Ждали доставки 3 часа, пришло все в холодном виде , все размокло, и картошка фри и крылья, нету перфорации в упаковке, думаю из за этого и размокло. Такое ощущение что заказ ждал курьера час- полтора
Ужас! Приходится по несколько раз повторять свой заказ, а когда забираешь заказ, если просят подождать нужно подойти несколько раз к разным кассирам и при этом не уточняют мой заказ. Сложилось впечатление, что для них важнее принять заказ, что бы заплатили, а в своевременном получении заказа кассиры мало заинтересованы
В этом филиале грешат тем, что явно не докладывают начинку в пиццу, да и сами кусочки меньше. В филиале на Заставе, к примеру, такого не замечали, там пицца как в лучшие годы.
Ленивый повар .
Пришла в 10 часов вечера, заказала целую пиццу, девочка на кассе пошла к повару спрашивать, сделает он целую пиццу или нет.. если честно, я уже была немного в шоке, этот повар( с задатками самого Ивлева) посмотрел на меня и сказал свое твердое НЕТ. И мне предложили набрать целую пиццу кусками с витрины.
Короче я ушла оттуда. И больше не приду. Как то не для людей все.
Еще и рядом со мной на кассе стояли две пьяные девушки, дрались в шутку, кто первый подойдет к кассе, при этом оттоптав мне ноги. Посетители соответствуют заведению...
Были три раза, ещё обязательно прийдём, всё нравится!
Павел
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Купили в максимире бокс, крылья невозможно есть, они даже пахнут горелым. Всё остальное было вкусным. На просьбу поменять, персонал сообщил что они такие и должны быть. Для администрации номер чека 1026
2
С
светлана с.
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Много лет покупаю там, сейчас цены выше некуда, а порции настолько маленькие, что стыдно должно быть руководству этого заведения. Взяла салат и в шоке от порции, должен же быть предел любой жадности!
Когда-то была нашей любимой пиццерией. Сегодня после посещения пребываем в легком шоке. Ужасное обслуживание! Заказали пиццу, пирожное "Брауни с карамелью" и грибную корзинку. Пока заказывали - рядом происходил какой-то мини-скандал с пожилой посетительницей. В суть не вникала - дело не мое, но реакция скептически улыбающегося персонала, смотрящего на пенсионерку показалась не приятна (как минимум неуважение к старшим). Но речь не об этом. На вопрос : "В "Грибной корзинке" только грибы или еще что-то есть?" - девушка посмотрела непонимающе и ответила "-опята". Не получив вразумительного ответа, все же сделали заказ. В это время нас перебил мужчина, возвращающий чизкейк с волосом. Аппетит немного поутих, но все же заказ оплатили, в надежде, что нам достанется лучший вариант угощения. И тут я нашла в своем пирожном посторонний ингредиент, напоминающий синтетические волокна . Когда я его отдала на кассе - мне ответили, что "деньги вернуть нельзя, можно заменить на другое. (Что??? А смысл? Его же будет готовить тот же кондитер! Какой бред!!! Наверное, об этом пока защита прав потребителей не знает) В любом нормальном кафе, нас бы еще за счет заведения накормили, но здесь даже не извинились. Про то что вместо аппетитного слоя из орехов, как на картинке, на моем пирожном было три неуклюже разбросанных ореха, я уже и не говорю. Я попросила заменить на два шоколадных маффина. Конфликт был улажен ( если так можно назвать), но вся наша компания для себя решила больше не посещать данное заведение. Также к вышесказанному хотелось бы добавить, что так называемая "грибная корзинка" либо должна поменять свое название, чтобы не вводить в заблуждение посетителей, либо иметь в составе больше, чем 4 грибочка на верхушке обычного салата. Еще в туалете плохо сушилка работает, а в мужском не работает вообще, так что ручки толком посушить не удалось. А на входе в туалет ( т.е. в итак достаточно маленькое помещение) толпа, состоящая из обслуживающего персонала, говорящего на другом языке устроило что-то вроде переговорного пункта. В общем обстановочка та еще будто на рынок сходила, а не в кафе.
Заказывали вареники с картофелем и грибами оказалось,что они только с картофелем, пицца мясная с колбасой? Это как? Перепутали? Всё не вкусное,сухое,пресное, обслуживание медленное.
При покупке кассир не очень охотно хотела отдавать чек, после настоятельной просьбы бросила его на прилавок с фразой "да, пожалуйста" Уже было неприятно, но сразу закралось какое то сомнение в ее действиях. После проверки обнаружилось, что банально обманули на 10 рулей пробив два куска курицы по 75 р, хотя при покупке двух цена на них должна быть 140 р. Спорить не стал , списал на бедность компании , но неприятный осадок остался... Не могу сказать, что "больше туда ни ногой", но если будет выбор, то обойду эту контору стороной... Если компания крысятничает по мелочам, то хорошего от нее ждать не приходится...
Почините вы уже свой сайт!! Делать заказы невозможно, они просто не доходят до этапа оплаты! Вы так своих клиентов теряете, которые из жалости заказывают ваше хрючево.