Персонал отвратительный, работают одни хамки. Мы с подругами сделали заказ и прождали его 50 минут. Мало того, они забыли про заказ и не дали пиццу. Когда я спросила, что за отношение к работе, мне ответили, что у них не хватает персонала, но извините меня, в зале практически не было людей. Через неделю в четверг я решила снова зайти, шла с учебы и была очень голодная, на кассе мне сказали, что заказы они не принимают, и так много на выдачу, но опять же, в зале сидело 2 человека. Нужно как-то решать проблему, раньше это было любимое заведение, да ну и единственное на районе, где можно было спокойно сесть и покушать.
4
Инкогнито 2857
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Добрый день!
Сегодня приходил покупать кесадилью.
Меня на кассе обманули, дали не то.
Кассиры долгие, неуважительные, с наплевательским отношением.
Когда я хотел разобраться в ситуации, менеджер себя вела себя неподобающим образом.
После инцидента подошла ко мне, начала хамить. Ну это вверх неприличия. Спасибо за испорченное настроение 👍
Хорошее и уютное заведение, с удобной парковочной зоной перед ТЦ и двумя выходами/входами в заведение.
Нет комбо предложений для легкого перекуса для одного человека (в отличии например от Макдональдса)
Ожидали заказ час , в итоге сказали что половины продуктов нет и нужно выбрать что-то другое , просто издевательство!!! Работает одна девушка , и та двигается как черепаха , никуда не торопится . Отвратительное место !
Очень классное место , где можно отдохнуть. Всегда вкусная пицца и мясная продукция. Салаты , десерты,напитки. Детям и взрослым обязательно понравится.
Отвратительное обслуживание, никакие временные рамки не выдерживают. Дети устали очень ждать, говорят 15 мин, по факту почти час прошёл, и ни чего. Жаль нельзя ставить -5 тут и 1 много
Еда впринципи как везде у фасфуда , но персонал особенно бабушка которая убирает со стола как "собака" Усталая женщина которая не хочет протирать столы после людей, от которых остались крошки! В туалете как обычно, не чего хорошего! Пиццы стали хуже и меньше
Впечатления крайне негативные. Очень долгая готовка/сборка заказа. С момента заказа до выдачи прошло более получаса, да и выдали ещё все прохладное и некачественно приготовленное. Хотя заказ был элементарный. Воздержитесь от посещения этого ресторана сети
Это был последний раз когда я сюда пришла ,хамский персонал ,ожидание долгое .поменяйте персонал вы теряете клиентов .Не нравится вам ваша работа уходите .
Ужасное качество еды. Панировка (кляр) как камень, курица внутри сухая. Первый заказ отменили. В итоге ждать пришлось полчаса. А я специально делала заранее. Это последний раз, когда я заказывала еду в этом якобы ресторане.
Ждала заказ крокет и кусочек пиццы 16 минут, крокет ожидание реальность фото прикладываю.
На терминале можно заказать то чего нет на предприятии, персонал не приветлив.
Отвратительное обслуживание , сотрудники считают уместным не оставлять свои комментарии при себе . Очень долгое ожидание !!!!!!!!!!
По сравнению с другими жарками, ужасное обслуживание.
Свой заказ так и не дождался, уехал.
Хотел поесть перед поездом.
Желаю сотрудникам и руководителям этого заведения найти любимое дело. Явно то, чем вы занимаетесь это не ваше…
Жалкая пародия на фастфуд. Отстоял очередь, чтоб заказать, отстой очередь, чтоб забрать свою жалкую картошку фри, которую ждал 12 минут, потому, что у них масло меняется, в обед, в час пик, а потом ещё постой, потому что про твои нагетсы на кухне вообще не слышали… Кассиры через одну грымзы, без какого нибудь намёка на корпоративную культур… а кто там на кухне стараешься вообще не думать. ну а цены конечно не уступают мировым франшизам👌🤦♂️ Очередная воронежская жесть.
Оформил самовывоз. В приложении написано «готов»- в итоге ждём еще пол часа. Персонал на вопросы не отвечает, зря тратят время. Некоторые работники прямо игнорируют вопросы, делая вид что меня нет.
Самое ужасное место... как только поставили терминалы, так заказ можно и не дождаться. Обслуживание-0, культура общения, в том числе администратора, -0.
Из минусов только долгое ожидание. Все как и пишут в отзывах. Свой заказ прождали где-то час, и в итоге нам его приносили по частям =D в остальном блюда вкусные, все понравилось.
1
Настя Сиянская
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Сегодня мне довелось посетить данное заведение. Пришла забирать интернет заказ, а оказывается он не готов. Сначала минут 20 я просто смотрела как меня игнорируют. Ко мне никто не подходил, всем было плевать. После нескольких неудачных попыток мне повезло отловить одну из девушек с кассы и узнать что с моим заказом. На мой вопрос мне привели девушку с кухни которая заявила, что к официальному приложению они не имеют никакого отношения и что заказ будет готов через 12 минут. К назначенному времени ничего не было готово, попросили подождать еще 5 минут.В общем , после 40 минут ожидания нам все-же выдали этот чертов заказ.
Звонок в поддержку ничего не дал, все просто скидывают вину друг на друга. Весь вечер коту под хвост, настроения после посещения данного заведения никакого не осталось.
Приезжали из другого города, остановились перекусить потому что по пути альтернативы не было. Порции ужасно уменьшены, цены завышены. На фото ножка и кусок пиццы
Пожалуй, это худшая пиццерия, где я была. Хамское отношение сотрудников, отсутствие половины продуктов, долгое ожидание. Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение
Большая очередь на кассе. Ужасный персонал, разговаривает при заказе и отвлекается, потом переспрашивает по заказу. Налили две колы одна недолита до мерника, сказали автомат так наливает (один больше другой меньше). В помещении грязно. Столики шатаются.
3
Анжелика Андреевна
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Еда вкусная, девочки помогают определиться с заказом. А вот технический персонал оставляет желать лучшего. Очень хамоватое отношение. Порезала руку, был технический перерыв в туалете, спросила можно ли пройти в туалет и промыть рану- в ответ тишина. Пришлось портить аппетит посетителям о обрабатывать руку в зале.
Ужас. ввели новую систему заказ ждешь больше 30минут. Набранные дети стоят и молчат . Когда заказ сколько ждать тишина. Что за бардак сейчас в вашем заведении.
Посетила жар пиццу. Не в восторге. Персонал грубый. Работала одна касса, собралась очередь, стали просить ещё кассира получили грубый ответ. Заказ ждали 10-15 мин.
На кассе все работают без перчаток, принимают деньги, тут же дотрагиваются без перчаток к продуктам, волосы не убраны, сеточки нет, торчат во все стороны. Но если им скажут, то требуют оплату при наличии у клиента намордника.
Кассир Тамара просто прекраснейшая улыбчивая девушка! Всем нужно брать с неё пример) уточняет детали заказа, обслуживает оперативно. Просто очень хороший сотрудник 😇