Yandex Market
117 reviews
August 3, 2024
Отличный пункт выдачи, а сотрудник Ярослав ещё лучше, Все качественно быстро и удобно, общаются с уважением и стараются во всем угодить клиентам. Обязательно буду ходить в будущем))
1
December 9, 2024
Всегда радовалась, что на пункте замечательные сотрудники, с удовольствием ходила. К сожалению с недавнего времени приняли молодого человека, который хамит, причём провоцирует конфликт, да же если с ним не разговариваешь. Начинает с фразы а это вы прошлый раз приходили..... Так повторяется уже несколько раз. Более того высказывается, что он на авито не пользуется и ничего там не покупает. Конечно куда нам до такой звезды, как он. Очень жаль что приняли сотрудника который портит имидж всех остальных работников и пункта в целом.
January 18, 2024
К счастью, сотрудники ПВЗ сменились и теперь там дружелюбно и комфортно)) а еще и немного подремонтировали, все стало намного уютнее и приятнее. Сотрудники ПВЗ всегда готовы помочь, вежливы и спокойны. Очень рада, что наконец там стало хорошо, потому что этот ПВЗ для меня удобнее всего по расположению, а на Маркете я часто заказываю.
8
November 24, 2024
Отвратительный пвз. Сотрудники грубые, ленивые. Сначала вовремя не изменили статус заказа, хотя он долгое время был в пвз. Потом разбили товар и предложили забрать его так, а потом заниматься возвратом. В пвз такая вонь, что невозможно там находиться. Советую обходить этот пвз стороной!
Спустя год дополняю отзыв и меняю количество звезд с 1 на 5. Полностью поменяли персонал и все стало отлично.
1
February 1, 2024
Очень доволен опытом использования данного пункта выдачи ! Удобное расположение, быстрая и эффективная обработка заказов, вежливый персонал и безупречное качество обслуживания. Радует также оперативность уведомлений о готовности доставки. Крайне рекомендую , 11/10 👍
4
March 25, 2024
Приветливый персонал, чистота в помещении (не смотря на не самую благоприятную погоду), очереди практически не было, в довольно оживлённое время суток. Заказ нашли быстро, проверил и после этого забрал. Персонал вежливый и приветливый, всё чётко и по делу.
2
1
June 15, 2024
Очень часто работаю с компанией доставки , все отлично быстро привозят в целости и сохранности
Пункт выдачи расположен очень удобно
December 17, 2023
Сегодня хотела забрать свой заказ, но он ещё не приехал, к сожалению.
Однако хочу заметить, что пункт сильно преобразился с момента, когда я там была в последний раз 12 декабря.
Убрали весь мусор, помещение намыли, мебель стала чище, убрали этот дурацкий стул у оператора и даже починили пуфик))
Идёт процесс обновления отделки, делают косметический ремонт, стены отшпаклевали и красят потихоньку.
По поводу персонала: убрали одного парня, как я поняла из разговора. Звали Никита, если я правильно помню (лысенький, молодой, чуть гоповатый).
Новый милый парень работал сегодня. Улыбчивый, отзывчивый, чувствуется, что хочет помочь. Пока не очень понятно, но кажется, что ещё и ответственный)
Надеюсь, этот пункт поправится и будет хорошим всегда, как сегодня, а то и лучше!)
1
1
February 6, 2024
Ура! Наш Яндекс маркет наконец то стал идеальным!
Чисто, нет неприятных запахов и порядок!
Сотрудники супер клиент ориентированные и вежливые!
Плюс еще открылся боксберри!
Ребята, удачи вам!! С радостью прихожу теперь
1
1
January 21, 2024
Произошли очень положительные изменения! Теперь очень приятно пользоваться этим пунктом, вежливый сотрудник, чисто!! Радует, что в нашем районе теперь можно пользоваться этим пвз ☺️
1
January 26, 2024
ПВЗ ПРЕОБРАЗИЛСЯ!
Стало уютно, парень на выдаче вежливый, шустрый. Чисто и уютно. В целом пункт очень изменился, те кто смотрят в отзывы как я - приходите и посмотрите 😉
1
1
June 21, 2024
Очень чистый пункт выдачи. Тепло и уютно. Отличный вежливый персонал, особенно новый парень. Советую
November 12, 2023
Более ужасного пвз я не видел. Когда запускались - были вопросы к сервису, но сейчас! Внутри не убрано, краска отходит по стенам, везде товар - выглядит, как бомжатник, постоянно меняются сотрудники (один другого хуже, сегодня была девушка на подмене, ничего не знает о пункте, искала долго), получить посылку - пройти 3 круга ада (3 раза приходил, потому что: приемка яндекса, потом приемка еще кого-то, в итоге выдали не мой пакет (только дома обнаружил)
2
3
February 6, 2024
Пункт очень преобразился, прекрасный персонал и атмосфера. Все быстро и качественно. Спасибо Вам большое!
1
1
December 28, 2023
Ужасное отношение к клиентам посылкам , парням эта работа реально раздражает и нет желания работать общаться и что либо объяснять клиентам . Посылки запаковываются без клиентов якобы экономя время , честно наотье…сь по-русски говоря. Вот честно лучше прогуляться пешком до следующего пункта, тут менялись операторы руководство , но ничего не поменялось
May 19, 2024
Работник почему-то пытается выдавать заказы вне очереди, если ты пришел отправить, по мнению сотрудницы, ты должен всех с получением пропустить вперед. Все пришли и стоят в очереди, с чем связаны эти преференции не понятно.
1
April 11, 2023
Отличное место, вежливый персонал. Удобное расположение. Помогут решить любые вопросы. Всегда чисто и светло в помещении, просто приятно приходить за заказами .
6
September 9, 2023
При мне, сотрудник дважды ругался по телефону с хозяйкой ПВЗ из за зарплаты. Сегодня пришёл в ПВЗ в 9.20, а он закрыт. ПВЗ по данным Я карт, и информации на входе, работает с 9.00. В 9.35 повторил попытку, но избушка была на клюшке(. При мне, ещё несколько человек пытались попасть в ПВЗ, но сотрудник, видимо, решил выспаться)). Уважаемый Яндекс Маркет! Вы как-то проверяете ПВЗ Ваших партнёров? Вот такие точки надо закрывать, т.к. эти странные люди используют франшизу вашего бренда не лучшим образом.
16
1
September 20, 2023
Худший пвз из тех что видел, заказ забрал только спустя 3 дня, сотрудник не здоровается в ответ, не то что уж сам, пренебрежительно отвечает.
Первый раз зашел во время разгрузки, спросил, могу ли я войти, он просто захлопнув дверь сказал нет. Второй раз отметил что товар пришел, хотя товара не было на месте и только с 3 раза я забрал свой товар, разберитесь пожалуйста. Пвз это в первую очередь сервис, кроме место хранения и сервиса от вас вообще больше ничего для клиентов не требуется!
8
January 21, 2024
После смены владельца наконец пункт работает хорошо , приятно зайти ! Всегда все вежливые, все упакуют, отправят. Спасибо !
1
February 17, 2024
Совсем другое дело, сейчас приятно заходить за посылками. Спасибо Ане за работу и в целом дальнейшего процветания этому пвз и чтобы уровень не падал. Так держать💪🏼
1
March 26, 2024
Осталось хорошее впечатление, очень приятная девушка на выдаче,чистенько, всё быстро получила.
2
September 17, 2023
Сотрудник, который работает 17.09, решил, что ему норм сделать себе перерыв на полтора часа (пришла в 13, а перерыв у него до 14:30!!!), на мой вопрос «а почему, у вас же написано без перерывов и выходных?» мне был ответ «аче я есть не должен». Неделю назад вообще был выходной у них. По отзывам не у меня одной такие и другие проблемы, и вопрос тут к владельцу пвз. В поддержку Яндекса еще напишу 😡
9
February 3, 2024
Не смотрите на низкий рейтинг, всё весьма хорошо, вежливо, оперативно.
А низкий рейтинг, это отголоски предыдущего арендатора.
1
1
September 20, 2023
Это просто ужас!!!!!! Я второй день не могу получить, его просто не могут найти в их бардаке, сказали приходите завтра, мы пришли, но ничего не изменилось. Посылку нам так и не выдали. Это самое худшее ПВЗ начиная с внешнего вида (очень грязно и неприятный запах немытого тела) и сотрудники - приз самого худшего выиграл молодой парень с хвостиком, более нетактичного хама нужно ещё поискать .
4
September 19, 2023
Сотрудник,который работал в отделении 17 и 18 сентября - невоспитанный,грубый и любит хамить людям (хамил не только мне,но и другим клиентам,которые стояли в очереди).
17 сентября пункт выдачи был закрыт на перерыв (хотя в графике работы его нет) и на мой вопрос,когда откроется пункт выдачи - молодой человек рассмеялся мне в лицо и отвернулся.
4
October 9, 2023
Как не придёшь-вечно нет интернета!!!Порой бывало по несколько дней. Живу в этом жк в соседнем доме. За полгода проживания и пользования интернетом от МТС ни разу не отключали интернет.Абсолютно непонятные проблемы при жизни в 21 веке! Неужели нельзя наладить такой банальный вопрос?!
1
1
September 30, 2023
Обычно не работает по какой-то причине. На график ориентироваться точно не стоит. Просто можно подходить раз в час или два, может быть удастся найти окно когда дверь открыта и компьютер работает и нет технического перерыва. В общем нужно стараться. Каждый поход как квест!
2
2
September 15, 2023
График работы с 9:00 до 21:00.Прождал у входа до открытия почти полчаса.Звонил по контактному телефону на двери,сказали:"Сотрудник на месте,дëргайте дверь")))Сотрудник явился в 9:20,ещë 10 минут включал компьютер.Ни" Здравствуйте",ни "извините",ни "до свидания"... Опоздал из-них на работу.Не рекомендую..
12
October 28, 2023
Ужасный сервис! Не могут найти товар! Телефон руководителя не дают сотрудники, говорят он ни чем не поможет. Видимо какой руководитель такой и сотрудник) Раньше работали нормальные специалисты, никаких вопросов не было! Разберитесь с бардаком !
October 12, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, на 12.10.23 пункт выдачи закрыт уже трое суток подряд. Посылку забрать невозможно, в службе поддержки отвечают что не могут дозвониться сотрудникам. Причина закрытия - якобы неработающий интернет. Когда проблемы будут устранены - непонятно.
1
1
October 8, 2023
Отвратительная работа отделения, абсолютно не соответствующая указанному графику. В графике работа с 9.00 до 21.00, зашла в 20.00 для отправки-все закрыто, до этого в четверг отделение не работало вообще на отправку , до этого в выходные 2 дня висела бумажка «нет интернета» и отделение было закрыто.
1
2
October 6, 2023
это просто ужасное место! оно постоянно закрыто когда я прихожу, и судя по остальным комментариям я не одна такая! который день не могу забрать посылку. шла по такому холоду и ветру в очередной в надежде получить свои товары. если вы не исправите ситуацию я буду жаловаться везде куда можно!!!
3
1
October 1, 2023
Сотрудники данного пункта выдачи вводят в заблуждение по режиму работы. У меня доставка в этот пункт, приходил 2 раза, оба раза были закрыты. Точнее светгорел, а сотрудника не было.
Обращался в 19:20 и в 10:00.
Буду заказывать в другой ие пункты выдачи.
1
December 3, 2023
Ужасное отношение к клиентам, сотрудник ПВЗ на вопросы закатывал глаза, хамски отвечал и повышал голос! Я в этот пункт выдачи больше ни ногой и вам не советую! Я уже отвыкла, что к клиентам может быть такое отношение
September 14, 2023
14.09.2023г
у них был перерыв от 17:00 до 17:30
я прождала эти 30 минут и подошла к пункту выдачи снова, дверь снова была заперта и сотрудник вместо того, чтобы объяснить, взял и приклеил бумажку с перерывом до 18:00 прямо перед моим лицом, сколько интересно перерывов у вас:)
8
September 12, 2023
Сотрудник, который работал 12 сентября неадекватен и хамовит. Я удостоилась развязного тона и насмешек за то, что не знала, что именно называть при получении заказа. Руководитель ПВЗ, обращаюсь к Вам, это с вашей подачи принят такой стиль общения?
10
September 18, 2023
самый медленный пункт выдачи, постоянно всё заставлено коробками, персонал очень медлителен, из за этого очереди, в последнее время пункт часто не работает. явно проблемы с руководством которое не хочет ничего менять, т.к нет конкуренции
4
October 11, 2023
Пункт просто не работает 3 день. Никакой информации почему, когда заработает нет. При этом забит посылками. В первой половине дня горит свет, но дверь закрыта. Как забрать посылку неизвестно.
1
1
June 20, 2023
Плюсы: располагаются рядом с домом
Минусы: грубый и не довольный персонал, не приятных запах, вечно все заставлено посылками, под вечер очередь.
По мимо яндека маркета еще сторонние доставки типа боксберри, что мешает получение своего заказа.
5
1
September 13, 2023
Отделение постоянно не работает. Мой заказ, который я должен был забрать в данном пункте, висел со статусом доставка задерживается целую неделю, поддержка маркета не работала, в итоге заказ мне вообще отменили и не доставили.
8
February 25, 2024
Сейчас работает очень приятная девушка. Такой порядок в пункте. Вот что значит правильный сотрудник. Руководство, цените!)
1
October 10, 2023
Если бы можно было поставить минус. Ужасная дама, которая якобы не может отправлять посылки боксберри. Решала свои проблемы при мне по телефону. Квитанцию не дала. В оформлении Яндекс доставки также отказано мне .
1
September 15, 2023
Если и есть ад на земле-это этот пункт выдачи, пришлось выгрызать свою посылку с боем, хамят, посылают, грязно, долго, во все что есть негативное -все здесь! Часто закрыты в рабочие часы! ни ногой туда.
11
September 20, 2023
В пункте выдачи яндекс - душно, невозможно дышать, а так же не могли найти заказ, пришлось долго ждать, при этом не только мой заказ долго искали, и из-за этого образовалась очередь, которая была даже на улице
2
2
April 11, 2023
Рекомендую всем! Замечательный пункт, отличные сотрудники. Всегда помогут, посоветуют и покажут, как и что нужно сделать.
5
September 9, 2023
Хочу работаю, хочу нет. 9 августа надо было отправить оплаченный заказ. Прийдя в 11.00, обнаружилось, что Яндекс не работает, и работать не собирается. На двери никаких объявлений не было.
4
October 16, 2023
Худший пункт выдачи что я видел. Персонал групый, ругается матом, хамит людям. Вечно очереди, а последнюю неделю вообще то работает, то нет, приходишь, а он закрыт. Не рекомендую.
2
October 1, 2023
Боксбери не могу отправить уже дважды за месяц. То принтер не работает, то Яндекс маркет пропускать вперёд. Пуну прибыльный, все завалено посылками. Наладьте работу 🥵🥶🥵
2
August 6, 2023
На видных местах находятся посылки, который создают чувство захламленности, нет кондиционера, в целом всегда можно получить посылку быстро.
1
7