Zagorodny klub Sviyaga
324 reviews
June 23, 2024
Как можно при таких хороших вводных данных - природа, озеро, расположение, так все пускать на самотек. Персонал просто ужас, никто ничего не знает и ни за что не хочет отвечать, есть какой-то директор, у которого что-то свое на уме… В ресторане постоянно чего-то нет, официанты путаются, завтраки ужас, вот прям правда ужас. Постоянные перебои с водой, а цены на номера там достаточно приличные. У нас в номере сломался холодильник, вся еда пропала, но так никто и не пришел, за 4 дня ни разу не прибрались. Просто разводят руками и снова продолжают жить жизнь…вердикт - ноль звезд, но одну ставлю за закаты, там они правда красивые.
4
March 11, 2024
Заселились сюда на 2 дня, номер в отеле выбрали видовой (дороже обычного на 1000 руб), в итоге пробыли в нем 20 минут, так как по соседству заехала семья с грудничком который начал истошно орать и не замолкал. Пошли на встречу администрации и не стали требовать их выселения, переехали сами, в не видовой, конечно же 2000р за 2 дня проживания никто не компенсировал и даже не было предложено вариантов. Это предисловие вообще к работе администрации. Администратор на ресепшене отвечает и за заселение и за выдачу прокатного инвентаря, можно мин 15 стоять ждать, пока выдадут клиенту лыжи в другом корпусе. В номере двуспальная кровать это соединённые 2 односпальные кровати, вода в раковине желтая, в душе напора нет, есть чайник в номере. Есть ресторан с посредственной едой, хамским официантом и режимом работы до 19.00 т.е после вы уже ничего не поедите, если с собой не взяли, а если взяли разогреть не получится, нет микроволновки. Магазинов рядом нет, ближайшее кафе в Свияжске. Да и позавтракать если у повора нет настроения вам не удастся. Он может попросту не выйти на работу. Ребенку кашу разогреть или себе заранее приготовленного шашлыка подогреть вы не сможете, так как опять таки, нет микроволновки. Но шашлык можете пожарить сами, арендовав мангал за 1200р.
На территории возле арендных домов присутствует стойкий запах канализации.
Имеются животные, к содержанию которых есть куча вопросов, начиная с того почему 3 собаки содержатся в одном вольере размером 1м на 3м который завален фикалеями , до того почему ни в чем не виновного кота сидевшего на крыльце гостиницы взяли за шкирку, вывернули лапу, закинули в машину и увезли в не известном направлении.
В этом отзыве каждый найдет для себя что то важное, я не пишу про стоимость аренды, дорого это или нет, каждый сам для себя решит. Я пишу про отношение администрации ко всему спектру услуг и организации отдыха. Когда такая конкуренция в этой сфере, когда в 10 км от этого клуба есть намного достойней место для отдыха, с тем же набором услуг, и с ценами ниже , но с качеством намного выше, не делать выводы и не работать с клиентами, считаю не допустимым. Ведь второй раз мне туда возвращаться не захочется.
8
June 23, 2023
Шикарно отдохнули с семьей. Решили выехать в честь годовщины свадьбы моих родителей. Безумно понравилось с вами. Хорошие, чистые, просторные номера. Вежливый персонал. На все наши просьбы быстро и качественно реагировали. Очень красивая природа вокруг. Буря эмоций и больше количество фотографий в Инстаграм. Спасибо вам большое!
3
5
August 10, 2024
Отзыв только по номерам, ресторану и связи. Были проездом. Номера снимали на одну ночь. По снятым номерам твердая четверка. Похоже, номера в гостинице новые. Всё приготовлено и чисто убрано. Минибара нет. Пустой, чистый, , холодильник. По ресторану - впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Срок ожидания заказа, как в ресторане с мишленовскими звездами. Персонал на замечания реагирует на грани фола. Мол "вас слишком много пришло есть.." Заказывали разное. Еда по меню, по-большей части, невкусная, плохо приготовленная. Отдельная песня- оплаченный заранее завтрак. Тоже под заказ из меню . 2-3 примитивных варианта. Глазунья - резиновая с подгоревшей основой. Повар, явно выпускник "калинарного техникума". Сосиски - толи из мяса, толи из бумаги.. ХЛЕБ и МАСЛО на завтрак ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ!! Во время завтрака по залу шлются какие-то странные личности, (толи персонал , толи охрана), чуть ли не в трусах и шлепках на босу ногу. По СВЯЗИ - WiFi есть, работает вполне сносно. По месту не все мобильные операторы доступны. напр. МТС не ловит сигнал вообще. ВЫВОД: данное заведение для проживания вполне подходит, но заезжать надо со своей едой и в ресторан не ходить, ни в коем случае! Иначе испортите себе настроение.
1
July 20, 2024
Красиво, номера хорошие, но санузлы убраны не очень. Им силит надо купить , а то налет на кранах. А в остальном все хорошо. В ресторане кормили хорошо, но когда много народу, нет слаженности у персонала. Бегают, суетятся, забывают. Им систему бы нормальную, люди то хорошие и стараются.
1
June 25, 2023
Я очень рад, что мы выбрали Загородный клуб Свияга для проведения нашего корпоратива. Дом отдыха расположен в живописном месте, окруженном лесом и озером. Менеджер базы был очень приветлив и всегда готов помочь в любых вопросах.
В целом Загородный клуб Свияга - отличное место для проведения корпоратива или просто для отдыха с семьей и друзьями. Рекомендую!
3
6
January 26, 2024
Очень классное место , классное обслуживание , классные люди . Для нас было открытием что рядом с Казанью есть такое сказочное место! Заселение было в 14 , но мы приехали в 10 утра и нас заселили !! Так здорово!!! Лично благодарю официантку или менеджера Олесю , такая милая и заботливая девушка ! Обязательно приедем еще !!!
4
July 4, 2023
За номер и проживание - 5. Чисто, уютно, комфортно. Есть минусы в виде водяного полотенцесушителя, который отключить нельзя и он жарит как дракон при этом пачкая потёками ржавчины полотенца. Но это мелочи. А вот за ресторан - 3. Тёплое вино, паста, а точнее макароны, которые сварили зарание и просто разогрели. Ну уж жульен то можно было из под ножа подать?🤦♂️ итого - 4. Из плюсов также инфраструктура и расположение - настраивает на релакс.
3
2
December 9, 2024
Рекомендуем посетить это прекрасное местечко. Были там 7го декабря с группой ( общество инвалидов по слуху ) все на высшем уровне ! Обслуживание, персонал. Отдых, чистота , ресторан , и такая вкусная еда .. спасибо Вам!
1
December 19, 2022
Отдыхали здесь с мужем. Встретили нас очень тепло, домики уютные и чистые, в доме есть все для комфортного проживания . Загородный клуб расположен в очень живописном месте, прогуливаясь по территории чувствуешь себя как будто в сказочном месте. Хотим летом приехать сюда с детьми, т.к. побывав здесь однажды ,хочется вернуться вновь. Спасибо вам за высокий сервис, грамотное обслуживание и отличный отдых.
3
3
August 14, 2022
Прекрасное место, очень классно с детьми. Чистая речка с оборудованным маленьким пляжем. Отдыхали в отеле, номера симпатичные уютные и чистые. Все прекрасное впечатление омрачает просто ужасное, отвратительное обслуживание в ресторане. Если вы хотите пообедать то будете ждать блюда 40мин. Выносят блюда по одному и пока один ест остальные смотрят голодными глазами. Официанты не могут запомнить заказ и правильно его вынести, при этом заказ записывая на листочек, я так и не поняла как так можно все записать потом несколько раз уточнять и принести не то. Блюда сами не плохие, но что такое сервис они явно не знают. Официанты ну очень тугие… Заказывали мясо принесли одни жилы, высказали повару, он просто велел пробить отказ. Извинений или предложение переделать блюда небыло. Мы просто ушли голодными. Такого ужасного обслуживания ни разу не встречала. Есть мангальные зоны (платные) лучше брать с собой и готовить самим. Тогда ваш отдых будет хорошим. Место очень красивое живописное.
14
January 23
Попросили принести стулья дополнительные, нас сказали доплачивайте, просили запустить автобус для загрузки людей с мероприятия- отказали. Администратор грубоват. Были в 17-ом домике по-моему , прям напротив гостиницы. Если бы не эти моменты то поставил бы оценку выше. Санузел в доме требует ремонта, особенно душ
1
March 31, 2024
Отдыхали 23. 03 по 25.03. 2024. Вы если построили клуб в глуши, будьте добры кормить ваших гостей. Мы приехали издалека! В результате, мы возвращаемся после поездки на остров-град а ресторан просто закрыт! Время было около 16 часов. "Повар уехал. Мы обзвонили гостей, спросили, никто кушать не будет, он и уехал". Простите, кто меня обзвонил? это свинство. Мы с ребёнком кушали булку с колбасой на ужин. Я такого позорища честно не ожидала. Вся база под снегом, даже не было желания куда то ходить из номера. Из номера 101 был вид на грязный сугроб. А ещё в большой комнате работает только одна батарея из двух. В номере у нас не убирались, мусор не выносили. Ну да, зачем, 2 дня же всего. Короче, мы рады что отдохнули у вас всего 2 дня и по акции. БОльших денег это явно не стоит!
6
August 6, 2023
Отличное место для отдыха от суеты. Тихое, живописное. Есть место для купания, разводят рыбку для любителей рыбалки. Велосипеды для прогулок, детская площадка, рестораны, прогулочная дорожка вокруг озера для вечернего променада.
3
July 1, 2024
Дорогие товарищи - те кто пишет хвалебные отзывы, вы вообще были в «Свияге»?
1) обслуживание и сервис - их просто нет!
2) поборы - за все!
3) связь и интернет - очень слабые и не везде.
4) ресторан - меню есть, того что есть в меню - нет!
5) время работы ресторана крайне не удобное! Других вариантов поесть в округе нет - не успел до 18 часов, оставайся голодным!
6) вода в душе работают в странном режиме - режим контрастного душа (то горячая, то холодная)!
На территории «Свияга» есть пирс и спуск для катера, но и на них хотят заработать как в последний раз. Стоянка катера 1000 рублей в сутки (без охраны), разовый спуск лодки - 5000 рублей.
Не смотря на красоту мест в округе - ни кому не рекомендуем данное место, тем более за свои деньги!
5
July 27, 2024
Крайне не советую этот отель к проживанию. Администраторша - редкостная и злая хамка. Забронировали и оплатили этот отель через Яндекс 18.07.24. Нас было двое взрослых и маленький шпиц. Но, к сожалению, администратор нас не пропустила из-за маленькой собаки! Ни в одном отеле, никогда не было проблем - все пускали с собакой, пусть иногда даже за доп.условия, депозит и т.д. В Яндекс.путешествиях нигде не было указано, что с животными нельзя проживать в отеле Свияга. На уступки, на какие-то договоренности отказывалась идти наотрез. Никакой лояльности и понимания к своим клиентам. По итогу: мы написали заявление на возврат денег. Но прошло уже две недели - деньги нам никто не вернул за оплаченный номер. Отель трубки не берет. От Яндекса тоже трубки не берут. Добавлю еще от себя: время было 20.00, разумеется, мы не нашли ничего поблизости более менее приличного, что привело нас к решению поехать в Москву, очень уставшие, к тому же пришлось ехать в ночь. Мы очень разочарованы такой «гостеприимностью» острова Свияжск…..
3
June 12, 2023
К услугам гостей просторные и комфортабельные номера, дружелюбный и услужливый персонал, а также множество развлечений для гостей. Я бы определенно рекомендовал этот дом отдыха всем, кто ищет прекрасное место для отдыха и наслаждения природой.
Вообщем, клуб Свияга База живописное место для отличного отдыха.
1
7
October 8, 2023
Посещали летом, территория большая, есть главный корпус с номерами и отдельные дома. Около каждого дома мангальная зона. Мы останавливались в номере, нам очень понравилось. Отличная кровать, очень чисто, есть все туалетные принадлежности.
3
June 23, 2023
Была там недавно. Обслуживание хорошее. Номера большие, просторные, очень светлые. Персонал хороший, быстро всё понимают. Чистота идеальная. Еда очень вкусная, сытная. Территория большая. Мне очень понравилось, ставлю 5 звёзд.
1
6
September 5, 2023
Добрый день ! Отель находится действительно в очень живописном месте. Видно, что концепция отеля продумана до мелочей. Ремонт качественный и на строительных материалах не экономили!! Спасибо ВАМ за это. НО любой порядок нужно поддерживать и ИМЯ отеля нужно "нести " с тем же воодушевлением, что и был задуман.
МИНУСЫ:
НЕТ контроля! Персонал не СООТВЕТСТВУЕТ ОТЕЛЮ! ГЛАВНЫЙ И БОЛЬШОЙ МИНУС, КОТОРЫЙ ПОРТИТ ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Полотенцесушитель протек и накипь прямо висела ... и рядом полотенце, которым мы должны вытирать лицо и тело. Сказали об этом администратору и попросили заменить номер, но получили отказ!
Краны, душ и душевая кабина НИКОГДА не протиралась.Мусорное ведро в темных подтеках.На полу в туалете грязь.
В воскресенье почти все гости выехали и на 2 этаже с кулера сняли бутылку с водой и отключили его. В номер воды не было представлено.ПЕПЕЛЬНИЦА на балконе не убирали 4 дня !РАЗОЧАРОВАНЫ. НУЖЕН хороший контроль . За что вы платите заработную плату сотрудникам! ОНИ убивают ВАШЕ ДЕЛО! Это обращение к ХОЗЯИНУ ! Очень жаль!
10
August 5, 2023
очень удачное расположение. неплохой пляж, мангалы, прекрасные номера, кондиционер, чайник, холодильник. можно пешком сходить на свияжск, час где-то. вода в свияге достаточно чистая для купания. из минусов-много слепней и в номерах не убираются, что немного дико для такого уровня номеров.
3
August 3, 2024
Просто отвратительно!
Приехали с семьей и годовалым ребенком
Заселились в домик №8, очень грязно, матрасы из прошлого, как на них можно вообще спать?
Но главное спокойного отдыха вы здесь не получите
Музыка орет со всех домов, на вопрос о тишине, администрация ответила, что с 24 часов…
А сервис так вообще «выше всяких похвал»
До администратора не дозвонится
В общем не советуем это место
3
June 16, 2023
Отдыхали с мужем и сыном, место замечательное, персонал дружелюбный, в номере все чисто и аккуратно, очень довольны прибыванием в загородном клубе Свияга. Обязательно приедем еще и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым👍
6
June 7, 2023
Очень классное место для отдыха. Домики здесь очень уютные, чистые, просторные. Хочется вернуться снова. Спасибо персоналу за отличный отдых, высокий сервис, грамотное обслуживание. Прекрасное место обязательно сюда вернусь вновь!
9
June 11, 2023
Очень красивое место, шикарная природа. На этом позитив заканчивается. Отдыхали неделю, жили в домике. Нужен ремонт. Сантехника в грустном состоянии. Душевая очень маленькая, если человек чуть крупнее среднего, душ принять будет невозможно. За неделю не то что уборка, даже мусор не выносился. Еда вроде качественная, но невкусная. На чевертый день мы поехали кушать в Казань, а потом в Иннаполис. При достаточно высокой цене проживания, сервис отвратительный. Две звезды за территорию. Недалеко есть фермерский магазинчик, сильно выручает по питанию)))
8
July 2, 2022
Вернулись летом уже полюбившейся нам Загородный Клуб СВИЯГА. Летом Загородный Клуб СВИЯГА выглядит ещё более живописным и красивым. Летом ещё больше возможностей для отдыха - купаться и загорать на реке Свияга, кататься на катамаране по озеру, рыбалка, для любителей спорта волейбол, баскетбол и поле для футбола. Для спокойного отдыха дорожки для пеших прогулок по территории базы. Для тех кто хочет создать семью Загородный Клуб СВИЯГА предоставляет возможность провести бракосочетания и свадьбу на свежем воздухе в шатре на берегу озера или в ресторане. Летом можно покататься на лошадях или полюбоваться мини зоопарком. Каждый найдёт здесь занятия по душе приезжайте не пожалеете!!!
3
7
December 11, 2023
В данном загородном клубе были в третий раз. Предыдущие разы было все отлично, приезжали на праздники. Последний раз нас жутко разочаровал. Снимали дом №4 на двое суток, с пятницы до воскресенья.
Начнем с самого неприятного, на кухне в доме бегала мышь, попросили отпугиватели,которые благополучно не работали, на второй день попросили кота. Сутки кот жил с нами.
Я всё понимаю, что холодное время года, им холодно. Но это не дело. У нас годовалый ребенок,который везде лазил. Помимо годовалого ребенка еще 4 детей было.
Не ругались,так как отмечали день рождение с семье.
Вторая проблема: ужасная вода из под крана,которая очень пахнет,после нее руки черные (видимо, вода техническая). Невозможно не то,чтобы умываться,неприятно даже руки мыть.
В пятницу не включали даже освещение на улице,после 16:00 была темень на улице.
В ресторане мы были одни,при нас включили свет,музыку.
Кухня на твердую оценку 4.
Вообщем, эта поездка оставила неприятное впечатление.
3
2
July 26, 2023
Отдыхали с женой в загородном клубе Свияга, что неподалеку от остров-града Свияжска. Что же можно сказать про это место?) Только самое теплое и хорошее. Ведь мы получили кучу положительных впечатлений и эмоций.
ПОЭТОМУ кратко рассказать не получится)))
Тогда обо всем по порядку. Я могу сказать одно, что вы по-настоящему отдохнете здесь в том случае, если полностью погрузитесь в атмосферу этого загородного клуба. Природа это нечто, умиротворение с ней на 500 процентов!!!Поменьше телефонных звонков, и других новостей из мира, ведь только так можно максимально расслабиться. А читать новости можно и вечером, перед сном. Благо есть замечательный бесплатный вай-фай самого клуба)
На территории базы вы можете:
- гулять кататься на велосипеде ( есть аренда), купаться на речке, есть оборудованный пляж,
- играть во всевозможные игры( волейбол, теннис, футбол). А для поддержания физической формы к вашим услугам есть комплекс тренажёров
- нам безумно понравились олени (маралы), загон с лошадьми все это можно посещать в любое время абсолютно бесплатно.
Особо хочется отметить собственный ресторан в гостиничном комплексе.
Не знаю, как некоторые из посетителей оставляют негативные отзывы, которые пишут про долгое обслуживание и т.д. Я могу ответить этим хейтерам: Это значит, что вы просто не цените работу персонала ресторана. Во-первых, все блюда что мы попробовали были изготовлены из свежих продуктов, а повар физически просто не сможет сделать одному больше соли другому поменьше и т.д . Ведь все это дело вкуса. Лично мое мнение,что самое главное свежесть и правильная кондиция блюд, а все это было просто на высшем уровне, мы лично поблагодарили обслуживающий персонал и поваров, такой душевно приготовленной еды иной раз не найдешь и в Казани. Время подачи нормальное и вполне себе терпимое. Администраторам клуба огромное спасибо!) Отзывчивые и добросовестные и все грамотно объясняющие люди! Желаем дальнейшего процветания и благополучия вашему загородному клубу!!!
1
4
February 29, 2024
Очень красиво, отличные номера, внимательный персонал.
Но очень дорого! Бизнес-ланч по цене ужина в ресторане.
Трансфер до Казани и аэропорта отсутствует.
2
February 13, 2024
Не понравилось от слова совсем... Не знаю как можно оставить положительный отзыв об этом месте🫠 Отмечали Новый Год с друзьями. Дом так себе..
ВОДА ИЗ ПОД КРАНА НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ БЕЗУМНО ВОНЮЧАЯ!!
Это просто УЖАС!!!
В душ сходить невозможно, зубы почистить тоже…когда приехали, не смогли даже пожинать, так как есть были нечего, а повара уехали в Казань за едой. Банкет новогодний так себе, еда тоже. Обслуживание и сервис на тройку. Сплошное разочарование. В общем не рекомендую данное место к посещению.
7
1
August 2, 2024
Место красивое, закаты потрясающие. За это две звезды. Но все остальное - кошмар! Матрасы продавлены, спасть невозможно. Вода ржавая. Мыться противно. Канализация работает плохо. Питьевой воды в домиках нет и не дают. Фена тоже нет. Когда на базе выключили свет на полдня, администрация даже не предложила какой-то еды или воды. Пришлось ехать в соседний поселок в кафе.
3
August 16, 2024
Редкостное дно. Заказанный ужин ждали почти час. На завтрак, который типа включен в стоимость, получили тухлую сосиску и сырую яичницу. Масло и хлеб(!!!) на завтрак за доп плату.
2
June 4, 2023
Заселились на 2 дня и нам на столько понравилось, что продлили еще на 2 дня . Место огонь, спустили на воду свой сапборд . Накатались , наотдыхались . Вкусные завтраки в ресторане . Девченки персонал решают любые вопросы . Развлечения - хоть в теннис играй, хоть рыбачь, хоть велосипеды бери или беседку с мангалом или баней!! Все отлично прошло, унзжаем с любовью и знаем что вернемся (мы из Москвы)
4
March 5, 2023
Были на масленицу, тремя семьями. Из понравившегося: отличное расположение, уютный с грамотной планировкой домик, везде присутствует ощущение того, что хозяева старались(!)
Минусы: дом к приезду убран на 3-, мы не из брезгливых, но общим мнением решили сделать влажную уборку, сразу после заезда!
Ресторан: несмотря на невысокую посещаемость, девушки зашиваются, путаются, опаздывают.... Не ленятся, а распыляются.
Еда: как банально не звучало, но масленица была испорчена отвратительными(!) блинами, удовлетворительного качества завтрака, менее удовлетворительного качества ужина. Кто умеет готовить можете зарубиться с шеф-поваром, не проиграете...
Ну и в довесок: была попытка прицепить в счёт напитки, которых мы в глаза не видели, а сдача номера закончилась поиском полотенец и посуды, которые якобы были.., но не в наших вещах, не в домиках, не на придомовой территории обнаружены не были, за что мы в дальнейшем заплатили молча организаторам данного представления. По ценам ориентируйтесь сами, для каждого они свои.
12
1
August 16, 2023
Отличное место для отдыха за городом. Домики хорошие. Купаться тоже можно. Есть активности на воде и земле. Прогулка подарит умиротворение и спокойствие. Рекомендую.
2
5
June 27, 2023
Скажу, что это прекрасное место, для совместного отдыха! Природа очень красивая и комфортная. Персонал встретил нас с вежливостью и уважением, что очень радует. Спасибо большое персоналу, теперь хочется съездить туда ещё раз!
1
5
April 12, 2024
Были в Загородном клубе на мероприятии. Прекрасная природа, высокий уровень проводимых мероприятий, а теперь можно даже на лодках подходить.
2
May 9, 2022
Расположение волшебное, сам комплекс свежий и благоустроенный. Наверное идеальный вариант приехать в домик компанией или с семьёй.
НО! Мы остановились в гостинице и здесь очень очень не хватало сервиса.
- на заезде не рассказали об основных активностях и возможностях в отеле (все спрашивали сами)
- в номере при заезде не было бутылированной воды (потом нашли кулер на этаже)
- на территории работает один ресторан, напрашивается ещё одна точка питания-бар со снеками/сендвичами и напитками. Быстро взял и пошёл.
- в ресторане медленное обслуживание (30 минут для яичницы многовато) на завтрак, оплата картой на баре (это супер неудобно и мне казалось, что уже нигде не применяется)
Кстати, интерьер ресторана понравился, панорамные окна позволяют насладиться видом. Но, пожалуйста, замените дверь в ресторан на стеклянную (соответствующую дизайну места) и можно придумать название ресторана. Сейчас, уверена, многие, обходят ресторан стороной, так как, кажется, что за дверью будет место, похожее на ресторан в фильме "Город Зеро"....
К сожалению, обучению сотрудников уделили и уделяют мало времени. Сотрудники не знают, как реагировать на жалобы и дополнительные запросы. Мы попросили переселить нас в другой номер, так как в соседнем номере очень шумели дети. Ответом было - "дети есть дети, что вы хотели", обещали посмотреть возможности, никто так и не перезвонил.
9
1
June 13, 2023
Отдыхали с семьёй очень красивое место, шикарная природа отдыхали 2 недели, жили мы в этих домиках, мне очень хорошее настроение, мне очень понравилось то, что душевая была просторная еда, очень была вкусная. Дети были очень довольны.
1
5
October 28, 2022
Останавливались с ночёвкой в домике. Расположение хорошее, благоустройство есть, но содержание забивательское. Банька неплохая, в целом понравилась. Отношение к отдыхающим никакое, думаю на персонал руководителям тоже пофиг, мотивации в развитии 0. В ресторане проблемы, выбора нет, еда как в качественной столовке. Если не спросили бы о режиме работы ресторана "на минуточку, спросил просто из за долбанутой привычки всё уточнять, со стороны выглядит как будто я больной", то остались бы без ужина, на двери график работы один, а по факту другой. По телефону при бронировании график был как на двери)
Предлагаю это место обходить сторой, пока руководители не поймут, что отношение нужно менять и париться за подход к делу, а не просто, потому что оно есть.
14
January 26, 2024
Лучшее место, полный погружение в релакс! Сервис - супер! Сотрудники- всегда готовы помочь в личных просьбах! Чувствуется, что люди любят свою работу и всё делают с душой!
4
September 25, 2023
Всем добрый день, хочу немного рассказать про загородный клуб Свияга, а точнее о его минусах, которых, к сожалению, больше чем плюсов. Начну с администрации, максимально некомпетентные работники, которые не знакомы ни с этическими нормами, ни с базовыми нормами права, которые они в силу занимаемой должности обязаны знать. Общение с клиентами на уровне деревенского хостела, разговоры на повышенных тонах и хамство - все это про администрацию вышеупомянутого загородного клуба.
По поводу домов хочу сказать следующее, в целом, достаточно неплохие, но проблема с живностью за последние 5 лет так и не была решена.
Ресторан, как место проведения банкета. Еда была достаточно вкусная, тут без вопросов, однако опять же, проблема в персонале, которая в данном загородном клубе, к сожалению , все же , является самой основной. Официанты не справляются с объемом работ, столы не убираются, еда выносится холодная. Официанты не обучены базовым навыкам, необходимых для их работы.
Вернусь к администрации, в то время, как стемнело, освещение на улице никто не собирался включать, по их словам никто не знает где включается наружное освещение ресторана. Назревает вопрос, каким образом администрация берет на себя обязательство по проведению банкета в ресторане, если они не могут обеспечить безопасность своих клиентов( когда стемнело, а наружного освещения не было, можно было банально упасть с лестницы). В итоге освещение было включено одним из посетителей банкета.
Для меня непонятно, как можно так относиться к клиентам в таком замечательном для проведения праздников месте. Руководству загородного клуба настоятельно рекомендую сменить абсолютно весь персонал и поменять подход к клиентам.
8
July 15, 2023
Классное место для отдыха!
Живописная природа не оставила нашу семью равнодушной, так же порадовало отношение меркджера к гостям! В ресторане можно вкусно покушать
5
June 21, 2022
Красивая ухоженная территория, много насаждений, просторное тихое место, вкусная еда, отзывчивый персонал.
С развлечениями у нас не сложилось: конный клуб в субботу не работал, наживки для рыбалки не было, велосипеды напрокат были со спущенными колёсами и без педали. И не удобный мостик к катамаранам, сооружен из деревянных поддонов, которые утопают в речке (намочила ноги).
2
September 19, 2022
Отличный загородный клуб, снимал номер обычный не видовой на двоих: все чисто , хорошие матрасы, сантехника новая, ремонт и тд , понравилась природа вокруг, чистая территория, но есть огромное НО-это еда а вернее ее качество-отвратительно , присоединяюсь к другим отзывам в которых в большинстве написано что качество еды и обслуживание в ресторане на очень низком уровне.
6
1
July 7, 2023
красивое место, люкс номера(для меня). есть все для отдыха. очень рада что выбрала это место. отлично отдохнула. персонал дружелюбный. еда была вкусной.
1
4
July 31, 2024
Отвратительное место. Туда больше ни ногой. Домик на семью из 4 человек - 21 т.р. за ночь. При этом нет горячей воды из-за неисправной газовой колонки, в "ресторане" из еды только куриный суп и плов. Сотовая связь отсутствует, а вайфай неисправен. В общем, кошмар...
3
July 5, 2023
Тихое, уютное место, много зелени, приятный микроклимат. Меню в ресторане разнообразное, за 2-3 дня не приедается, но, на мой взгляд, дороговато для загородней базы.
1
3
June 30, 2024
Отличное место. Тишина, покой, уют, чистота. Отмечали тут корпоратив. Все было на высшем уровне.
2
August 13, 2023
Посетив клуб, были приятно удивлены совпадением обещанного с желаемым👍долго искали в Татарстане место для отдыха с отдалением от цивилизации и московской, но сохранением привычного комфорта. И нашли его здесь, в Свияге. Надеемся, что к следующему нашему приезду здесь будет еще лучше, поскольку мы застали начало перемен к лучшему👍
4