Приехал с проблемой, стук в подвеске, с этой проблемой и уехал, но приговорили рулевую рейку и тут же предложили ее отремонтировать, а также сайлентблоки под замену, но обязательно с заменой рычагов,хотя они меняются отдельно. Отгнил хомут глушителя, обещали изготовить два хомута, а по факту просто приварили глушитель. На следующий день поехал на вибростенд, с сайлентблоками и рейкой все в порядке, умер амортизатор. Так что сервис не советую.
Хороший сервис ,грамотные работники . Всегда звонят по ходу работы ,ремонтируюсь у них уже 4 раз и пока разочарование не было ,хорошие детали с приемлемой ценой . Сервисом доволен .
Очень хороший сервис. Цена очень адекватная.До сервиса легко добраться, персонал доброжелательный.Можно наблюдать за процессом .Ремонтируют любые марки автомобилей. Рекомендую!
Проблема была в биении руля, нашли причину, через пол часа привезли детали и устранили неисправность.
Цены гуманные, чуть выше чем у "дяди Васи в гараже"
Была проблема с глушителем.
Позвонил, на удачу, сказали приезжай. Через полчаса был у них , сразу заехал на подъёмник.
Ещё через час, все было готово.
Ребята , так держать!!!
СПАСИБО!!
Show business's response
Alejandro W.
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Быстро подсказали по работе с машиной, детально с ценами.
Что требовалось, сделали день в день за пару часов.
Ничего лишнего)
На днях менял у них резонатор. Мастер-сварщик все сделал хорошо, комар носа не подточит. Цена тоже адекватная-1500р. Работы у ребят много все боксы заняты, мастера впахивают. Полагаю, если бы все было так плохо, как пишут тут в комментариях, народ бы к ним не поехал....
Для себя решил, что при проблемах с выхлопной системой загляну к ним вновь!всем добра!
Пришло время написать отзыв, была в мае с проблемой - не холодит кондей, сделали диагностику, один взгляд под капот от техника и вердикт - дырявый радиатор!
Ок, оставила машину, посчитали услугу с учетом детали на 11 тысяч, это уже с диагностикой и заправкой.
Позвонили на следующий день вечером и сообщили, что кондей с салона не включается - будут разбираться, единственное о чем я попросила - это все взаимодействия, которые я должна буду оплатить, предварительно согласовывать со мной - на мой взгляд, нормальная просьба клиента!
Итог: звонят и говорят - с вас 31 тысяча, за замену гема, радиатора и какие-то перепрошивки + работа электрика, замена кондея и прочее. Попросила нормально обьяснить, что к чему - начали путаться в показаниях и грубо разговаривали.
Итог - отказалась от всех услуг и попросила оставить все как есть и забрала машину только с заменой радиатора, пришлось еще оплатить заправку радиатора, хотя фактически не удалось проверить наличие/отсутствие фреаона, решила оставить на честное слово, все таки сетевой сервис, не должны уж так обманывать.
Итог: конфликт в сервисе, навязанные услуги, насчитали еще работы электрика на 7000. Поскандалили и скинула работу электрика, оплатила в итоге 14800. все равно осадок остался, как и нерабочий кондей.
Факт №1: не отдали дырявый радиатор, выдали бумажку на новый радиатор, и, на том спасибо!
Факт№2: заехала в местечковый сервис - такой простенький, не сетевой - проверить фреон, фактически - утечек нет, но и фреона нет! То есть зетавто взяли с меня 4000 за диагностику и заправку, но не заправили кондей!
Поехала в другой сервис проверять электрику и разбирать проблему, заменила тот гем, на который грешили зетавто - кондей не заработал, компрессор в норме, все трубки работают, со скрепки кондей работает, то есть фактически вся проблема только где то в сигнале мозгов.
Проблему решила меньшими вложениями, с компа перепрописала тот гем, который и не требовалось менять!
Факт - зетавто залезают в карман поглубже и круто обманывают!
4
1
Show business's response
Alexander A.
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Самые лучшие отзовы о работе данного Центра Технического Обслуживания !!! Быстро, чётко и очень конкретно устранили все мои беспокойства по автомобилю.
Особая благодарность Максиму , кто разговаривает с клиентами и занимается распределением работ среди персонала Автосервиса, а так же Сергею , кто занимается подбором автозапчастей!!!
Цена-качество на высоте, остался всем очень доволен!
Работает команда настоящих профи , все ребята мастера своего дела !!!
Спасибо всем огромное!!!
Года полтора назад обслуживался, все понравилось! Обратился сегодня с развал-схождением и понял, что сюда больше ни нагой. Рассказываю. "Молодой" мастер не стал заморачиваться и прикладывать хоть какие-то усилия для откручивания контргайки рулевой тяги( заявил, что гайка вращается вместе с частью тяги, то бишь не было прикипантя закисления,ржи а нужно было взять два ключа одним удерживать конец тяги вторым открутить гайку) этот решил нагреть гайку. Я немного в шоке мягко говоря, ну думаю .. с ним пусть греет . Ушел на 10 мин разбираться с баллоном так как оказалось , что нет кислорода. Я пока суть да дело разговорился с его коллегой и посетовал, что так не делается на что получил ответ мол все начинают когда-то и учатся.
Ладно все нагрел открутил , закрутил, работа почти закончена, осталось опустить машину, подходит менеджер и говорит что за нагрев 200₽(за 15 сек нагрева не хило да?не предупредив заранее хотя я от машины не отходил). И .. с этими 200₽, но дело в том что машина практически вся состоит из болтов и гаек, можно каждую так откручивать! Получается работают не компетентные сотрудники которые не могут открутить гайку(явно дано указание- РАЗВОДИТЬ). Про проверку давления в шинах они не слышали,а разговор с менеджером нонсенс, он вообще людей за лохов держит! Если бы не видел своими глазами так бы не писал !! Крайне не рекомендую!!
P.S. Ремонт низшего качества, проблема осталась немного уменьшившись!
Принили без записи , очень приятно что не пришлось ждать . Работу сделали на 5 ,обяснили причину поломки.персонал очень отзывчивый.Комфортное место для ожидания.
Мастер своего дела Развал Расхождение Борадатый парень делает. 2-3 раз делаю но вообще прям от души делает. Рекомендую. Спасибо большое. От Водитель Киа Рио.👍🤝
Позвонил в сервис, описал проблему. Машина новая 2 года. Плавали обороты и глохла. После разговора с механиком, сказали считают ошибки и решат проблему. Но, в итоге только замена свечей, в 10 т.р. Итог, теперь совсем не заводится. Отдал диллерам. ((((
Сервис нулевой, приехал в 19:46 с пробитым колесом. Менеджер сказал что мы закрываемся и шиномонтажник уже переоделся, и брать в работу никто не будет. Колесо было уже снято и лежало в багажнике. Пришлось уехать на другой шиномонтаж. Где сделали за 10 минут.
21 июня по записи очередной раз посетил автосервис для диагностики неисправности автокондиционера. Обслуживание на высшем уровне. Мастера знают свое дело.
Ценник-КОНЯЧИЙ, слесари мастера только в одном найти поломки даже которых и не было..ЗЕТ АВТО у меня к Вам вопрос в счете указываю WD 40 или другая аналогичная жидость, вопрос в следующем, Я КУПИЛ ВЕСЬ БАЛОНЧИК, где остатки???? или слесарь целый баллон выливает при выкручивании 2 болтов??? знаете чем это попахивает?? Салон для мазохистов, ей Богу. Еще один вопрос, ПОЧЕМУ не отдаете старые детали и ДАЖЕ не предлагаете, ПОЧЕМУ нет коробок от новых запчастей, Вам верить на слово??? это попахивает еще сильнее
Крайне порадовал сервис и внезапный результат штатного обслуживания.
А теперь подробнее.
Пробег 100к. км, закончилось сцепление, приехал ознакомившись с отзывами. В анамнезе так же был крупный масложор. В итоге осмотра: замена сцепления, цепи грм, сайлентблоков задней подвески.
Спустя 1к км, привычно полез смотреть уровень масла (обычно сжирало до литра на тысячу пробега), а жора нет)
В предыдущих сервиса причину потери масла не могли определить, а тут, возможно случайно, устранили проблему, с которой я уже смирился.
Пользовался услугами этого сервиса несколько раз. Берутся за всё работы, делают отлично. Есть хорошая гарантия на выполненные работы. Запчасти могут предоставить, нет необходимости искать самим. Цены не завышены
Отличные цены, отличное качество предоставления услуг, отзывчивые администраторы и сотрудники сервиса. Развал сделали на 5+
Show business's response
Ольга
Level 20 Local Expert
May 15, 2022
Хороший автосервис, была в нескольких точках сети и, конечно, очень многое зависит от состава смены. Здесь в целом сотрудники приятные - на вопросы отвечают, что непонятно, рассказывают. вопросы, с которыми приезжала, решены, лишних денег не просят, наоборот, готовы поискать варианты по запчастям, если получается очень дорого.
Был момент, когда пришлось второй раз приезжать с тем же вопросом, но тут сложно сказать, дело в том, что проглядели что-то, или что износ доделал свое дело.
Есть зона ожидания с телевизором и кофейным аппаратом. На мой взгляд не хватает какой-то зоны ожидания на улице, скамейки для клиентов, например, потому что внутри ждать бывает душно, а на ногах долго по улице не простоишь.
После прохождения диагностики на кондиционер, заправили, на утро фрион ушёл. Приехал разбираться. Диагностику не умеют делать, проблема не устранена. Грешат на целые детали. Одним словом лохотрон. Вместо решения проблемы( а именно оказалось всего замена уплотнительной резинки на соединении трубки и компрессора), замена трубки и повторное заправление кондиционера, без проверки на давление и утечки, просто заправка ещё на 3500 рублей. Если вам не жалко деньги, время и не особа нужно решить проблему с кондиционером, приезжайте вам всегда будут рады
На Chevrolet Cruze меняли ролик натяжителя ремня ГРМ после замены ремень не проходил и 1000 км. разорвало, все клапана по загибало, оказалось они ремень не натянули, на потому что похоже не знали что ремень натягивается помпой, если не хотите остаться попасть на ремонт двигателя лучше туда не ездить.
2
1
Show business's response
Андрей Москаленко
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
достаточно неплохая станция, внимательный персонал, квалифицированные специалисты. обслуживаю и ремонтирую автомобиль уже долгое время и нареканий нет. рекомендовал друзьям и знакомым - тоже остались довольны.
Хамские сотрудники! Ужасная манера общения с клиентами сервиса.
Начали рассказывать про окрасы машины , которые видят «своим чутким взглядом», оспаривая показания толщиномера.
Сотрудники Максим и Андрей это позор сервиса, просто слов нет.
Так же как и все остальные мастера, вступающие в диалог, который их совершенно не касается, должны заниматься своей работой , а не лезть, куда не спрашивали.
Отвратительно!
Не советую никому этот сервис. Приезжал к ним на Фокусе 2, нужно было найти течь масла гура! В итоге мне сказали менять рейку! Менять насос гура! И кучу всего остального! В итоге счёт на 50 тысяч! Я сказал им залить мне жидкость гура и я поехал, они мне залили жидкость для электронного гура! А у меня механический! В итоге, в другом сервисе мне отремонтировали рейку! И всё проблемы ушли! Свист гура пропал, течь ушла! Отдал не 50 тысяч, а 15 в другом сервисе! Не советую этот сервис!
Заехали са скрипом машины. Посли осмотра сказали чуть ли не всю подвеску надо поменять и ещё много чего. В другом месте только поменять резинки. Короче выкачивают деньги с вас.
Работают дилетанты или просто не хотят работать. Объяснил причину ,сказали - идти туда ,кто сделал эту причину. Обходите этот сервис стороной ,пока не поменяют персонал
Ездила на шиномонтаж. Чётко быстро) когда везде были очереди, приехала ко времени, прошла без задержек. Понравилась что всё по записи. Приеду на тех обслуживание .