20 марта я застряла в лифте по 70 лет октября 15.У меня была паническая атака.Я узнала имя диспетчера Лариса.ей большая Благодарность она была со мной на связи все время.успокаивала .Я вообще ни чего не понимала так как была истерика.до приезда механика.и после мне перезвонила срашивала .как я чувствую себя.Человек с большой буквы

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Проблемы те же, что и у оставивших отзывы ранее. Уронили ключи. Сразу позвонили диспетчеру. Запасные ключи были, конечно. Но, упавшие ключи могли где-то застрять, работе лифта каким-то образом помешать. Сказали - ждите. Никто не приехал, никто не позвонил. На следующий день - снова пришлось звонить диспетчеру - мол, что с заявкой? Ждите, выясним. Вскоре действительно перезвонил сотрудник. Мол, мы вчера приезжали, звонили, никто не ответил, мы уехали. - А что ж без звонка приезжали? - Ну так срочная же ситуация. - Странно, мне звонков не было, пропущенных нет? - Ну так занято было, не дозвонились. - Странно, у меня и никаких других входящих или исходящих звонков вчера не было, чтобы линия могла быть занята? - Не могу знать, но мы не дозвонились. - Ладно, сегодня приедете? - Да, но теперь выезд будет платный. Озвучил сумму. - Хорошо, приезжайте. Действительно, приехал сотрудник, ключи достал. Но: суть в том, что нет и не может быть никаких "платных выездов". За всё платит управляющая компания. Более того, понимая, что сотрудники тратят время на подобные ситуации, я сам хотел "отблагодарить" после получения ключей сотрудника. Самое смешное, ровно на ту же сумму, что он в телефонном разговоре у меня запросил)) И был бы удовлетворён. А тут - обман. Обман в том, что телефон был недоступен, что вызов платный, и т.д., и т.п. Нехорошо.

Лучшая

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Плюсов нет совсем. Пришлось поставить один, чтобы оставить отзыв. 29 декабря в шахту лифта упали ключи от квартиры у ребенка. Случайно....но кого это волнует. Позвонили 30 декабря, в 10.00. Диспетчер заявку приняла. Ответ был следующий, как только мастер будет на районе сразу Вам позвонит..... В 18.00 ответ диспетчера: Вам никто ничего не должен, ждите.......то что в квартиру попасть уже сутки нельзя, никого не волнует.... Ладно, праздники....открыли по другому дверь. 10.01 заявка до сих пор в обрабо ке... 10.01 при звонке диспетчеру, ответ: Ждите когда будет плановое ТО вашей УК.... Вот такое отношение к людям....

Южная лифтовая компания

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов