Честно говоря решил первый раз попробовать что это такая за доставка, очень ошарашен качеством приготовления, рис весь разваливается, ролы слипшиеся, косо криво резанные, такого 💩 я еще никогда не ел, почти весь сет собаке скормил, палочек, соевого соуса, салфеток нет, и никакие операторы про это не говорят, не доставка, а *** полная, любая другая доставка будет на уровень выше этой ***
Почитав отзывы выше, увидел что вы все ролы криво режете, купите линейку поварам на сэкономленные деньги от приборов к ролам
Все круто, не ожидал встретить тут)))
Роллы вкусные, и приезжают быстро!
Да есть задержка, но не на час и не на пол часа, так что советую заказывать только у них<3
Курьер был максимально вежливый!!
Шикарный сервис!)
От приятного общения при заказе, до самых шикарных суши в городе)
Я как человек который очень много ест, на удивление быстро насытился) На данный момент по вкусу конкуренции в городе нет, это шикарно. Отдельная благодарность мастерам которые готовят, Вы действительно удовлетворяете клиентов)
Удобный сайт для заказов, но что самое удобное , признаках оператор не перезванивает , но если надо вы можете позвонить сами. На сайте видно статус заказа что тоже удобнее.
Самое главное они безумно вкусные, если можно так назвать они нежные прям во рту таят 😅
Единственный минус на сайт было написано примерное время доставки 19:00, а они приехали в 19:15 , но вкус все затмил ❤️
На день рождения решил угостить коллег ролами, заказал большой сет на сайте.
Заказ был принят 21.08.23 в 20:20, на сайте указано было время доставки в 21:30, что подтвердил и робот по телефону. В 21:30 курьера еще не было, позвонил, чтобы узнать где заказ и сколько еще ждать, робот по телефону ответил, что ваш заказ задерживается и вам сейчас перезвонит администратор.
Прождал 30 минут, курьера еще нет, снова позвонил, робот повторил тоже самое, на администратора не перевел.
Все расстроились, поняли что ждать бесполезно и разьехались по домам.
Когда доехал домой, позвонил курьер, я ему сказал что уехал и не дождался и предложил привезти заказ мне домой, он бросил трубку.
Потом перезвонил администратор и попросил назвать адрес, чтобы курьер все-таки доехал.
Я уже не надеялся поесть ролов, но в 22:45 свершилось чудо и курьер привез мой заказ. Итого после заявленного времени доставки прошло 1 час и 15 минут. Отмечу что ролы на вкус не плохие, однако у пары человек, которые эти ролы покушали сегодня с утра мягко говоря крутит живот.
К сожалению вот такой опыт заказа в ЕбиДоеби, более никогда не обращусь и естественно никому не посоветую.
Заказываем не первый раз, всегда очень вкусно, красиво упаковано, доставка приезжает в срок, приятно общаться с оператором, Спасибо Вам за прекрасный ужин.)
Всё было вкусно, но отравился и 4 дня пролежал в стационаре. Я тогда заказал суши на весь день и ничего больше не ел, а на утро следующего дня плохо стало
В праздник 14 февраля опоздание на час, хотя заказано было заранее за 2 дня и к определенному времени. По вкусу так себе. Следовательно, романтик испорчен. Девушка на линии отмахивалась неуспеванием курьера. К курьеру претензий ноль, в ПРАЗДНИКИ компании нужно нанимать больше персонала Осталась крайне недовольна данным заведением.
Заказывали сегодня сет,приятно удивлены,доставили быстрее чем было указано,было очень красиво оформлено,горячие роли были еще горячими когда доставили и было очень вкусно.Рекомендуем ))
Всегда заказываю роллы только здесь. Потому что только здесь они вкусные. И доставляются со скоростью ветра. Любой семейный праздник не обходится без ***)
Очень быстро доставили даже раньше назначенного времени, очень удобный сайт , легко всё понятно,как только заказала их уже начали готовить , очень вкусные суши ,даже не ожидали, спасибо вам большое!!!
Заказали ролы в 19:00 на сайте , было написано в 20:00 будет доставка, в указанное время естественно никого не было , звонила по номеру указаному на сайте робот Алена извинилась и пообещала что перезвонит оператор, никто конечно же не перезвонил , в 20:30 я нашла местный номер набрала, на что мне сказали что курьер только приехал за моим заказом , в итоге заказ я ждала 2 часа никто не предупредил о задержке, никаких извинений, клиентоориентированность на 0, приехали эти несчастные сушки, лучше бы не доехали конечно, я таких маленьких роликов не видела никогда, обычно нам хватает наесться 3 порций, даже остается, но в данном случае чувства насыщения не пришло, проработаный бренд, реклама , фирменная упаковка , на этом плюсы закончились , заказывать не буду больше и никому не посоветую .
Самые вкусны роллы именно здесь ! Заказываем на постоянной основе, нигде нет такого качества как тут
Если приезжает сет то все роллы вкусные , а не как обычно , пару вкусных все остальные для вида
Привозят всегда вовремя и без задержек!
Show business's response
Ккк Кккк
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Отвратительная доставка, не оправдала ожиданий.
Был заранее днем сделан заказ на 19:00. У нас было запланировано мероприятие.
В 18:58 мне позвонила девушка и сообщила что курьер задерживается на 15 минут.
Отзыв пишу спустя 40 минут, никакими роллами и не пахнет. Все голодные сидят.
Если хотите испортить себе вечер, обращайтесь в эту доставку!
Всегда доставляют вовремя! Очень вежливые курьеры! Сам сервис работает на «ура». Доставят Ваши любимые роллы хоть днём, хоть поздно вечером одинаково быстро, в целости и сохранности. Из всех вариантов всегда хочется выбрать именно эту компанию!
Уже два года заказываем только у них!
Очень хорошая доставка суши и роллов! Заказываю не в первый раз, никогда не ошибалась в выборе. Всегда очень вкусно. Заказывайте в *** *** и не думайте, что ошибётесь!
Сделала заказ на 24:00 часов, позвонив при этом за три часа. Так как доставка работаем до 24, я спросила смогут ли они привезти заказ, на что оператор Максим ответил, что заказ будет доставлен. В 23:20 позвонил курьер и сказал, что он приехал, на что я ответила, что делала заказ на 24 и курьер просто сбросил. Я начинаю звонить на горячую линию, на что в ответ тишина, курьер тоже не отвечает. Поэтому никому не советую делать заказы в данной организации и сама никогда там не закажу
Поставили бы ноль, если была бы такая оценка. Заказывали заранее на предложенное менеджерами время. Опоздали на 30 минут и что ожидаемо, горячие ролы были доставленны холодными, наверное с заботой чтобы не обожгли рот... От заказа отказались, всё таки хотелось горячих и не размягших. Заказывали и ранее, вообще вкусно. Но отношение всё печальнее и печальнее...
+
Полгода назад открыли для себя и очень довольны качеством.
Приятные бонусы к заказу.
-
Сайт работает на "3". На крымский номер нет возможности подтвердить заказ. Но нашли выход.
Рекомендуем!
Решили заказать ролы после приезда в Севастополь. Доставили очень быстро хоть в приложении было указанно 23.55 принесли в 23.34 что очень порадовала. Заказывали
Заказали доставку в 5:40, время доставки указали 80 минут, прошло 1:40-позвонили и по телефону на долгое время доставки сказали, что передадут в филиал, через 15 МИНУТ перзвпниаает курьер и говорит, что ему ехать еще 15 минут. В итоге заказ приехал через 2:20 минут!! И вроде должно было всё закончится, НО открываем заказ-палочек нет, тёплые роллы-теплыми были минут 30 назад. Очень приятно. Решила снова набрать в итоге обещаного админнистратора, который должен был перезвонить на горизонте тап и не появилось. Просто идеально для тех, кто хочет испортить себе вечер)
Обслуживание во всех смыслах-100