Жарден
36 reviews
October 8
Огромный выбор цветов и всяких приколюх для декора! На цветы ценник великоват, но на остальное очень даже адекватный! Продавец немного матерится, но товар и свое дело знает, поэтому на фоне хорошего цензура почти незаметна:)
Выбор и цены на товары (кроме цветов) подойдут даже для кошелька безработного студента! Однозначно рекомендую! 5+
1
November 25
Был онлайн заказ 3х букетов.
Заранее предупредили, что для одного букета нет цветов с картинки и некоторых аксессуаров, решили заменить тем, что есть.
Цветы собрали, оправили фотографии на согласование.
Написала моменты, которые не нравились, они были значимыми, особенно для букета, который собирали из того, что есть.
По итогу цветы со мной не обсудили, отправили букеты без моего ведома, просто к назначенному времени. Видимо самостоятельно решили, что и так сойдет.
На вопрос, почему так сделали, почему не исправили неустраивающие моменты, сказали, что у магазина была большая загрузка и не было времени что-то переделывать.
Букеты мне не понравились, работой магазина крайне не довольна. Клиентоориентированность хромает, на сообщения решают не отвечать.
August 31
Добрый день! Зашла купить цветы ребёнку на 2 сентября хотела цветущие в горшке, сказали что их задержали на таможне, давайте тогда оформим букет! Показала ФОТО, что я хочу флорист слевой стороны в розовых штанах сказала может вам лучше в другой магазин купите в горшке, говорила что такие или другие цветы не подходят друг другу, не хотела работать, ушла. Это не флорист!
Большое спасибо Екатерине!!! Взяла и оформила!!!
May 9
Немного разочаровались в Жардене. Взяли розы, думали сейчас нам их, как в других цветочных магазинах, приведут немного в порядок, подрежут, красиво разложат. Нас спросили, как оформить, я попросила просто перевязать лентой и упаковать в обычную бумагу транспортировочную. По итогу розы просто положили на стол, ничего с ними не стали делать, перевязали неаккуратно лентой и упаковали, даже нормально не закрыв верхушку (которую я потом сама попросила зафиксировать степлером). Как оказалось, этот несчастный кусочек ленточки стоил 100 рублей. За что спрашивается? Какая-то неадекватная стоимость. В общем нам совсем не понравилось обслуживание в данном месте и то, как оформили букет. Клиентоориентированность низкая.
1
November 25
Неплохой цветочный магазин есть срезанные цветы в горшках удобрение украшения поздравительные открытки фигурки игрушки
March 31
Всегда красиво собранные букеты , минимальные цены за букеты на сайте в последние время были сильно увеличили, очень жаль, ведь за 2т можно было найти очень хорошенькие варианты подарка
July 16
Всё есть в любое время. Отзывчивый персонал. Удобство парковки.
April 18, 2022
Очень приятная атмосфера в салоне, спокойно, тихо, всегда хороший выбор свежих цветов по приятной цене, доброжелательные девушки на кассе и в зале, отдельная большая благодарность Татьяне, всегда делает красивые свежие Букеты, помогает с выбором ❤️🌸 раньше приобретала Букеты у неё на 8 Марта, но когда узнала, что она теперь тут, езжу в этот салон ✨
June 20
Не клиентоориентированный и недоброжелательный персонал! Ни флористов ни оформителей букетов, там нет от слова "Совсем". Уважаемые собственники, научите свой персонал работать!
2
June 3, 2023
Делали заказ в ресторан Троекуров 3 цветочные композиции по факту. Предупредили, что нужно доставить до 17:00. В 12 часов дня созванивались и спрашивали что для этого нужно, прислали на вотсап примеры композиций. Нам сказали , что +-2-3 часа и доставим. Время 15:30 мы попросили оператора, чтобы там уже поторопились. В итоге пишут «в 17:00 пришлем вам фото на согласование. Прислали в 17:21, я в секунду оплатила ! Сказали, что курьер выехал. Курьер приехал в 18:20!!!! От Малышева 84, до Малышева 137 ехать 20 минут!!!!! Просто ужасно!!!! С 12 часов дня мы этим занимались, говорили 2-3 часа и доставим !!!! Подвели, уже как час началось мероприятие, а цветов не было. Сами цветы обалденные. Операторы не принесли никаких извинений, никакой скидки,17500 отдали за 3 композиции! Так подвели и ничего! Вопрос! Куда смотрят владельцы? Куча негативных отзывов! Теряете покупателей таким образом, больше к вам не обратимся!
2
March 26, 2023
Здравствуйте! Впервые пишу отрицательный отзыв, для меня это вообще несвойственно. Зашла сегодня (26.03.23г.) с отличным настроением, чтобы выбрать подруге цветы. У работников максимально отсутствует клиентоориентированность! Сами выбирайте, сами берите. На вопрос «можно ли упаковать цветы?», в ответ получила «идите на кассу, вам там все сделают». Работники сами ничего не предлагают, я вообще почувствовала себя какой-то ущербной от того с каким видом и интонацией мне все это говорили (будто, что нам тут стараться из-за каких-то гвоздик). За ленточку спасибо конечно, на счет бумаги ещё раз говорить не стала, хотелось скорее уйти. Я привыкла, что в цветочных всегда работают очень приятные люди! Всегда что-то предложат, помогут с выбором, предложат как-то оформить, короче говоря раскручивают, но в хорошем смысле 😃 Но тут я впервые столкнулась с другим отношением, вышла с каким-то осадком. Поделилась этим с подругой, которой как раз-таки брала цветы, оказалось, что она тоже с этим же сталкивалась, но уже в другом филиале.
А цветы очень хорошие, спасибо.
3
December 28, 2022
Очень большой выбор. Отличные цветы. Спасибо флористам, что помогли собрать красивый букет. Однако всё же хотелось бы немного вежливости от некоторых девушек.
Я пришла 27.12 за букетом для мамы. Обозначила, что у меня день рождения и я сейчас еду поздравлять маму с этим днём. Одна девушка идеально посоветовала мне цветы, а вторая молча и чуть ли не закатывая глаза оформляла мне букет. Неприятно было немного. Но да ладно, все скрасила девушка на кассе. Безумно приятная в общении и готова решить любую мою проблему. Огромное ей спасибо 🙏🏻
Теперь буду обращаться только к вам ✨
February 12, 2023
Езжу сюда из другого конца города, потому что именно в этом магазине есть опытный флорист. Очень большой выбор растений, приятные цены и компетентные продавцы.
3
1
December 18, 2022
Самые не дружелюбные люди каких я только встречал в последнее время. Не проводили, а просто сказали где комната с цветами. Зашёл туда, а там только однотипные букеты, и дорогие. Сборных букетов, из разных цветов, совсем нет. Флорист ожидала что я сам всё выберу и составлю букет. Все в магазине старательно создавали впечатление что я трачу их время и совсем там не нужен. Вся упаковка букета была в пенопласте, который флорист резала на столе, пока я смотрел цветы. Уходя ни каких спасибо, приходите ещё, или вообще хоть что-то. Ужасно неприятные, и не профессиональные, люди там.
4
1
March 8, 2023
Вот это клиентоориентированность! Пришел, спросил где тюльпаны.
- в холодильнике выбирайте.
Выбрал штук 70. На кассе:
- Вы где это взяли?
- Где вы сказали.
- Нет это не продается.
Забрали, унесли. Взамен предлагают либо остатки не лучшего качества, либо букетики по 5 шт.
При этом отношение, что я их ограбить пришел.
Спасибо больше сюда ни ногой. И вам не советую.
4
March 15, 2023
Писала отзыв про ужасный Жарден на Куйбышева, но Жарден на Малышева это просто чудо какое-то, абсолютно другой и это отлично!! Очень и очень вежливые, добродетельные консультанты и все работники, всё покажут, расскажут, объяснят!! гораздо больше выбор и композиций и живых цветов!
1
1
August 7, 2023
Очень понравился выбор в магазине,
Очень понравились консультанты !
Ч общем я осталась очень довольна!
Приеду еще раз и еще !
January 21
Разнообразие комнатных цветов,букетов,ваз,свечей,все для сада и дачи.
March 8, 2023
Чтобы я ещё раз зашёл сюда,ни ногой!!!!! Даёт мне упаковочную бумагу,упакуйте сами говорит цветы. Я говорю мы за это деньги платим так то. Ответ гениален,-"а вы не видите что нам некогда??!" Так если на то пошло,вы должны были быть готовы к этому ,что народа много будет!!! И цветы еле выбрал,остальные похожи как залежалые
March 9
Упаковали 8 тюльпанов вместо 9
В итоге один выкинули или чтобы не дарить 8
Деньги конечно никто нам не вернул(
February 14, 2023
На днях зашла купить дренаж и грунт для кактусов,о чем спросила при входе. Мне ответили так,что хотелось развернуться и уйти,да маме срочно понадобилась земля и поэтому пошла куда показали. Если бы мои работники так обслуживали посетителей,ни дня бы не оставила на рабочем месте.
1
February 27
Очень компетентные сотрудники здесь работают. Благодарю!!!
April 2
Хороший ассортимент. Персонал отличный!
February 27, 2023
Отличный ассортимент цветов,подарков!!Прекрасно оформлены витражи!Приветливый персонал!
1
August 6, 2023
Всегда свежие цветы и приятный персонал!
Прям мы - постоянные клиенты)
June 13
Всегда всё хорошо
March 14, 2023
Искали определённый цветок, в данном магазине нашли через сеть Жарден при помощи продавца
May 30, 2022
Хороший отзывчивый персонал, при заказе, звонят и спрашивают к какому именно времени его выполнить, все четко без задержек
June 13, 2023
каждое новое посещение хуже другого, то хамят, то игнорируют
фу 0/10
1
November 20, 2022
Маленький , понятный магазин, отзывчивые консультанты,
1
October 18, 2022
Большоймвыбор и цветов и аксесуаров, есть холодильник. При желании можно собрать букет на заявленную сумму, только нужно при этом приходить с запасом времени
December 30, 2023
Большой ассортимент
1
August 10, 2023
Цветы не свежие. На следующий день сдохли
1
March 29, 2023
Были три раза. Всё цветы перемерзли.
March 19, 2023
Тесно
March 18, 2022
Малюсенький магазинчик