Не знаю, почему столько недовольных и такой рейтинг. Заказывал вчера роллы ко времени на самовывоз. Приехал на 15 минут раньше указанного в заказе, вежливо попросили подождать минут 5 и всё. Получил свой заказ. По качеству тоже понравились, весьма вкусные роллы, я наелся)
Жаль, заволгу не доставляют, так бы часто тут заказывал. Брал "Горячий секрет."
Никогда не закажу!!!!Заранее сделали заказ за два часа,на определённое время.Через 40 минут после задержки заказа,с моей стороны был звонок оператору,было сказано,что задержка случилась из за того, что курьер сначала отвозил другие заказы..По итогу заказ привезли с опозданием в полтора часа,час из которых он получается катался в машине.Принять заказ я отказался!
Заказали два набора, названия конечно прикольные. Все вкусно и быстро доставили. Необычно конечно что соевый и имбирь отдельно заказывается , но об этом написано при заказе и оператор перезвонил предупредил. Удачи Вам и так держать по качеству.
Цены бы пониже а так вкусно готовят и подача нравиться, лучше чем заказывать из доставок. Сделайте скидки и акции , будем больше заказывать
1
Bill
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Самые лучшие роллы в Ярославле. Привозят всегда вовремя и быстро. Большое разнообразие сетов на любой вкус и компанию.
1
Павел Алейников
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Всегда заказывали роллы и нас все устраивало, но не в этот раз. Заказали набор ебисуеби. И в одних из ролов были пластиковые кусочки. На фото прекрасно видно. Когда обратился предложили скидку 10% на следующий заказ. А то что человек мог это проглотить и кто знает что было бы дальше их не смутило. Вечер пятницы испорчен напрочь.
Решили с мужем один рах попробовать заказать в другом месте и очень пожалели!
В наш район нет доставки, пришлось из заволги ехать до них самим! Роллы забрали, оказавшись дома заметили что не хватает ещё роллов 16 штук. Позвонили и попросили чтобы нас их доставили, на что получили отказ, нам предложили вернуть деньги. Деньги вернули. Роллы не особо вкусные, разваливаются все и рыба не свежая
4
5
A
Anonymous review
November 19, 2021
Сделали заказ к определённому времени , прошёл час от времени не перезванивают удалили заказ из личного кабинета , где были доказательства, ресторан валит вину на курьера, курьер валит на ресторан , мы голодные !!! Так не относятся к клиентам , желание заказывать нет особого больше после такого !!!!очень обидно за такое отношение, но сделали скидку …
Ни за что никогда в жизни больше не закажу в этой организации!!! Заказали через Деливери, привезли без соуса, васаби и имбиря. Как оказалось в последствии, специи не входят в состав. Как? Как они могут не входить (хотя бы соус). В Деливери написана эта информация маленькими серыми буковками на сером фоне. Да мы даже и не смотрели эту информацию, потому что везде где заказывали всегда входили специи. Если это «фишка» организации, могли бы и позвонить для уточнения. Сами роллы не вкусные вообще, даже классическая Филадельфия! Идея организации, конечно, интересная, но не доработанная!
Заказала в день рождения роллы .Мы их не сфотографировали ,зря конечно .Так как нам не довезли один вид .Соответсвенно девушка сказала что если фото нет ,значит и ваши претензии не обоснованы .На будущее будем знать где заказывать не стоит !
Заказали первый раз. Решили что же это такое за новое местечко. Сказали ждать два часа. Ждали. Ок. Привезли типо во время. При распаковке оказалось, что не хватает одного видов роллов и двух наборов с соевым, имбирем и васаби. Везти не захотели и сказли, что переведут деньги за недостающие позиции. Ещё заказали сет Куни Ли. Вкус на 2.5 и всё с маринованным огурцом, кислое. На вкус всё одинаково. "Спасибо" за испорченный вечер. Закройте свою богадельню или делайте какие то улучшения. На данный момент вашу жратву даже свинкам лучше не давать:) надеюсь я выживу после вашей "еды"
Роллы на вкус отвратительные( Филадельфия с протухшей рыбой. Рис без рисового уксуса. На вкус не пойми что( вечер испорчен. Доставка быстрая нареканий нет. Заказывать однозначно не буду и другим не посоветую.
ОТвратительное отношение к клиенту. Почему нельзя довести до точки заказа. Разница была в 1 километр. Сказала не повезут. Такое чувство что заказаов много.
Ждал заказа 3 часа , звонил узнавал статус заказа , обещали перезвонить через несколько минут, в итоге ни кто не перезвонил и я отменил заказ . Никому не советую к ним обращаться
Ужас… около 16.00 заказали сет роллов, оператор сообщил, что доставка будет к 17.15. Итог. Время 18.30 роллов нет, оператор говорит, что роллы будут через час. Больше здесь не будем заказывать.
Сделали заказ в приложении,которое очень плохо работает.
Чтобы посмотреть принят ли наш заказ в работу пришлось ждать более 15 мин и не дождавшись этого звонить на горячую линию
Заказ ждали 2, 5 часа,он так и не приехал.Позвонив на горячую линию во второй раз, там ответили,что у них сегодня длительные задержки.Пообещали,что нам перезвонит оператор и объяснит в чем дело.
Прождав ещё 20 мин мы позвонили на горячую линию в 3й раз и нам снова пообещали,что перезвонят.Нам перезвонили и сказали,что нужно подождать ещё 40 мин!
Итого время общей доставки составит более 3ех часов!Мы отказались.Спасибо за испорченный вечер!
Заказали в 20:16, уже 22:31. Приложение пишет, что курьер будет ещё через 1,5 часа. Спасибо, но пойду лучше приготовлю себе что нибудь. Кстати, роллы фигня полнейшая. Как будто двухдневный рис ем в школьной столовой.