Сделала заказ в приложении. Сначала он оформился раза с 5, а потом оказалось судя по звонку от кол-центра, что записался на следующий день, вместо текущего. Заказ я оформила в 21:02, позвонили в первый раз в 21:19 и сообщили, что система глюкнула, отправят заявку в филиал об этом и заказ привезут сегодня. Я привыкла, что в данном заведении готовят и доставляют дольше остальных, но в 22:30 Я позвонила в кол-центр, где мне сказали, что отправили запрос на статус в филиал и по итогу курьер уже едет. В 23:30 вновь звоню в филиал и мне вновь говорят, что Курьер приедет в течении 30 минут. В итоге поступает входящий звонок от администратора или менеджера данного филиала и сообщают, что не смогли дозвониться, что уже закрыты и ничего мне не привезут. За три часа ни одного входящего звонка не было от них, звонила сама. Итог: испорченный вечер, расстроенный ребёнок и целая группа лиц, которые просто наврали в уши. В первый раз такая отвратительная ситуация с данным филиалом, но осадок сильный и не факт, что именно тут буду теперь заказывать, т.к. не факт что вновь не повторят такой сервис.
3 часа ожидания!!! Кол-центр за это время сбросил не один раз звонок, даже отказаться не предоставили возможности. Заказываем не первый год и довольно часто, но один такой случай и отношение к клиентам напрочь отбивает желание пользоваться данной службой доставки. За время ожидания уже сами успели приготовить ужин, а суши «благополучно» отправлены в холодильник. «Спасибо» за предоставленный сервис и отношение к клиентам.
Минусы
1. Рыба в Филадельфии красится.
2. Самой рыбы тонкий слой, тоньше не видела.
3. Темпура роллы видимо жарились в масле, которое не менялось.
4. В темпура ролле во вкусе чувствуется только панировка и рис.
5. В подарочных роллах, такое чувство, что шапка не свежая.
6. После употребления заболел живот у всех из компании.
7. Кунжут имеет мыльный привкус.
8. У рыбы в Филадельфии темные края.
9. Роллы разваливаются.
Из плюсов: хорошая упаковка, роллы расположены аккуратно, не мятые. Персонал во время самовывоза очень приветливый и милый.
Суши производитель ЁбиДоёби, 24.08.2023г в Ярославле заказал набор суши БИЧ по адресу ул. Бабича, 2 к 15-00. Доставка вовремя и даже раньше, вопросов нет. Поел горячих сетов, через 10 мин понос как из ведра. Многие будут говорить, что это происки конкурентов , но это не так! Избегайте данное заведение.
Были проездом. Заказали самовывоз. Приготовили быстро. Сказать что вкусно, не очень. Все свежее, выглядит не очень аккуратно, не то что бы разваливалось все, но как в столовке. Из большого сета большинство без рыбы(куни ли) . В основном овощные или с крабовыми палками. Из всего понравилось только общение на ресепшен в пункте выдачи.
Заказали Филадельфию биг за 639 рублей и Филадельфия обычная которая в Меню стоит в два раза меньше на фото видно с права биг слева обычный это жесть не советую заказывать обман с граммовками приехала Биг 218 грамм взвесили на кухонных весах!!!!!
Заказали роллы в 18:12 КО ВРЕМЕНИ 21:30.
В итоге ждали курьера еще 40 минут. На связь в ресторане перестали выходить после первого звонка.
Вечер испорчен, так и не попробовали роллы.
Заказывала роллы через Яндекс доставку первый раз в этой шараге, то что надо было отдельно заказывать соевый вообще не в курсе была и в приложении каким-то странным образом даже это не указано, хотя на других сушных есть выбор, отдельное меню, роллы на вкус ужасные, разваливаются.
Роллы в наборе все на один вкус - не понятно с чем. Начинки мало, риса много. Горячие роллы приехали холодными. Приложение и сайт не работают нормально. Чтобы заказать пришлось звонить. На горячий линии после заказа предлагают всякую фигню добавить в заказ, но при этом не говорят что к роллам вассаби, имбирь и соус нужно добавлять отдельно к заказу.
Филадельфия не понравилась, стоит более 600 рублей., а рыба на вкус как вата, безвкусная, непонятно на что похожая. Теплые роллы вкусные. Салфетки и зубочистка в комплекте, конфетку положили и открытку, приятно.
Доставка не быстрая
Заказывали вчера доставку. Очень разочарованы, роллы кривые, рис отвратителен, запечённые приехали холодными! Листы салата не первой свежести, все жухлые. Креветки плохо очищены. Кошмар. Большую часть выкинули. Походу ещё и отравление заработали. Все утро тошнит! (Странное совпадение,что плохо только тем, кто рискнул попробовать вашу продукцию.Спасибо за "вкусную" еду, потраченные деньги и испорченное настроение. Заказывать больше не будем. Если не хотите обниматься с унитазом, не заказывайте.
Сделала пару фоток. Даже одну в подтверждение что эту еду отправили в утиль. Ужас. Хотелось бы ответной реакции и менеджера отдела качества.
Заказали предварительно суши 8.03 на 19.00 , по итогу суши привезли спустя 1 час 20 минут холодные, не могли дозвониться до оператора . Курьер при нас связался с администратором Дианой, на что она предложила мне скидку в 10% и даже не извинилась ((( заказ у курьера вы не забрали . Очень жду когда руководство свяжется со мной и прояснит ситуацию . Спасибо за испорченный праздник. Не рекомендую
Долгая доставка, тяжело получить обратную связь, перезванивают только в случае отказа от заказа. Роллы на вкус так себе. Заказывала впервые, больше не закажу.
Качество еды нормальное. Всё, вроде вкусно. НО! Заказали в офис роллы и салаты. Четыре порции роллов привезли в двух контейнерах, что есть что хрен знает. Как есть в разных офисах тоже не понятно. Палочки вообще всего одни. Доставка больше двух часов....
Попробывали в первый раз суши этого производителя. Брали сразу сет. На мой взгляд дешевле получилось, чем у аналогичных заведений. По вкусу понравились. Бал снизил за то, что все, что за "Заволжскими" мостами доставка платная, хотя это не районы, а город.
Это место придумано гением. Меню, оформление зоны самовыноса, форма рабочих даже автоответчик. Суши хорошее, в купе с оформление общая картинка засечательная
Всем доброе! Впервые заказала с этого ресторана. Заказ был на доставку. Взяла сет "Экспресс #1" + сладкие ролы белые. Заказ был сделан в понедельник в 21:22 в ресторане на Лежневской по адресу ул.Шубиных. Заказ был получен в 23:10. Оформление красивое. Всё прилично. Но оказалось, что у них не входит в заказ о умолчанию васаби и все остальное. Благо, что заказала хотя бы соевый соус дополнительно, ибо его, в других ресторанах, дают мало. Открыв ролы была неприятно удивлена. На фото все показано. Залили шоколадом сладкие, с рыбой рыба тонкая местами, а где то прям тонким ломтиком ещё докладывает. Так же ролы не аккуратно сделаны, что одни с рыбой просто разваливались, когда их брали. А в других вообще волос нашла!!! По вкусу ничего не впечатлило.
Почитав отзывы рискнули заказать, т.к в ближайших городах — все на 4 звезды и выше
Заказали сет на 1,6 кг, от времени заказа до двери прошло 1,5 часа (красная зона доставки). Роллы вкусные,свежие,не разваливаются, рис отменный, лучше чем в пиццафабрике. Заведение рекомендую!
Вкусные и интересные роллы и суши. Три звезды за сборку заказа. Заказывали наборы и постоянно одна и таже история, не кладут заявленные количество палочек. Последний раз вообще не положили 5 баночек с соевым соусом.
Если вы получаете подарок от ебидоеби, заказывайте доставку на дом. При самовывозе вы получаете скидку 10 % и подарок аннулируется.
Заказывали доставку на дом номер заказа 104095, элементарно не положили приборы от слова совсем, даже салфеток не положили, как так не понятно, в остальном роллы вкусные, все хорошо
1
Админстратор
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Вульгарное название, отсылающее к маргинальным устоям и традициям. Логично, что и еда в заведении соответствует названию. Не рекомендую
Взяли роллы с ребёнком ,спецыально детские ей взяла ,не заказывали а сами пришли !!оплатили ,не дали не чека не номера заказа на вопрос как мне дальше придти сказали «я вас запомню « пришли мы через пол часа забрали заказ!!пришли домой поели и через несколько часов уехали в инфекционку с жутким отравлением !!!роллы детские якобы в блине ,но это был не блин а какое то сырое тесто с ужасным привкусом !!редко беру такую еду но похоже наелась на всю жизнь !!не рекомендую никому !!!жаль фото не сделала знала бы сделала и не одно!!и Филадельфия была порезана по дай бог сантиметру а не полноценно ужасно ужасно ужасно !!выписалась из больницы и сразу написала !!!