Присоединяюсь к отзыву о мошенничестве. У меня тоже сын из академии и хотели группой праздновать там выпуск, но их там обманули на деньги, т.к на это число им выгоднее провести мероприятие у других.
Слава богу деньги были возвращены, но отель на себя вину не взял. Их директор даже разговаривать лично не стала, конечно никакой моральной компенсации они не выплатили, хорошо, что командир группы у них там все решил и выпуск будет в другом месте.
Но представляете, сказали, что у них там мошенник работал, а они ему видимо все с рук спустили и не причем.
Ужасная ситуация, зря, что на них в суд не подали.
Была в ресторане Яр. Ценник просто Москва отдыхает. Выпечка по 1600, не видела такого никогда и нигде. И это на трассе. При этом интерьер уже довольно несвежий. Ну у людей и самомнение
Всё бы ничего, но заехав в недешевый номер, увидели грязнейшую раковину и вода не сходила ни в раковине, ни в ванной! После прихода рабочих, вода начала сливаться, но еле-еле, а раковину девочка протерла абы как, грязные разводы так и остались! Неприятные чувства остались от неприятного отношения к гостям!
Любимый отель на трассе М-4. Очень хороший сервис. Просторные номера, отличный ресторан с великолепной кухней. Прекрасные завтраки. Закрытая территория. Есть свой парк.
Этот отель ужастный. Кроме номер, они хорошие, чистые уютные. А вот пеосонал и завтрак это лохтрон и рекет. Завтрак 900 рублей и там ничего нету. В конце выезде пытаются отжать 1 тыс рублей за якобы пропажи пиво с ьарного холодильника.
Это видимо бизнес такой персонала с сообщя с охраной отеля. Так что будте на чеку)))
Мы попали в этот отель в начале апреля. Это лучший отель, в котором я был. Очень чуткое и внимательное отношение персонала. Очень вкусная еда. и сомелье, какого вы не встретите больше нигде. Ваше право не верить, но это так.
Отличный парк, чтобы погулять в полной тишине. В СПА клинике массажисты просто бесподобны. Если, кому-то мой отзыв кажется излишне позитивным, пишите мне, все готов подтвердить.
Номера просторные. Завтраки хорошие. Кому нужны дополнительные справки от отеля - постарайтесь получить их до заселения иначе могут быть проблемы- не весь персонал адекватный.
Хотите всей семьей (не зависимо от возраста) спокойно погулять пешком, или прокатиться на лошадках по лесу, а потом посидеть в тихом, уютном ресторане с великолепным обслуживанием, с кухней, оставляющей умиление на лице у многих гурманов, правда не очень бюджетной, но оно того стоит?
Вам в Яр.
Раньше кухня была гораздо вкуснее. Сейчас цены на номера взлетели , а сервис упал. Мы давние в нём гости, останавливались в долгой дороге до моря. Было приятнее , чем сейчас.
Территория очень красивая. Находится на въезде в Воронеж. Хорошая кухня. Номера маленькие. В бильярд поиграть не смогли, так как очень душно и тесно.
Еще раз не приедем.
1
Show business's response
A
Alex
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Очень хороший отель, прекрасная кухня, но ценник космический
Супер место для отдыха , подушки и матрацы редки в каком отеле такие, выспаться находясь в пути , массаж на высоком уровне , очень со вкусом территория...
Ужасное место!!!! Мой муж забронировал там свой выпускной, позвонил туда через год подтвердить бронь, а как итог место уже отдали другим и не знали куда делись деньги, БЕСПРЕДЕЛ звонили и говорили какой-то бред, якобы они не знают куда делись деньги, а потом и вообще менеджер бывший украл якобы, сотрудник службы безопасности вообще ненормальный, думал кто-то поверит в его бред. Короче, хотели выйти сухими из воды, но не получилось. Так что будьте бдительны, одни мошенники. ТАК ЧТО УВАЖАЕМЫЕ НЕ ПРИКРЫВАЙТЕСЬ СВОИМ «ХОРОШИМ» РЕЙТИНГОМ.
Цены завышены , не стоят этих денег . В номерах плохой свет ( глаза заболели от такого освещения ) . В номер чистенько , но почему-то нет зубных принадлежностей
При всей известности места, все портит персонал. Хамские неприятные мальчики-официанты на завтраке, никакой клиентоориентированности и дружелюбия. Стандартный номер с обшарпанной душевой, люкс лучше, но ни зубных щеток, ни нормальных полотенец. Отель давно не тянет на свои 4 звезды и выезжает только на бывшей репутации. Осталось неприятное впечатление, официантов таких ленивых и неприятных давно не видели
Ужасный ресторан. Еду несли час и это при предзаказе комплексного обеда. Принесли отвратительное пюре, которое невозможно есть!!!
4
1
Show business's response
А
Андрей А
Level 10 Local Expert
August 13, 2021
Забронировали и оплатили сразу, жена с детьми заходить на рецепцию не стала, регистрироваться на рецепцию пошёл я один, с меня взяли оплату ещё раз (я не знал, что супруга уже оплатила, номер за сутки стоил кажется 20000), возврат потом смогли сделать только со второго раза, и то потому, что я сам говорил, что нажимать на терминале, т. е. дважды ходил на рецепцию из другого корпуса. Пришли с детьми в зоопарк. Ребёнок захотел покататься на лошади, спросили, можем ли покататься, нам ответили, что можем, но надо идти оплатить на рецепцию, обязательно до катания. Мы с двумя детьми, одному из них полтора года. Звонили на рецепцию с территории зоопарка сами, и убеждали, с трудом, что ребёнок покатается, и на обратном пути, через рецепцию, мы обязательно оплатим! Только так смогли добиться. Забронировали стол на летней площадке, через пару столов от нас гости начали курить сигары, я спросил официанта, что это такое? Официант пожал плечами и ничего не сделал, пришлось уйти в номер с тарелками. Выезжали часов в 6:00 утра, но для того, чтобы нас выпустили, пришлось «сдавать» номер администратору. Номер большой двухкомнатный, находится в отдельном доме, из-за шторы собака (наша маленькая) достала использованный презерватив!))) Вот так. Июль 2020 года.