Заказали сет с угрем, готовили минут 30, считаю очень долго, учитывая что особо ресторан не загружен и полная кухня «поваров». Качество оказалось крайне низким, рис не доварен и слипшийся, роллы все заветренны, качество угря оставляет быть лучшим. Эспрессо подали без спроса в самом начале, в итоге напиток оказался холодным. Короче не рекомендую данное заведения к посещению.
Большой свободный зал. Обслуживание молодое,бодрое. Меню разное, большинство блюд понравилось,но есть и те,что разочаровали. Цены,имхо,чуть выше среднего по Троицку. Меню-"Япония по-русски", однако есть и все сейчас популярные блюда других кухонь-пицца,бургеры,битые огурцы по-китайски,брускетта и т.д.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Самые вкусные суши на мой субъективный взгляд по близости от Троицка.Хороший, большой,уютный зал.Есть комната для детей.
Отвратительное качество обслуживания. На ресепшене ждали минут 5 пока нам предложат столик, официанты просто игнорировали, пока мы "тонко" не намекнули, что хотели бы поужинать. После этого еще минут 5 ждали меню. 10 минут вроде бы не много, но поразило наплевательское отношение персонала к посетителям. Затем сделали заказ, на что нам сказали, что ожидать готовности примерно 45 минут (это рис с говядиной!), т.к. загружена кухня - в зале было занято 5 столиков из 30 и один банкетный зал! Почему нельзя было предупредить сразу? На выходе попросили книгу жалоб, сотрудник перебирая бумаги, сказал, что она скорее всего у администратора и нужно идти на второй этаж. На этом и распрощались, поужинали в соседнем ресторане. Дата и время визита 18.08.21 19:50
Очень очень плохое качество еды. Цены Московские, а исполнение местное. Заказав Поке, где основу составляет рис и рыба, получили полную миску салата и горошину риса. Да, понимаю, цены растут, надо экономить, но миска не очень свежего салата айсберг за 670 руб?! Менеджер Максим, которому задали вопрос как так получилось, вёл себя откровенно по хамски, дерзко разговаривал и ответил, что это их видение блюда. Мое же видение, что данный ресторан, с таким персоналом, заслуживает единицы и вычёркивается мной и моими друзьями из списка посещаемых.
Очень приятный чистый и опрятный ресторан. Хороший персонал и вкусные блюда. Справила там день рождения с мужем и не пожалела! Вкусные невероятно супы, ролы и божественные десерты!Не плохой чай. Детская комната в отличном состоянии. Очень чистый туалет.
Кухня неплоха, большое детское меню. Но вот на просьбу сделать том ям поострее, пробили 10 г табаско на 30 рублей :-)))
Перепроверяйте заказ с официантами, если вы определялись это вам взять или другое , принесут и то и другое,, а ребёнку горячее и мороженое почти одновременно. Неплохо, но есть куда расти, однозначно.
Уютно, много столиков, уникальная ванная комната, чувствуешь себя Алисой в зазеркалье! Так как заказывали большой сет, ждали минут 20, но это нормально для суши.
Все очень очень грустно .., качество кухни ужасное… персонал 0!!!да и крутым завершением всего, после чего мы просто встали и ушли-блюдо поданное с волосами.. не рекомендую
Сделал заказ, указал самовывоз и как можно быстрее. Пришла смс через 30 минут всё будет готово. Приехал через 30 минут. Сказали подождать ещё 7 минут. Ок. Прождал ещё 40 минут, заказа нет. Говорят пару минут ещё. Итог ещё 10 минут. Спасибо.
Место красивое, часто бываем в Якитории, но именно эта разочаровала очень сильно: уха с лососем была недоваренная с сырой картошкой и морковкой, конвертики с лососем были пережаренные, в итоге два блюда переделывали и даже не принесли извинения, что очень странно. Расстроилась сильно, больше не приедем к вам.
Кормят нормально. Большой минус что можно поколечится. Как раз со мной так и произошло. Сделали столики выше на ступеньку и при этом нет предупреждающих знаков, осторожно ступенька. Вот так я упала на стол, сильно ушиблась, персонал просто спросили всё ли хорошо и ушли... не предложив холодных компрессор либо выхвать скорую...
Сделали заказ с доставкой курьером. В супе были обнаружены человеческие волосы (с каких мест, боюсь представить). Суп сразу же вылили. После обращения в служба поддержки, было предложено только заменить блюдо. Видимо, из той же кастрюли налить суп…
Такое качество блюд и дальнейший «сервис» считаю не допустимым.
Инцидент не был урегулирован.
Хотите подобные ситуации - welcome to Якитория.
Народу не много даже в праздники вечером. Всегда можно сесть без предварительно заказа
Show business's response
Дарья С.
Level 5 Local Expert
November 5, 2020
Прекрасное заведение , вкусная еда , изумительный персонал . Хочется отметить официанта Наталью, безумно милая и приятная девушка, прекрасно выполняет свою работу , очень вежливая и позитивная. Все блюда приготовили быстро , все на высшем уровне. Ставим 5/5
Отличный подход к клиентам! Не смотря на то, что была допущена ошибка в одном блюде, которое доставили, администратор быстро со мной связалась и решил данную проблему. Прислали новое блюдо и комплимент. Очень приятно был удивлен! За их подход к клиенту однозначно ставлю 5 звезд! Да и все блюда всегда привозят действительно вкусными. Отдельное спасибо администратору!