Даже шанса не дали как-то по-другому оценить.
Отношение к клиентам - 0. В чате туго, на горячей линии робот. Все жду, когда перезвонят - обещали ведь).
Доставка - 0. Не смогли доставить еду за полтора часа (заказ на точное время), только приготовить и ПЕРЕДАТЬ в доставку получилось. За следующий час курьер так и не доехал, хотя доставка осуществлялась в пределах одного района (на автобусе можно за 20 минут доехать). А может и хорошо, что не привезли-судя по последним отзывам можно и отравиться.
Так и не дождался-отменил.
Что-то мне подсказывает, что несмотря на количество отзывов, на Google картах оценка организации куда правдивее.
вкусно/быстро/курьеры всегда вежливы
познакомилась с доставкой с помощью замечательной акции, пожизненный запас роллов
теперь заказываю и другие наборы на пробу, крутая доставка
Сегодня заказала роллы у вас и суши вок
И вы с сердечке ❤️
1.Ваши роллы свежие и вкусные
2.Доставка быстрая хоть у суши вок и быстрее но там просто ужасные роллы
потому что они не свежие и вероятно долго стояли
3. И самое главное это качество, ёбидоёби это про качество и вкусный продукт тут вы точно не получите протушхие роллы
Заказала первый раз... Набор Чпоки. Ну так, что-то вкусно, что-то не очень. И все огромные роллы, только из-за того, что риса в них в 4 раза больше чем начинки. В веганском ролле нори не жевалась, пришлось выплевывать. Не знаю, может от повара зависит, но по моему адресу - Подвойского, было так. Суп сказали на мой адрес не положен. Вообщем меню сторого по роллам. Вок отсутствует.
Когда заказываем роллы на доставку, всегда заказываем тут. Недавно ценник подрос, и компания пишет, что это за счёт улучшенной рецептуры, хочу сказать, что не соврали, роллы и правда стали вкуснее! Рыба больше и она свежее. Это отметили абсолютно все кто со мной был) надеюсь так будет и дальше и качество останется на том же уровне. Привезли к слову тоже быстрее чем обычно, неожиданно приятный бонус. Успехов вам!
Уже не первый раз заказываю, сами суши и роллы очень вкусные и сытные, то есть на мой взгляд вполне оправдывается цена, однако качество доставки порой храмает, так как тут уже чисто как повезет, чаще кншн привозят все хорошо, но вот допустим пару раз было что роллы пришли не очень аккуратно, и соусы сверху были перемешанны частично, а какие то были и вовсе перевернутые. Хотелось бы чтоб больше уделялось внимания относительно перевозки чтоб таких случаев становилось меньше
Всё хорошо, но можно улучшить
Класть салфетки, и мне в этот раз забыли положить набор палочек для еды
Доставка отличная
Еда вкусная
Ещё имбирь в пластиковой таре его слишком мало дажи двумя пачками имбирь мне не хватило на один сет на 1 человека
Сначала заказывали и все было хорошо,но последние 2 заказа были полнейшим разочарованием!
Заказала попробовать сладкий ролл-по вкусу был отвратительным: соленый «блин»,какой-то несвежий творожный сыр,и фрукты…точнее почти полное их отсутствие :) (жаль не получается прикрепить фото)
Последний заказ меня просто поразил,и увы,не в хорошем плане. В шапочке ролла меня ждала наклейка маркировки. И плюс отсутствие приборов,хотя я их просила.
Поддержка сказала,что со мной свяжется администратор,но прошла почти неделя,а мне так никто и не позвонил 🙂
Рейтинг у этой доставки накрученный. Сделала заказ в 17:43 к конкретному времени - 20:00. Конечно, в назначенное время ко мне никто не явился. При неоднократных попытках уточнить, где мой заказ (и по телефону, и в чате) операторы сообщали, что со мной свяжется администратор филиала. 5 раз со мной обещали связаться, но так никто и не связался. Заказ все-таки доставили - в 21:11. Роллы темпура, разумеется, холодные. Да и все роллы безвкусные, просто никакие. И разваливающиеся к тому же. Чек отпущен в 18:50, где катались роллы 2 часа, я не понимаю. Если б можно было поставить меньше 1 звезды, я бы поставила. Заказ 55230. Не советую эту доставку ни в коем случае. Спасибо за испорченный вечер. Все было выкинуто.
Хочу поблагодарить коллектив за оперативность и качественную работу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам , сразу видно занимается любимым делом . Большое спасибо вам за вашу работу!!!
Если хотим суши, то только в ебидоеби 🍱. Вкусные, большие просто пальчики оближешь. Суши не разваливаются на части после соевого соуса. Муж особо суши и роллы не любит, но если уж захотелось, то только в ебидоеби 👍
Неудобно только что нельзя заказать из приложения😔 по телефону на адрес доставляет, а из приложения доставки на мой адрес нету. И это очень грустно. Не возможно использовать промокоды. А так всё отлично👍❤️
Заказываю переодически, все нравится, цены не кусаются, вкусно, но !!! Последние 2 доставки - просто ужас!!!
Первый раз задержка от назначенного времени на 2 часа, второй раз задержка на час с копейками!
Я же рассчитываю на указанное время доставки, если бы стояло реальное время доставки или я был бы предупрежден о возможной задержке на час, я бы заказал в другом месте!!!
Поддержка просто разводит руками и жалуется, что у них много заказов….
Крайне недоволен таким сервисом и отношениям к клиентам
Не знаю с какой точки везли, но это ближайшая точка, в приложении заблокировали))) номер заказа был 77858
Время доставки 21:10 курьер приехал в 21:46, его это вина или нет, но холодные блюда стояли на горячем контейнере с запеченым сетом, заранее предусмотрел и перед оплатой попросил открыть контейнер, сюрприз меня картинка удевила!) хорошо что за наличку заказал и отмены с оплатой не было, жаль что знакомство с местом началось именно так
Доставка быстрая, роллы вкусные, цены приемлемые. Единственное при заказе в коментарии написала, чтобы курьер отзвонился за 30 минут до доставки, чего он не слелал, хорошо что я уже пришла домой
Кафе даже прикольное но только одно большое но,ЧТО С НАЗВАНИЕМ не серьезна мы с друзьями угарали пол вечера. А так кафе уютное, спокойное, персонал хороший, брали филу, калифорнию и суши с лососем
Первый раз заказывали с подружкой - очень вкусно, цены норм и привезли даже чуть раньше назначенного времени
Нам понравилось!
Не жирные, начинки не мало, красивая упаковка (для меня приятно, когда коробочки брендированные и все такое)
Заказывали доставку,ждали два с половиной часа,после чего сайт написал заказ отменен,бот говорил обратное,заказ в пути,после назначеного времени заказ не приехал,бот сказал администратор свяжется и выяснит в чем дело,конечно никто не перезвонил))
Заказ задержали на 30-40 мин
Заказ приехал,но и тут опять,наглый курьер,без извинения за опоздание,с ходу перед фактом-«картой у нас нельзя,только по кьюар коду»
Никто естественно об этом не предупреждал
Короче сервис никакой,на задержки всем пофигу также как и на клиента!)
8 марта 2024г делал заказ в *** ***. заказ приняли я его оплатил ,а потом заказ отменили так как у них большая загруженность. но деньги так и не возвращают.пишу в клиентскую службу уже три недели но мне так и не отвечают.Звоню там тоже бот Хулио, говорит пишите в клиентскую службу кто нибудь знает как достучаться до этой компании
Трижды заказывали и попадали в ситуацию, что доставка опаздывала на час, а то и больше… решили дать последний шанс, потому что суши вкусные.
Доставка опоздала на час снова! Бот на линии работал раз через раз, с оператором удалось связаться только через сайт, администратор с филиала не перезвонил, хотя было отправлено три запроса.
Рыба в роллах как будто с душком, решили не рисковать и выкинули…
Потраченного времени жаль…
Больше заказывать не будем.
Основной минус - качество рыбы. Да, рыба с таким качеством в сушах используется часто, но мы стараемся такие не есть. А именно, она не свежая (даже когда используют бывше замороженную, она может быть супер свежей, но не у них). У нее нет этого свежего блеска, волокна не упрагие, а разваливающиеся, рыхлые, скорее всего она подвергалась консервации. Жировые белые прослойки начинают терять цвет и сливаться с цветом рыбы. Видно как это был когда-то хороший кусок рыбы, но он уже потерял качество. И это в первую очередь отражается на вкусе. Чем более свежая и упругая рыба - тем вкуснее. У этого продавца она невкусная((.
Сервис приличный. Маркетинг отличный. Упаковка интересная. На вид роллы изобильные достаточно. Но на вкус... Его нет. Просто безвкусные. Вы уж простите. Если конкретно: взял ролл Филадельфия BIG за 700 рублей из вкладки Премиум. Пока ехал домой, бросил один в рот. Выглядит отлично, а на вкус - трава травой. С соевым соусом пойдет. Но это не лучшая характеристика для ролла из вкладки Премиум за 700 рубасов. Уберите сервис и маркетинг, упростите упаковку, но добавьте вкуса. Более качественные ингредиенты нужны.
Ну я даже не знаю что сказать.. Они ни какие, без вкусные, на запеченных было много масла. Из 6 позиций понравились только 2. Все запеченные суши было холодными, очень холодными. Адрес откуда заказывали не помню, отзыв оставляю исключительно на продукцию, которую точно больше не закажим. Сестре,правда, понравились, но она была голодная, поэтому не считается
Заказывали роллы из данного заведения.Один раз привезли,все здорово и красиво,но на вкус будто пустые,как один рис и нори...В декабре заказывали,в обещанное время с доставкой не уложились,но никто и не связывался,и не предупреждал...В итоге после 2х часов ожидания отменили доставку.Ну такое себе отношение к клиентам.
Заказ состоял из набора "Бич".. Доставили раньше заявленного времени , что приятно удивило и порадовало. Запечённые роллы были тёплыми, всё вкусное , достаточно ингредиентов. По вкусовым качествам можно сделать вывод ,что приготовлено из свежих продуктов. Благодарим, будем несомненно заказывать в будущем и пробовать новые блюда.
Всегда заказывали экспресс 1 , нам по вкусу все нравилось
Но тут подарочный ролл оказался не очень красивым , а именно 1 сушина
Обвинили покупателя в том , что я якобы открыл дверь и задел коробку тем самым сломав ее , но к сожалению коробка даже не замята в этом углу и сушина лежит не в притык коробки , скинули видео где четко видно , что все как один , а именно та которая сломанная на ней узкая часть рыбы и видно , что у повара возникли проблемы именно с ней , и по прежнему пытаются скинуть вину на меня
Жалко конечно , но тут я заказывать больше не буду , 1 звезда за сервис
Начитались хороших отзывов, заказали сет Дай сан , 5 соевых соусов, 1 васаби, 4 порции имбиря.
Заказ осуществляли через Яндекс еду #яндекседа В итоге, заказ приехал не полный. Не хватало 3 порции имбиря. И это очень неприятно, если вы позиционируете себя так, что у вас васаби , имбирь и соевый не входит в стоимость, то будьте добры отслеживать и ценить деньги людей и привозить верное количество! В итоге ободрали нас по деньгам. С яндекс еды списалось 1855 р , а по факту на чеке который привез Курьер было - 1529 р. А в поддержке девушка сказала потом «ну извините» да мне до твоих извинений…деньги кто вернет на товар , который мне не предоставлен, но оплачен?
Курьер опоздал на 40 минут и роллы приехали уже холодные. Мы пытались связаться с курьером, но там был лишь телефон ресторана, который не отвечал, точнее был недоступен. Пришлось звонить на горячую линию 8 800 333 33 23. Где нам сказали, что с нами свяжется администратор, в итоге он так и не связался с нами. Повторно когда звонили, снова сказали, что свяжется, но никто опять же не связался. Мы очень хотели есть и ждали роллы, поэтому часть из нас пошли вниз встречать курьера (мало ли не мог попасть в парадную). Оказывается, он какое-то время просто сидел в машине…спокойно и вальяжно неторопясь вышел с машины и понес роллы…когда принес заказ быстро вручил молча и ушел.
В общем, не советую данное место…
Очень понравились суши и сервис ЁбидаЁби. Суши свежие/ если зареченные, то теплые/ рыбы и море продуктов достаточно. Доставка быстрая, курьеры вежливые. Остались довольны. Спасибо. Хотелось бы, чтоб давали промо коды.
По качеству блюд и сервису в целом хорошо. Есть вопросы по вкусу, используете сыр, который сильно ухудшает вкус. По ощущениям творожный almete, могу ошибаться.
1
Янина Гумфрис
Level 2 Local Expert
February 15
Оформляли доставку в 20:17, в 23:50 отменили заказ, так как ждать столько времени издевательство. В 0:50 заказ все таки доставили со словами «А вам все равно не сделают возврат». До тех поддержки не дозвониться, а если и получается говорят «Ничем помочь не можем, заявку передали, когда свяжутся не знаем»
Качество обслуживания на высоте, спасибо за зря потраченное время, деньги и настроение.
Делали заказ впервые и... Это невероятно!
Если бы можно было поставить оценку 10, то поставила бы все 11!! Но раз до 5, то 5)
Большие, свежие, ароматные, ооочень вкусные!! Мы в восторге😁🤗😍😝 будем заказывать у вас теперь
Д
Дез
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Вчера впервые заказали роллы из этого места. Доставка 40 минут, привезли даже раньше :)
Роллы были аккуратно уложены в контейнеры и коробочки, в дополнение к палочкам положили конфетку с салфеткой :)
Визуальная составляющая шикарная, всё очень аппетитно пахло. Роллы крупные, много начинки, на Филадельфии толстый слой рыбки :) Самое главное - всё было очень и очень вкусно))))) Спасибо огромное за скрашенный в симфонию вкуса вечер, мы очень довольны и непременно закажем ещё! :))))
Оооо даааа! Как только он появился в нашем городе, в срочном порядке сделала заказ! По времени всегда четко, свежие, вкусные! Спасибо всем сотрудникам за ваш труд и ответственность! Самое главное скидка на ДР классная! Всем успеха и процветания!😘😘😘
Приготовить такие ужасные роллы – это надо еще постараться. Качество продуктов очень низкое, кроме риса почти ничего нет, а некоторые роллы по вкусу и составу напоминают скорее пирожки из самого позорного ларечка с выпечкой. Пришлось все выбросить, как и полторы тысячи рублей. А, ну и имбирь вообще забыли положить в заказ. Никому никогда не посоветую.
Самая лучшая доставка роллов в городе! Сегодня попробовал в первые и однозначно говорю, что полностью перехожу на этот сервис!
Во-первых, оформление на высшем уровне.
Во-вторых, превосходный вкус.
В-третьих, максимально красивое и удобное приложение!
Отзыв написал от всей души🙃
Приветствую, все было свежо и вкусно. Стандартная задержка заказа для пятницы.
Было бы удобнее, если бы было подтверждение по смс или от бота по звонку, что заказ принят и какое время ожидания.
Ибо мы не были уверены, работаете ли вы вообще, пока сами не позвонили, чтобы уточнить у бота статус заказа.
Обещанного звонка от оператора так и не поступило.
Заказываю всегда на доставку, доставка быстрая, заказываю только суши и они вкусные, так что думаю все остальное тоже, периодически мне присылают промокоды, это приятно, в целом отличное впечатление
Таких ужасных невкусных роллов я еще не ела за приличную сумму , заказывала здесь первый и последний раз , один рис и дешевая начинка , хотя в описании было все иначе. От слова ролл с лососем я вообще там лосося не обнаружила , сплошной переваренный рис . Не рекомендую. Хоть и доставка в срок. Похоже это единственный плюс.
Заказываю в Ёбидоёби впервые. Заказ доставили быстро, аккуратно. Все было очень вкусно и товарный вид очень даже радовал. Я люблю данный вид кухни, поэтому заказываю часто, есть с чем сравнивать)
Надеюсь Ёбидоёби не разочарует меня как многие предыдущие !)
Мне понравилось. Заказывала три раза, удивляет точность заказа, всегда точно ко времени. Ну и по вкусу… вкусно все, есть фавориты отдельные, а есть вроде вкусно, но второй раз уже заказывать не хочется. В целом все отлично.