Добрый день ,уважаемые руководители сервисных служб юг-авто ,прошу обращать пристальное внимание на работу ваших мастеров , от работы которых зависит наша жизнь!Конкретнее про нашу ситуацию.Мы с мужем приехали поменять задние колодки,мало того что мы пробыли 2.5 часа , нам сказали что колодки не подходят , хотя в другом сервисе они прекрасно подошли ,но главное,нам не закрутили тормозной суппорт.Что могло привести к серьезному ДТП.Мы в шоке!!! Вот такие у Вас работники.
Несколько раз посещали автосалон хёнде,а 20.02.19. купили авто Сонату..с нами работал менеджер Арсен Б.,очень вежливый и квалифицированный сотрудник ,оставил самые лучшие впечатления,рекомендовал брату тоже обратиться к нему и в Юг-Авто за новым а/м..
Делали ТО на непрофильным автомобиле семейства VAG. Все пронравилось, запчасти в наличии, хорошая скидка, сказали если буду ещё приезжать то можно будет ее увеличить. Рекомендую
Всё отлично ни какой воды и развода на деньги. Машину принял Сергей. Проблему не решили, но это у меня не было времени ждать. Поговорил со слесарем, он объяснил в чем загвоздка исправлю позже. Персонал приветливо и доброжелателен. В целом отличный сервис, за что им спасибо. Советую обращаться к ним.
Недавно приобрел здесь Volkswagen TIGUAN. Благодарю менеджера Антона Скворцова и других сотрудников, участвующих в оформлении авто за грамотные действия и внимание к моей персоне.
Отвратительный сервис , никакого подхода к клиенту, лояльности , и т.д. Очень жалеем что повелись на их обман, и в тридорого купили через них автомобиль. Такой же в Краснодаре можно было купить на 200 тыс дешевле
все на высоте.вежливо,оперативно,доходчиво.
из минусов: при покупке авто за нал кассирша пыталась обсчитать на пару штук,полная сумма срослась только с четвертой попытки пересчета денег.
Отношение сотрудников хорошее не навязчивое обслуживание внимательное ,но почему когда оформляется заказ-наряд выполненных работ не указываются артикул ,код производитель замененных деталей. Цены на услуги в Вашем прайсе не соответствуют .
4
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Хороший сервис.
1
Show business's response
Длявер Альчик
Level 11 Local Expert
February 21, 2020
Приезжал сюда на сервис по гарантии (проблемы с магнитолой). Сотрудники долго пытались убедить меня в том, что с оборудованием все в порядке, пока мы не сравнили его с другим авто. В итоге сказали, что пока не могут помочь. "Приезжайте через пару месяцев". Общее время, проведенное там, составило 3 часа.
Телефона на авто.ру указано 2 номера. Ни один не отвечает. Отправлен запрос на звонок, никто не перезвонил. Машина оценена по программе DastAvto, а пробег подтвердить у машины не могут, хотя это обязательное условие для оценки авто по данной программе.
Берем там вторую машину. Тех.обслуживание норм. Минус- сдаешь машину на тех.обслуживание по времени, а заниматься ей начинают спустя несколько часов. Ожидать не вариант, а до города далеко. Приходится нанимать такси.
Лучше в Краснодар съездить!
Отношение такое, что в автосалоне никого из покупателей, а все очень заняты своими очень важными делами и нет времени даже выйти спросить "может что подсказать?".
Хотя может поэтому никого и нет из покупателей...