Самый ужасный пункт выдачи.
Во-первых, он маленький, в нем постоянно очередь, приходят курьеры с огромными тюками, что-то выгружают, разгружают. Комфортно забрать/упаковать заказ здесь не получится. Очередь даже днем в рабочее время. Часто нет сотрудника на месте, Приходится ждать под дверью по полчаса.
Теперь от сотрудниках. Парень все время в наушниках, не здоровается, но хотя бы не хамит, в отличии от женщины с дредами. Женщина вообще не умеет общаться с людьми, не помогает с упаковкой Авито-посылок (хотя по правилам авито, она должна предоставить коробку и помочь с упаковкой, в других пунктах мне никогда не приходилось это делать самой). Также она нарушает правила авито, например, при получении возврата товара, просит сказать код ДО того, как я проверила посылку. Я показала ей правила, на что в ответ получила только хамство.
Сотрудница ужасно общалась. Не помогла упаковать товар, хотя это ее работа ( в прошлые разы другие сотрудники всегда упаковывали сами). Женщина сидела и ухмылялась, так как у меня не получалось упаковать, а также сказала такую фразу: «А если по-человечески коробку собрать». Хамка одним словом. Пожалуйста, сделайте выговор данному человеку , ибо он не умеет нормально разговаривать с людьми. Посетила я данный пункт 29.01.2025 в 14.45. Женщина была с дредами
Ужасное ПВЗ, а вернее ужасная сотрудница, всегда грубит. Сегодня было закрыто, так как сотрудница принимала товар, была очередь из 5 человек. Мне пришлось стучаться и досрочно долго что бы узнать через сколько откроют, ответ был «через час минимум». Люди там уже стояли минимум минут 15/20… очень надеюсь что Яндекс обратит на это внимание и сотруднице сделают выговор!!
Нигде такого не видела, чтобы для приемки товара в рабочие часы закрывали пвз! На вопрос когда откроется, женщина сказала когда всё раскидает. Никогда не пишу плохие отзывы, но тут прошу обратить внимание руководства на нарушение режима работы.
1. Сначало отправили послыку 3 июня в г. Уфа. после заполния и офрмление девушка сказала , срок доставки .
2. Попросили вернуть нам нашу посылку тогда, на что девушка на отрез отказал, сказал апишите в яндекс поддержу. Написали ни ответиа ни привет . Ну думаю значит едет . 6 июня унаем что посылкаа едет обратно .
3. приехали в пункт выда , пока неначали ругаться девушка не соизволила даже позвонить курьеру и уточнить во сколько он будет .
4. А после нам приехала посылка как будто ей в футбол играли!
Очеь странная траспортная компания , а главное не возможно дозвониться и дописать!!!!
Быстро, четко без лишних слов. "Получить, телефон, код". Больше вы от сотрудника не услышите ничего, ведь он в наушниках, развалившись на стуле сидит ,а ваше "здравствуйте и спасибо " ему тоже не нужны. Есть с чем сравнить, так что оценка соответствует ощущениям оставленным после посещения данного ПВЗ.
Пункт выдачи удобный, сотрудники шустрые, но сегодня работала девушка, которую пришлось ждать под дверью 20 минут, а телефон, указанный на двери как контактный, был выключен.
Уже третий раз за последнее время попадаю на то, что именно эту сотрудницу приходится около 15 минут ждать под дверью.
В остальном всё отлично, но хотелось бы не стоять подолгу у дверей в ожидании конкретного сотрудника.
Отказывают не обосновано в обслуживании и отправке заказа, девушка молодая сама спрашивает, как быть по телефону у других сотрудников, компетенции мало
Заходите в центральный вход, проходите точку продажи чая, поднимаетесь по лестнице на второй этаж и поворачиваете налево, видите Яндекс.
Хороший Яндекс с приветливым, заботливым персоналом. Делала возврат, всё прошло хорошо.
Отличный пункт выдачи и люди там работают замечательные 👍
Два молодых человека, вежливые, отзывчивые. Отношение к посылкам бережное и аккуратное.
Не сделала фото, жаль, как говорится "хорошая мысля приходит опосля" 😁
Каждый раз прихожу забрать заказ, все быстро и без проблем. Правда, как я понял, лифта нет, так что крупногабартику забирать сложно, но это не к пункту выдачи претензия
Хороший пункт. Помещение чистое, аккуратное. Выдача заказов происходит быстро/
Show business's response
хёнмс
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
оператор отменил заказ когда хотели взять вещь. обидно, учитывая, что операторку не дёргали и сразу сообщили о своём решении.
заказ повторно оформить не удалось. спасибо за испорченный день.
22 декабря 2022 получая заказ я( бабушка 76 лет) в спешке , оставила банковскую карту в пункте ,выдачи по адресу Таганская ул. д2. Искренне благодарна работнику пункта выдачи Кристиану Тирон за проявленное благородство . Разыскал меня по телефону , сообщил о находке и вернул карту . Спасибо сотруднику вашей компании за внимательное отношение к клиентам !!!!