Очень медленно для место быстрого питания, грязно и сотрудники не аккуратно выполняют свою работу , например поймать пиццу подмышкой , что бы не уронить поднос+(((
Отличная пиццерия для нашего города! Часто бывают большие очереди ,но в целом всегда культурный персонал и хорошая обстановка. Да и удобное расположение.
В субботний день невозможно дождаться заказа. На выдаче стоит один человек,который еле ходит. За 20 минут было обслужено 3 заказа. Искусственно создана очередь. В ожидании выдачи своего заказа было 15 человек.по 30 минут стоять за едой- это не серьёзно. Улучшения пожалуйста качество обслуживания
Место более менее прикольное , но есть ожидание , в зависимости от заказа , обычно минут 10, и цена не совсем оправдана , посидеть минут 15 компанией из 4 примерно 2к , кроме еды , есть зона для детей и всё , не особо прикольное место по итогу
Заведение хорошее готовят вкусно ну как в большинстве заведениях гигантский минус то что большие ценники кола 0,5 стоит 99руб крылышки ведро 21штук 529руб но так всем советую
Не, ну место с виду приличное, а внутри сервиса 0, заказал кусок пиццы и знаете что? Ждал его 37 минут, Карл! 37 минут кусок пиццы, это конечно перебор.
Огромный вопрос к руководству???Изложу все по порядку.Кафе сетевое в центре города, пользуется популярностью,дети и подростки обажают.Но в какой бы я день недели не зашла,и время,огромная очередь на заказы,отдают по 20 мин,учитывая что это кафе быстрого питания это вообще не приемлемо.Заказы на кассе принимают относительно быстро,но потом,все затор....Кухня не успевает,девочки еле еле раскладывают.Ну свозите вы свой персонал хотя бы в Воронеж в свою же сеть, ну пусть поучаться.Там конкуренция ,рядом КФС,Бургеркинг и если там они будут по 25 мин.готовить заказ,то это катастрофа.Ну настройте же работу нашего кафе., с открытия прошло уже много времени..
Кстати последний раз мне одну картошку фри 6 мин. отдавали,хотя она стояла на расдаче,пришлось опять просить,короче сервис по-Борисоглебски....
Заказ ждали полчаса. Это недопустимо для кафе формата быстрое питание. Пицца на 3ку, крылышки лучше, чем в бургеркинге, к 21му крылышку дают пиво 0% в подарок. В кафе чисто, душно на 2 эт, усталый детский уголок
Сегодня, 19.09.21г. зашли с дочкой в это заведение съесть по куску пиццы и попить кофе. Ну что сказать, пицца вкусная, тесто нежное воздушное, наполнение норм вкусно. Ну на мой взгляд из плюсов, практически всё. Заказ сделал на куски из наличия на стеллаже, мясное ассорти какбы вроде бы лежали на полке, ну я и включил в заказ такой вид. После 10 минут ожидания на втором этаже, спустился посмотреть, что там с готовностью заказа, и мне отвечают, что ВУАЛЯ, пиццу готовят, ибо не было в наличии кусков, а те, что на полке, это в заказ кому-то ранее забронены. На закономерный вопрос, а какого тогда ни мне при заказе не озвучили, что свободного остатка этой пиццы нет, ни куски с полки не выложили в какой-то тот самый заказ, вразумительного ничего перонал ответить не смог, только что-то мямля под нос (ну типо, так вот уж у нас выходит, то поделаешь, кому сейчас легко). В общем после ещё 5 минут ожидания мы приняли решение заменить этот вид на другой. Ибо не было времени ждать там ещё неизвестно сколько выпечки новой пиццы. Теперь слово о "латте".. ну кофе с молоком, чучуть с тоненькой вспененностью на поверхности как-то автоматически не становится латте... хотелось именно латте попить, но пришлось довольствоваться домашним вариантом кофе с молоком..чай не в Лондонах, и так схавает пипл. Ну то, что только тоненькую трубочку дают, а чем сахар размешивать предполагается, одному богу известно. Сами, интересно, пытались тонкой трубочкой размешать сахар?
Как итог этого опуса, вкус блюд с натяжкой на 4 (ибо латте совсем не торт), обслуживающий персонал на 3 с минусом... пора бы уже вышестоящим менеджерам научить их подключать мозг к производимой бурной деятельности..
Ужасное обслуживание. Очень медленно и вяло работает персонал. Очень смутило и не понравилось, что женщина, собирающая заказы была без перчаток, девушка принимающая заказ говорила невнятно, грубо и с таким видом, будто я ей что-то должна. Когда мы ждали заказ, приняли заказ у еще одной девушки и сбор заказа совсем остановился, сотрудники данного заведения начали активно обсуждать какую-то девушку, предполагаем, что ту, которая сделала заказ. Возвращаться в данное заведение желания нет. Отвратительное обслуживание. Были в другом заведении данной сети, с таким медленным темпом работы там не встречались. К еде претензий нет, всё вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Любимый ресторан быстрого питания в Борисоглебске😊 Все вкусно, только что жирновато.
Старайтесь брать заказы в ресторане, доставка и заказ через приложение это целая отдельная история. У доставки периодически теряются или ломаются терминалы, а приложение в принципе показывает какие-то странные цены и ассортимент, и в итоге не даёт сделать заказ 🤷♂️
Заказывали заказ в детскую больницу,лежала с ребенком.В заказе была пицца европейская,картошка фри,ножки.Пицца просто ужас,картошка сырая,более менее ещё были ножки.Единствееный плюс была доставка а так одни минусы.Сами живём в Воронеже,там готовят гораздо вкуснее чем в Борисоглеске.Совет,надо не спешить а готовить все тщательно чтобы еда была вкусной а ни сырой.
Слишком огромные очереди, пришли попить кофе, стояли 40 минут, так и ушли не солоно шлебавши, очень медленно работает персонал, поэтому ставлю 2 звезды
Изначально классный фастфуд был, но со временем , порции стали меньше, в очереди стоять приходится долго , пока дождешься свой заказ уже и обеденный перерыв закончился
Очень долго обслуживают. Второй месяц детскую комнату сделать не могут. На улице холодно..., кандей на всю работает, на просьбу сделать по тише, не могут говорят... Выключится...
Можно блюда отдавать по мере готовности. Заказали всё вместе, очень хотелось пить, и пришлось ждать лимонад и кофе, более 20мин когда будет готовы жаренные ножки. Можно просто в чеке вычеркнуть что уже взяли. Кофе невкусный, как будто они его из пакетиков 3в 1 разводят, ещё когда делаешь заказ постоянно перебивают своим предложением новинок, но так всё так говорят зазубренно невнятно, что и про своё забываешь и их предложение не понятно.
Очень медленное исполнение заказов. Через примерно 15 минут мой номер заказа появился на табло, как готовый и почти сразу исчез. На вопрос сотрудникам - что это было и где мой заказ - буркнул, что ждите. Как будет готов - сообщим. Почти 40 минут ждал. В итоге очень негативное впечатление от этого общепита. Это был день молодежи в этом году.
4
Галина
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Отвратительное отношение. Работают только на интернет заказы. Если придете просто заказать и поесть, пидется ждать когда интернет заказы, закончаться. То есть мы ждали 1.5 часа . Мы всей толпой пытались до администратора донести своое возмущение, она делала глупейшее лицо и делала вид, что толпа стоящих людей и детей это нормально. Мы ей прям мешали всеми жестко. Если дело было бы в Воронеже к ним уже давно организована была проверка. А так кто будет жаловаться. Не советую. Сервис к ним не придёт , потеряете время
Решили с супругом уютно посидеть со вкусной едой в Жар-пицце - не получилось, сам по себе зал напоминает колхозную столовую, вешалки с верхней одеждой практически перед столами, что никак не вырисовывается с этикой и санитарными нормами, подъем на второй этаж с подносами также , я думаю, неудобен, если учитывать, что сама пицца да плюс , как правило, ещё что-то из блюд приходится нести самому клиенту, т.к. самообслуживание. Теперь непосредственно о пицце. Это самая невкусная пицца, которую когда либо пробовали, и это не только мое мнение, но и мнение моих подруг и знакомых . Тесто толстенное, особой нежностью не отличается, начинки мало, на фоне теста, практически не чувствуется, даже пицца с морепродуктами не спасла ситуацию. Единственное, что понравилось из блюд - это крылышки терияки, но готовым соусом сложно испортить мясо. И если уж придираться окончательно, то время приготовления также достаточно долгое.