Zabotliviy Service
235 reviews
May 10, 2023
На данный момент всё понравилось. Как сделали ремонт, будет видно позже. На приёмке всё супер, сделали быстро.
1
2
November 11, 2022
У меня автомобиль KIA RIO X-Line. Искала мастеров знающих свое дело, без обмана и что б не навредили.Впечатлило отношение, качество и ценовая политика .Благодарю. Теперь я здесь постоянный клиент. Рекомендую.
1
4
May 23, 2023
Ребята вы огонь! Спасибо что есть отзывчивыеи добрые мастера, которые готовы помочь а не содрать деньги! Ещё раз спасибо
3
1
August 2, 2022
Ремонтирую машину , обслуживание качественное, ремонт проводят быстро, вежливый ,квалифицированный персонал
3
January 23, 2023
Все супер, Дима электрик вообще огонь, на мерседесы и бмв делает второй ключ в условиях санкций) Спасибо!)
3
1
December 11, 2022
Делал балансировку колес,
Ребята оперативно все сделали даже сделали диагностику подвески в ходе чего обнаружили что передние колодки сильно изношенны, рекомендовали заменить к счастью запчасти оказались в наличии и не пришлось долго ждать
Сделали рекомендации выписали заказ наряд и отпустили все супер!
Спасибо
1
August 17, 2023
Внимательные и грамотные менеджеры приёмки, квалифицированные мастера
1
November 22, 2022
Все хорошо. Заявленная стоимость не менялась. Сделали оперативно. Внутри все чисто. Запись была за неделю.
2
November 24, 2021
Отличный сервис! Высококвалифицированные мастера, вежливый, внимательный персонал. Быстрая и качественная работа. Спасибо всем!
12
October 27, 2020
Автосервис искала через поисковик в интернете по критериям: 1) покруче и поприличнее, чем гаражный сервис на районе; 2) удобная дорога на авто и общественном транспорте от дома до сервиса. Машина КИА Сид, 2010 г. Из 10 лет больше 6-ти простояла практически без движения. Машиной владею только на уровне пользователя (чисто посмотреть / долить жидкости, зарядить аккумулятор, подкачать шины, если что, отвезти в сервис). То есть про амортизаторы, стабилизаторы и прочие свечи, предохранители - не ко мне. Желанием постоять над душой механиков, не горю. Хотя, кстати, в "Заботливом сервисе" ремонтный цех показывается на экране в холле. По крайней мере, я свою машинку видела. От сервиса требовалось: ТО, диагностика и ремонт по итогам диагностики. То, что я сама планировала заменить-обновить, - привезла. То, что вылезло по ходу, ставили в сервисе в оговоренные сроки. Машину оставляла на несколько дней. После ремонта машина бегает плавнее и спокойнее. В целом всё понравилось. Где смогли сделали скидку, в качестве подарка вручили охлаждающую жидкость. Даже решила ещё для кучи поставить новое лобовое стекло (старое было затёрто и бликовало на солнце. Не критично, но, как говорится, не отходя от кассы). Конечно, деньги тратить на ремонт машины жалко, но как дешевле содержать машину знают, наверное, только матёрые опытные водители, которые с вдохновлённым видом копаются в капотах на трассах и обочинах. Вот мне под капотом делать практически нечего. Для меня в руководстве по эксплуатации машины написано - на каждый чих в сервис. Теперь буду ездить в "Заботливый". Удобно и отношение хорошее. Всё.
11
4
May 17, 2022
Персонал добрый и отзывчивый, ребята работают на совесть, всё согласуется если надо и подтереться, однозначно советую.
1
1
October 27, 2021
Добрый день! Вот решил написать отзыв, не оцениваю другие (сами пишут или тратит деньги за написание) мне без разницы.
С моей стороны два визита и по двум осадок остался!
1. Визит. Замена тормозных дисков и колодок, в процессе пока выполняли работы, Я вспомнил, что не работают прикуриватели попрасил поменять предохранители, но сообщили что проблема не в предохранителях сделали диагностику взяли деньги не нашли проблему, и решил как то Я сам залесть в предохранители в инете нашел их расположение и нашел проблему в продохранителях поменял и все заработало)))
2. Визит. Т.О. попрасил сделать еще и сход-развал, но в процессе работы скопилась очередь и ремонт, и мне сказали нужно менять в рычагах саленблоки и купить болты для сход-развала, просто отшили, т.к. очередь была)))
Поехал в другой сервис по сход развалу и сделали без проблем и сказали что у Вас микро трещины и они не влияют на нарушение, просто долго не далал и за счет пробега и не ровных дорог сбился сход-развал.
Резолючия: вообще смешно, позвонил сотрудник для оценке качества, Я все расказал как было, тут мне менеджер по запчастям пишет "Сможете еще раз набрать" в колл центр и изменить оценку, якобы мастера-приемщика оштрафовали на 15000 руб.
Скрин этого события прикладываю, решайте сами ехать к ним или нет.
Что понравилось: Как общаются все грамотно и красиво, только на этом много не заработаешь или до поры до времени
6
12
July 14, 2022
Отличный сервис, работают профессионалы! Быстро, без лишних денег и качественно, рекомендую!
2
March 18, 2023
Отличное место,все починили и дали рекомендации ! Шикарное место.
1
November 16, 2021
Как-то закончился в кондиционере фрион, позвонил поинтересовался по телефону сколько будет стоить работа под ключ, менеджер ответил 2400 рублей ПОД КЛЮЧ (работа плюс фрион), работу сделали и настал момент оплаты услуг и менеджер перед тем как втюхать заказ наряд на оплату начал рассказывать сколько грамм фриона понадобилось залить, я говорю ребят Мне зачем это, Вы сказали сколько стоит Я готов платить и тут суют заказ наряд на 4200 рублей 😂😂😂 но после Моего негодования быстренько передали заказ наряд на 2400 рублей.
Мораль такова: сервис недобросовестный пытается разводить.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
6
13
November 28, 2022
Прекрасное место, ребята профи, очень порадовал подход мастера диагноста
2
November 30, 2020
Если кратко, то автосервис понравился! Заезжал сделать ТО и дополнительные регулировки ходовой. Понравились следующие моменты: Вежливое отношение к клиентам на приемке и оформлении машины в ремонт; Уютное место ожидания и большая территория, где можно просто погулять, пока ожидаешь авто; Предлагают разные варианты материалов и дает четкое объяснение плюсов и минусов каждого варианта; Предварительно согласовывают исправление косяков, которые выявлены были во время ТО; Адекватная стоимость работ и и расходников, запчастей; Бережное отношение механиков к авто и достаточно культурное общение с клиентом.. В общем, особых отличий от "официалов" не обнаружил, а наоборот даже их превосходят по стоимости работ, при почти том же уровне сервиса. С гаражами от "дяди Вани", вообще не вижу смысла сравнивать. В общем, рекомендую этих прекрасных ребят и этот автосервис!
10
3
January 17, 2021
Обратилась в этот сервис с экстренной проблемой, которую нужно было срочно решить. От посещения Заботливого Сервиса только самые благоприятные впечатления: помогли быстро, объяснили доступно, что случилось и что нужно в будущем сделать. Все честно, справедливо, внимательно, доброжелательно. Однозначно, рекомендую. Если что - знаю куда ехать без сомнений
9
5
April 22, 2022
Типичный сервис, где готовы Вам улыбаться и делать вид что хотят Вам помочь только если это предполагает: небольшой или лёгкий ремонт и перепуганный или неосведомлённый платежеспособный клиент. Чтобы бы получить максимальный профит при минимальных вложениях. В общем суть такая, звоню им в районе 10.00 в четверг, задаю вопрос, есть ли у них подъемники (предполагается свободные подъёмники, так как сервисный центр большой) на что получаю что да, есть. После чего говорю следующую фразу: мол я стоя в километре от них, мне нужно поднять авто на подъемнике, снять левое переднее колесо, после чего снять часть локера (подкрылка) и получив доступ к фишке датчика, поправить его, в случае необходимости пройтись герметиком для фиксации, на что мне ответили, нет, мы этим не занимаемся и подъемников нет 🤣🤣🤣🤣. Автосервис, этим не занимается 🤣🤣🤣 Смешно, но при этом жаль тех клиентов кто попадётся в лапы таких сервисов, они работают (делают вид) чтобы стрясти с Вас деньги, а когда Вы знаете причину и понимаете что весь ремонт займёт максимум 20-30 минут, они отказывают, дабы не возможно мне выставить счёт на тысяч 5, так как я понимаю в чем причина. 🤣🤣🤣 самое интересно в конце разговора, сотрудник Сервиса спросил мое имя, на что я ответил, к мечник Вам мое имя? Вы же откатываете мне в помощи с автомобилем, чтобы наверное вбить в свою базу и «долбить» предложениями ТО, замена масел, сезонная переобувка мли ещё хуже продадите свою базу и мне будут звонить с окнами, мебелью и другой дребеденью. Я отказал называть своё имя и сказал что номер рабочий, звонить сюда не надо. И что вы думаете?! Через три часа мне звонят и пытаются впарить какую-то услугу. Что тут скажешь, хотелось бы назвать матерным словом, только воспитание не позволяет. Думайте сами и решайте сами,можно ли связываться с такими дельцами с таким подходом. А то ведь оставишь машину не зная причину, они тебе потом расскажут, что летали в Италию за герметиком которым посадили клапанную крышку из титана и с Вас 100 тыщ 😁😁😁
8
3
January 22
Отлично
February 16, 2023
Они были наша последняя надежда, ехали к ним из Самары, отремонтировали ключь от GLC, спасибо. Не перевелись ещё умельцы в России.
May 27, 2023
Очень хороший сервис, мне лично понравилось, пока ждал чаем угощали
1
1
December 13, 2019
По мне, так сервис огонь)) Делала ТО. Все просчитали (ценник более чем адекватный, есть с чем сравнивать), подобрали запчасти, все рассказали, показали, напоили вкусным кофе, дали толковые советы по обслуживанию. К машине есть возможность беспрепятственно подойти и посмотреть ход проведения работ в любой момент (что для меня важно), старые запчасти по окончанию работ были сохранены и продемонстрированы. В общем я наконец-то нашла СВОЙ сервис. Ребята, огромное спасибо, приятно когда работают профессионалы!!!!
9
11
May 3, 2022
Это самый беспонтовый сервис в России!!! Вечером одну цену по телефону назначают, с утра уже в два раза дороже, говорят от курса зависит. Мастера пипец просто, дети лучше сделают. Ни колесом сюда больше!!! Не советую
6
2
November 16, 2022
Скажу так: друзьям я бы не посоветовал сюда приезжать. Ничего необычного в сервисе нет. Цены где-то даэе выше среднего. На троечку сервис.
1
July 6, 2021
Большое спасибо персоналу! Помогли сделать авто. Всё сделано правильно и аккуратно. Денег заплатил относительно немного для такого ремонта. Рекомендую сервис.
11
3
June 22, 2022
Приезжал к эксперту по страховке от ВСК. Все ок. Есть парковка. Туалет в офисе сервиса. Эксперт адекватный все точно по времени.
4
December 23, 2023
Таких сервисов по больше все просто супер
1
2
March 15, 2022
Так и не понял - для чего нужен целый час времени для компьютерной диагностики двигателя!?
На приёмке этот вопрос прояснить, внятно, не смогли. Уехал в соседний сервис, где всё сделали за 7 минут… и подтвердили мои подозрения по неисправности (и стоило это, кстати, у конкурентов дешевле).
4
3
May 29, 2022
По стоимости обман. Сначало говорят одно, а по факту выполненных работ предоставляют заказ наряд с другой суммой. Качество работ посмотрим со временем. Менял тормозную жидкость, на простой работе обманывают.
3
3
September 15, 2023
Место отвратительное!! Меня просто заперли в помещении и ушли
5
2
May 5, 2022
Ужасно моют машины! Мойка кузова и ковриков на обычном седане 600₽ и при этом машина вся остаётся в налёте песка!!!! Перемыли повторно, сильно лучше не стало! Песочные тряпки и мойщики «от бога»!
Не советую!
6
1
August 19, 2020
Обслуживаю свою машину уже больше года в этом сервисе. Ни одного замечания к сотрудникам и работе в целом. Машина у меня не новая, Субару 2004 года. Все запчасти которые менял в данном сервисе проданы по адекватной цене. Дешевле только б/у на разборе. При каждом обслуживании (замена масла и т.д.) мастера проводят визуальный осмотр, диагностику ходовой и основных систем и в качестве рекомендаций вписывают в заказ-наряд. А там уже сами решайте, что делать, а что потерпит. Недавно поменял передние умершие суппорта на оригиналы и причем дешевле чем в специализированном сервисе Субару. Единственный минус этого сервиса - не делают агрегатный ремонт, например не перебирают движок или коробку.
Этот сервис идеален для регламентного ТО, ремонта ходовой, и прочего ремонта не связанного с переборкой агрегатов (двигателя, коробки).
5
5
December 26, 2020
Совершенно случайно нашёл этот замечательный Заботливый сервис! Название оправдывает на все 100 %. Очень быстро выявили все неполадки в автомобиле, даже некачественный ремонт в "колхозных" сервисах. Быстро и качественно починили и дали дальнейшие рекомендации по обслуживанию авто. Буду рекомендовать знакомым, и естественно обслуживаться только в Заботливом сервисе!
👍
4
4
June 8, 2024
Отличный сервис!
1
October 27, 2020
Летом обращались по поводу сломанного кондиционера. В официальном дилерском центре и со второго раза не смогли его починить, а тут и полную диагностику автомобиля провели, и выяснили причину неработающего кондиционера.
Так ещё и подробно объяснили, что и почему не работает - даже мне было понятно, человеку, не разбирающемуся в машинах совершенно.
Все починили, работает без проблем :) Будем обращаться ещё.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Владу за отличную работу и подробные разъяснения :)
4
4
September 28, 2021
Обслуживал авто в этом сервисе, все зависит от мастеров, не знаю какие сейчас но надеюсь коллектив прежний.
Ценник приемлемый, подход хороший, запчасти заказывал через сервис, все ок
4
1
June 4, 2024
Заботливый сервис
1
January 19, 2023
Приезжал 4 раза,остался очень доволен,обязательно приеду еще.
1
December 21, 2022
Полный развод! Насчитали на кругленькую сумму ремонт и замену запчастей которых вообще нет в моей машине!
6
1
May 21, 2022
Название соответствует ! Ребята молодцы. Быстро , внимательно, проффесионально.!!!
1
2
December 21, 2020
Отличный сервис.Все делают на уровне и плюс 1 ГОД ГАРАНТИИ НА ВСЕ РАБОТЫ.По цене шаромыжных сервисов.Приемщикам отдельное Спасибо за участие в ремонте.Очень остался всем доволен.
3
4
December 6, 2021
Ребята молодцы! Записался на субботу на 9:15 и в 9:15 моей машиной уже занимались. Редко, где приступают к работе в точно назначенное время да ещё и в выходной!
11
3
July 28, 2020
Приехал в заботливый сервис по рекомендации друзей, хотел поменять масло и диагностику. У меня есть принцип находиться с машиной во время то или ремонта, тем более что сюда я впервые приехал. Мастер приемщик не разрешил находиться рядом с машиной, ссыфлаясь на какие-то там их правила, мол после диагностики меня пригласят к машине. Я так и сказал, что зачем мне это, я откажусь, если навстречу мне не пойдут. Этот мастер пошел к руководителю, и все равно отказали. Ну ок, я сел и уехал, без диагностики, ремонта. Потратил только личное время и нервы. Зря слушал друзей, ноги моей там не будет. Даже у дилеров навстречу всегда идут. А здесь находиться рядом с машиной не разрешают. Бред! Что они там скрывают? Почему так безразлично относятся к клиентам?
13
4
November 6, 2020
Отличный сервис! Очень быстро все сделали! Качественно определили задачи и обьем необходимой работы! Сделали все на совесть! Спасибо большое!
4
4
April 6, 2021
Именно Федоскинская ул, 12 с 1
Делали мне тормоза.
За это я заплатил 60.000
Но проблему так и не решили.
Пытался найти контакт их начальника и руководство не дают.
Деньги сосут , запчасти втюхивают, но только не делают не чего.
Звонишь им говорят приезжаите устраним бесплатно.
Но сново тоже самое, надо купить у них супорт, ремкомплект и так далее.
Каждый раз мне говорили 17.000 руб.
Приезжаешь за машиной уже 28.000.
И отвечают поставили то заменили это. Короче конкретное чепуха, обман и не чего больше. Они не делают машины они их ломают.
9
12
December 2, 2020
Остерегайтесь этот "Заботливый" сервис.
Цены завышены, по меньшей мере в двое (конкретно мой случай).На не профильные работы делают наценку 330%, при этом если не воспользовался их услугой, за 1,5 часа простоя выставляют 1700₽, но не сразу об этом говорят, а при расчете))).
Ситуация была следующая, на машине загорелись все лампочки по электрике и контрольная лампа зарядки АКБ, первым делом поменял АКБ на новый (взял banner 18тр (в оригинале говорят его ставят на mercedes)) не спасло, было принято решение ехать к ним, т.к. не далеко был.
Созвонились, привез, договорились, что делаем диагностику и решаем, что желаем дальше.
На утро звонок, говорят неисправен генератор))), молодцы определили, но диагностику могут сделать только после снятия и сумму за снятие назвали 6800₽, делать нечего, согласился..., Жду результат...
Через пол дня звонят, говорят, что надо менять щетки и реле стоимость ремонта 13 000₽, спрашиваю сколько стоит новый генератор, в ответ тишина, не смотрели. Созваниваемся позже, сообщают, что новый генератор стоит 90 000руб. Но я за это время тоже не сидел сложа руки и если бы не знал, то подумал 13тр лучше чем 90 и согласился бы...
В общем воспользовавшись известной площадкой по поиску з/ч и услуг нашел профильный сервис, где мне сделали генератор за 15минут (честно, не вру), название говорить не буду, но находятся на Волоколамке рядом с МКАД. И ещё вместо замены реле и щеток, мне сказали, что требуется замена только щеток и не мешало бы поменять подшипники, шумят. В итоге все сделали как и договаривались за 4 000₽. Изначально договаривались о сумме 4000₽ за замену щеток и реле, но сказали, что реле как лампочка либо работает либо нет, а оно раьэбочее и предложили заменить подшипники за ту же цену...
В итоге машину сделали, от навязанных сумм отбрехался, попросил помыть машину, помыли, внешне хорошо, а ковры дале не трогали, хотя обговаривали, да и по ним видео, что надо было...
В обще на клиенте наживаются как могут, как будто это их последний клиент.
Скидку 5% по их же карте отказались сделать, сказали и так цену с учётом скидки, о которой и речи не было...
Не советую, хотя до недавнего времени советовал друзьям и знакомым и люди приезжали на ремонт и оставляли там приличные суммы...
Очень жаль, старт у них был хорошим, но видимо не хватает средств и приходиться выживать в ущерб сервису (отношение к клиенту).
10
4
November 19, 2021
Чисто, тепло, быстро и по приемлемым ценам! Все расскажут, покажут и отремонтируют!
10
1
November 8, 2021
Ужас, ну ничего не знают. Пытались налить 5 литров масла и уверяли, что в моем двигателе так, искали информацию в интернете. Нашёл информацию сам и доказал им, больше к ним не ногой. Попутно спросил про регулировку клапанов и замену ступицы, ответить не смогли, сказали что нужно смотреть...
Машина Honda Accord 8 2.0
3
13
February 16, 2021
Обычный развод-сервис. Все вежливые, услужливые, втираются в доверие. В итоге, сильно завышают цены, а самое главное приговаривают к замене исправные детали. Делал у них диагностику ходовой, а от ремонта отказался по понятным причинам. В общем, я отремонтировался в другом месте за 5000 р, тогда как в этом сервисе мне насчитали 25000.
5
5