Zamania
1106 reviews
July 11, 2021
Понравилось расположение неподалёку от лифта на парковку, на территории есть хороший ресторан с приемлемыми ценами. Отличная стена-скалодром.
March 9, 2021
Плохой администратор, лицо всей компании, были 8 марта ТЦ Город на Рязанское с двумя детками 6 лет и 1,5 года, девушка очень медленно делала свою работу, я подошла с двумя детьми ждали пока до нас дойдёт очередь, но увы, пришлось теребить тк, после того как она выдала чек , встала как вкопанная и ей было наплетать что очередь стоит, и только когда я ей сказала что хочу купить билеты она мне заявляет что у них только нал и безнал временно не работает.
Такому обслуживающему персоналу на стойках администрации не место. Она ничего не знает даже толком не разговоривала, пришлось все вытягивать из неё и по ее моське ей плевать, ведь у них аншлаг в данный момент. Даже расхотелось снимать наличку и идти, что за ф..,ня!!??? Если нельзя по карте произвести оплату картой поставь информационную табличку!!!
4
1
March 11, 2023
Для детей самое то, но друзья за 6 лет не увидел ничего нового, где ремонт где улучшения ? Только цены растут на вход и кафе. (((
2
May 22, 2021
Хорошее место для развлечений в холодное время года. Мелким, лет до 9-10 очень интересно. За детками присматривают сотрудники. Туалет и кафе на территории. Сыну в 4 года очень понравилось.
4
November 28, 2022
не плохое место для детей, в выходные я так понимаю у них аншлаг, официанты не успевают нормально обслужить комнаты. в кафе на барной стойке девчонки по хамски себя ведут.
1
April 24, 2023
Только на 3 -ку ,так как за столом не убирают столы грязные за такие цены которую берут мог ли бы сделать по лутше!
3
February 9, 2021
Доброго времени суток. Достаточно часто и достаточно давно мы посещаем сеть Ваших детских комнат. И в последнее время неприятно удивлены. Вы повышаете цены в среднем на 20%, но совершенно не готовы не то, чтобы добавлять время от времени для детей какие-то новые развлечения в виде новых игровых зон, так и не в состоянии даже содержать то, что имеется в рабочем надлежащем виде. Ниже я прикрепляю фото некоторых элементов, которые не нуждаются в комментариях. И все же. В данной комнате очень душно, температура на термометре 26-27 градусов, что явно выше нормы. Дышать невозможно. Постоянно хочется пить, так как тело усилено старается терморегулировать своё состояние. И это при том, что в данных видах заведений понятно, что дети активно отдыхают, то есть потеют. Следит кто-то за этим? А нормативы вы знаете, какие должны быть? Помимо того, что душно, ещё и очень пыльно. Везде. На фото это так же видно. Как часто происходит Уборка и как часто она должна проводиться? На ковровых покрытиях пятна неизвестного происхождения, которые не исчезают со временам, а только прибавляются, что говорит о том, что никто этим не занимается.
Теперь перейдём к состояниям самих игровых и сопутствующих инструментов и атрибутов:
Игровые зоны местами обшарпаны, покрытия столбов декоративные оборваны, защитные сетки у баскетбольной зоны местами оторваны, крючки для закрепления сетки отсутствуют. Больше полугода точно зона многоуровневой трубы-паутины в разорванном, нерабочем состоянии стоит закрытая, на горе-вулкане на верхнем пьедестале почему-то две секции из четырёх замотаны защитной лентой, что выглядит ужасно как минимум. Ведь можно как-то более прилично все закрывать, если уж есть в этом такая необходимость. Что странно, в остальных точках такого нет, в ТЦ Город почему-то так.
У настольного футбола отсутствует мячик. При вопросе у администратора, можно ли выдать нам мячик, получен ответ, что мячиков нет, цитирую: «мы их постоянно кладём, но детям, видимо, они так нравятся, что мячики постоянно исчезают». Ни разу я не видела за те разы, что мы были в этой комнате, что кто-то играл в футбол. То есть он как бы есть, но играть в него нет возможности. Не кажется ли вам, что можно заказывать больше мячиков, возможно? Это естественные расходники. Даже на это вы не можете выделить средств? Но как же так, ведь ежедневно к вам приходят ваши маленькие посетители, а значит есть выручка, статьи расходов и прочее. Для настольного тенниса нам выдали единственный набор в рванном футляре с одной слопанной ракеткой. Тут без комментариев.
Можно ещё много писать, но лучше посмотреть фото. Ещё удивило, что при входе в туалет нет сменной обуви, то есть подразумевается, что туда нужно ходить в носках, что недопустимо. Даже на этом вы решили экономить?
Отдельно хочу выразить вам своё недоумение и возмущение, не стоит душная, грязная детская комната с неработающими частично секциям и отсутствующим инвентарем для игр 740 рублей за 1 посещение в будний день. Даже те же 590 рублей, которые были до этого ценой такого формата не стоят тех услуг, что вы оказываете. Отношение к своим клиентам, особенно маленьким детям отвратительное. Испанский стыд я испытала сегодня, когда привела к вам сына. Который, кстати, очень расстраивался, когда мячика для игры в настольный футбол не оказалось, а ракетка для тенниса сломана. У Ваших прямых конкурентов Тейка бум уже 4 точки, и одна из них относительно недалеко находится от станции мцк Нижегородская. При стоимости 650 рублей в будни там: чистый, свежий воздух, свело, разнообразные и более интересные зоны, приятный персонал, целые, яркие, красочные детали и лабиринты. В наличии весь необходимый арсенал игр и игрушек. Там приятно находится и весь день, там есть желание перекусить в их ресторанчике, покачаться на качелях и тд. У вас и двух часов не проведешь. Отвратительно. Такими темпами, если ничего не изменится, к вам все меньше будет ходить посетителей. Мы уж точно в ТЦ Город не придём. Так как максимум, на что можно будет рассчитывать, это подколенные, подкрашенные элементы, но все те же. А платить за б/у, которое давно пора списать и заказать новое я лично больше не хочу. Повышать цены и снижать качество - дорога в никуда. Удивительно, что такая крупная сеть допускает такие ошибки. Мы находимся в Москве, где вариантов, куда отвести ребёнка - масса. Либо делаете нормально, либо не делайте вообще. Жду обратную связь по своим вопросам по указанной почте в течении 3 рабочих дней согласно закону. Если ответа не последует, все фотографии и жалоба отправятся в Роспотребнадзор.
8
June 22, 2022
Цены просто космос, не соответствуют предоставленным услугам. Сотрудник на батутах грубо орет на детей. Аниматорша такая же неадекватная, кричит. Фотограф щелкает малышей прямо в лицо со вспышкой - совершенно некомпетентная!Маленькая бутылка агуши 0,2 - 120 рублей. Это вообще законно? Некоторые зоны активити обшарпаные, где-то просто грязно.
2
2
February 1, 2022
В зимнее время можно провести время с ребенком,что б он выплеснул энергию.Лучше посещать в утреннии часы,после 16 обычно много народу.Немного из того что есть уже было бы неплохо обновить.Ребята аниматоры молодцы.Выкладываются по полной.Из кухни ела гороховый суп в хлебе.Очень вкусно.
July 7, 2021
Мой ребёнок обожает это место. Живем рядом, часто посещаем. Много разных развлечений для детей разных возрастов. Рекомендую для детского досуга.
3
January 4, 2023
В "Товарах и услугах" цена написана "990 рублей", пришли в тц, и цена уже 2700! В 3 раза дороже! Ответили, что "цена старая". Очень обидно. Не верьте ценам!
4
August 6, 2023
Душно, посетители ходят без носков. Банально можно купить в любом соседнем магазине носки.
1
August 17, 2023
Ребенку понравилось, для родителей есть где посидеть
September 1, 2022
Дорогущее , ни о чем кофе 390р за 300мл
При покупке горячего напитка обещаных -30% за десерт не увидел.
Ребенок был доволен
Персонал не внимательный
3
January 27, 2022
Очень классное место. Можно посидеть в кафе а дети играют . Очень много развлечений для маленьких и детей по больше .
June 26, 2022
Хорошая игровая для ребенка. Ребенку очень понравилось, и мы много фото и видео еще сняли. Стоит сходить с ребенком
January 9, 2023
Были на нг праздники дорого, часть аттракционов сломано ,шкафчиков для ценных вещей не хватает.
Но это мое мнение))) детям понравилось.
June 19, 2021
Были в развлекательном центре Zaмания 18 июня 2021 г. В будний день (пятница) выбрали будний день специально, так как выходные дороговато ((, но Когда подошли к кассе нам объявили сумму выходного дня 1390 руб. вместо семи 740 руб. Кассир объяснил эту ситуацию тем, что руководство так решило и другого ответа у неё не было, почему билет буднего дня стоил как выходной. Хотя я звонила утром и уточняла работает ли центр и не изменились ли цены на билеты они мне ответили стоимость билета 740руб , а по факту я оплатила 1390 руб . Я очень возмущена 😡.
3
1
May 18, 2023
Отличный парк для детей, много места и развлечений
August 16, 2022
Были с детьми 6 и 11 лет, всем понравилось. Еда вкусная, сырные палочки, картошка фри, нагетсы и даже пиво было
December 16, 2022
Хорошая замания. Не сильно ушатанная. Не воняет. Все, что надо, есть. Отдельное спасибо за то, что сломаны проклятые пушки, от этого не шумно.
January 4, 2021
Ужасное место где раньше можно было хорошо повеселиться, а сейчас все поломанное, пушки поломанные, патронов нет, в песочнице все оаздолбанное, в бадутах кубики пыльные, Горка с ватрушками испорчена, даже аэрохоккей пришлось самим ченит(доставать застрявшую шайбу ложкой, вопрос а сама администрация это может сделать?)это у Нас 4 января, и напоследок попросил тарзанку у сотрудника чтобы открыли, она с умным видом сказала что откроется 13:35, мол сотрудник приедет,а по факту я в это время ей об этом напомнил, она просто подошла к сотруднику на подутах и отправила его на тарзанку, вопрос чего мы ждали полтора часа???? И это за 1400 рубликоа, ПОЗОР!!!!!!!
7
October 14, 2023
Отмечали день рождения племянницы. Понравилось 👍😍
1
August 15, 2023
Один из худших в Москве. Душно, грязно, покрытие отвратительное. Не рекомендую однозначно!
3
June 26, 2024
Очень грязно, везде пыльно .
1
1
February 20, 2023
Сегодня отмечали день рождения 🥳🥳🥳 подружки дочери, спасибо за работу 🤗
Дети рады
1
October 28, 2021
Дороговато,уже многое старовато.Убила ситуация,как 22 октября около 16-17 ч мужчина осуществлял ремонтные работы или что-то подобное со столбом около горки,что у самого входа,пользуясь опасным канцелярским ножом, когда кругом бегали дети. Подошла в бар с вопросом,но они ничего не смогли объяснить. Нужно проводить работу с сотрудниками и соблюдать меры безопасности.Ведь данные работы можно сделать в нерабочее время парка.
1
April 29, 2022
Устроили отличный праздник в честь окончания дет. сада, аниматоры и другие сопровождающие отлично общаются с детьми
September 20, 2022
Шикарно провели время в воскресенье. Хорлший кофе в кафе на территории. Дети набегались за три часа.
October 1, 2024
Отлично
November 28, 2021
Детям нравится, но огорчают некоторые сломанные игры. К промеру не смогли на башне пострелять, так как не работала пушка. Всё-таки необходимо следить за оборудованием. Все остальное отлично, обожаем это место.
2
1
November 24, 2023
Нам понравился наш день рождения 🥳Спасибо 👌🏻
1
January 14, 2023
Отвратительный персонал,девочки сидящие на батутах,разговаривают ужасно в приказном тоне,ощущение что на охране работают,а не в детском клубе
2
2
November 7, 2020
Наш любимый детский центр🥰 Сегодня отмечали очередной день рождения, как всегда все вкусно, дети наигрались, мамы довольный🥰 Отдельное спасибо за обслуживание Светлане🥰 удачи вам🎉
3
January 26, 2022
Цены космос, будни 890,выходные 1590, пить и есть только приобретая в баре их, ребёнка не оставить. Телефон не зарядить. Нормально не посидеть. Пыльно. Совет, берите книгу, если идёте на долго, ищите укромный уголок)))
Из хорошего, интересный актракционы,
1
December 20, 2024
Отлично
February 20, 2023
Отличное место для семьи! Взрослые веселились, как дети!
1
May 8, 2022
Отдыхаем с детьми не в первый раз. Отличная игровая зона , вкусные блюда в кафе . Рекомендую
3
February 7, 2021
Раньше часто туда ездили с детьми и все нравилось. Сегодня были просто в шоке - ребёнка сфотографировали без нашего согласия и по факту предложили выкупить фото по 800(!) рублей за штуку. Иначе их утилизируют. Никаких документов о согласии на фото съемку мы не подписывали, были очень неприятно удивлены тем, что все 15 (!) фото нам нужно выкупить или их уничтожат. Отправлю завтра же письмо в прокуратуру с просьбой о проверке правомерности указанных действий.
Второй неприятный момент: тарзанка теперь работает только для тех, с кем работает аниматор, т.е. для детей, которые пришли на день рождения. При нас тех, кто сами её распутали и прокатились пару раз, отчитали самым возмутительным способом и назад убрали.
Официанта ждали минут 40.... тут без комментариев.
Больше посещать Заманию не будем.
4
April 15, 2022
Классная зона, очень много горок, где полазить, хорошая анимация. Ребёнка после 6 часов еле вытащили от туда)
3
1
December 31, 2021
Замечательное место, единственное что мы приехали не в тот Тц Галактика по вине администраторов, которые не сообщили о недавнем переезде (на тот момент) в другое место и мы опаздали на хелуин на час. А так в нем много развлечений, синий песок , горки, лазелки, ребенок в восторге)
February 9, 2021
Несколько лет подряд была просто очарована этим местом. Ходили туда всем классом отмечать дни рождения и просто повеселиться. После долгого перерыва пошла 6 февраля с 2 детьми. Взлетел ценник входных билетов. За 2 отдала почти 2800. Народу тьма. В кафе все столики с алкоголем. Пьяные папы просто лежат и отдыхают на малышковой площадке. Через час дети сами попросились домой. Цены в кафе тоже взлетели. Чашка капуччино 370 рублей. В общем, беспредел. Буду искать другое место для отдыха детей. Замания на Рязанке просто потеряла своё лицо. Не советую теперь ее никому.
3
1
September 28, 2021
Парк мягко говоря в ужасном состоянии. Не работает аэро-хоккей, мяч для баскетбола один и тот с грыжей, поролоновых шариков нет чтоб стрелять из пушек. Все ободранное рваное. Колесо детское подкладка порвана поролона там нет, ребёнку по деревяшке там вертеться? Горка с тюбингами не работает еле едешь. Персонал сидит в телефонах им глубоко плевать, что происходит вокруг. За что спрашивается я сегодня отдала 890₽? Фото к сожалению не загружаются очень хотелось поделится
4
January 22, 2022
Не большой (по сравнению с другими) развлекательно-игровой центр. Но для детей до 5 лет отлично подходит. Нравится.
October 6, 2021
Заказали два кофе и два пирожных. Еле дождались через 45 минут. Не знаю что дольше кофе сварить или пирожное по тарелочкам разложить. К тому-же вилок не оказалось и чайных ложек. Принесли столовые ложки. Заказывали американо большое, принесли маленькую чашечку, причём снаружи кажется больше, а внутри за счёт толстых стеночек чашка вмещает гораздо меньше объёма жидкости. В результате я не напилась и не наелась, потому что пока ждали прибежали дети и все съели. Игровая зона может и нормальная, но кафе - отвратительное обслуживание!
May 7, 2022
Место не плохое само по себе. Но цена поднялась, а качество испортилось. Были там 3дня назад. Мячиков для пушек нет, везде разбросаны шары. Но ребёнок доволен,есть куда деть энергию.
3
1
September 15, 2023
Очень внимательны к детям. Вкусная еда.
May 7, 2022
Супер здоровский развлекательный центр , посещает с ребёнком не первый раз . Все на высшем уровне.
November 27, 2024
Возможно что стоит обновить некоторые игровые элементы
September 14, 2021
не самый отзывчивый персонал, удобное расположение кафе, но хотелось бы чтобы следили за состоянием аттракционов. Бывают скидки в будни вечером.
3