Не очень контора, доставка дорогая, если груз не оплачен, то выходные не сможете его получить, потому что касса на выходном, придется приехать ещё раз на неделе. Местонахождение неудобно.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2020
Отвратительная транспортная компания!
Вовремя и в срок не выставляют счёт, что приводит к новой задержки груза, так как бухгалтерия работает очень медленно.
Компания погрязла в бюрократических процедурах из-за которых опять же задерживаются поставки.
Работают не оперативно и крайне медленно, что снова приводит к задержке груза.
Не рекомендую работать с данной транспортной компанией.
Очень медленные.... Если есть возможность, то отправляйте другими ТК. 30 октября из Москвы передали в ТК 5 коробок: 1 из 5 коробка пришла в Екатеринбург - 02 ноября, 3 коробки пришли в Екатеринбург 4 ноября, а еще 1 коробку 4 ноября только отправили из Москвы.... причем по отдельности груз не отдают.... вот и сроки - из Москвы в Екатеринбург - реально 7-8 дней.....
Ужасно, ни в одной транспортной компании нет заполнения документов от руки, от этого много людей.операторы во время приема документов разговаривают по телефону на личные темы.
Отвратительный сервис. Никакого клиентоориентирования. Мы платим деньги за услугу, а нам вставляют палки в колеса. Раз в год в декабре вынуждены пользоваться услугами перевозки в тепле. Если бы была альтернатива, ни за что бы не обратились в ЖДЭ. Каждый раз проблемы с получением, цепляются к каждой букве или цифре в Доверенности на экспедитора, не идут ни на какой разговор и наши предложения, отправляют человека назад ни с чем через весь город по пробкам за переделанной доверкой. Чтобы экспедитор сам с разрешения руководтеля внес изменения или исправления, нужна печать и доверенность на доверенность! Справка сидит на справке и справкой погоняет...
Третий год сплошные отрицательные предновогодние эмоции.
Приехал в 20.45 , сотрудник категорически отказался принять груз хотя в яндексе указано что компания работает до 22.00 , зря время потратил 1,5 часа по пробкам .
Если вы приехали за своей посылкой, а кассы не работают - До свидания!!! Отплатить можно только в кассе или по реквизитам , но это занимает 1-2 суток пока придёт оплата!
Сроки доставки не выдерживаются, причем на постоянной основе. Лежат неделями на пунктах сдачи. Не своевременная отправка по направлениям!!!!
4
1
Show business's response
Вячеслав
Level 8 Local Expert
October 30, 2021
Плохая контора. Приехал получить груз, все грузчики на выдаче заняты нагрузкой машины. Груз выдавал только 1 и тот видимо инвалид с работоспособностью 4 человека в час. На получении очередь из 15 человек. Итого я получил груз только через 2 часа
Раньше думал, что это большая компания с огромным терминалом. Оказалась совсем скромная: пара грузчиков и операторов. Предпочитаю пользоваться другими транспортными компаниями, т.к. находимся в другой части города, а стоять в пробках у вокзала нет желания.
Отвратительная Транспортная компания! Отправили груз только через неделю, не предупредив об этом. Хотя обещали отправить на следующий день после сдачи груза. Упаковка нарушена!!!
Не рекомендую никому связываться с этой компанией. Постоянно переносят дату прибытия груза. Какие то левые отговорки с аварией машины. Груз с Пензы идет с 14 августа, сегодня уже 21 августа и неизвестно когда прибудет. Трое суток торчит в Челябинске. Худшая из федеральных компаний страны. ПОЗОР!
Отправлял удобрение теплым вагоном, пришло все замерзшее, даже в город с плюсовой температурой, они походу в рефрежераторе его везли. Денег взяли в два раза больше на отправку. Как то года четыре назад отправлял в геленджик личные вещи в количестве 7 мест. Одно потеряли где была плейстейшен сони, я так и концы не нашел и деньги не отдали. КОНТОРА МЕРЗКАЯ. НЕ СТОИТ ОТПРАВЛЯТЬ ЕЙ. сплошной обман.
долго ждали с документами и отгрузка товара была своими руками ( товар был запечатан в коробку). Вынесли нам коробку, остальное сами. Работайте с деловыми линиями,Господа!!!
Привезли все в целости и сохранности, все что зависело от компании ,сделали в срок. Груз выдали без заморочек и задержек. Помогли загрузить.
Единственный минус,это нет безнала
Получал здесь свои грузы два раза. В целом остался доволен, все целое пришло, без повреждений. Персонал адекватный. Единственный минус лично для меня - отсутвие безналичного расчета .