Yandex Market
36 reviews
November 17
Самый ужасный пункт выдачи товаров в Яндексе, неужели нельзя ещё один пункт выдачи заказов открыть? Все время приходится ждать в очереди по 20 а то и больше минут, в помещении всегда барак, грязь на стенах, в примерочную просто не зайти, она завалена мешками с товаром, в одном пункте и Авито и БоксБери и Алиэкспресс и ещё какая то логистика и выдача и возврат, сейчас предновогодняя пора начинается, вовсе перестану заказывать что-то в Яндекс , потому что условия для выдачи просто безобразные, совершенно не цените своих покупателей!!!
Дополняют отзыв , простояла в очереди 50!!! минут (это для меня рекорд, такогоещёнебыло) чтобы посмотреть как мой заказ ищет ДВА человека, это заняло ещё минут 15, и о чудо! я получила свой заказ, вышла из павильона, на улице меня догоняет молодой человек, который тоже стоял в очереди, попросил вернуться в пвз. Не все заказы выдали, забыли про подушки, получила я их тоже не сразу, их тоже пришлось поискать вдвоем, упаковка рваная, сами подушки все грязные, и, как оказалось, виноваты в этом не сотрудники пвз, а курьеры, которые такие подушки привезли, я бы, может быть, и поверила, если бы не была свидетелем того, как сотрудники пвз запинаются за товар, который просто валяется кучами, а это на минуточку наши с вами покупки, которые мы оплатили и так ждём. Очередь была человек 20, стояли и ждали свои заказы, чьи заказы не могли найти , сотрудники пвз просили людей просто отказаться от получения, серьёзно???!!!
1
November 16
Товар получен с третьей попытки. Первый раз просто закрыто, никаких объявлений. Очередь 3 человека. В соседнем ПВЗ сказали, что кто там есть, но.... 20 минут ожиданий- ушел. Второй раз- очередь на 40 минут- товар не смогли найти ( вторые сутки после доставки). Третья попытка- 7-й в очереди, больше получаса ожиданий (при том что троим передо мной все заказы найти не смогли :-( ) ура, получил. Бардак полнейший.
2
July 19
Пункт создает уютную домашнюю обстановку. Молодые парни, сотрудники, крайне привлекательны и умны. Посылки выдают быстро и без проблем даже в самые тяжелые часы. Остались отличные впечатления
2
6
November 13
12.11.2024 пришел к 20.20, отстоял 40 минут в очереди, после чего сотрудник отказался выдавать и принимать посылки. На единственный вопрос "а зачем мы тут стоим 40 минут?" ответил фразой "вы тут все права качаете, а у меня рабочий день до 21", хотя никто не ругался, все спокойно разговаривали
Парам пам пам...
P.S. за 40 минут было выдано 3 посылки
3
November 10
Второй день не могу получить заказ. 9.11 заходила дважды: сначала программа зависла, потом посылки не нашлись, стояла 20-25 минут и за это время сотрудник не смог найти посылки, которые день как лежат в пвз. 10.11 пришла в 20.30, пункт работает до 21.00, закрыта дверь. Последние несколько недель в пункте постоянные очереди, горы посылок и беспредел
3
November 13
Отвратительный ПВЗ. Пришел за заказом в районе 15.00 - закрыто. Люди ждут. Минут через 20 открыли, собралась очередь 8 человек. Внутри ПВЗ просто откровенный бардак, горы посылок на полу, везде мешки, коробки. Есть только узкая тропинка до стола. Общаются так, как будто делают одолжение. Люди - не заказывайте сюда, берегите свои нервы и время.
1
November 20
Отвратительный ПВЗ. 19.11 утром пришло уведомление, что товар доставлен. Пришла после работы, мне сказали: «Мы еще не разобрали новую поставку, приходите завтра». Думаю, ну всякое бывает не успели. Пришла на следующий день, 30 минут искали товар втроем. Не нашли, вышли со словами «А вам сильно нужно? Может откажитесь?»
1
November 15
Треш ! Очень большие заезды посылок . Вся примерочеая завалена ими . По всему пункту разбросаны посылки ! Места -НЕТ! Очереди - ПОСТОЯННО!!! Всегда грязно . Сотрудники буквально строят лестницу из посылок , что-бы добраться до верхней полки стилажа. Несоветую !
1
November 10
Ужасно грязный пункт выдачи. Уже четвёртый раз прихожу за посылкой: первые два раза пункт был закрыт, в прошлый раз была огромная очередь. Сейчас снова очередь человек 6.
Весь пункт завален товарами, стены грязные. Больше заказывать сюда не буду.
3
April 13
12.04.2024г. Будний день, время 14:35.
В описании пункта ни о каком обеде в графике не сказано. Дверь закрыта, рукописная бумажка почерком третьеклассника гласит, что перерыв 15 мин.
Номер телефона на отдельном клочке бумажки.
По телефону сотрудник мне объяснил, что по законодательству и по договору он имеет право на обеденный перерыв, поэтому его на месте нет.
Объяснял так, как будто я - его работодатель и я ему чего-то должен.
Хотя по-человечески мог просто извиниться за доставленное мне неудобство.
Я ушёл, товар ещё не получил, нет желания возвращаться.
Первый раз заказал в этот пункт.
8
September 23
Отвратительный пвз. Вечный срач. Удивляюсь как они там работают вообще. Просто катакомбы из коробок. Из сотрудников - два очень молодых человека, которые ни «здрасьте» вам, ни «до свидания». На работу тоже могут не выйти.
4
November 3
Ужасное обслуживание клиентов!
Сотрудники ПВЗ не могут найти товар! Приходится ждать по 30 минут, далее сотрудники говорят «что найти ничего не могут, пожалуйста придите позже за товаром». История повторяется не первый раз!
3
September 26
Плюсов нет, одни минусы, сотрудник уходит, когда хочет, простояла около часа никто так и не пришёл, состояние пвз отвратительное, грязно, всё завалено, на столе пыль явно видно, что за пвз никто не следит, эта грязь не двухдневная явно
3
October 22
22.10.24 пункт выдачи просто закрыт, никакого уведомления в приложении о невозможности забрать свой заказ не было, это уже вопрос к самому Яндекс маркету. Узнать о том что он не работает можно только написав в поддержку
3
November 16
Пвз всегда завален товаром, что к оператору не пробраться, помещение маленькое, а там расположены бокс Берри, Яндекс и т. д. Заказы в этот пвз задерживаются в 95% случаев.
1
November 12
Пришла, за товаром и работник офиса мне его не выдал , сказал у меня размещение товара на вопрос сколько ждать он сказал не знаю. Интересная работа, и решения нет
2
August 14
Пункт выдачи работающий по факту с 9:00, не открывается и в 9:30. Очень огорчена. Нужно было срочно забрать посылку и уехать из города
3
September 2
Отвратительное место. Сотрудники где то гуляют в течение рабочего дня, куча людей стоят ждут около закрытой двери, пока он нагуляется.
2
1
August 8
Пришел в 10 утра, на месте никого нет. По факту указано что пункт работает с 9. Срочно нужно было забрать посылку.
3
November 8
9.20- никого нет в пвз
Ни объявления ничего нет, в 9-39 пришел молодой человек .. открыл
Как будто так и надо
3
November 4
Ужасный ПВЗ, все завалено мешками, грязно, сотрудники общаются невежливо, долго обслуживают, постоянно очереди! Потеряли заказ, сотрудник обещал найти, пришлось продлить срок хранения. Пришла во второй раз, заказ так и не нашел, ничего внятного не объяснил! Не советую этот ПВЗ!
3
November 9
Ужасный ПВЗ, 4 дня хожу, не могут выдать заказ, какждый раз жду по 2 часа и в итоге слыщу приходите завтра
3
August 18, 2023
Устроили себе какой то технический перерыв без времени его окончания. По словам сотрудников расположенных рядом организация пункт закрыт с 11 часов. Я пришел в 13:45, сейчас 14:20. Ужасное отношение. Тех. Поддержка Яндекса тоже не отвечает. Культурных слов нету. На двери висело объявление о найми сотрудников в пвз с указанием номера, трубку тоже никто не взял.
3
November 30
Ужасный пвз, всегда грязно, посылки навалены даже не пройти, постоянная очередь, так как работники просто не могут найти заказ. На одного человека уходит порядка 15-20 минут!! Часто посылки просто не находят и просят подойти завтра, чтобы опять простоять в очереди более получаса и уйти ни с чем)))
1
February 18, 2023
Всегда только положительное впечатление. Доставка в срок, товары соответствуют заказанномым, ПВ удобно расположен, вежливые менеджеры, чистота в помещении, с возвратом нет проблем. Рекомендую.
2
February 29
Никого не было, простояла 40 минут!! Просто ужас, закройте этот пункт выдачи или смените человека на выдаче! Уходит когда хочет!!!
3
April 29
Сотрудник молодой парень. Грубит и отказывается работать. Не умеет отправлять посылки
3
January 2, 2023
Пришёл за заказом, дверь закрыта и висит записка «вернусь через 3 минуты», в итоге даже через 20 минут никто не пришёл! Лишний раз убеждаюсь, что у яндекса никчёмный сервис доставки! Не рекомендую
4
June 15, 2023
Постоянно закрыто. Раньше табличку вешали что отошли. А вчера просто закрыли в 18:15 и все. Закройтесь вообще если не умеете и не хотите работать.
5
November 24
ОООочень медленно, товар ищут по 10 минут, видимо на складе никакой логики, свалено все в кучу
1
August 9
Ничего обычного....
2
January 4, 2023
Убогий сервис, никому не рекомендую связываться с яндекс доставкой!!! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, курьеры опаздывают и приносят заказы все в грязи и с нарушенной упаковкой! Пришёл получать заказ, а пункт выдачи закрыт и висит записка «вернусь через 3 минуты», но даже через 30 минут никто так и не пришёл!
3
July 7
Грязно, но в целом быстро.
1
November 25, 2022
Быстро, без суеты, получил, ушёл. Персонал соответствует
1
February 9, 2023
Выдача заказов быстрое, время совсем не теряешь
1
December 16, 2022
Быстро,удобно
1