Yar Hotel&SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
850 reviews
November 23, 2024
Останавливались в отеле по пути в Краснодар. Территория красивая, есть удобная парковка, персонал приветливый. В наличие было два номера: стандарт и улучшенный. Изначально хотели взять улучшенный, но было сказано, что там сдвинуты две кровати полуторки, которые можно раздвинуть при желании. Мужа такой тип кровати не устроил, поэтому взяли стандарт с одной двуспальной кроватью. Кровать хорошая, 4 подушки, номер в целом чистый, но прям ооооочень маленький. Шторы старые и сильно пропускают свет, нам заранее сказали, что мы можем в номере взять маску для сна за 100₽, но на удивление маска была всего одна😅 хотя номер двухместный. Батареи старого советского типа, которые очень сильно прогревали номер и было прям жарко. Форточку открыли, но из окна сильно дуло.
Мини бар не заполнен, но две бутылки воды поставили, приятно.
Завтрак довольно скудный, выбор совсем не большой.
3
2
December 20, 2024
Останавливаюсь в отеле регулярно , по дороге в Крым. Мои наблюдения: изменился интерьер ресторана, хорошая кухня. Меню не состоит из сотен блюд-оно небольшое, но очень продуманное, еда вкусная. Особенно понравилась посуда, посмотрел производителя, приятно удивился- «Императорский фарфоровый завод». Номер повышенной комфортности очень уютный, чистый и стоит своих денег, хоть и не дёшево. Персонал отеля приветливый, отзывчивый. На территории отеля построен и начал работу открытый бассейн, что очень здорово! Ухоженная территория, хороший лесопарк .Отель развивается, это видно сразу и не может не радовать.
2
September 24, 2024
Удобно расположен, хороший паркинг. Очень понравилась Парковая зона, можно после дороги прогуляться, есть велосипеды для любителей нагрузки поинтенсивней. Хороший бассейн. Номера скромные, но есть всё необходимое, кроме чайника. Но можно спуститься в бар или ресторан, которые функционируют 24часа.Кухня очень понравилась. И подача и вкусно. Персонал приветлив. Рекомендую!
3
September 22, 2024
Дополняю отзыв по результатам поездки в 2024 году. Ситуация значительно улучшилась, сотрудники гостиницы (новые, кстати) работают весьма профессионально, быстро и аккуратно. Кровать в номере была такая, как было заказано в интернете, ужин подали в номер быстро, проблема с готовкой завтраков была решена оптимизацией повара: вместо яичницы на заказ гостям предлагается на выбор готовые теплые скрэмбл или глазунья, разделенная на порции. Очень удобно. В ресторане сделан ремонт, было "дорохо-бохато", а стало светло и вполне современно. А на заднем дворе построен бассейн с лежаками. Так что оценка уверенное 4*, а если еще и номера потихоньку отремонтируют, то и вообще 5 баллов. Надеюсь на лучшее.
Плюсы: удобно расположен, хороший парк, ухоженная территория. Останавливаемся в Яре каждый год по дороге с юга. Но, к сожалению, бизнес явно на закате: номера обветшали, а уж персонал в этом году отжигал... Проблемы начались сразу - несмотря на то, что я бронировала номер с двуспальной кроватью, нам с мужем предоставили номер с двумя кроватями, да еще и пытались мне обьяснить, что это я неправильно выбрала номер, а когда я указала на свою заявку с выбранной кроватью, сказали, что ничего не могут сделать, все занято. В отелях, где реально ****, в таких случаях предлагают номер более высокой категории за ту же стоимость. После этого даже не удивило, что за завтраком официанты и повар перепутали все яичницы и (вежливо, кстати) точно так же сказали, что ничего не могут сделать. Ночлег и завтрак - это все-таки основной формат любой гостиницы, всякие спа и конные прогулки уже вторично, и вот именно в основном формате в этом году отель в реальном пролете, сразу по обоим пунктам.
4
1
December 22, 2024
Очень понравилось в данном отеле, все чисто и ухожено) ощущение праздника. Приятный вежливый персонал, шикарный парк, имеется тренажёрный зал с достаточно хорошими тренажерами. Кухня волшебная, все вкусно! В номере удобные кровати, имеется все необходимое для комфортного отдыха! Рекомендую, в Воронеже это один из самых лучших отелей!
1
August 12, 2024
Останавливались на ночь по пути в Крым. Территорию изучить не успели. Номер оставался только полулюкс - огромный, хороший, мебель даже вычурная. Удобно далеко от кровати кондиционер- не дул прямо на нас. При этом мини-бар не был заполнен, чтобы купить воды / сока пришлось идти в другое здание с рестораном. Утром хотели помыть голову, слабого напора горячей воды хватило на одного человека, горячая вода пропала. И удивительно бедный завтрак. Все-таки не мотель. Остатки каши, какое-то все обветренное / неприятное на вид. Ни выпечки, ничего. Ребёнка кормить было нечем.
10
2
August 27, 2024
Яр уже не тот.... Раньше это был наш любимый отель, всегда останавливались здесь по пути к родителям в Ростов-на-Дону, и всегда уезжали с хорошим настроением. Но только не в этот раз. Началось все при регистрации, на ресепшн сидела одна девушка, а на заселение собралось в очереди 5 человек, сидели ждали. Ну ладно, дальше-больше. Заселились, решили пойти покушать. В ресторане 1! официант, 1!!! повар. В меню из приблизительно 50 блюд оказалось в наличии около 7-9, первое - только солянка, второе - смертельно сухой шницель, который мы еще и ждали 40 минут. Официант который был один, конечно же не успевал всех обслуживать и многие столы так и стояли грязные. Ушли из ресторана в ужасным настроением. Утром пришли на завтрак - нет кофе, поломана кофемашина. Это полное фиаско... Номера уставшие, душевая вообще с ржавыми потеками. Отель 4 звезды, Вы серьезно? В отеле явно стало меньше персонала во всех сферах, ресепш, ресторан, горничные... Больше здесь останавливаться не будем, лучше потратить лишнее время и заехать в Воронеж в какую-нибудь гостиницу, где будет нормальное обслуживание и хорошая еда. Поставила 2 звезды, только из-за ранее хороших воспоминаний об этом отеле, сейчас не поставила бы даже одну.
5
1
July 21, 2024
Остановились по дороге на юг. Принимают с животными. Очень большая, красивая и ухоженная (что на редкость) территория, охраняемая парковка, удобные кровати. Вкусный ресторан, особенно щечки в винном соусе. Спасибо за гостеприимство !
1
1
August 16, 2024
Отель вызвал восторг и море положительных эмоций!!! Территория ухоженная, лесная зона отдыха своевременно обслуживается и развивается, идёт реконструкция устаревших объектов, готовится к вводу в эксплуатацию уличный бассейн. В основном здании чистота и порядок, чувствуется уютная атмосфера и доброжелательность персонала!!! Рекомендую всем посетить отель и приятно отдохнуть от городской суеты!!!
1
November 15, 2024
Поставил 1 и то много, можно было бы меньше, было бы хорошо! Стандартный номер 6200₽!!! Из плюсов только 5/6 подушек и хороший матрас- всё, а ну своя парковка. Ресторан- порции как в детском саду(борщ, картофельное пюре с бестрогановым). Пиво БАНОЧНОЕ 950₽. Отдал 2800₽- что покушал, что радио послушал. За четверых отдали 12000₽, поржали все(хорошо с собой было полно колбасы, сало, пива).Завтрак только можно сравнить с завтраками в Таганроге(но этот город вообще «ДНО»)- яичница -2 яйца, 2 тонких блина со сметаной (которая закончилась на первом блинчике), два вида каких то джемов (ну наверное по столовой ложке), в пиалке нашинкованное +-1/2 дольки (толи яблоко толи груша)-короче завтрак издевательство полное!!! Ни кусочка колбаски, ни дешёвой сосисечки- просто мяса нет! Хотели сходить в сауну с красивым названием SPA, но и тут обломали, нужно было сказать заранее, за 5 с копейками тысяч за четверых, и нет там ни чего по сути! Бронировали на сайте написано за 1₽ бронь, по факту сбрили сразу 6200₽. За 3/4 т.₽ лучше снять гостиницу в городе, вариантов полно, и будет не то что лучше, а в несколько раз ЛУЧШЕ(потратите 10/15 минут с вечера и столько же с утра, доехать до платника). Остановились в данном месте только из за четырёх машин с закрытой парковкой), и очень пожалели (((((. Дорого, типо богато, но по факту- очень плохое впечатление!!! Ребятам есть куда рости.
3
October 21, 2024
Старый отель. В своё время был прям очень крутым, сейчас на уровне остальных средних отелей. Территория хорошая, можно погулять с детьми и с коляской. Удобное расположение на М-4, если ехать на Юг, то и в город заезжать не нужно никуда для ночёвки. Завтраки ранние, тоже удобно. Рекомендую.
August 13, 2024
Хорошее место для какого-либо торжества, например, свадьбы: красивая и ухоженная территория,( для выездной регистрации самое то) банкетные залы тоже на высоте, ну и соответсвенно грамотный,вежливый персонал, а также прекрасное банкетное меню. Однозначно-рекомендую.
1
2
July 20, 2024
Посетили ресторан, в целом именно из за ресторана, проезжая на юг и заехали. Все предыдущие годы кухня была вне похвал и в память об этом, бал ставлю высокий. В этот раз в июле шницел был суховат и невозможно есть, на что админ
не убрала из счета, а вместе с нами посетовала на шеф повара;) детский
мохито 400 мл неудачный за 860 р опечалил.. Желаем вам все наладить.
2
2
September 19, 2024
Из плюсов охраняемая парковка, хороший завтрак (шведский стол) приятный персонал, чистая и зелёная территория. Из минусов цена на стандартный номер, и конечно же удивил ценник на бутылку пива 0.5л. в 1К
1
September 17, 2024
Отдыхали там неоднократно, до этого проблем не было, все нравилось, ресторан и официанты умнички, номера приличные, уборка в номере вообще одна бедная женщина убирает, и также она же улицу убирает. Но администратор 17.09.24 испортила весь день, позвонила в 12:05 и сказала чтоб мы быстрее убирались, либо с нас +50% доплата, это не адекватно . До этого где бы мы не отдыхали, такого нет, за полчаса предупреждают о том что выезд, хоть внутри страны хоть за рубежом такие правила, мы тупо спали с тяжелой дороги. Проблема не в деньгах, а нормальной организации отдыха, либо заранее предупреждать надо о выселении, либо давать время собраться. В общем меня это очень расстроило, меняйте правила, либо плохая клиентоориентированность
July 13, 2024
Отличное место. Оказались случайно, когда направлялись в отпуск по трассе М4, остановились переночевать. Открытием оказался конный клуб на территории)) воспользовались случаем и посетили конную прогулку по прилегающему лесу.
Номера просторные, всё опрятно. Отдельно порадовало, что кухня и спа работает круглосуточно. К посещению рекомендую!
1
3
September 18, 2024
Очень удобный , комфортный тихий , спокойный отель. Каждый раз удивляет почему люди не видят очевидного. Синий спектр некоторых ламп так сильно портит все что люди сделали. Видно везде в отели и на территории трепетное отношение , но свет! 💡 замените на 2700 все лампы на территории и будет не отель а рождественский праздник.
February 1, 2024
Бронировали китайский номер в СПА- отеле Яр на несколько дней, чтобы отметить венчание и свой юбилей. Номер шикарный. Большая красивая территория отеля за городом. Персонал вежливый и заботливый. Очень понравилось катание на Русской Тройке. Для желающих есть ещё верховой прокат на лошади. Мы заказали СПА-процедуры в термальном комплексе, где есть сауна, хамам, бассейны. При отеле есть ресторан Яр, где нас вкусно кормили. Мы получили массу впечатлений и положительных эмоций от отдыха в отеле Яр. Планируем приехать летом.
2
4
July 10, 2024
Идеально расположен на трассе, удобные кровати, доброжелательный персонал. Очень классный массаж - после долгой поездки привел тело в порядок! От души спасибо 🙏🏻
1
3
July 18, 2024
Из плюсов - хорошее и приветливое общение на ресепшене. Одна смена , я бы даже сказал , талантливо гостеприимная.
Из минусов - сам отель и оборудование внутри достаточно старые и ремонтировались местами очень халатно и спустя рукава.
В ресторане явно несправочлись с незначительной численностью посетителей.
7
1
August 31, 2024
Замечательное место: в 10 метрах от забора парк-отеля трасса М4, а здесь - тишина и покой.
Я был приглашён сюда на свадьбу племянницы.
Хороший стол, хорошее обслуживание, очень понравилась территория. Впечатления самые положительные.
December 31, 2024
Как и раньше, Остановились в отеле на одну ночь.
Из плюсов:
-принимают с домашними животными
- ресторан работает круглосуточно.
Что разочаровало:
-номера уже измученные временем, в ванной комнате не работал замок в двери.
-в номере нет чайника, чашек. Взяли из ресторана чай, а налить не во что!
По нашему мнению отель сегодня не соответствует 4 звездам.
-завтрак просто ни о чем
- во дворе не нашли ни одной урны
October 18, 2023
Отель из серии дорогобогато. Красивый интерьер. Интересные номера. Чудная территория по которой приятно прогуляться. Симпатичные лошадки. Здесь хорошо будет отметить свадьбу. Приехать на выходных отдохнуть. Путешественникам, таким как мы, он не подойдет. Несмотря на всю красоту , мы были разочарованы. Приехали поздно, уставшие. Хотелось просто попить чаю в номере и немного перекусить без ресторанного пафоса и ожидания. Не удалось. Чайника в номере нет. Кулера на этаже тоже. На наш вопрос ответили закажите и вам принесут. Малюсенький чайник обычного чая 400 рублей. Цены на еду астрономические
10
3
September 6, 2024
Отличный отель. Часто останавливаемся там по пути на юг и назад. Отличная постель.
Завтрак так себе, но это придирки уже. Цены в ресторане кусаются, но все вкусно.
Рядом с отелем отличная дубрава, можно там погулять. Но всегда некогда, ибо в дороге.
1
August 13, 2024
В связи с планируемой на новогодние праздники поездкой на автомобиле с семьёй в Краснодарский край, решил забронировать два номера в Спа-отеле "Яр". Отель достаточно приличный. Неоднократно в нем останавливался ранее, но оплачивал номер на месте по факту прибытия. В ходе бронирования выяснилось, что забронировать номера в ЯР можно только на условиях 100% предоплаты стоимости проживания с возможностью отмены брони не позднее одних суток до даты заезда. Так как на новогодние каникулы мест может не оказаться, позвонил в отель для уточнения условий. Администратор подтвердил, что бронь возможна только при полной оплате, но заверил, что от неё всегда можно отказаться, а оплаченные средства будут возвращены в течение 3-х дней. Отличный вариант! Оплатил стоимость номеров полностью, получил подтверждение бронирования. Однако через две недели обстоятельства изменились. Я написал письмо в ЯР с просьбой об отмене брони. Однако на письмо никто не ответил. Я позвонил в ЯР и предупредил о направлении письма на почту. Мне сказали, что выяснять и мне перезвонит ответственный. Время шло, но никто не перезвонил. Я написала повторно на почту и What's App. При каждом звонке обещали перезвонить. Прошла ещё неделя. Я звонил почти каждый день. В декабре мне прислали бланк заявления об отмене брони. Я заполнил и о правил на почту и What's App. Ещё неделя тишины. Я названиваю каждый день. Выслушивают и обещают перезвонить. Так продолжалось до 28 декабря, когда мне позвонила ответственная за бронь и сообщила, что возврата средств за бронь на даты новогодних праздников не предусмотрена и выразила свое сожаление о том, что меня об этом не уведомили. Зато она предложила воспользоваться этой бронью в следующий раз, когда я приеду в ЯР... Но денег они вернуть не могут. Такие у них правила... Я все видел, но с таким никогда не сталкивался! Деньги так и не вернули. Будем возвращаться через суд. Но прежде чем бронировать в ЯР номер, не забывайте, что правила возврата могут внезапно поменяться.
P.S. Вернули деньги. До суда не довели.
7
1
December 14, 2024
Из минусов: Старый ремонт , завтраки не очень
Плюсы: Большая территория погулять с детьми, Своя парковка, зарядки для электрокаров .
Ну и самый жирный плюс расположение по пути из Москвы в Сочи ))
1
August 13, 2023
Очень приличный отель! ОЧЕНЬ Удобная кровать, новые качественные полотенца .
Достаточно дорогой, но прекрасный ресторан! Все что заказали было вкусно и очень достойно! Очень доброжелательный персонал!
Большая территория с возможностью погулять по лесу! Есть , видимо, хорошее СПА! Не пользовались, т.к заехали на одну ночь.
Выбирали его, т. к. Удобно расположен на трассе.
Если приезжать на выходные , то просите номер с видом на лес. У нас номер
был с видом на трассу, открыть окно нельзя-шумно!
Да, очень приличный завтрак!!!
3
4
December 30, 2024
Отель на первый взгляд нормальный . Мы въехали с мамой ночью и заранее , за 3 дня забронировали номер и оплатили , не дешевый , в результате мы приехали и он был уже снят другими людьми . Вопрос , как можно продать один номер дважды ?
На входе администратор Михаил предложил альтернативные варианты , мы естественно согласились , так как безвыходная ситуация , время было 3 часа ночи . Номера средневековые , бар не пополнили , открыли окно проветрить , был неприятный запах с улицы , скорее всего от конюшни . Так же шум от дороги хорошо слышно , отель находится рядом с трассой , если выбрали такое расположение , то хоть какая то изоляция должна быть .
Раньше там останавливались , было более менее , сейчас это пытка за хорошие деньги.
Что касается завтраков , это самые обыкновенные блюда , тоже за приличные деньги. Что очень удивило , что в завтраки входят: Квашеная капуста и соленые огурцы , как будто похмелиться пришли.
Всё время которое мы там прибывали , было одно желание , это поскорее уехать .
Работа всего отеля не слаженная и безответственная , люди в этом не заинтересованы , если надоело работать , то возьмите пожалуйста себе выходной , так как такие сюрпризы не очень приятно получать. .
August 23, 2024
Плюсы, это территория
Кухня, персонал подобран на отлично.
Завтраки, вполне вкусные.
Правда нет сладкого десерта, не хватает.
Минусы: вода напор, его просто нет.
Очень маленький туалет.
Холодильник пустой, нет минибара.
4
July 11, 2024
Останавливались по дороге на юг . Красивая и ухоженная территория . Переночевали , позавтракали и в путь. Все хорошо . Кровати удобные . Номера просторные.
1
2
August 19, 2024
Из плюсов расположение и территория, на этом, пожалуй, все.
Номер не соответствовал фотографиям.
Для одного человека вместо одной кровати - сдвоенная, на которую даже не кладут специальный наматрасник, который устраняет провал между кроватями.
Ванная комната грязная, унитаз, ощущение, что не мыли, а просто протерли тряпкой и на этом все: чужие волосы, разводы на стульчаке непонятного происхождения.
Душевая с плесенью, уже требующая замены, но видимо, директор не считает нужным производить замену, к ним и так заселятся.
На ковролине пятна и крошки.
Даже если номер за 6600 считается самым дешевым и простым, это не означает, что он должен быть в антисанитарных условиях и без какого либо простого, но нормального ремонта.
4
October 6, 2024
Заехал случайно, было удобно по трассе, не заезжая в Воронеж.
Заведение не дешёвое, с некоторым пафосом. Номера немного уставшие. Завтраки ни о чем
А вот ресторан великолепный, еда очень высокого уровня, креативно и с большим вкусом. Стоит посетить отель только из-за ресторана.
Персонал вежливый и приятный
June 16, 2024
Отличный отель, со всеми удобствами! Хорошее обслуживание) вкусно и красивая подача) порция очень хорошая! Есть где погулять, видели оленей))) здорово, спасибо за приятную территорию и вкусный шведский завтрак!)
1
2
August 31, 2024
Отель находится по пути на море на м 4, заезд отличный, парковка, номер… но ценник высокий, а в номере отсутствует чайник, и еще как-то обшарпано, не скажу, что идеально убрано. Завтрак хороший. Территория хорошая, есть где побродить. Я считаю , что за такую стоимость нужно чище убираться, и чайники приобрести. Были один раз и он последний. Цены на меню в ресторане выше среднего.
Не соответствует цена- качество.
1
May 17, 2024
Очень атмосферно!!! Были проездом! Место супер, обслуживание на высоком уровне. Природа, спа - центр, ресторан! Много интересных интерьерных тематических решений!
Место добавлено в личный список остановок и отдыха! Рекомендую всем!
4
3
October 3, 2024
Чисто, красивые номера, супер сантехника, приятная территория, удобный матрас. Лучше брать номер с видом на лес, иначе очень шумно от трассы
1
1
August 26, 2024
Устал . Это если описать состояние данного комплекса . На данный момент цена и качество не соответствуют . Да большой и помпезный . Вот для фотосессии он отличный - для того чтоб на ночь остановиться за такие деньги категорически - нет . Недостатков много , в отзывах оказывается пишут - но руководство на это не обращает внимание . Теперь проезжаем мимо
2
2
August 4, 2024
Едем проездом , много раз останавливались в гостиницах Воронежа 4* , в этой впервые, так как была большая пробка на дороге,мы расстроены, это далека не 4* , за такие деньги, мы заплатили 12700, за 27 кв, завтрак прям беда, можно всегда в любом отеле найти , что перекусить, но тут я попила воды и выдавила кофе, я такого даже в 3* не видела . Мои вам пожелания, вы очень удобны по локации , что не нужно заезжать в город, но вы не тянете даже 3*
7
August 27, 2024
Остановилась в отеле на ночь, и захотелось остаться на неделю!
Отличное обслуживание, приветливый персонал, очень чистые номера! Спасибо большое! Остановлюсь еще и не раз!
June 4, 2024
Заехали переночевать в Яр. Да уж... в летний период отель превращается в обычный средний отель. Атмосфера конечно богемная, номера большие, но бестолковые. Размещение 2+2 не продумано. Диван разбирается для детей почти впритык к двуспальной кровати и через оставшуюся щёлку между ними надо пробираться в душ/туалет. В туалете Освежителя нет, стаканов чтоб попить в номере нет, подушки тонкие по одной на гостя, кондиционер у нас в жару еле охлаждал, туалетная бумага - половина рулона на четырёх человек была подготовлена для нас. Понимаю, что это мелочи, но не для отеля 4 звезды. Цены как за 4, а по сути получается не 4.
Еда в ресторане по вкусу хуже и дольше. Молочный коктейль отвратительный. Дети отказались. Густой как каша и не вкусный, в трубочке застревает.
Утренний завтрак стал очень бедным.
Раньше приезжали сюла ни один раз. Очень нравился отель. Соответствие цены и качества присутствовало.
Думаю это был последний наш визит сюда.
8
1
August 10, 2024
И так , ехали в сторону Воронежа. Остановились рядом с этим местом перекусить. Вышел охранник , с начало пригласил нас пойти в ресторан , мы любезно отказались. Далее пошло все по плану, просьба убрать машину, так как она мешает. На что было сказано , что стоянка тут запрещена , видимо им. После не продолжительного диалога , сотрудник охраны естественно перешел на ТЫ, обещав устроить проблема , вызовом полиции и группы поддержки. Не рекомендую данное заведение. В случае если вы устали или себя плохо почувствовали , тут вас выгонят не смотря ни на что.
3
5
November 5, 2023
Отель производит незабываемое впечатление! Красивая и ухоженная парковая зона имеет множество уютных мест для созерцательного отдыха на свежем воздухе вдали от шума и суеты. Красиво оформлены залы и места пребывания внутри помещений. Чисто убраны номера. Во всем ощущается уют и забота. Благодарю персонал отеля за внимательность, вежливость и человеческое тепло.
4
December 11, 2024
Отель давно потрепанный. В номерах на ковре пятна, завтрак как в дешевом мотеле с ужасным кофе. Более того при бронирование через Яндекс была ошибка в дате. По приезду переносить оплату отель не захотел предложив оплатить типо улучшенный стандарт аж за 8900 с обшарпанным диваном в этом отличие от стандарта. В 10.00 утра в отели еще и начали сверлить забывая о том что отель при трассе и если там и останавливаются в это время года декабрь то исключительно при необходимости ночевки. Беруш нет на ресепшен , зубную щетку нужно запрашивать. Возврат за ошибочно внесенную дату не сделали, свалив ответственность на Яндекс. Ну оно и понятно, такому отелю нужно как то выживать, желающих видимо там останавливаться немного. За эти деньги в Воронеже есть куда более отличные отели уровнем выше. Это была ошибка остановится именно в нем!!!! Да и матрасы жутко неудобные, первый отель за все время командировок в котором я не выспалась и запах в номерах спертый!!!!
2
September 24, 2024
Не рекомендую!
Останавливался по пути на Юг.
Бронировал через Отелло с полной оплатой.
Администратор минут 5 пыталась мне доказать, что оплаты от меня нет. Пришлось звонить в поддержку. Разобралась.
Номер стандарт за 6,2 тыс. руб. Номер был 306.
На видео в прикрепленных файлах выложил записанные звуки кровати, которые вы услышите, когда садитесь на нее или пытаетесь повернуться.
Сплю обычно крепко, но не в этот раз - звуки такие, про просыпался каждый раз, когда поворачивался на кровати.
На мою просьбу заменить номер, администратор ответила, что так скрипят все кровати в номерах категории стандарт.
На завтраке встретил соседей из 307. Поинтересовался, как у них с кроватью ребята ответили, что ужас.
Номер выходил окнами на М4. Пришлось спать с закрытым окном - от трассы очень шумно.
Сам номер довольно «уставший» - на приложенных фото это видно.
Ресторан: довольно вкусно, но ценник, как в дорогих московских ресторанах сети WRF.
Греческий салат за 800 рублей со стеклянными помидорами, бифштекс из баранины - вкусно, но стоит он 1200 рублей.
Пока ужинал отмахивался от мух. На мой вопрос официанту «это что такое», тот пожал плечами ответив, что у них конюшня, поэтому мух довольно много.
Завтраки с 6 утра. Капучино сделать не удалось - в автомате не было молока.
На выбор скрэмбл, яичница, сосиски, колбаска, сыр и вкусные сырники.
August 23, 2024
Сняли номер на 2 дня, заселились и срочно выехали через час из-за ЧП дома. То есть услугами не воспользовались. Администраторы сказали, что деньги вернуть уже нельзя, но их оставят на депозит и можно будет воспользоваться услугами отеля (спа, ресторан и т.д.) в течение года...
Каждый месяц я им звонила, чтобы воспользоваться услугами (записаться на маникюр и др.), но услышав, что хочу депозитом воспользоваться, мне говорили, что спросят/ подберут окошки на услугу и перезвонят, в итоге больше не звонили.... И так я звонила каждый раз на протяжении года.
В конце концов приехала к ним сама, поговорила, обещали опять перезвонить....
Перезвонили спустя 2 дня и сказали, что депозит сгорел, им можно было воспользоваться в течение 3х месяцев....
почти 20 тысяч на ветер, спасибо.
2
July 21, 2023
Останавливались в отеле на 1 ночь проездом из Геленджика в Москву. Очень приятный отель: номер на 2 человек был идеально убран, сантехника в кристальном состоянии, завтрак не богатый, но все необходимое было. Сервис как на ресепшен, так и на завтраке - предельно корректный. Отдельно хочется спеть оду территории отеля - она огромна, ухожена. Много Дубов, кленов, кустарника, везде асфальтированные прогулочные дорожки. Много цветов, фонтан перед входом красивый. Такое барское имении в стиле русского классицизма! И главное, что порадовало - это возможность покататься на лошадях. При отеле есть великолепная конюшня на 20 отличных лошадей. Ребенок был в восторге от прогулки по гигантской территории отеля верхом! Для профессионалов есть манеж, где можно прекрасно потренироваться ! Серьезнейшая охрана по всей территории. В общем побывали в гостях у современного барина! Здорово!
5
5
July 10, 2024
Номер нормальный. Но не очень хорошо пахнет. Окна не открыть - шум от трассы. Но для ночевки самое то. Отдельно о кафе круглосуточном. Не соответствует «цена - качество». В общем, 3 звезды. Хотя территория - огонь
5
1
December 17, 2024
Отдыхали семьей в данном заведении! Нам всё очень понравилось, сервис, еда, номера и конный клуб!!!
Спасибо персоналу за шикарный отдых
1
October 21, 2024
Хороший отель для остановки на м4, но через чур тонкие стены и двери между номерами не дали спокойно отдохнуть. Завтраки шведский стол вкусные. Персонал вежливый
December 22, 2024
Отдыхали в спа. Все очень понравилось. И бассейн с джакузи нам дали в подарок 😀) спасибо большое, за отлично проведенное время 👍
1
1