Yapona Mama
411 reviews
August 20, 2024
Отличный магазин тюнинга, чтобы преобразить свой автомобиль!
Ассортимент огромный и с выбором всегда подскажут ребята - консультанты.
Ребята работают слаженно, очень быстро, в общении очень приятны!
Цены на товар адекватные.
Советую всем магазин « Япона Мама», останетесь довольными широким ассортиментом товара и отзывчивыми консультантами!
1
2
August 11, 2024
Покупка запчастей в этом магазине стала для меня особенным событием. Широкий выбор, высокое качество и индивидуальный дизайн — все, что нужно ценителям изысканных украшений. Профессиональные консультанты помогли выбрать именно то, что подходит именно мне. В результате все вышло великолепно. Спасибо за внимание к деталям и творческий подход!
1
August 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из «Япона мама»!
Сама не особо разбираюсь в автомобилях, но очень хотелось сделать классный подарок парню, который всегда откладывал тюнинг. Поэтому было решено сделать заказ с доставкой СДЭК.
Сотрудники магазина помогли в выборе качественного товара, все объяснили.
Понравилась вежливость и отзывчивость персонала!
Молодой человек доволен!
August 24, 2024
Искала диски на подарок, ребята работники очень быстро помогли подобрать нужные. В целом ребята доброжелательные и отзывчивые. Сам магазин расположен весьма удобно, а по поводу качества товаров, то оно на высоте!
August 26, 2024
Магазин «Эпона Мама» просто шикарный. Разнообразный ассортимент, который поможет найти изюминку для вашего автомобиля. Сотрудники помогли с выбором и всё понятно объяснили. Также есть доставка и помощь сотрудников в установке тюнинга. Любителям авто рекомендую именно этот магазин!!!
1
August 22, 2024
Широкий ассортимент автозапчастей, ребята помогли с выбором. Качество товара на высшем уровне, как и обслуживание. Помогли подобрать нужные запчасти, сотрудники приветливые и улыбчивые
1
August 16, 2024
Недавно посетил этот магазин запчастей и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудники было очень профессиональны и вежливы, смогли проконсультировать меня насчёт элементов подвески. Обязательно вернусь в этот магазин!
1
August 22, 2024
Огромное спасибо магазину Япона Мама!!! Не первый раз посещаю этот магазин и каждый раз уходил довольный. Пртятный персонал готовый порекомендвать и проконсультировать. В этот раз нужно было даоупить запчасти для машины. В этот раз покупал через сайт. Пришло довольно быстро . Качество товара не отличить от зоводской. Всем рекомендую!!!
August 9, 2024
Отличный магазин тюнинга для вашего авто: огромный выбор, очень хорошее качество, приветливый персонал. В общем, одни плюсы! Мы остались довольны услугами этого магазина, всем советую!!
1
August 12, 2024
Магазин "Япона мама Tuning shop" отличное место. Сотрудники вежливые и компоненты
Много раз туда оьращалась, консультировалась и все время оставалась в восторге от работы персонала.
1
August 4, 2024
На днях побывали в данном месте, всё очень порадовало! Начиная от персонала, их желания помочь, заканчивая огромным ассортиментом. На российском рынке действительно настал дефицит японских запчастей и аксов. И данное место, просто спасение. Спасибо, что вы есть!
August 8, 2024
Спасибо ребятам за помощь и хорошо выполненую работу. Хотела тачку порадовать. Покупала номерные рамки и руль. Качество классное,своих денег стоит. Так же покупала кресла вот они больше всего мне зашли. Здесь хорошо работу сделают и лишнего не втюхают, ну и отношение к клиентам на высшем уровне.
December 26, 2024
Не рекомендую. Чехол шел вместо месяца - 1,5 месяца, но это не проблема. Проблема в том, что он пришел с заказанной надписью совершенно другим шрифтом (при заказе обговаривали, что шрифт будет фирменный, который использует производитель BMW, я присылал фото шрифта и даже прототип чехла с нанесенным на него шрифтом). Плюс надпись нанесена с белыми подтеками на тенте. Кроме того, место нанесения очень странное, не на капоте а на переднем бампере, хотя я присылал прототип для понимания расположения надписи, на котором она была на капоте.
В итоге из всей надписи фирменный шрифт только у буквы ///М, остальное как-будто ребенок наносил, понятия не имеющий о том, каким шрифтом пишется название модели. Сказали бы, что только ее могут нанести нормально, я бы заказал тент только с одной этой буквой. Получился позор, который стыдно показать кому-то. Фото надписи и подтеков прилагаю. Выброс 13 000 на ветер. В ответе на отзыв врут, что менеджер якобы предупреждал, что шрифт возможен только для логотипа, а для надписи невозможен и что нужен был макет в векторе. Это ложь - ничего подобного менеджер не говорил, о векторном макете вообще не заикался - получил от меня фото шрифта и прототип, сказал, что могут сделать и он отправит на завод информацию. Я написал отзыв на другой площадке, даже не рассчитывая на возврат денег или переделку изделия, думал, ну просто хотя бы извинятся, савалят все на китацев. В ответ начали в своей бездарной работе обвинять меня же))) При этом в личку так и не ответили за 3 дня, а на публичный отзыв отписались практически сразу. Хотел заказать чехол на вторую машину, конечно речи быть не может, так же испортят название и логотип.
1
August 21, 2024
Долгое время искал необходимые детали для тюнинга своей машины и все попытки найти то, что искал были тщетны. Но потом знакомый рассказал о «Япона мама Tunning Shop”. Когда я пришел в этот магазин, ко мне сразу подошли вежливые сотрудники магазина и предложили свою помощь, благодаря им я смог найти желаемое. Качество обслуживания, квалифицированная помощь и вежливое общение оставляют лучшее мнение об этом магазине, не говоря уже о том, что ассортимент всегда на высоте. Рекомендую
1
July 18, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность ребятам из «Япона Мама Tuning shop» за их помощь. Они не просто профессионалы своего дела, но и люди, которые действительно любят свою работу.
Когда я обратился к ним с проблемой, они сразу же поняли, что нужно делать. Они быстро и качественно выполнили все работы по тюнингу моего автомобиля. Я был приятно удивлён тем, насколько аккуратно и точно они подошли к каждой детали.
Кроме того, ребята всегда были готовы ответить на мои вопросы и дать советы по уходу за автомобилем после тюнинга. Это было очень важно для меня, так как я хотел сохранить свой автомобиль в отличном состоянии на долгие годы.
Я очень благодарен ребятам из «Япона Мама Tuning shop» и рекомендую их всем, кто ищет профессиональный и качественный тюнинг своего автомобиля.
1
August 10, 2024
спасибо то что есть такой магазин ОГРОМНОЕ
количество тюнинга магазином очень доволен буду знакомым рекомендовать ваш магазин ой и да чуть не забыл персонал помог с выбором и был вежлив одним словом магазином доволен
1
August 23, 2024
Приезжали с парнем сделать тюнинг. Сама в машинах не особо разбираюсь, поэтому задавала много вопросов, ребята отвечали с таким энтузиазмом, что я аж удивилась. Они как будто были рады поделиться со мной информацией, ввести меня в курс дела, было очень приятно видеть такой коллектив.
Все сделали прекрасно. Отличный сервис и отличная работа 10/10. Обязательно вернемся к вам!
July 28, 2024
Недавно посетил этот магазин и остался доволен. Ассортимент впечатляет, и я быстро нашел нужные детали для своего Honda.
Персонал вежливый и профессиональный, помогли с выбором и ответили на все вопросы.
July 18, 2024
Наши друзья - любители авто очень хотели для своей машины необычный глушитель, решила подарить им его. Нашла этот магазин, ребята - сотрудники мне помогли с выбором, проконсультировали и я купила. Доставили все быстро, друзьям на их машину все подошло. Каких-то нареканий нет. Спасибо сотрудникам за помощь и хороший товар!
July 19, 2024
Отличное место чтобы преоброзить свой автомобиль,персонал отличный , всегда помогут с выбором любой детали и подскажут какую лучше брать, интерьер превликатильный и красивый. В общем отличное место 🤗
August 25, 2024
Меня приятно удивил этот магазин.
Узнал о нём от друга, который покупал там электронику и тормозную систему. Мне давно надо было менять колёсные диски. Здесь меня хорошо проконсультировали и помогли, за что низкий поклон и большое спасибо персоналу.
1
August 3, 2024
Хороший сервис качество работы просто супер. Персонал доброжелательный обслужили мой транспорт на все 5 звезд! Перешили руль стало комфортно сидеть в машине.
October 30, 2024
Удобно что работают и в воскресенье, закрытая территория, но можно заехать и на машине, есть парковка и перед въездом, наличие и цены как в объявлении, отлично.
August 18, 2024
Магазин "Япона Мама Tuning shop" отличное место чтобы улучшить свой автомобиль. Сотрудники квалифицированны и вежливые, цены за услуги приемлимые. Всём советую!
1
July 27, 2024
Отличное место для тюнинга вашего автомобиля! Персонал хорошо знает свое дело, во всем поможет, сразу видно профессионализм. Также цены за услуги довольно низкие по сравнению с другими местами. В общем всем советую!
August 11, 2024
Превосходные работники, всегда помогут в выборе , что в итоге дает отличный результат , смело обращайтесь к этим ребятам.
Справились на 5+
August 5, 2024
Стал вашим клиентом на всегда. От предложенной цены был в шоке (в хорошем смысле слова). Все сделали очень оперативно. Буду советовать всем своим знакомым. Спасибо вам!!!
July 17, 2024
Привет всем! Хочу рассказать вам о своем недавнем опыте с установкой глушителя на мою машину. Я долго думал, стоит ли это делать, но в итоге решился и не пожалел! Сначала хочу отметить, что сервис, где я делал эту установку, оказался просто замечательным! Специалисты работали очень быстро и профессионально. Они четко объяснили все этапы работы и ответили на все мои вопросы. Я был приятно удивлен, какой у них обширный выбор глушителей разных производителей. Мне даже помогли подобрать оптимальный вариант под мои потребности. Сам процесс установки прошел без проблем. Мастера работали аккуратно и даже дали мне возможность посмотреть, как они делают все это. Я остался доволен результатом - глушитель выглядит отлично и работает без нареканий
1
August 22, 2024
Хочу поблагодарить ребят из Япона Мама Tuning shop, мало того, что превосходное обслуживание, так ещё и помогли мне выбрать нужные детали(я мало в этом разбираюсь). Всей душой их люблю и буду возвращаться
1
November 13, 2024
Мир JDM 🥕🔰🤙 в наличии много интересных вещей, доступные цены, отзывчивый персонал, подскажут, помогут
August 7, 2024
Мастера своего дела! Ребята, тюнинг-это ваша тема! Сделали всё быстро и красиво. Авто теперь как новый. Спасибо. Процветания вам!
May 28, 2024
Диски подобрали
Все вроде хорошо
По ожиданию , привезли в срок, но … один диск был с небольшим повреждением, приятного мало, снимаю заезды за игнор. Никакой обратной связи я не дождалась, писала повторно
Мне ответили единожды что мой запрос передан в службу поддержки, и на этом всё , полный игнор. А потом пишут оставите отзыв за который мы вам скидку 10%, спасибо конечно !
Диски оставила. В целом то спасибо
Просто хотелось чтобы была обратная связь с покупателями!
2
June 24, 2024
Заказом доволен,заказывал ковш брайд, проконсультировали по габаритам, ковш приехал прям как надо по размеру 38,(рост 178 вес 70) хорошо что меньше не взял 34. Упаковано в коробку с пупыркой,в комплекте крепления, бонусом дали купон со скидкой и ароматизатор с шоколадкой, просто валялось, может из конверта выпало , мне особо не важно. По срокам заказ был сделан 07.05.24 в сдэк пришло 23.06.24. (Предупреждали 3-4 недели + время на отправку) на связь выходят, через авито все оформлял и общался, говориои, что задерживаеться немного и будет в 20ых числах, так и пришло. Спасибо 🙏
May 20, 2024
Приятный магазин тюнинга и просто хорошей и уютной обстановки. Продавцы компетенты на 200%. Все расскажут, покажут, объяснят, а если чего то не знают, то сядут и разберут проблему вместе с клиентом, респект!! Много раз туда катал, часто что то покупал, консультировался, и не разу небыло отрицательных эмоций. Спасибо всей команде япона мамы!
1
May 20, 2024
Ещё в декабре прошлого года решил сделать себе подарок на новый год в виде койловеров whiteline, заранее стал готовиться к летнему сезону. Обратился к ребятам, сказали что койлы есть в наличии последний комплект, и я радостный и в предвкушении поехал к ним с области и даже внёс предоплату, чтобы забронировать товар. По приезду в их магазин оказалось, что последний комплект был для совсем другого автомобиля, что меня сильно огорчило. Предложили сделать предзаказ на полную стоимость, согласился и оплатил. Обещали доставить до 31 марта. Как итог - прошло уже больше 100 дней с момента оплаты заказа, сезон близок как никогда, а я всё ещё без своего подарка. На вопросы в группе отвечают очень медленно и нехотя, отказываются говорить хотя бы примерное местоположение заказа и новые сроки поставки, кормят завтраками. На данный момент - полный игнор. Трижды советую подумать перед тем, как здесь что-нибудь покупать, заказывать тем более - практически ничего нет в наличии, а то что в самом магазине - всякая китайщина в виде цурикав, брелочков, наклеечек и прочей атрибутики.
UPD: заказ пришёл мне 14 мая, только вчера забрал. Выводы по доставке делайте сами - готовы ли вы столько ждать. Извинений или утешительного подарка от них не последовало.
7
December 16, 2023
Отличный магазин, заказывал рюкзак Bride Takata качество отличное, лямки широкие удобно носить, менеджеры быстро сработали и отправили в течении 3 дней, посылка пришла через неделю всем доволен советую!
Дополнение спустя 2 года использования сломалось пластикое крепление лямки, жля замены которого нужнр найти подходящее что очень сложно и перешивать ту часть где она находилась. По качеству остальное всё хорошо
1
July 25, 2024
Добрый день, посетив, ваш магазин, я остался впечатлен высоким уровнем профессионализма и ответственности персонала. Все работы выполнялись с максимальной тщательностью и в срок. Благодаря вашему магазину, мой автомобиль стал еще более уникальным и замечательным. Респект магазину, всем рекомендую!
August 1, 2024
Друзья подарили мне сертификат в данный магазин. Честно говоря особо ничего не ожидала, но по итогу была приятно удивлена. Сотрудники действительно знают свое дело, а главное любят. Мне помогли подобрать все необходимее запчасти и обновить некоторые предметы интерьера. Это действительно был индивидуальный подход и я осталась в восхищение как от ассортимента магазина, так и от самих работников.
August 24, 2024
Хороший качественный магазин. Купил себе спортивный руль OMP Corsica, мягкая, приятная на ощупь кожа. Руль не портится, после резких поворотов в перчатках. Лучший магазин, рекомендую !!!
1
May 20, 2024
Пишу в надежде предотвратить взаимодействие с этими недобросовестными продавцами. Да, я понимаю, что физический магазин и онлайн - разные вещи, но другой возможности оставить реальный отзыв, к сожалению нет. Прилагаю скрин удаленного отзыва со страницы VK. Надеюсь, что эта информация сэкономит ваши деньги, время и нервы.
Кратко опишу ситуацию. Заказал диски, кормили завтраками почти три месяца. Все возможные сроки истекли. Решил вернуть деньги - основатель сказал забирать через суд)
Обновлено!
14го мая, спустя несколько дней после публикации отзывов на яндексе, гугле и д2, мне пришло уведомление из СДЭКа о том, что на мое имя отправлена посылка из Москвы. Затем пришло сообщение в вк от ЯМ с трек кодом. Через неделю я все же получил диски. Пришло то, что заказывал. Просто диски, без колпачков и прочих бонусов. В целом все хорошо. Только не понимаю, почему нужно было портить репутацию и вести вот такой диалог?) Загадка. Даже после этого не рекомендую связываться и покупать любой товар у них.
5
1
August 27, 2024
Широкий ассортимент запчастей, ребята помогли подобрать хороший и качественный товар, спасибо
1
May 24, 2024
Максимально плохое отношение клиентоориентированности
Началось все с того что зашел в группу во ВКонтакте присмотрел датчик где было написано что датчик есть в наличии написал ребятам, ответа не дождался поехал в магазин с надеждой что он там есть ну все же написано что в наличии .
По приезду в магазин магазин был полупустой, подхожу спрашиваю есть ли в наличии такой то датчик на что мне говорят нет в наличии нету . Я спросил есть ли аналоги датчика на что я получил ответ нет нету ни одного . Получаю ответ у нас есть сайт а по наличию товара нужно смотреть там . Зачем вам группа во ВКонтакте с неактуальной информацией ???? На что человек ответил мне что мы ждем поставку приедет в конце апреля . Я говорю хорошо давайте сделаем предзаказ оставили 100% предоплаты.
Заказал датчик 07.04.24
Увидел пост 07.05.24 что пришла поставка дисков.
Пишу ребятам спрашиваю у вас пришли только диски или остальные приблуды для тюнинга говорят да пришли датчики и тому подобное . Я говорю хорошо можно забрать мне отвечают нет нельзя пока мы не примем их я говорю хорошо буду ждать уведомления . На данный момент уже24.05.24 ребята до сих пор принимают датчики 👍👍👍👍
Написал говорю ребят это не серьезно хочу сделать. Возврат на что мне отвечают.
Добрый день! К сожалению по условиям оферты возврат возможен только в случае брака, дождитесь уведомления
Был в этом магазине 2 раз очень сильно расстроил желания закупаться здесь нету .
Написал еще пару слов ребятам до сих пор получаю игнорирование )
Одни отрицательные эмоции
Не советую закупаться здесь исходя из своего опыта .
За 2 месяца собрал всю машину но датчиков так и не дождался .
Лучше производить закупку в том же AJS где люди относиться к тебе совсем по другому
3
September 15, 2024
Заказывал диски в конце января,договорились что придут в конце апреля в итоге мне их отправили в середине мая.но это ещё не самое неприятное…по итогу один диск был кривой!Проблему никак не решили и просто забили на меня.самый худший магазин в котором я когда либо что-то покупал
1
June 14, 2024
Был сделан заказ от 14.03.24г , ,,ориентировочная дата поставки,, 14.05.24 ,до сегодняшнего дня кормят ,,завтраками,, : " на след.неделе поставка,,.
По итогу терпению пришел конец!
Имеются скрины переписок,а так же записи голосовых сообщений от менеджера ,кормящего ,,завтраками,,.
Написана претензия им на почту о возврате денежных средств за неполученный товар.
С юридической точки зрения очень много вопросов к их,так называемой , ,,оферте,,.
По истечении 10-дневного срока после предьявлений требований о возврате ДС ,согласно закону о ЗоЗПП 26.1.4 будет написанно заявление в прокуратуру,а также в налоговую и Роспотребнадзор ,с предоставлением всех скринов переписок и голосовых сообщений.
По хорошему они явно не хотят,хотя я предложила им мирное решение спора тем,что мне вернут уплаченные деньги.
По мере поступления дальнейшей информации буду обновлять коментарий.
Дополняю отзыв,спустя N-e кол-во времени, 09.06.24 диски были уже у нас.
Вернули деньги за доставку в качестве компенсации.
СДЭКом до Электростали диски приехали за 2 дня.
4
June 6, 2023
Всем здравия японаводы и мечтатели прекрасного классического бокохода✋😬
Советую данный магазин как лучших из лучших в своей сфере, множество ассортимента и запчастей на любое авто, если запчасти нет то вы обладатель космолета ребята не всевышне они только идут на взлёт😅
Не раз заказывал обращался, всё устраивает всем доволен, доставят в лучшем виде в отличной упаковке всё что угодно, а если не подойдёт та или иная запчасть без проблем договориться о возврате, что очень удобно. Особенно хочется отметить отличный колектив и общительных сотрудников что не мало важно, огромное спасибо за вашу работу😎✋
1
June 1, 2024
Решил заказать диски в данном магазине.
Заказ оформлял по телефону, несколько раз с менеджером проговорил параметры(это было критично важно).
После чего подтвердил заказ, внес 100% предоплаты и стал ожидать.
Заказ приехал через 3 месяца.
Поехал радостный забирать, но радость была недолгой.
Диски приехали, но с другими параметрами.
При звонке в поддержку никто не отвечал(классика этого магазина), ну и от дисков я отказался.
Самое интересное началось дальше.
Когда я все таки дозвонился до менеджеров, с меня начали требовать доказательства того, что я заказывал диски с определенными параметрами.
Это было связано с тем, что хитрые менеджеры в чеке без моего ведома поправили параметры заказываемого товара(реально крутые ребята) и вместо заказанных изначально дисков, приехали выбранные менеджером.
В конце концов я нашел так называемые «доказательства» в виде изначального чека(при оформлении заказа я сохранил чек, который мне выслал менеджер на телефон), но этого было недостаточно, т.к со слов менеджера актуальна только та информация, которая есть в чеке по ссылке, где они могут поменять информацию в любой момент.
По итогу написал предсудебную претензию, рассматривали 9-10 дней.
После чего поступил звонок от менеджера, согласились что я прав и готовы выслать диски, которые нужны мне. Я согласился(ошибка).
Диски ехали 4 месяца.
В этот раз до поездки в ПВЗ не дошло, менеджер написал в ВК что они привезли и я отказался запросив возврат. Вся моя принципиальность заключалась в определенном вылете(нужен 35, а привозили 40). И все время менеджеры пытались втюхать мне их проставки, для компенсации вылета, но я так и не понял в чем прикол. Если бы мне нужны были диски с проставками, я бы заказал диски с проставками.
В общем через 7 месяцев я сделал возврат ДС.
Естественно с этим магазином больше дел иметь не буду.
2
August 4, 2023
Побывав в этом магазине, я словно очутился во временах игры Need for Speed. Огромный выбор всевозможных аксессуаров и устройств для тюнинга своего любимого железного коня. Грамотный и дружелюбный персонал, располагаются обстановка. По качеству товаров тут на любой вкус и цвет, но я останусь на своём мнении - ребята, Вы молодцы!!!
1
June 17, 2024
Сделал предварительный заказ ещё в начале марта. Ориентировочный срок поставили на начало мая. Сейчас вторая половина июня и заказа до сих пор нет(, и когда будет он у меня на руках вообще понятия не имею. Пишешь в ватсапп-игнор, звонишь-либо говорят "стандартную" фразу через неделю/две, либо трубку не берут (хотя, может конечно совпадение). Очень испортилось впечатление о магазине, по сравнение с предыдущей покупкой. И даже не от того, что задержка имеет место быть, а из-за отношения, никто не уведомляет о том что заказ задерживается, какие новые примерные сроки, а когда сам пытаешься узнать новости по заказу, то не особо то хотят или могут проинформировать о состоянии заказа. Уже жалею, что оформил предварительный заказ, знал бы, что так все складываться будет, точно не стал бы заказывать(.
4
July 30, 2024
Спасибо команде Япона Мама за отличную работу! Они профессионально занимаются тюнингом автомобилей: от чип-тюнинга до доработки подвески. Очень ценю их помощь и советы!
1
June 19, 2024
Заказывал диски у ребят на Ram
Приехал в магазин, показали ассортимент онлайн каталога
Заказывал по предазказу, получил доп скидку за предзаказ
Задержка была неделя. Все ок. Команду и менеджера Астемира могу рекомендовать
