мог подумать, что пицца с картофелем и беконом окажется настолько вкусной?! Все собравшиеся по достоинству оценили тесто: легкое, не приторное, но и не безвкусное. Пару кусочков оставили на утро-оно осталось пышным, мягким и воздушным и на второй день. Тонкая охотничья пицца приятно удивила пропорцией теста и начинки: ассорти колбасок, неаполитанский соус, пикантный лук плотно покрывали всю поверхность тончайшей основы. Спасибо любимому ресторану за вкусный вечер!
Уютно, чистенько, отзывчивый персонал. ВСЕ ЭТО БЫЛО!!!
Пришли в воскресенье вечером поесть. Время 20.30. Во всем заведении занято столиков 5 не больше. Взяли меню. И тут понеслось. Чтобы сделать заказ, звонили раз 20 в колокольчик. Проходящие официанты, тупо игнорят и говорят, вызовите по кнопке. Или я сейчас позову и все. Через 30 мин в итоге заказали. Попросил, принесите бокал пива до блюд! АГА! С учётом пустого зала, мне его принесли через 35 минут, минут через 10 блюда! Но на этом все не закончилось. Порции вообще стали смешные. Такое чувство, что роллы тупо режут пополам. Ради прикола сделал фото, высота ролла ниже первой фаланги пальца (при этом у меня маленькая кисть). Короче, все хорошо начиналось, а пришли как всегда. Буду заказывать в Тануки!!! Не советую туда ходить. Потерянное время.
Уютно, чисто, отзывчивый персонал..!
Музыкальное сопровождение доставляет удовольствие..!
Зал очень большой, красиво оформлен, но желательно садится на правую сторону выходящую окнами на калужское шоссе..!
3
2
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Готовят просто прекрасно заказывали жаренное мясо под водочку салатик рыбку , детям мороженное , лимонад да и всего не перечесть.
Меню на любой вкус. готовят прямо после заказа, все только приготовленное и свежее.
Персонал доброжелательный, всем понравилось.
На 8 марта сделали заказ в 10 часов утра, на 20-00, Сидим ждём суши, время 20-58, никого, ничего. Хотя бы позвонили предупредили, что опаздывают. На звонок ответили и сказали, что пришлют в первую очередь. А у меня вопрос-а можно ещё и во вторую, и в третью очередь? Понимаю, что много заказов в этот день, но мы тоже заказали не за час. Разочарованы, лишь бы денег срубить
Уютное место. рекомендую. Хорошее место для отдыха и все вкусно. Да и не много народа. Всегда есть место. Мне нравится , точно лучше некоторых мест в Москве.
К кухне претензий нет !
Доставка хромает на протяжении 2х месяцев , сегодня нам привезли холодные , мокрые и протекшие баклажаны , горячая линия предложила просто их погреть
Вкусно, но так же в Хатимаки вкусно, но порции больше и цены существенно меньше. Но если вам нужно не поесть сытно и не дорого, а в красивой обстановке с хорошим обслуживанием посидеть то вам сюда
Когда есть с чем сравнить, могу с уверенностью заявить, что Якитория занимает далеко не лидирующую позицию. Размер блюд маленький, при достаточно высокой цене. Есть места лучше.
Было душно, официанты в целом хорошие, но, в моменте, наш официант пропал, а потом и вовсе ее не стало. Раньше было вкуснее и красивее и вкуснее. В целом я разочарован
1
1
Show business's response
Geklapptsuper
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Единственный цивильный ресторан в округе. Часто там бываем с семьёй и друзьями. Атмосфера приятная. Обслуживание на уровне в принципе. Цены, правда, очень выросли в последнее время, а порции уменьшились.