Ермолино
153 reviews
August 2, 2024
Продукция магазина очень хорошая и вкусная, большой выбор пельменей и колбасный изделий.
Но продавцы данного магазина, оставляют желать лучшего,а именно продавец Рима. Вчера зашла в магазин по адресу: Севастопольский просп., 15, обслуживала один продавец, а вторая несмотря на очередь продолжала выкладывать товар, а покупательница впереди меня попросила сделать нарезку из нескольких видов колбасы. Я попросила чтобы продавец Римма отпустила мне товар, на что она мне ответила, что один продавец отпускает, а второй выкладывает товар и даже второй продавец сказала ей, что у меня сейчас нарезка будет, но Римма продолжала выкладывать товар и сказала что ничего подождёте. Настроение конечно было испорчено и уже ничего не захотелось покупать в этом магазине с таким хамским отношением к покупателям. Просьба принять меры и сделать выговор продавцу Римме.
1
December 4, 2024
Спасибо большое за ваш магазин очень хороший и вежливый персонал грамотные продавцы Ксения и Ольга всегда расскажут и подскажут все по ассортименту приятно заходить и покупать продукты к таким продавцам веселым позитивным и жизнерадостным
1
1
August 7, 2024
Посещала несколько раз, но сразу же
магазин попал в список N1. Все очень вкусное и заметно отличается от других магазинов. Цена соответствует качеству, что неоспоримо.Полуфабрикаты-огонь, сладости-супер:к примеру торт"Сказка"-реально сказка, колбасы-отменный вкус. В магазине всегда чисто, правда прохладно. Но снимаю звезду по причине руководства, а именно:зачастую работает один продавец, при этом уставший, еле стоящий на ногах. Из- за чего постоянная очередь, а сам продавец стоит как на конвейере, жалко до слёз от такой картины.Интересно видит ли все это руководство? Неужели нельзя обеспечить должную торговлю, должным штатом? Страдают не только продавцы, но и покупатели!
1
August 16, 2024
Отличный магазин, шикарный ассортимент! Приветливые продавцы, которых в час пик просто жалко. Им бы ещё кого в помощь, продукция пользуется спросом, но всего два продавца. Как, впрочем и в других магазинах этой сети. Добавьте продавцов, очереди большие! Другой раз, хочется зайти, купить продуктов, но стоять в таких очередях нет уже сил.
3
December 21, 2024
Очень хороший магазинчик маленький, уютный.больше всего мне понравились творожные кольца, чебурек,блинчики со вкусом:ворёная сгущенка,мясо,яблоко и корица,творог и изюм,творог а ещё я обожаю торт манго-маракуя.
August 13, 2024
Продукция магазина «Ермолино» спасает в домашних условиях от долгого нахождения на кухне. Большой ассортимент товаров: заморозка, мясные и колбасные изделия, молочка, много всего к чаю.
January 3
Замечательный магазин на Севастопольском 15!
Всегда чисто, большой ассортимент, продавцы очень приветливые и трудолюбивые!
Очень вкусная кондитерка, масло, мясная продукция.
Иногда неуспевают девченки порезать колбасу ... Да разве это проблема, разве повод за это писать жалобы или высказывать свое недовольство... ?
Спасибо продавцам за их труд, а руководсту, за сам магазин!
December 13, 2024
Хороший магазин с приемлемыми ценами, приветливым персоналом. Продукты качественные, очень удобно что рядом с домом
June 10, 2024
Небольшой продуктовый магазин в незамысловатом стиле. Ассортимент в основном представлен полуфабрикатами, мясной и молочной продукцией, а также кулинария, все собственного производства (Калужская обл.) Хорошее соотношение цена/качество. За пирожные,печенье, пряники отдельное спасибо!
1
August 17, 2024
Продукты - хорошие.
Вопрос по взвешиванию товаров: не срезают металлические бирочки, часто взвешивают в обертке.
На просьбу срезать и снять обертки, ответ- мы так не делаем, чтобы быстрее было. А куда торопиться, если в магазине один покупатель! На любую просьбу- сразу негатив!
Ни в одной сети - нет такого отношения к покупателям. Очень жалко покупателей.
В магазине- безумно тесно.
К прилавку порой не протолкнуться.
1
December 19, 2024
когда открылся то был хороший магазин и продавцы были честные а сейчас просто кошмар, обманывают постоянно с весовым товаром, а когда завешиваешь на контрольных весах то еще истерику устраивают и хамят а хотя видят что цифры разные и прекрасно понимают что весы с тарой, когда покупаете то проверяйте ,данному магазину доверять НЕЛЬЗЯ!!!!! Добавляю отзыв 18 декабря 2024, теперь данный магазин обманывает еще больше и наглее , они контрольные весы подкрутили так же как и свои , специально зная их работу купила целый заводской батон колбасы прекрасно видиои что там вес стоит и их это не смутило и колбаса автоматом увеличилась на 70 гри ровно так же и вес контрольных весах, и пробили чек , просьба администрацию разобраться с этим , если конечно она сама не в доли у них, письмо в Роспотребнадзор и обязательно напишу и приложу чек м весом и фото с весом на контрольных весах
December 26, 2024
Пришвлите продавцы быстро и качественноэе обслуживание всегда готовы рассказать состав продукции девочки огромное вам спасибо за ваш труд и сНаступающим вас
May 23, 2024
Для меня «Ермолино» — всегда вкусные полуфабрикаты.
Именно в этом магазине хороший выбор пельменей, блинов, котлет.
Вкусная колбаса, всегда беру домашнюю и она реально похожа на домашнюю, прям как папа делал. Ещё советую сметану и овсяное печенье, сколько беру — постоянно хорошего качества.
В магазине всегда чисто, сотрудники прям профессионалы, даже под разный вид пельменей пакетики по-разному завязывают.
3
March 22, 2024
Всю продукцию попробовали и очень все вкусно. И очень жаль, что такого магазина нет на Нагорной улице. В нашем диком "медвежьем" углу с 1 по 25 дома на Нагорной всего один магазин 5-ка. Жители были бы очень рады, если бы руководство сети Ермолино открыло бы и на нашей улице такой свой магазин. И сотрудники на Севастопольском замечательные. А продавцу Наталье обязательно надо выдать премию за скорость, доброжелательность и чуткость к покупателям. Спасибо за такую отличную продукцию
3
1
July 31, 2024
К продукции претензий не имею.
А вот к обслуживанию и персоналу куча негатива. Я зашел, очереди нет, прошу отрезать мне колбасы, персонал меня игнорирует, заняты своими делами рассматривая что-то в своих телефонах, заходит ещё клиентка выбирает мороженое, они вдвоем ей его продают, меня опять не слышат, я уже стал повышать голос и махать руками, меня заметили, но опять же не сразу. Я попросил Книгу Жалоб и предложений, мне ответили, что никаких книг у них нет и чтобы я писал жалобу на сайте. Пройдя метров 15 я увидел уголок потребителя. 31 августа 19:07. Управляющий данного магазина, посмотрите видео, как к вашим клиентам относится Ваши продавцы!
1
February 2, 2024
Отличный магазинчик! Я так рада, что у нас на районе он появился!! В зале чисто, аккуратно, продавцы улыбчивые, вежливые, особенно, Наталья! Продукция свежая и очень аппетитная! Голубцы, мясные зразы с грибами и сочинские хинкали - моя ❤️
1
April 2, 2024
Маленький магазинчик, ассортимент как везде в других точках. Пробовала конфеты, печенье, колбасу и молочку - все вкусно. Цены выше среднего. Персонал не приветливый, была пару раз - больше заходить не хочется.
1
1
September 27, 2024
Ассортимент отличный. Иногда бывают очереди, если идет одновременно с продажей прием товара. Однажды отстояла 20 минут, а продавец сказала, что пакетов сложить приобретаемые товары нет, только когда подошла к кассе. Альтернативы не придложила. Утром перед открытием магазина продавцы в форменной одежде курят перед магазином.
1
September 8, 2024
Регулярно покупаю продукцию в этом магазине. Но последнее время ( 2 месяца) перестали делать нарезку колбас. То нож не работает, то еще какая-то причина со стороны продавцов.
Я из-за этого перестала покупать мясную и колбасную продукцию. Так теряете покупателей.
1
December 15, 2023
Очень хороший магазинчик! Цены приятные, ассортимент, качество и свежесть продуктов радует ! Продавцы ну очень терпеливо рассказывают о качестве и составе продуктов,всегда посоветуют новинки.
3
April 15, 2024
Оценка касается магазина на Севастопольском.
В магазине не было пакетов. Но об этом не предупредили. И даже когда я набирала много продукции молодая девушка продавец не уточнила, в курсе ли я ситуации с пакетами.
Сказала уже перед оплатой. Отвечала раздражённо, предложила сходить за пакетом в соседний магазин. С учётом того, что я набрала 10 позиций, это 10 маленьких пакетов, и это даже в руки не помещается. Можно же было спросить в курсе ли я, что нет пакетов, смогу ли я это все донести. Ощущение, что продавец не с людьми работает, и на покупателей просто наплевать. На прибыль наверное тоже наплевать, я ведь могла и отказаться от покупки. В итоге кое как выдали коробку, и на том спасибо!
Господа из Ермолино, в этот раз я не отказалась от покупки, но в следующий раз при таком отношении продавца придется отказаться от покупки.
Претензия не к тому, что пакетов не было, а к отсутствию минимальной предусмотрительности продавца.
3
2
November 22, 2024
Отличный магазин хороших продуктов со сроками все четко свежие вкусные ♥️
February 8, 2024
Хороший , чистый магазин. Ассортимент на любителя или иногда на лентяя )))вкусные и качественные товары , сладости рекомендую все ну и блинчики , а вообще весь товар заслуживает внимания.
1
March 9, 2024
Отличный ассортимент, все своего производства, очень вкусные блины лакомка, голубцы.. Персонал доброжелательный, вежливый. Отличный магазин.
1
September 9, 2024
Всегда все свежее и вкусное. Молочные изделия, колбасная продукция, конфетки с натуральным соком. Обожаю этот магазин. Цены демократичные. Молодцы!
3
May 31, 2024
Небольшой магазинчик. Чисто. Вежливые продавцы. Покупала блины , сырники и кольца с творогом. Не один раз). Семья этой продукцией довольна).
July 16, 2024
Отличный магазин 👍 Очень вежливый персонал 👍 Всегда беру здесь пельмени, сырники, пиццу. Очень вкусно 😋
3
August 15, 2023
Наконец-то и до нас добрался этот замечательный магазин! Просто счастливы! Адекватные цены, прекрасный ассортимент, милые приветливые продавцы. Очень надеемся, что «Ермолино» к нам навсегда. Процветания этому предприятию на долгие - долгие годы!
3
6
November 19, 2023
Очень вкусные полуфабрикаты по гуманной цене!
Учитывая, что невозможно найти в массмаркете настоящее мясо в пельмешках и блинчиках, здорово, что рядом с домом есть такая скорая помощь в быстром ужине для подростков)
2
2
November 23, 2024
Хороший магазин, чисто ,хорошие продавцы, отличные цены и продукты
November 18, 2023
Светло, комфортно. Широкий ассортимент. Постоянный, что приятно. По качеству - без нареканий, вкусно. Продавщицы, правда, немного нервные. Но в пределах...
4
October 4, 2024
Хороший магазин. Давно хожу. Очень нравятся блинчики с разными вкусами
1
December 6, 2023
Хороший магазин, вся еда собственного производства по адекватной цене. Много что пробовал всё понравилось. Особенно отмечу хинкали, блины с мясом и школьные полоски.
February 27, 2024
Прекрасный магазин. Выбор огромен. Очень вкусная продукция, которую хочешь есть не переставая. Продавцы всегда что то подскажут,по советуют. Постоянно хожу в этот магазин.
February 24, 2024
Хороший магазин, большой выбор качественных полуфабрикатов, кондитерки, не большой выбор колбас. Нет пластиковой тары для упаковки кондитерки, часто нет даже пакетов ( приходится носить с собой). Есть очередь, движеться медленно. Магазин хороший, полуфабрикаты качественные и вкусные.
1
September 11, 2024
Хорошая продукция, но не вся, неторорые котлетки пришли не по вкусу. А вот пицца вкусная. Продавцы вечно недовольные какие-то, уставшие.
March 23, 2024
Смущают не очень вежливые продавцы, не все, конечно, но как-то неприятно по итогу. Нравятся блинчики с творогом маленькие и пицца, часто берем, удобно, если нет времени на готовку.
3
2
November 25, 2024
Шаговая доступность, всё понравилось, цены приемлемые....
December 16, 2023
Хорошие продукты. Демократические цены. Народ всегда есть,но обслуживание четкое и с хорошими советами по выбору товара. Рекомендую. Дай Бог чтобы не испортился.
1
January 4, 2024
Продукция нравится. Все супер, вкусно, за это 3 звезды. -2 звезды снимаю за: нет лотков для нарезки колбасы, нет пленки, либо машина нарезки сломана и это постоянно!!! Продавцы говорят мы сами покупаем лотки и пленку с вб. Ну вот очень интересно неужели сеть не может себе позволить выдачу магазинам лотков и пленки?!!!! Стыдно как-то..
3
1
August 9, 2023
Очень хорошо, что появился этот магазин.
Продукты качественные. Богатый ассортимент.
Хотелось бы пожелать продавцам: быть поприветливее, обслуживать побыстрее.
Не отказывать в просьбах покупателей!!!
8
4
November 20, 2023
Отличный магазин. Хорошее качество продуктов. Беру здесь и заморозку и колбасные изделия. Нареканий никогда не было.
Очень большой ассортимент сладостей.
1
November 26, 2023
Внимание!!! ОБВЕШИВАЮТ систематически на 50-60 гр! Причем не только в этом магазине Ермолино! Рядом с м. Нагорная то же самое. Это явно политика компании.
Из продуктов вкусные только пельмени и голубцы. Кордон блю как картон, блины просто отвратительные, печенье Курабье невкусное.
Продавцы просто ужас! Хамят и грубо разговаривают со всеми покупателями, не только с нами. Я говорю про смену, которая работала 20 и 23 августа 2023 г.
Были с мужем два раза, просили взвесить определенное количество продуктов на развес (пельмени, равиоли), оба раза нам насыпали в 1,5-2 раза больше и ещё возмущались, когда мы просили убрать лишнее. Покупаем продукты на развес в разных магазинах и нигде нет такого! ВЕЗДЕ продавцы взвешивают столько, сколько нужно без проблем и хамства.
Продавцы в присутствии покупателей о покупателях говорят в третьем лице: "Иди, я ИХ обслужу. / Сейчас я с НИМИ закончу и к вам подойду. / Следующий по очереди!". Ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо - ни одного доброго слова. Недовольные лица, на вопросы отвечают сквозь зубы и огрызаются.
Когда мы выходили из магазина, продавцы нам вслед ещё что-то возмущенно кричали типа какие мы плохие, что попросили ровно килограмм пельменей, а не столько, сколько они сами хотят насыпать.
23.08.23 купили блины с печенью, продавец пробила их как блины с мясом по более высокой цене (что неудивительно, правда?). Заметили только дома. Возвращаться в магазин вечером после рабочего дня сил уже не было. Чек прикладываю. Скольких покупателей еще обманули - можно только догадываться.
Так как официальный сайт магазина на момент написания отзыва не работал, прошу считать этот отзыв официальным обращением к руководству магазина с убедительной просьбой принять соответствующие меры. В противном случае в следующий раз будем вынуждены вызвать в магазин наряд полиции для фиксации нарушений и составления протокола для последующего обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор.
11
May 29, 2024
Из-за продавщиц не хочется возвращаться в этот магазин, буду ездить лучше в «ермолино» подальше от дома, но с нормальным отношением к покупателям. Эти 2 звезды только за вкусную продукцию.
3
June 26, 2024
Пришел в магазин в 16:20 он закрыт оба продовца сидят на лавачке курят и мне сказали если вы в магазин погуляйте чуть чуть мы покурим поседим потом обслужим вас. Отношение ужасное. Сделал даже фото от светофора чтоб они смогли покурить или поговорить. Ужасное отношение и продовци в том чесле
1
April 30, 2024
Всем здравствуйте!
Рекомендую этот магазин полуфабрикатов !
Очень вкусная продукция и качественная !!!
Берите с собой сумки или пакеты !
У них постоянно нет их в наличии
August 29, 2023
Раньше ездила на Варшавку , очень обрадовались когда открыли у нас .Сам магазин очень нравится , ассортимент , качество продукции на высоте . но вот продавцы , ужас да еще и общитывают . в чеке оказались 3 позиции , которые к нам вообще не относились , за 2 вернули деньги , 3 позицию увидели уже дома . Проверяйте сразу не отходя из магазина !! Сюда больше ни ногой !!!!
7
December 17, 2024
Продавец Скворцова Ольга Владимировна в чек пробивает товар, который не заказывали( блинчики с мясом "Лакомка")
November 12, 2024
Всё отлично. Вкусная еда, хорошее обслуживание
1
May 19, 2024
Ермолино всегда вкусные свежие хорошие продукты.Продавцов бы в этот магаз пообщительнее