Делал ТО на своём мини купере, по рекомендации друзей. Все очень понравилось, мастера квалифицированные , персонал дружелюбный, разрешено находится в ремонтой зоне, где все покажут и расскажут. Предоставляют оригинальные расходники по приемлемым ценам. Да и работы и не дорогие . Спасибо огромное!!! приеду ещё и буду рекомендовать вас своим друзьям бмвэшникам)
Приезжаю не в первый раз в этот сервис на ТО - все быстро, качественно, чаще всего все оригинальное по фильтрам, но если какой-то фильтр не оригинал - заранее предупреждают и оговаривают заранее.
Недавно довелось заехать сюда же на замену заднего редуктора (был гул на скорости 90-110) и большое ТО (АКПП, раздатка, передний редуктор) на G20 ПП, работы провели за пару дней, включая поиск и доставку редуктора до сервиса. Получилось найти БУ деталь на небольшом пробеге.
Спустя некоторое время снова приехал на осмотр, т.к. были некоторые подозрения по поводу подтеков масла (которые к счастью не оправдались)
Без очереди и ожидания приняли в тот же день, подняли машину на подъемнике - посмотрели без доп. платы, за что ребятам большое спасибо!
Обязательно вернусь сюда снова, но надеюсь только на плановые ТО!
Обслуживаю здесь свой Х6 и моего друга Х5М, все очень профессионально и самое главное честно! Отдельно спасибо за профессионализм директору данного техцентра Александру, Максиму и Виталию который как раз сейчас собирает мотор n63 после гильзовки!) Разумеется оценка 5 баллов!
Ну начнём…
30 октября был заезд в данный сервис по рекомендациям как ПРОФИЛЬНОГО на диагностику эндоскопом автомобиля BMW X3M 2021 год, 40 тыс пробега. Поднявшись на приемку данного сервиса , оформляя автомобиль, мастер приемщик уточнил, что у меня мотор S63, на что я ответил , что нет на X3M мотор s58 и другого быть не может , ладно думаю может человек новичок и только приняли на работу с кем не бывает …
Оставили машину для полного остывания, после чего загнали в цех , и прежде чем добираться до свечей зажигания , мастера завопили ууу да тут чтобы свечи достать нужно снимать кульки и тд , ЭТО ЖЕ S63!!!! На что я снова говорю нет, тут s58, в ответ получил ты что споришь , мы знаем лучше , пойдем ИСТУ посмотрим, сходили, посмотрели и поняли что не правы , это 3х литровая рядная шестерка … ну вообщем добрались до эндоскопии , нашли в цилиндрах ржавчину , начали говорить что хон не проглядывается , хотя там все прекрасно видно весь хон, что такого они никогда не видели и что будет дальше неизвестно, ладно думаю специалисты профильные же , после чего я как обычный клиент уточнил у механика Александра , может тут какое то напыление ? На что мне Александр ответил ты чего? Тут обычный чугунный блок , собрали вообщем все мне на место заплатив за диагностику уехал…
На следующий день пообщавшись с множество разными специалистами те кто занимается BMW, мне сказали что за «специалист» такой который сказал, что там чугунный блок , S58 имеет алюминиевый блок с LDS покрытием , а так же та самая ржавчина на стенках в цидрах никак не влияет на дальнейшую эксплуатацию авто и появляется лишь от простоев автомобиля, встречается на данных двс , а так же B58 и исчезает при активной эксплуатации автомобиля…
У меня один вопрос к руководству , ЗАЧЕМ ставить данных механиков на автомобили Категории M, которые вообще не соображают в области данных моторов !!!???? Пусть занимается слил залил , снял поставил , но не раздавал свои глупые советы , выдавая себя умным квалифицированным специалистом ! Так что прежде чем обращаться в данный сервис , задумайтесь !
В первые столкнулся с таким отношение к лиенту в сервисе бмв. При сдаче авто в ремонт хотел наглядно показать что меня бес покоит по автомобилю и на что еще обратитьвнимание механику. Попросил сервисного консультанта пройти к машине и все это показать наглядно, но он отказался это сделать, матевируя это тем что механики всё посмотря это их работа. Крайне удивителное отношение к клиенту, интересно в чем заключается работа сервисного консультана, весь день сидеть в кресле и тыкать пальцами в клаиатуру.
2 раза диагностировали , 2 раза чинили, 2 раза НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛИ , через 2 часа после выезда из сервиса (после двух «ремонтов») появлялись ошибки заново. После звонка им с вопрсоом почему не исправили, ощутил «пофигизм» на клиентов! Ужасно! До сих пор не понимаю КАК МОЖНО называть себя сервисом бмв, диагностировать , якобы делать, драть бабки, и в итоге ничего не исправить.
Пацаны, ответ ваш увидел, я наверно заморочусь и приеду в ваш сервис, расскажите мне все моменты. Т.к отписались вы красиво, но почему-то не пересказали наш диалог, где было вами сказано «ну тогда это жгут проводки виноват». К тому же как можно так поступать с клиентами, пиная его на следующую неделю, ничего не исправив
да и ссылку на авито (со жгутом) кто мне скинул? Вы))) Да и дело не в жгуте, странно что это поняли Минские пацаны за 5 минут диагностики, но не поняли «хваленые» сервсимены бмв с якобы крутым «опытом» и моим визитом в 2 раза))
дело не в 10.000₽, которые я вам подарил. Дело в вашем пофигизме, и странном «профессионализме», ибо любой механик по бмв просто поржал с вас, узнав, что вы предложили поменять жгут проводки.
Оказывается ЛЮБОЙ механик по бмв сразу указал на датчики положения колес. Вы делали АДАПТАЦИЮ задних колес? Скорее всего делали. А как вы делали помните? Машина стояла на земле, а это запрещено по нормам БМВ. Адаптация рейки и положения делается НА ПОДЪЕМНИКЕ.
И вопрос, где вы «сервис по бмв» если ваш «мастер» делал адаптацию, когда машина стояла на колесах. Так датчики и ломаются , это правило знают даже в обычных гаражах (как оказалось)
Да , в итоге дело оказалось в актюаторе и его на легко можно купить на авито бушным за 20.000₽ (купил бы, вы бы поменяли и все было бы гуд, и то не факт судя по вашим мастерам), но вы же пошли по пути проводки….смешно
И на основании всего вы еще будете рассказывать про ваш опыт?)
а где он?))) Если, повторюсь, вы делали адаптацию датчика положения на машине, которая стояла на земле😂😂😂 Так наверно дело не в моих ресурсах и желании, а дело в руках и мозгах ваших «мастеров», разве нет?)))) Если вы даже с ф01 2009 года справиться не смогли….)))
p/s: дополняю отзыв результатом полученным в Минске (сегодня 3 августа 2024). Сняли мне эту заднюю рейку, смазали направлялки, почистили, сделали адаптацию на висящей машине (на подъёмнике), как это положено по тех. нормам бмв и вуоля, катаюсь 2 день без нареканий (1.000 км позади). А янис-хрек 2 раза делали, меняли жгут (вопрос зачем...), и вопрос, это тооочно бмв-сервис? Или бездари, которые не смогли сделать так же как минские пацаны? Позорище
Качественно делают, но цены улёт. Персонал вежливый. Запчасти есть. Реанимируют детали которые не все берутся ща ремонт. Рулевая рейка и карданный вал..но цены..,🚀✈️
Постоянно обслуживаю Х4 в этом сервисе. Шиномонтаж, замена тормозных колодок, компьютерная диагностика, ТО.
Всегда все четко по срокам, мастера вовлеченные.
Отдельное спасибо приемщику Александру, ни разу не подвел.
Очень квалифицированные мастера, детально изучающие имеющиеся проблемы и проводящие внимательный осмотр авто, очень демократичные цены, отличный персонал. Дают рекомендации и этапность работ. На деньги не разводят, сообщают, что может ещё "потерпеть", а что нужно устранить в первую очередь. Самые приятные впечатления. Всем рекомендую!
Ребята молодцы, зона ожидая комфортная и просторная, при желании можно находиться в зоне ремонта, рядом склад с запчастями. Очень доволен, спасибо большое за качественную работу
Уже несколько раз за последние 5 лет посещал этих ребят, запчасти по желанию: новые, с разборки, по желанию качественные копии. Почти все всегда есть либо волшебно быстро появляется. Всегда готовы помочь в подборе и в беде ещё не разу меня не оставляли без качественно оказанной помощи.
Спасибо ребятам, качественно и совсем недорого осуществили ремонт ДВС. Помогли с подбором запчастей.
Приемщик все подробно объяснил, по самому ремонту вопросов не было.
Делал сход-развал у них и ряд небольших работ ещё. Грамотно все устроено, чистота в ремонтной зоне, порядок, я такое уважаю, приятно находиться. По ценнику демократично
Каждый выбирает для себя, но я к ним больше ни ногой. Меняли ОЖ, для этого снимали патрубки воздушных фильтров, при обратной сборке не соеденили 2 части воздуховодов между собой (фото прикладываю). При сборке у мастера поинтересовался, а правильно ли стоит короб воздушного фильтра, на что получил ответ, что всё правильно. Я понадеялся на квалификацию мастера, всё таки профильный центр. Как оказалось позднее - зря. Пришлось самому разобрать и собрать всё по нормальному. Не буду писать тут оскорбительно-обвинительные тексты, в разговоре всё нормально. Никто не грубил не хамил, на мои вопросы отвечали. Но осадок от такого подхода остался.
Допускаю, что существует человеческий фактор и т.д., но для меня это не приемлемо.
В этот автосервис БМВ я обращалась в двадцатых числах января по поводу ремонта подвески на моем БМВ Х3. Конкретно сюда поехала по совету моего друга, который об автосервисе как раз хорошо отзывался. Цены меня устроили, еще понравилось приветливое отношение со стороны сотрудников, которые без проблем ответили на все мои вопросы и проконсультировали по всем непонятным моментам. Ремонт БМВ сделали быстро, с подвеской сейчас все в порядке, вообще придраться не к чему. Замечаний с моей стороны точно нет никаких, уже решила, что в случае чего снова буду в этот же сервис БМВ обращаться. Мои рекомендации!
Заменил сайлентблоки в задней подвеске. Работу выполнили оперативно, но затяжку сайлентблоков, выполнили без нагрузки на подвеску. Запчасти были оригинальные. Проехали 28 т.км. и заскрипели. На вопрос почему так быстро снова сломались, ответили, что если проехали 2 зимы, это нормально. Думаю нарушили технологию при замене.
Вывод: если тех. состояние подвески так реагирует на зиму, нужно больше проезжать за 2 зимы)
Регулярно ТО только здесь делаю, свой БМВ больше никому не доверяю.
Ребята опытные и честные. Ещё нравится, что с зоны отдыха видна ремонтная мастерская, можно смотреть, что и как тебе делают.
Как заканчивалась оф гарантия на Бмв (эх…было такое…официалы.::офисы…сервис) обслуживаю много лет несколько Бмв в сервисе. Не без косяков конечно, но в целом удовлетворен! Мастера стараются решить проблемы ремонта максимально. ТО по приемлемым ценам, качественно. Рекомендую…но уже совсем не уверено, поскольку больше туда ни ногой, косяки и аура навеяла…10 лет обслуживания разных бмв закончились как то не очень.
Всем доброго времени суток! 15 декабря 2023 г. перестала заводится машина, позвонил в данный сервис уточнить возможно ли к ним привезти машину на эвакуаторе для дальнейшего ремонта, на что получил положительный ответ, в следствии чего привез автомобиль и оставил его на диагностику двигателя. Сказали, что ближе к вечеру наберут и скажут, что с ней случилось. Ждал несколько дней, звонка не поступило, после чего решил набрал сам, а в ответ получил «мы еще не смотрели, загоним к вечеру». Несколько раз набирал в другие дни, на что получал такой же ответ по типу «еще не было свободного подъемника, сегодня точно загоним, я её в график поставил», при этом машина все это время стояла под снегом на улице, с заблокированными колесами, хотя сказали, что коробку в нейтральное положение они уже перевели. Договорились, что они загонят ее в 16:00 25 декабря 2024 г., я приехал к назначенному времени, прождал 1,5 часа и только после этого они пошли переводить коробку в нейтральное положение. В итоге сказали, что мотор не крутиться, но при этом разбирать и ремонтировать у них времени нет, а будет только после праздников, числа 4-5 января 2024 г., сняли ее с подъемника и оттолкали на улицу, где она уже простояла все праздники.
Потом сказали, что у них не было света, был не полный рабочий состав, и поэтому не было возможности посмотреть. Загнали только 6 января 2024 г., машина пол дня стояла на подъемнике, за это время к ней никто не подошел, она просто висела. Как только я приехал, один из мастеров начал делать вид, что собирается ей заниматься и что-то там делать, хотя рабочее время подходило уже к концу. По итогу в этот день сказали, что могут ей заняться только ближе к 20 января 2024 г.
От мастеров все время слышал какие-то отговорки, что мол нет времени заниматься, при этом они ремонтировали машины, которые были привезены после моей, а также отношение ко мне, как к клиенту у них было неуважительное, не говоря уже о хамском общении мастера-приемщика Максима, который неохотно отвечал не по теме на четко поставленный вопрос. Никакой клиентоориентированности у сотрудников данного тех.центра нет. Вывод я сделал такой, что из-за мастеров-приемщиков страдает качество предоставляемых услуг данным сервисом.
Качеством данного тех.центра я остался не доволен. Поэтому если вы хотите оставить свои нервы в покое и лишний раз не портить свое настроение, советую обходить это злосчастное заведение стороной)
Я уже не в первый раз в этом техцентре. Меня всё вполне устраивает! Ребята мастеровые, делают качественно, решают все проблемы возникшие с моим автомобилем, и я только им и доверяю. Могу рекомендовать.
Сервису доверяю. Проверен неоднократно. Цены адекватные,из зоны отдыха видна ремонтная зона, мастер приемщик всегда предоставит подробную информацию и ответит на вопросы. Всем владельцам бмв рекомендую
Обслуживаюсь в сервисе Янис Грек уже год, хочу сказать, что сервис высочайшего качества. Знают все о БМВ и как оперативно и качетвенное устранить неполадки в машине. Так же в этом сервисе предоставляют необходимые для ремонта запчасти по приемлемым ценам.
Однозначно рекомендую для владельцев БМВ обращаться сюда.
Обратился в сервис, рассчитывал на качественный и достойный сервис.
Рейтинг скорее всего не отражает действительность. Сотрудники насчитали работы на автомобиле на 260 000, которое в дальнейшем я сделал в квалифицированном сервисе на 120 000 (оригинальные запчасти и комплектующие с работой). Посещал год назад, не жалею что не воспользовался услугами.
Хороший сервис, более 10 лет у них обслуживаюсь. Да запчасти дороговаты, поэтому покупаю сам. А по качеству работ претензий не возникало что по Е70, что по F15. Адекватные специалисты. Правда за 10 лет уже почти все новые люди 😀 работают. Из минусов перестали делать техническую мойку, года 2 или 3 назад всегда мыли. А так, спасибо Янису и в частности Александру что отколупал сайлентблоки от рычагов и не пришлось покупать рычаги)))! Хорошо что есть такой сервис bmw на районе!!!
Спасибо за быстрый ремонт рулевой рейки. Приехал по рекомендации, все действительно как рассказывал товарищ. Опытные механики, прозрачное ценообразование
Спасибо ребятам за качественный ремонт генератора. Горели чеки, аккум не заряжался. Починили, сейчас все работает как часы. Отдельное спасибо за помощь в подборе запчастей на авто.
Не смог удержаться, чтобы не написать свой отзыв о работе компании!
Начну с предистории... У меня BMW X5 в кузове Е70. Так случилось, что в начале зимы у меня на трассе М4 на полной скорости повернулись вкладыши коленвала. Все было очень очень печально!
Я обратился в 4 сервиса BMW, называть в какие именно не буду по понятным причинам. В каждом из них я получил практически один и тот же "диагноз" с предложением купить все новое за непонятно огромные день и в. не внятные сроки (как понимаете запчасти BMW в Россию не поставляло в тот период), либо заменить все. на Б?У. и без гарантии и если это не поможет купить где-то-то там контрактный двигатель, самому привезти и при этом гарантии никто на его работу после замены мне не дал по причине старости авто и того, что двигатель я купил не у них (ДВС в этих сервисах не продают, если что). Более того, как оказалось машиной заниматься будут неизвестно когда из-за большой очереди и постоянном отсутствии моториста.
Важно отметить, что цена моего двигателя на разборе колебалась в районе 500 - 600 тысяч рублей с гарантией 2 недели и полным запретом на вскрытие двигателя перед установкой. И оплату за ДВС нужно в размере 100% внести сразу.
Было мягко говоря СТРЕМНО!
Чисто случайно узнал от друзей бмвешников о сервисе YANIS GREK.
Диагностику двигателя сделали в первые 3 дня обращения. Попытались восстановить, то что было возможным, однако в результате пришлось все-таки решать вопрос с заменой двигателя. Что очень приятно то, что денег за попытку восстановить взяли лишь в размере 50%.
А дальше была "сказка"!!! Ребята сами нашли контрактный двигатель, сами его привезли, при мне вскрыли и забраковали. Затем нашли новый контрактный и тоже при мне его вскрыли и о чудо он был в идеальном состоянии. А теперь "Сказка" за это все с меня не взяли денег сразу, я оплатил лишь после того как двигатель был протестирован и я получил заверения, что проблем не будет. (Кому интересно ДВС обошелся мне в 400 тысяч).
Все собрали и установили. Пробег после замены ДВС более 50 000 и все работает как часики. Также была дана гарантия на пробег.
А теперь про главных героев:
Александр (управляющий), Максим (менеджер), Мурат (моторист) - это всех профи и мега отзывчивые люди. Пока они занимались моим авто, я практически жил с ними на работе, и видел как проходил процесс оживления моего "коня".
Очень рекомендую этот сервис. Сроки, качество, цены, компетентность и отзывчивость на самом высоком уровне!!!
Ребята выражаю вам большую благодарность!!!!!
Был второй раз в этом сервисе на ТО.
Оценить качество работ полноценно сложно. Так как делал замену жидкостей и фильтров. Нареканий по проделанной работе нет.
После обслуживание дали рекомендации по будущим ремонтам мой случай:
Замена антифриза
Мойка радиатора и замена прокладок
масленного стакана.
Ремонтировали АКПП на трешке, много куда обращался, от названных ценников глаза на лоб лезли. В итоге делал в этом сервисе. Решил довериться и не прогадал. Коробку сделали, по цене вышло почти как рассчитывал.
Я с этим сервисом пользуюсь с момента когда он был под мостом ) ребята знают о BMW все … съели собаку , свинку , хомяков и тд )) Спасибо братьям Грекам .
Обслуживаюссь второй год!
Неплохой автосервис для БМВ
Менеджмент вполне профессионален, всегда стараются помочь и предлагают оптимальные варианты по подбору запчастей и необходимости проведения ремонтных работ.
Цена - качество соответствует!
Были вопросы к механикам, при этом всегда отзывчивы и не ленятся перепроверить замечания!!
В данный автосервис приехал после визита в другой, там не смогли выявить проблему от слова совсем. Оказалось, неисправность была в блокировке гидротрансформатора. Мастера, молодцы, исправили!
Работают только с БМВ и это большой плюс, как по мне. Они в этих тачках разбираются идеально. Я к ним со всеми проблемами езжу, есть четкая уверенность, что сделают на совесть
1
Елизавета Коршунова
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Свою малышку bmw x1 привозила на ремонт, пользуюсь их услугами уже не впервой и как всегда у них всё по плану, обслуживание качественное. Мастера с опытом, отношение к клиенту вежливое.
Сперва провели диагностику, чтобы удостовериться в чём проблема, а потом уже со мной обговаривали стоимость ремонта деталей, по окончании всё так и осталось, никаких лишних доплат.
Машина сейчас на ходу, никаких проблем, коробка передач автомат больше не даёт сбоя, работает всё должным образом.
Благодраю каждого кто работал над моим авто и то что смогли всё починить.
Ребята испортились, качество работ и отношение к клиенту особенно. По результатам работ документы не выдают. В общем туда в дальнейшем ни ногой и другим не рекомендую пока не исправятся
Добрый день! Делал ТО на bmw g30. Всё понравилось! Ребята очень тщательно относятся ко всему! В частности хотелось бы отметить мастера Диму. Ему отдельный респект! Человек знает своё дело, приятно коммуницировать!
Цена/качество на 5 балов.
Есть 2 типа мастеров, молодые трудяги, и опытные мастера, которые следят за результатом работы, иногда и сами работают.
Меняли масла/фильтра во всех узлах (двигатель, коробка, редуктор), все прошло на ура.
Меняли катушки зажигания, молодой мастер не защелкнул одну из катушек (про*бал) но это помогло подсветить старую (но не найденную в другом сервисе) проблему с плавающими оборотами на холостых. Оказалось дроссельная заслонка грязная была, и без одного цилиндра дроссель активно пытался компенсировать троение, и посыпал ошибки по дросселю, скинули воздушный патрубок, увидели грязный дроссель по контуру, который еще и не закрывался до конца, все из фильтра нулевого сопротивления, который k&n масляный. Катушку защелкнули, почистили дроссель, холостой ход с 15км/ч упал до 5км/ч вместе с холостыми оборотами.
Вот так вроде бы ошибка, привела к тому, что в автомобиле нашли и устранили еще одну проблему и из сервиса она уехала даже в более лучшем состоянии чем рассчитывал. В общем человеческий фактор присутствует, но конечный результат точно не разочарует!)
И еще одно из достоинств сервиса, парни умеют подбирать запчасти, чтоб это было и дешевле и местами лучше оригинала.
И само собой опытные мастера могут подсказать как лучше действовать в той или иной ситуации. Мне к примеру тормозов не хватает на моей 650i, были мысли либо в круг тормоза от m6 поставить, либо брембо. Мастер посмотрел на тормозную систему, и посоветовал только перед от m6 поставить, был прав!)
Делал ТО в этом сервисе, меня всё устроило, квалифицированные мастера, в рем зоне всё на достойном уровне, комфортная зона ожидания.
Планирую обслужтваться и далее здесь.
Рекомендую !
Все супер:персонал, качество работы, удобная зона ожидания, делают все быстро и качественно, без развода на деньги! Правда, не очень удобно добираться потом за машиной, но есть же такси 😉