Отличный автосалон. Очень понравилось. От покупки только положительные эмоции. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Дима В
Level 21 Local Expert
June 17, 2021
Лучший сервис в округе. Специалисты заслужено получают свои деньги. Советую каждому , от новичка до профи посетить салон. Помогут , посоветуют и главное останетесь довольны .👍4 года с ними 👍👍👍
Купила машину в этом автоцентре. Обслуживаю тоже здесь. Впечатление положительное, всегда на связи. В любое время быстро дозваниваешься, любой вопрос разрешается достаточно быстро.
В шоу руме одни Поло, посмотреть не на что, скучно! Парковка маленькая и то заставлена наверное сотрудниками салона, мест свободных нет. При приемке в сервис авто не моют. Одно радует, кофе бесплатно!
Отличный салон. Работают по предварительной записи, задержек по времени, во всяком случае у меня, не было. Работают слаженно и грамотно. Всё объясняют и показывают.
Сервис - отвратительный. Компании важно продать автомобиль, драть кучу денег за ТО. А как дело коснулось гарантии - они не при делах.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2020
Покупали автомобиль, фольксваген Тигуан. Процесс покупки затянулся на 9 часов. Ужасно долго производилась оценка нашего авто по трейд-ин (около 3 часов), плюс когда выбрали свой тигуан при предварительном осмотре оказалось что он со свежим сколом на бампере который попытались оперативно закрасить перед продажей. Естественно пришлось выбирать другой авто. Потом еще 2 часа ждали пока нам оформят договор на новый автомобиль. Так же "впечатлил" их так называемый автопарк - стоянка на каменистой площадке, половина машин стоит в каких-то кустах и как нам показалось это не лучшее место для стоянки новых авто. Единственный плюс от всего нашего пребывание - это работа менеджера отдела продаж по имени Альберт, ему ставим твердую 5 за работу. Что касается купленного авто, наш Тигуан нас пока очень радует, пробег 750км, полет нормальный =)
Ужасно,друг хотел Таос посмотреть,вполне возможно и купить,приехал с ним и все!!! Никому мы не нужны были,машина в салоне закрыта,продавцов нет,или они сидят на диване! Руководство,так продажи у вас не пойдут!
Хороший автосалон, предложили выкупить мое авто, приехал, оценили близко к рынку, принял решение продавать, сделка заняла не более 2х часов без неожиданностей, деньги выдали сразу.
Не приезжайте сюда на то, очень неграмотный персонал по ремонту, делают все чтобы не чинить авто по гарантии!!!!
Очень жалею что купил автомобиль данной марки!!!
Все как в любом другом автосалоне.
Соблюдается все,что касается корпоративной этики,но сама этика уже начинает забывать,что работают на клиента и для клиента
Удобная клиентская зона с бесплатными напитками, приветливый персонал. Не охотно торгуются по скидкам на новый авто. В отношении сервиса и дальнейшего обслуживания лояльны к клиенту
На момент оценки данный Новороссийский диллер всем порадовал - и качеством обслуживания и ценами за это, в отличие от диллера в Севастополе (для ожидания НЕТ условий, даже бесплатной чашки кофе, за ребёнка вообще молчу) или диллера в Симферополе - в Крыму ценник за официальное ТО дороже на 30% да еще и не хотя выполняют свою работу!
Железобетонные конструкции - фундаменты, офис, двухуровневая автостоянка этого комплекса проектировал один из лучших анапских конструкторов Копылов, металл - новороссийское бюро "Город". Были применены инновационные технологии...
Поставил 4* из-за высоких цен, что справедливости ради, является общей бедой, а импорта в особенности. В качестве рекомендации, данному СТО, хотел бы посоветовать, развивать портфель индивидуальных бонусов, предоставляемых условно бесплатно всем клиентам. Условность заключается в том, что, будучи продуктом отечественным, тоесть менее зависим от внешних факторов типа курса доллара, а если ещё и дополненное деятельным намерением владельцев СТО в качественном улучшении, за количественной составляющей (увеличения перечня бесплатных* услуг клиентам), покрыв это за счёт своей маржи. Это бы, неизбежно привело к общему повышению лояльности клиентов к СТО, а при условии роста покупательской способности - увеличению объёма клиентов (услугооборота).
В салоне представлено все что надо из моделей,персоналу правда не до клиентов кпждый занимается своим делом за пол.часа нахождения в салоне ко мне так и ни кто и не подошел....
При оформлении кредитов озвучивать реальную стоимость.Не шельмовать с так называемыми подарками.При страховании жизни и здоровья раз 'яснять правила страховки и сраховая сумма не должна превышать сумму полученного от банка кредита.
3
Show business's response
Дмитрий Афанaсьев
Level 14 Local Expert
May 17, 2021
В этом салоне делал ТО. Всё понравилось, вежливый персонал, сработали быстро и качественно.