Добрый день!
Пишу отзыв по мотивам доставки еды, которой не случилось.
Единицы за такой сервис очень даже много, я бы поставила -100.
Вчера вечером в приложении сформировали заказ и стали ждать вкусную еду.
Спустя час стало понятно, что все идет не по плану, тк обычно заказ привозят в течение часа.
При этом в приложении заказ все еще висел в статусе «Новый». Но приложение далеко от идеала, ориентироваться на него не всегда стоит.
В 21:00 звоним в ресторан, где администратор Владимир голосом изрядно выпившего человека сообщает, что наш заказ «по техническим причинам» не может быть выполнен. С третьего раза выясняем, что за «технические причины» - не работает кухня. На вопрос «Каким образом мы должны были понять, что кухня не работает и заказ не будет выполнен?» и второй, вполне логичный, «А когда и как нас планировали об этом уведомить?» администратор Владимир признал, что это их ошибка и предложил понять и простить. Они так больше постараются не делать. Но эт не точно.
Следующий вопрос - возврат средств, тк заказ был оплачен на сайте. По мнению Владимира, деньги вернутся в течение суток, а может и в течение часа. Но точно неизвестно когда. Сделали ли они что-то для возврата средств? Нет, заказ до сих пор висит в статусе «Новый», а деньги на карту не вернулись.
Скоро начну начислять % за пользование денежными средствами.
Ситуация отвратительная, о клиентах никто даже и не подумал, приходится звонить самим.
Про деньги, которые так и не вернули - мое отдельное возмущение.
Заказ 56, сформирован 11.02 в 19:56.
Отличное местечковое место на районе. Кухня достойная брал харчо и цезарь - мне понравилось!(Да, попсово. Но даже такие блюда умеют испортить)
Вечерами пятницы и субботы есть караоке. Достойный звук и качественная аппаратура стоит. Если поете, приходите)
А если стесняетесь, послушайте!)
Тут правда хорошо🤝
Очень приятное место. Хочется отметить официантов- очень приятные, улыбчивые, отзывчивые. Дарье отдельное спасибо🤗Сейчас редко можно встретить таких приятных работников. Домашняя обстановка, всё просто, очень вкусно ! Благодарю за атмосферу
Самый лучший гриль бар. Мне очень нравится живая музыка и когда я пришёл в "ЯВМЯСО" , то сразу же обратил внимание на музыку. Насчёт еды всё кратко и быстро:
Шашлык очень вкусный и насыщенный вкус. Все сотрудники были доброжелательными ко мне и было комфортно в общении с ними.
Отличное место, приветливый персонал, вкусное мясо, чай бомба и лимонад все супер спасибо, обязателтно придем еще не раз! Отличное место рядом с домом 👏
Вкусная еда, суперское обслуживание. По вечерам караоке! Приехали с друзьями встретиться,
Остались в восторге 😍 жаль что нет детской комнаты😭
1
Show business's response
Инкогнито 0694
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Самое достойное заведение в нашем микрорайоне 👍 вкусно, уютно, красиво! Демократичный ценник и самый приветливый и отзывчивый персонал. У Вас хорошо с детьми и без них 😅 живая музыка, караоке 🔥 излюбленное место нашей семьи ❤
Официант Дарья подробно ответила на все наши вопросы по поводу состава блюд, была очень вежлива и улыбчива, спасибо ей за приятное обслуживание. Все блюда принесли быстро, ждали совсем недолго. Очень вкусная кухня, шашлык нежный, тает во рту! Понравился лимонад малина-маракуйя, очень оригинальный вкус. Обязательно вернемся еще.
Очень приятное место. Все супер, кухня, атмосфера, музыка (живая). Отмечали День рождения мамы, остались очень довольны. Отдельная благодарность Дарье, очень милая, внимательная и приятная девушка.
Ходили с компанией в это заведение, специально чтобы спеть в караоке. Поэтому кухню не оценю. Заказывали напитки. Цены средние. В принципе, все было норм. Была суббота, но людей было немного, оставались свободные столики. Бронировать заранее не нужно. Караоке бесплатное. По одной песне с каждого стола по очереди.
Меню не слишком разнообразное. Шашлык из курицы принесли еле теплым. Бургер рибай тоже не оправдал ожиданий. Очень долгое ожидание заказа, хотя в зале была неполная посадка.
Добрый вечер. Всё бы ничего до последнего дня посещения, в пятницу 8 сентября . Меня это заведение разочаровало .😌 Мало того, что пришёл контингент так сказать изрядно выпивший. Эти барышни вели себя неподобающи ,задирали майки друг другу и постоянно громко кричали. Ползали по полу .Ни администратор, ни официанты не сделали замечание им. Мы сидели в зале караоке и пришли отдохнуть , а не смотреть этот цирк. И очень не охотно в этот день работали ведущая и тиджей . Как говорится ,в чса по чайной ложке. Ну в буквальном смысле по часа перерывы были у них, хотя поют то посетители, а не они. Не включали долго песни, очень долго ждали пока позовут . Кухня, да вкусно. Очень подумаем в следующий раз аридти нам в это заведение или нет. Очень бы хотелось ,что бы были приняты меры по внешнему виду посетителей ,в плане перебор будьте любезны домой . Благодарю. 😊
Здравствуйте я Полина Егорова! Сегодня я с подругой посетила ваш ресторан, ОН ПРОТО ОТЛИЧНЫЙ💖💖💖. Мы так плотно поели💗💗💗. Это просто божественно 💝💝 всем советую его посетить❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
были на 8 марта с подругами.
кухня очень долго готовит, салат я ожидала 1 час, при этом подруга уже получила шашлык)))
но при этом было достаточно вкусно.
коктейли не очень, слишком жесткие, алкоголь в них ужасен.
очень спорное заведение.
Приехали в Петербург на поезде ради этого заведения.
Заказали много чего.
Быстро получили заказ, все хорошо, спасибо.
Минимальный размер отзыва конечно расстраивает.
Много раз посещали данное заведение. Самое обычное место, в которое можно зайти для перекуса. Супер еды не стоит ожидать, что же касается качества обслуживания, то оно вполне хорошее. Оценка соответствует качеству еды/ценам на продукцию (если бы цена была бы ниже, то может и оценка была бы другой).
Приятное место, вкусная еда, особенно теплый салат с баклажанами 💜💜💜 лимонад клубника личи просто огонь пожар 🤪🤪🤪
Show business's response
Алексей Степанов
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Лучшее место в этой локации, вкусная еда с интересной подачей. Обширное меню и приветливый персонал. Есть летняя терраса. Живая музыка и караоке батлы. Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий Михайлович Б
Level 4 Local Expert
January 11
Закуски салаты нарезка мясная просто отвратительные, старое, не вкусно, зато красиво сервировано) хачапури на троечку, шашлык и люля более менее нг сухой. Понравилась только певица! Алко не пью но судя потому что пили другие самая дешевая, стоимость за такой ужин 6500 )
Чудное местечко, душевный персонал, прекрасная певица и диджей, создают атмосферу праздника, в который хочется вернуться снова и снова. Ребята, так держать!
3
Show business's response
Ксения Преображенская
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Не первый раз уже хожу пообедать, большие порции, вкусно, чисто и главное приветливые официанты, которые на протяжении посещения подходят и уточняют, все ли хорошо . Очень вкусные креветки, рекомендую попробовать
Сегодня посетили с мужем данное заведение. Были не в первый раз. Провести хорошо время не получилось. Обслуживание ужасное. Хотела заказать бокал киндзмараули, его не оказалось, а в меню есть. Предложили домашнее грузинское вино изабелла или гранатовое, ценник в меню ниже. Выбрала изабеллу. На вкус компотик, на вино не похоже. В чеке стоимость вина была как киндзмараули. Правды не нашла, удовольствия не получили. Долго ждали, когда принесут счет., хотя посетителей было не много. Вечер испорчен. Заказывала люля, к нему принесли капусту, есть не возможно, очень кислая. Официантка запинается, разговаривать и объяснять не может. Никогда не писала плохих отзывов. Но сегодня накипело. Ценник на алкоголь высокий, а качество отстой.
Быди здесь на дне рождения, семьей, попросили столик в сторонке, поуютнее, нашлось сразу, хоть и вечером дело было, в субботу, но, естественно, бронь немного заранее, много семей с детьми, еда вкусная , маринованные шампиньоны -просто песня, ждали не долго, шашлык вкусный, обслуживали нас с улыбками, девочка-официант отлично консультировала по меню, все понравилось))
Место, где готовят потрясающую пиццу поло-песто, иногда приходим только ради нее. Отзывчивые официанты, помогают узнать все, что нужно
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Неплохой ресторан, уютный интересный интерьер, вежливый персонал, вкусная кухня. По субботам- вечер караоке, можно бесплатно спеть, большой выбор песен, любители караоке оценят, есть где потанцевать, вообщем очень даже неплохое место