Очень комфортные номера, по домашнему уютно, приветливый персонал, уборка в номерах 5 балов. Парковка, wifi, очень хорашая цена за такой сервис. Ни одной отрицательной эмоции. По 5 бальной шкале 6+ )))))
Гостиница хорошая. Очень живописное место. Уютно. Единственное, что не устраивает. Уборка номера один раз в 3 дня. Если желаете каждый день, нужно доплачивать по 500 рублей. Не весомая сумма конечно, но все равно было немного неприятно.
Очень слабый вай фай! То появляеться то исчезает но и сама саязь тут плохая две три палочки максимум ловит. Как будто ты в лесу. А так номера отличные намного лучше чем в нумерах. И дешевли
Добрый вечер,, прекрасное место для отдыха, в доли от шума города, хотелось бы чтоб уделили внимание матрасам т.к чувствуются пружины и болит спина тапочки ужасные скольские в душевой упала 2 раза, слив в душевой забитый был, пульт от телевизора не работал, палатенца меняли два раза за 4 дня и очень застиранные старые, и в добавок с пятнами хлорки , белье не разу не поменяли, посоветовала бы вам сделать кухню,,, а не замороженные продукты с ужасным вкусом! Благодарю удачи и процветания 🌹🌹🌹
3
1
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
August 25, 2019
В номерах всегда очень чисто, регулярно меняют постельное бельё (даже если вам съезжать на следующий день). Есть чайник, чай, кофе, паштет, сыр и хлебцы (бесплатно).
Персонал вежливый.
Жить, можно, номера чистые, в целом, все хорошо, но на ресепшене грубят прямо с порога, первое впечатление на..уя я сюда приехал,хотел уехать, но очень сильно устал и просто не было сил, ещё собрали очередь, я понимаю бывают сбои, с компьютером ещё с чем то, но зачем людям грубить которые деньги приносят, а так очень даже не плохо если не видеть этих грубиянок на рецепшене которые.
Отличный вариант за свои деньги. Из минусов - плохая звукоизоляция номеров (отлично слышно что творится в соседнем номере) и неравномерное покрытие Wi-Fi
Ужас. Внешний вид не соответствует тому что в нутри. Всю ночь хлопают дверями. Женские голоса. В номере пахнет куривом причем тянет из корридора через дверь. Через стену четко члышны женские вздохи и стук кровати по стене. Кое как пережил две ночи.
Соотношение цены и качества. Приветливый персонал, купил себе тапки с логотипом замка. Брали сауну, хамам не тот что должен быть, подача пара, путём полива на раскалённый пол и скамьи, но это единственный минус, поскольку очень люблю хамам, остальное всё хорошо, завтрак брали в номер, всё понравилось. Не пожалеете.
Из плюсов: Неплохие, просторные номера.
Из минусов: Отвратительная обслуга, номер не убирают, кровать не заправляют, мусор не выносят, за 4 дня проживания. Приносят паёк, что положен гостям, бросают где придётся и все. За неполные сутки перерасчёт не делают, за 2 лишних часа пришлось заплатить за полные сутки. Техника работает с трудом, входная дверь (у проезжей части, где в дождливую погоду проезжающие мимо машины окатывают тебя с ног до головы) работает через раз. На этаже пищит сработавшая пожарная сигнализация, спать не даёт. А в случае пожара и вовсе никто не узнает, тк пожарка уже сработавшая. В лифте воняет. Отчетные документы выписали неправильно. Персонал грубый, половину не слышит, а что услышат, в том откажут. В общем не рекомендую данное заведение.
Хуже гостиницы не видел! Хамское обслуживание! Работают невоспитанные хамки которые не раз портят настроение и трепят нервы!
Администратор Ольга, и нахамит и наврет, и обругает и скажет много чего ещё не достойного. Хуже сотрудника найти тяжело!