Жар-пицца решила не отстававать!!! Поставили терминалы, очереди, но много людей, которые ждут по 30 и более минут стакан лимонада. В ТЦ Левый берег повесили один экран в уголочке и бегейте дорогие посетили к экрану через весь зал. Как было хорошо раньше... Это регрессии, уважаемое начальство!
Сегодня, 20.01.23 по адресу Ленинский проспект 1 решил заказать пиццу. Во первых, из 4 касс работало 2, одна из них закрылась без объяснения, очередь до выхода. За кассу встал молодой человек, как говорится исправил ситуацию. Сделав заказ на вынос, выждав время, я подошёл ко второму кассиру Дарье, у неё было меньше клиентов. При предъявлении чека она ответила "вы пробили заказ на второй кассе пусть там вам и выдают заказ", нахамила, при этом, за второй кассой очередь стала не меньше. У Дарьи свободная касса! Как это понимать? Вопрос к руководству - почему в пик клиентов работают только 2 кассы? И если Дарью не устраивает работа - пусть поищет в другом месте. Огромное спасибо молодому человеку за второй кассой, имя не спросил, отдувался за всех!
Пицца есть, вполне съедобная, если попадете к моменту высадки из печи, коку удалось ещё заказать( санкции, знаете ли) со льдом+ попал в жару. Доставкой не пользовался. На этом полуплюсы все.Персонал какой то неживой: , полусонный( при чем весь) : аппатичные лица, медленные перемещения( уборщица, так та кажется уснёт на ходу, на кассах вроде бы всегда 2 девочки, но обе как на подбор замедленны, что то обсуждают между собой, посетителя как бы не видят) вроде что- то делают руками, но посетители долго стоят на заказах, при этом одна из девочек постоянно куда то убегает вовнутрь( попеременно бегают, причём бегом это назвать сложно-то же как в замедленной съемке). Свой заказ отстоял сначала одну очередь чтоб заказать, потом ещё одну- чтоб забрать( ту же, где и заказыаал) .Время получения заказа составило более 20 минут при количестве посетителей около 10-12 человек. Никаких извинений от персонала не получил, те же вялые лица, медленные и аппатичные движения, поворачивания спиной к клиенту. Безусловно: от посещения для быстрого обслуживания следует воздержаться.
Сделал заказ через приложение и пожалел. Ориентировочно согласно приложению ждать нужно было час, но минут через 10 после оплаты позвонил оператор и сообщил что придется ждать 3 часа, что меня естественно не устроило. На самовывоз в моем случае тоже предусмотрена скидка, ибо заказ уже оплачен, а возврат ждать до 5 дней. Пришлось самому ехать и забирать без скидки в ближайшую пиццерию, которая не близко ко мне к слову. При звонке на горячую линию тоже ничего адекватного не услышал, сказали что дескать нет технической возможности в приложении информацию об увеличенном времени ожидания указать. Получается клиенты должны испытывать проблемы и на этом всё!?
Очень часто заходил перекусить именно в эту жар-пиццу еще с начала прошлого десятелетия. Нравилось место положение и вид из окна. Ну и цены для студента были вполне демократичные. С годами и вид испортился и подорожало все, уже как-то не то. И шарики на новый год больше не дают(
То, что здесь готовят под названием пицца нельзя называть пиццей.
Если любите пиццу, сюда не ногой!
Примерно раз в год даю очередной шанс этому кафе.
Но нет, все стабильно.
Жар пицца на Ленинском проспекте 1Д -самое ужасное место. Раньше приходили, все было отлично! Но, сейчас -невыносимо... персонала не хватает. Администратор грубит, хамство процветает. Больше не придём.
2
Roman
Level 10 Local Expert
July 14
Место юности. Отличное место где можно провести время с семьёй, девушкой.
Не понравилось. Кусочек пиццы не стоит тех денег, за которые его продают. Лимонад одно название. В прозрачную воду налили ложку сиропа и подали. Сами мол перемешаете. Ужас. Больше не пойду туда
Грязновато, выдали заказ не полностью соответствующий чеку.
Show business's response
Е
Евгения Мартынова
Level 2 Local Expert
October 27
При оплате по карте отказались обслуживать, отправили на кассу самообслуживания. Из трех работала только одна касса. Отвратительное отношение к клиентам!
Что за хрень извините за выражение, заказала ребёнку на день рождение вашу продукцию, на время оплачивала всё онлайн. За час до похода в жар пиццу решила посмотреть номер заказа, в итоге смотрю в приложение заказ отменен якобы по техническим причинам, а деньги то списали. И сумма была не маленькая 3500 тысячи. Начала звонить на горячую линию мне ответили вы извините но деньги вам вернут только в течении 7 дней. Какая без ответственность я в шоке, у нас сидят гости день рождение у ребёнка а вы деньги проглотили и не денег ни еды. Ужас какой то, будем обращаться в роспотребнадзор.
Ужасная жар пицца
В 9 часов отказали в приготовление целой пиццы, хотя и работают до 11
Несколько раз отдавали не тот заказ
А так если делаешь заказ через приложение, там пишет готово, а по приходу стоишь и ждешь еще 10 минут
Ходить сюда не приятно
Прям сильно не хватает скорости. Любой заказ (который не лежит на стеллаже) ждать от 10 мин. Но вкус.. Стоит попробовать! Необычная подача с собой в двойной формачке под кусочек пиццы
На входе было очень скользко, мокро. В самом помещении грязно и на полу и на столах, при условии, что были в 9:10. Туалет - ужасный запах канализации, сантехника - краны открываются с трудом. Из плюсов - сушилка для рук в туалете, качество еды и вкус.
31.05.2023 в 16 часов работала одна касса. Около второй временами появлялась и исчезала продавец. Медленно и печально.... Пиццы на полках нет. Были только очереди. Это называется сервис города-миллионника на центральном проспекте? Фу...
заказали с подругами лимонад с джулс болсами,мужчина подруге положил достаточно джулс болсов,а женщина у которой заказывала я и еще одна подруга не положила вообще,за что 150 рублей отдали спрашивается
В жар пицце вкусная пицца, картошка фри, баскеты и многое другое. Коктейли молочные стали очень сладкие, что испортило вкус. Кафе уютное, персонал вежливый. Мы любим с семьёй там бывать, кафе рекомендую
Ещё год назад однозначно поставила бы 5 звёзд! Вкусная пицца, любимые жареные пельмешки...Но, увы, блюда испортились и стали значительно меньшего размера(((
Захожу который раз, нет мороженого, вообще никакого. Не умеют готовить, или не хотят. Начинается тепло, зайти поесть мороженого, а его нет. Одно время была пицца с лососем, сейчас нет. Почему?
Вкусная пицца на толстом тесте. Кусочками - всегда в наличии, целую нужно подождать 15-20 минут. Ребенок не даёт мимо пройти, очень любит эту пиццерию.
Доступно, уютно, было мало народу, обслуживание быстрое. Пицца и кофе средненькие по вкусу. Бывает и вкуснее. Но для быстрого перекуса вполне все годное.
Плохое обслуживание,ожидание заказа привышает в два раза,и вообще про наш заказ забыли.Пицца тесто непропечёное.На сайте написали свой отзыв,удалили.Делайте вывод.
Отвратительное отношение к посетителям!
По ул. Плехановская, 49, в 19:30 нам отказали продавать 2 кусочка пиццы, сказав: «ради 2х кусочков мы пиццу готовить не будем, берите что есть на раздаче», а на раздаче были по кусочку остатков, которые будто с обеда там лежат.
Так же заказывали 3 стрипса с собой, пришли домой увидели, что положили только 2.
Очень неприятная ситуация и хамский персонал!
Здравствуйте ! К кухне нет притенций , все очень вкусно ! Но обслуживание это чтото ! Три раза отстояла в очереди, что бы наконец-то собрать свой заказ, с детьми ждали 40 мин !!!! Больше сюда не прийдем!
Ждали доставку 3,5 часа так и ещё и курьер не извинился,а наоборот сказал что к нам невозможно попасть и тд.Не адекватная курьерша уже 2 раз к нам приезжает и каждый раз нам говорит о том что мы живём далеко,вся еда уже вспрела и не вкусная
Большая проходимость, из-за этого не всегда чисто и есть очереди. Зал не очень уютный. Куриная продукция зачастую пережарена.
Лучшая "Жар-пицца" в Воронеже была, на мой взгляд, около цирка. Жаль, что снесли.