Выражаю благодарность мастеру Нури, отличная работа. Я очень довольна. Прекрасный салон, все очень вежливые. Посещаю вас уже давно и всё очень нравиться. Так же хотела поблагодарить и выделить мастеров за прекрасную работу Юлю и Ольгу.
Хожу сюда с 2019 года, плохого посещения ни одного, всегда отличный результат (ровно, красиво, инструменты стерильные) и только пару раз были какие-то недочеты (горячо, приходилось ждать и прочее)
очень классный салон!
находится близко, мастера прекрасные
особенно люблю Дарину – лучший мастер, делает аккуратно, не делает больно, предлагает креативные идеи
в общем салон очень крутой💗
Здравствуйте! Я была в этом салоне 2 раза, у разных мастеров. Очень понравилось первый раз, мастер Нура дооолго возилась с каждым пальцем)) мне это оочень понравилось, все было аккуратно👍
Второй раз была у другого мастера, Нури, так же все понравилось, мастер учла все мои пожелания, сделала, как я просила, даже помогла выбрать цветовую палитру.
Девушки! Я приду к вам ещё раз и ещё и еще👍👍✨✨
Во вторник 25 июля-по-просила записать на педикюр на 30 июля. Писали постоянно -напоминали, что бы не забыла. И бровиста предложили. Ну прям супер. Ну и что на самом деле. Администратору плевать и записала на маникюр. Девушка вы читать умеете? Очень разочарована. Больше записываться не буду.
Хорошая маникюрная, делают качечтвенно и цены адекватные. Не сказать что быстро, в среднем 1,5-2 ч на снятие+маникюр++выравнивание+покрытие. Большая палитра, есть своя программа лояльности.
Огорчена сервисом.Более 5ти раз записывалась на брови к Рабише.Мастер просто топ - внимательная, отзывчивая,учитывает пожелания и делает качественно красивые брови. Именно из-за мастера я приезжаю из Таганского района в студию. Всегда записывалась через онлайн и делала скрин записи, не было никаких нюансов. Никто и никогда меня не информировал о том,что запись подтверждается автоматом в WhatsApp.Я указывала доступный моб. номер, к которому не привязан данный месенджер. Администраторы лишь однажды звонили мне и просили придти чуть по-раньше. Так вот - я записалась 17.09 заранее на будний день вторник 21 сет 19.30 к Рабише. Запись создана успешно, как обычно заскринила, всё ок, как всегда никто не звонил не подтверждал. Отложила рабочую встречу, в дождь, по пробкам приехала. Встретила девушка блондинка невысокого роста, без бейджа, видимо новый админ. Я назвала время и запись на что услышла, что сама напутала и мастер в отпуске и у них нет моей записи. Я показала скрин и начала задавать вопросы: почему раз местер в отпуске никто не ограничил запись на сайте, почему мне не позвонили и не предупредили, что возник форс можор. Я объяснила,что потратила время, подстроила свои планы, по пробкам приехала, а админ даже не предупредил. На это девушка неклиентоориентированно, без сочувствия к заказчику сказала"Я вас уже услышала, могу предложить запись на завтра со скидкой. И у нас оповещение приходят в ватсапп,мы клиентам не звоним, и вообще мы вашей записи не видим онлайн." Только из-за мастера я согласилась.Продумайте сервис. Во-первых,при онлайн записи просит ном мобильный! Как клиент должен понять, что подверждение/отмена/изменение приходит в WhatsApp?У меня 3 моб номера, WP использую для работы, вам указываю доступный моб.номер. Во-вторых, фраза админа "мы не звоним" не имеет ценности для клиента.Звонок подтверждение -1мин-и говорит о том,что заказчик вам важен.Админ не клиенториетирована, не использует методы урегулирования возражений.С ее позиции -клиент виноват сам.Но в чём?P.s.Про скидку забыли,из уважения к работе мастера не стала поднимать сор снова.Работа Рабиши качественная, в отличии от сервиса салона.
Моё посещение салона началось с приключения, оказалось, что меня нет в записи, однако мне оперативно нашли мастера на это время и приняли (и лишь позже я выяснила, что записалась в совершенно другой салон, мне позвонили оттуда).
Вежливый персонал, одноразовые инструменты, чисто и уютно.
Спасибо за преображение моих ручек))
Первый раз была у мастера Нури - всё очень понравилось, девушка трудилась над каждым ногтем. Приятная скидка 15% на первое посещение. Салон небольшой, уютный, светлый.
Обязательно прийду в следующий раз 💕
Отличный салон и приятные цены. Лучший мастер - Татьяна 🙌 записываться всегда нужно заранее, так как много желающих посетить данный салон. За полгода моего постоянного посещения салона качество предоставляемых услуг не изменилось, что радует)
Прекрасный салон! Мастера профессиональные, приятно порадовали результатами и даже вынули мельчайшее стекло из ступни, до которого сама неделю не могла добраться, сдавали нервы.
Все чисто, аккуратно! Супер! Думаю, станет теперь постоянным моим местом. Спасибо
Show business's response
D
Diana Minnikova
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Была в этом салоне в первый раз вчера .
Хочу выразить благодарность мастеру Хаве высокий профессионализм все очень понравилось , сделала очень красивый дизайн точь в точь как я хотела. Атмосфера очень приятная в салоне , Администратор девочка в очках очень приветливая предложила чай с вкусной конфеткой. Однозначно рекомендую вернусь еще.
Делаю в этом салоне маникюр и педикюр. Делала у разных мастеров, и все заслуживают высокой оценки. Кто-то работает чуть медленнее, кто-то быстрее, но результат всегда отличный. Соотношение цена-качество не вызывает вопросов, до этого посетила много салонов в районе, есть с чем сравнивать. Прикрепляю фото недавнего маникюра (делала 15.05.22 у мастера Анастасии). Спасибо за вашу работу и красоту на наших ручках!
Хорошая студия,хорошие администраторы и сотрудники.
Редактирую отзыв.
Хожу туда уже два года,очень нравится,все доброжелательные,качество отличное.
Последний год хожу к мастеру Екатерине.
Была у мастера Сергиль, осталась довольна теперь только к ней безумно шикарные ногти
( долго искала хорошего мастера , и вот )
Мастер Сергиль советую ее всем теперь )) ногти держались полтора а если не трогать то и вечность ))))
Первый раз с дочкой были в этой студии 14.12.2021 по рекомендации подруги у мастера Наргиз , все очень понравилось , быстро, качественно и красиво !!! Теперь будем ходить в эту студию регулярно )))
Довольна мастерами. Не привязываюсь к одному ) в категории VIP все мастера отличные. Так же отличный детский маникюр и педикюр. Дочь в восторге ) большое количество наклеек для девочек))
Сегодня была на маникюре у мастера Ульяны. Осталась очень довольна. Мастер творит чудеса!Из совершенно убитых ногтей ей удалось сделать конфетку!Душа радуется!
При прекрасном профессионализме в салоне присутствует доброжелательная атмосфера и прекрасная работа с клиентом. Спасибо огромное! Обязательно приду ещё раз. Всем рекомендую!
Очень долго, провела в салоне 2,5 часа, вместо обещанных 1,5 по записи. Очень неаккуратно, пару раз было больно при снятии. Пыль летела повсюду, я вышла в грязной футболке, хотя так не должно быть, разгар дня и я не могу ходить в белой пыли весь день!!! А еще, посмотрите на форму мизинца и остальных ногтей, почему она круглая и так отличается, еще и короче остальных, что не исправить? А еще больше меня удивило, что мастер меня просила несколько раз бегать в туалет и мыть руки после ее работы! Сколько лет делаю маникюр в разных местах, но такое встречаю впервые. Это сервис по вашему? Вообщем, спасибо, больше не приду.
Самый лучший салон , который я встречала , мастера все как на родбор , дедают профессионально ,четко и аккуратно .
Хотела бы выделть двух мастеров , это Наргиза и Анастасия (катерия ВИП)
Была в студии первый раз. Искала ближе к дому и не разочаровалась ни в студии ни в мастере. Маникюр делала у Айсулу. Результатом очень довольна! Студию однозначно рекомендую! Приятный коллектив, приятные бонусы и очень «вкусная» цена на услуги!
Чет не поняла я массовых восторгов.
Записалась в этот салон вынужденно, потому что моего мастера не было, а на ногах отросли уже позорные когти.
Что имею сказать? Мастер Наргиза не выглядит очень уж приветливой, но к работе я претензий никаки не имею. Сделано чисто, аккуратно и быстро.
На сам салон... Мама дорогая. Кабинет педикюра грязный, на одноразовых полотенцах экономят (когда делали покрытие, мне пришлось ставить ноги просто на кожаную табуреточку, поскольку второе одноразовое подотенце на меня пожалели), вытяжек нет, поэтому вся пыль от аппарата летит на мастера, на меня, на пол и везде. Отдельно доставила доплата за кошачий глаз: камон, мы в 2022 году живем, неужели за то, что мастер поводит магнитиком над моими ногтями, требуется отдельная доплата? Заложите это в общую цену первоначально в таком уж случае.
Короче, спасибо конечно, но больше не пойду. Как-то брезгливо.