Заказала роллы с угрем и запеченные. У троих членов семьи было несварение желудка. Пришлось пить полисорб. Всю ночь была отрыжка, тяжесть в животе и диарея. Роллы не вкусные. Касса не работает, оплату берут только наличкой. Покупали на Латышских стрелков.
Уже который раз заказываем здесь суши и всем довольны. Качество самих продуктов всегда на высоте. Вкус свежих и вкусных продуктов. Сам вид заказа и оформление очень хорошее. Очень много фирм доставляющих суши но эти пока вне конкуренции. Я рекомендую держать марку и впреть.
Рекомендую всем.
Лучшая сеть! Всегда вкусно, быстро и качественно. Живем недалеко и зачастую забираем сами, получаем скидку 10% и радуемся жизни😅 цены супер, даже не на последние деньги заказываем!😂 в общем спасибо, ребята, оставайтесь на том же уровне!!!❤️
14 февраля делала отложенную доставку, т.е. заказ делался за 6 часов до нужного времени. Предварительно оплатила. В итоге мало того, что не доставили вовремя, так ещё и после кучи звонков с моей стороны, со мной связался оператор и сказал, что курьер будет через 20 минут. После этого никто не отвечал вообще. В итоге заказ доставили через полтора часа, при том, что само заведение от моего дома в 13 минутах! Все приехало во втором часу ночи. Я понимаю, что 14 февраля -загруженный день, но какой смысл тогда делать заказ заранее, если он приезжает в ночи?
Впервые заказала и не пожалела!Вкусные роллы,купили набор ЧпоКи ,очень вкусный!Еще в подарок положили конфетки,очень приятно!Цены приемлемы,даже можно сказать ниже других сетей.Теперь я знаю,где буду заказывать суши.Спасибо вам за внимание и за такую вкуснятину!!!
Цена приятная
Привезли вовремя
По вкусу есть вопросы, некоторые роллы непонятно с чем, но так не со всеми есть и очень веусные, например филадельфия лайт, а филадельыия Big скорее всего вообще пушка бомба.
В целом по соотношению цена-качество заведение может выдерживать конкуренцию.
4/5
Решил попробовать. Рис с огурцом и сливочным сыром можно поесть и дешевле) у всех ролов в наборе примерно одинаковый состав, больше никогда тут ничего не закажу
2
Д
Дез
Level 6 Local Expert
July 18
Вчера впервые заказали роллы из этого места. Доставка 40 минут, привезли даже раньше :)
Роллы были аккуратно уложены в контейнеры и коробочки, в дополнение к палочкам положили конфетку с салфеткой :)
Визуальная составляющая шикарная, всё очень аппетитно пахло. Роллы крупные, много начинки, на Филадельфии толстый слой рыбки :) Самое главное - всё было очень и очень вкусно))))) Спасибо огромное за скрашенный в симфонию вкуса вечер, мы очень довольны и непременно закажем ещё! :))))
Мы дважды заказывали здесь наборы на дом. Очень вкусные, все понравилось. Некоторые, смотрю , возмущаются по поводу того, что нет ничего общего с классической рецептурой суши и роллов.Как раз в этом их оригинальность. Кто сказал, что всё и везде должно быть одинаковым? Нам все понравилось. Привезли быстро, продукты свежие, упаковано отлично. Респект этому ресторану и уважуха. Буду заказывать на 8 марта.
14 февраля- праздник в который я решил порадовать девушку и себя заказиком из вашей доставки. Заказ оформил в 17.00 на 22.00.
В 22.30 я предпринял решение позвонить оператору и уточнить, где мой находится заказ, который заказал 5 часов назад. Ответил естественно глупый бот, который не понимает, что такое «« вызвать, перенаправить, подключить к чату настоящего- живого оператора. Не было звонков от логистов, операторов и кто там ещё несет ответственность по поводу того, что курьер опаздывает, задерживается. Просто напросто (((((НИ ЧЕ ГО)))). ( сиди гадай, как говорится, что вообще будет или как видимо принято в вашей компании «не будет» .
Вишенкой на торте стал звонок в 00.05
От живого оператора: « вы ещё ждете ваш заказ?»
Т.е не смущает тот момент, что люди уже могут спать и им завтра на работу.
Клиентоориентированность 0 из 10
Больше заказывать ничего не планируем, чтобы вы не смогли испортить ещё один праздник.
Заказала вечером быстро привезли
Роллы большие вкусные.
Упаковка отличная
Будем заказывать еще
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Level 11 Local Expert
July 14
Просто ужас! Начиная от общения операторов заканчивая самими роллами! Операторы толком на вопросы не отвечают, сказали, что со мной свяжется администратор данного заведения, чего не произошло. Техподдержка побыстрее спешит закрыть диалог в телеграмме, не ответив на вопросы, также спрашивала есть ли в составе сета острые роллы сказали «нет», по итогу одна порция оказалась острой. Заказ закрыт на 10 минут раньше, еще и опоздали на 10 минут конечного времени. Курьер сказал, что это администраторы закрыли заказ и ушли домой. Сами роллы холодные, безвкусные, много риса, мало начинки. Не весело и не вкусно - не заказывайте тут!
В целом все более чем, но огурец в роллах был невкусным, и, пожалуй, это единственная доставка роллов, в которой даже палочки не включены в стоимость...
Свежая рыба, ее много, особенно в БИГ Филадельфии. Очень вкусно, и привезли быстро.
Мария
Level 10 Local Expert
December 3
К сожалению, вынуждена оценить коммуникацию на сайте лишь одной звездой. Интерфейс сайта показался мне не совсем интуитивным. После добавления товара в корзину, выбора времени доставки и способа оплаты, при оформлении заказа система неожиданно запросила ввод имени. Только оператор смог объяснить, что для этого необходимо выйти из корзины и предварительно заполнить профиль. Даже после заполнения профиля возникла другая ошибка. В итоге заказ пришлось оформить с помощью оператора. Отсутствует возможность предварительно получить ссылку для оплаты, чтобы не ждать курьера на улице. В целом, считаю, что неудобная коммуникация негативно влияет на продажи.
Ужасно все, промокод не применился, ролл подарочный не привезли, курьер опоздал даже не извинился, роллы максимально не вкусные почти без начинки, просто рис
Заказали набор, привезли быстро. Но есть 1 но. Не в первый раз уже не докладывают палочки. Сейчас привезли вообще без палочек. Придется есть роллы вилкой.
Везли еду 3 часа, хотя обещали максимум 2 часа . Позвонили администратору , администратор хамка , такое ощущение что это мы в чем то виноваты. В итоге отменили заказ.
Еда вкусная. Заказывали второй раз. И отличная система бонусов, приятно к сврему заказу получить дополнительный ролл .Очень понравилось, что к палочкам добавлена была салфетка и рсвежающая конфетка. То, что надо!
Время ожидания немного подвело, в приложении указано было ориентировочно 22:45, доставили в 23:20, а хотелось побыстрее поесть и спать уже) и недоложили 1шт имбиря.
Отвратительное место, испортили вечер и задержали доставку на 2.5 часа, пришлось заказать в другом месте. Никаких извинений от администрации не получили. Никому не рекомендую
Сегодня первый раз попробовали суши ËбиДоëби, мне было очень вкусно! Наше внимание привлекли название суши бара и наборов) В группе вк нашли промокод и использовали его. Очень выгодно. Дополнительно, кроме наборов специй заказали соевый соус. Привезли быстро, понравилось, что пришло смс с уведомлением о готовке и смс о выезде курьера. Начали кушать и заметили, что дополнительный соевый соус нам не положили. Позвонили, девушка зарегистрировала обращение и тут же через несколько секунд перезвонила администратор. Искренне извинилась и предложила довезти соус и презент за такую ситуацию. Мы думали сначала попросить промокод, но соус был нужнее. Курьер привез соус очень быстро, презентом был морс. Не знаю, как в других ресторанах готовят суши, почитала отзывы, но сегодня нам было вкусно. Либо продукты другие, либо повара. Скачали приложение, будем делать заказы.
Здравствуйте! Всё понравилось, заказ идеально упакован и быстро доставлен, а главное всё очень вкусно. Определенно 5) Спасибо за прекрасный ужин. Уж простите, но без фотографии, т.к. фотографировать уже нечего)
Спасибо вам. Все очень вкусно и красиво оформлено. Приятно есть, когда еда не только вкусная, а ещё красиво оформлена. Вы единственные в городе из направления японской кухни кто так трепетно относится не только к вкусовым ощущениям еды, но и к красоте. Восток все же дело тонкое). Вы соответствуете этому высказыванию. Процветания вам.
Прекрасное качество продукции. Каждый набор роллов можно отличить друг от друга. Точно понимаешь что ешь. Доставка в срок. В приложении можно задать точное время доставки. Рекомендую.
Даже шанса не дали как-то по-другому оценить.
Отношение к клиентам - 0. В чате туго, на горячей линии робот. Все жду, когда перезвонят - обещали ведь).
Доставка - 0. Не смогли доставить еду за полтора часа (заказ на точное время), только приготовить и ПЕРЕДАТЬ в доставку получилось. За следующий час курьер так и не доехал, хотя доставка осуществлялась в пределах одного района (на автобусе можно за 20 минут доехать). А может и хорошо, что не привезли-судя по последним отзывам можно и отравиться.
Так и не дождался-отменил.
Что-то мне подсказывает, что несмотря на количество отзывов, на Google картах оценка организации куда правдивее.
Сегодня заказала роллы у вас и суши вок
И вы с сердечке ❤️
1.Ваши роллы свежие и вкусные
2.Доставка быстрая хоть у суши вок и быстрее но там просто ужасные роллы
потому что они не свежие и вероятно долго стояли
3. И самое главное это качество, ёбидоёби это про качество и вкусный продукт тут вы точно не получите протушхие роллы
вкусно/быстро/курьеры всегда вежливы
познакомилась с доставкой с помощью замечательной акции, пожизненный запас роллов
теперь заказываю и другие наборы на пробу, крутая доставка
Когда заказываем роллы на доставку, всегда заказываем тут. Недавно ценник подрос, и компания пишет, что это за счёт улучшенной рецептуры, хочу сказать, что не соврали, роллы и правда стали вкуснее! Рыба больше и она свежее. Это отметили абсолютно все кто со мной был) надеюсь так будет и дальше и качество останется на том же уровне. Привезли к слову тоже быстрее чем обычно, неожиданно приятный бонус. Успехов вам!
Заказала первый раз... Набор Чпоки. Ну так, что-то вкусно, что-то не очень. И все огромные роллы, только из-за того, что риса в них в 4 раза больше чем начинки. В веганском ролле нори не жевалась, пришлось выплевывать. Не знаю, может от повара зависит, но по моему адресу - Подвойского, было так. Суп сказали на мой адрес не положен. Вообщем меню сторого по роллам. Вок отсутствует.
Всё хорошо, но можно улучшить
Класть салфетки, и мне в этот раз забыли положить набор палочек для еды
Доставка отличная
Еда вкусная
Ещё имбирь в пластиковой таре его слишком мало дажи двумя пачками имбирь мне не хватило на один сет на 1 человека
Уже не первый раз заказываю, сами суши и роллы очень вкусные и сытные, то есть на мой взгляд вполне оправдывается цена, однако качество доставки порой храмает, так как тут уже чисто как повезет, чаще кншн привозят все хорошо, но вот допустим пару раз было что роллы пришли не очень аккуратно, и соусы сверху были перемешанны частично, а какие то были и вовсе перевернутые. Хотелось бы чтоб больше уделялось внимания относительно перевозки чтоб таких случаев становилось меньше
Сначала заказывали и все было хорошо,но последние 2 заказа были полнейшим разочарованием!
Заказала попробовать сладкий ролл-по вкусу был отвратительным: соленый «блин»,какой-то несвежий творожный сыр,и фрукты…точнее почти полное их отсутствие :) (жаль не получается прикрепить фото)
Последний заказ меня просто поразил,и увы,не в хорошем плане. В шапочке ролла меня ждала наклейка маркировки. И плюс отсутствие приборов,хотя я их просила.
Поддержка сказала,что со мной свяжется администратор,но прошла почти неделя,а мне так никто и не позвонил 🙂
3
Е
Екатерина Губанова
Level 7 Local Expert
December 3
Все быстро привезли. Очень Вкусно, для меня только соусы попались пресноваты. Порции хорошие. Обязательно еще что-нибудь закажу. Спасибо большое. 🙂
Хочу поблагодарить коллектив за оперативность и качественную работу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам , сразу видно занимается любимым делом . Большое спасибо вам за вашу работу!!!
Рейтинг у этой доставки накрученный. Сделала заказ в 17:43 к конкретному времени - 20:00. Конечно, в назначенное время ко мне никто не явился. При неоднократных попытках уточнить, где мой заказ (и по телефону, и в чате) операторы сообщали, что со мной свяжется администратор филиала. 5 раз со мной обещали связаться, но так никто и не связался. Заказ все-таки доставили - в 21:11. Роллы темпура, разумеется, холодные. Да и все роллы безвкусные, просто никакие. И разваливающиеся к тому же. Чек отпущен в 18:50, где катались роллы 2 часа, я не понимаю. Если б можно было поставить меньше 1 звезды, я бы поставила. Заказ 55230. Не советую эту доставку ни в коем случае. Спасибо за испорченный вечер. Все было выкинуто.
Если хотим суши, то только в ебидоеби 🍱. Вкусные, большие просто пальчики оближешь. Суши не разваливаются на части после соевого соуса. Муж особо суши и роллы не любит, но если уж захотелось, то только в ебидоеби 👍
Неудобно только что нельзя заказать из приложения😔 по телефону на адрес доставляет, а из приложения доставки на мой адрес нету. И это очень грустно. Не возможно использовать промокоды. А так всё отлично👍❤️
Не знаю с какой точки везли, но это ближайшая точка, в приложении заблокировали))) номер заказа был 77858
Время доставки 21:10 курьер приехал в 21:46, его это вина или нет, но холодные блюда стояли на горячем контейнере с запеченым сетом, заранее предусмотрел и перед оплатой попросил открыть контейнер, сюрприз меня картинка удевила!) хорошо что за наличку заказал и отмены с оплатой не было, жаль что знакомство с местом началось именно так
Заказываю переодически, все нравится, цены не кусаются, вкусно, но !!! Последние 2 доставки - просто ужас!!!
Первый раз задержка от назначенного времени на 2 часа, второй раз задержка на час с копейками!
Я же рассчитываю на указанное время доставки, если бы стояло реальное время доставки или я был бы предупрежден о возможной задержке на час, я бы заказал в другом месте!!!
Поддержка просто разводит руками и жалуется, что у них много заказов….
Крайне недоволен таким сервисом и отношениям к клиентам