Zhemchuzhina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
755 reviews
January 16
Был на конференции красиво удобное расположение от центра города рядом проспект Столыпина., очень вкусный фуршет
3
July 11
Удобно, уютно, вкусные завтраки. Близко к набережной
3
January 23, 2023
Лучший отель Саратова однозначно) Расположение идеальное, кухня вкусная. А еще порадовал персонал - администраторы и официанты вежливые, охранники всегда помогут, горничные доброжелательные и убираются на совесть
December 11, 2023
Бывало и хуже. Это, как говорят местные, одна из лучших гостиниц Саратова. Если оценивать в целом город, его дороги и развалившиеся, здания, то здесь 4 звезды, за тишину в отеле и очень теплый номер. На завтраке не была, т.к. поселили в другом номере и надо было идти через улицу, а значит одеваться, т.к. зима. Это не удобно.
May 2
Отель очень неплохой, хорошие номера, обслуживание и ресторан. Отличное расположение
July 11, 2022
Снимали номер люкс на 7 этаже на одни сутки. Сам номер большой, удобный матрас, подушки. Чисто, светло, есть кондиционер. В ванной чисто, все принадлежности есть. Два маленьких балкончика с видом на Волгу. Доставка еды быстрая, все очень вкусно. Завтрак включён в стоимость, выбора достаточно.
Есть огромное НО, которое портит абсолютно все впечатление: абсолютно все постельное белье с дырками, неотстирывающиеся пятна, занавески в дырках. Для номеров в отеле это просто недопустимо!!! Тем более номер Люкс!
На завтраке на сосисках подозрительное нечто похожее на плесень.
4
November 10, 2023
Раньше был хороший отель, наверно даже один из лучших, а сейчас потихонечку падает вниз. Старые номера, уставшие уже даже люксы , ну и их новая фишка - распечатать посадочный талон это 10 рублей , можно по карте 🤦♂️😀 это днище )) Совет - пусть лучше номера подорожают на 10 рублей , чем вы клиенту такое говорите - короче ребята - ищите лучше другие варианты, тут все уже понятно. Просил перезвонить руководство - так никто и не позвонил. Честные 2 звезды!!
1
2
July 28
Необоснованная цена . 7500 /ночь , номера посредственные, рецепшионист в 4 ночи отказалась принимать загран паспорта (хотя законодательно обязана это сделать) тем самым пришлось бежать ночью с дороги и искать внутренние. Единственный луч света в этом отеле Юлия(на бейджике было написано так); которая работает на завтраках . Подняла всем настроение, мега улыбчивая . Короче лайк за Юлию , дизлайк за все остальное .
1
November 3, 2023
Привлекательна только локация в центре. Жила во 2 корпусе, куда можно зайти только надав кнопку вызова неизвестно кого, пройдя предварительно через темный пустой двор. Внутри абсолютно безлюдное помещение как будто подъезда дома, где чувствуешь себя вечером не очень уютно. В большом номере преследует запах то ли мебельного клея, то ли лака, от которого можно избавиться только открыв окно. Чай/ кофе 3 дня был представлен 1 пакетом только зеленого чая. Правда бутылка воды обновлялась каждый день. Но зуде всего-это пятна на одеяле ( на фото)- это уже ни в какие ворота
December 16, 2023
Неплохие номера,но до люкса не дотягивают, а стоимость приличная.
Завтрак хороший, но каши холодные ( нет подогрева)
Рано не стоит приходить, кофемашина ещё не выставлена.
Ресторан - не очень.
Все из под ножа🫣🤣, ужас.
Селёдка или сало с картошкой надо ждать 30мин
1
August 6, 2023
Номер люкс порадовал простором, удивил отсутствием утюга и пульта от сплита, что подарило мне возможность спать под одеялом при +36 на улице!
Персонал приветливый, ненавязчивый. Расположение все звезды, центр и набережная всё в пешей доступности.
3
April 29, 2023
Часто проводим конференции, чисто, очень удобные кресла, после трудового дня спина просто отдыхает. Вкусная кухня, очень красивый зал. Персонал чудесный
2
June 4, 2023
Хороший отель, чистый. В ванной зубная щетка, гель, шампунь, шапочка, мыло. Также халат и тапочки. Вода в 0.5л. Завтраки хорошие, моя грудка на гриле была все 3 дня, за что отдельное спасибо.
Находится вблизи от всех достопримечательностей. Набережная и ротонта!
Из минусов только - видовые комнаты на 5 этаже смотрят не на Волгу, а на крышу театра, и это жаль. Хотя комната очень большая.
1
October 18, 2023
Хорошие, чистые номера, все необходимое для проживания и работы. Вежливый персонал и удобное расположение.
3
2
November 11, 2023
Нареканий к номеру и завтраку нет: комфортно, вкусно. Ну, может быть, не везде пыль протёрта, но это мелочи. Разочаровал ресторан: ценник для Саратова, я вам скажу, слишком высок! Почти 2 тыс. за ужин из пары блюд и чая, который вместо зелёного, нам почему-то принесли чёрный, утверждая, что он зелёный - такое себе...
1
1
December 26, 2022
Ресторан Супер👍уютная обстановка, роскошный интерьерьер 10+, абсолютная чистота, обслуживание на уровне, официанты не навязчивы, но всегда рядом в нужную минуту, заменить тарелку, подать новое блюдо, приборы, долить напитки. Удобное расположение. Очень вкусно. Всё эстетично. Рекомендую к посещению.
3
1
March 23
Отличное расположение в центре города, чистые номера, тихий отель, хороший завтрак
March 30, 2023
Мне отель понравился, персонал вежливый, чисто, еда вкусная, расположение хорошее, все что нужно в шаговой доступности, магазины , кафе , набережная, парк.
3
2
August 11, 2023
Как часто бывает в России, за внешней мишурой скрывается нищета и разруха. Минусы: жутко скрипящие двери, входные двери в номерах не закрываются вообще, поэтому с 6 утра стоит грохот из дверей. Зимние одеяла в 35-градусную жару. Мебель обшарпанная, розетки в самых неудобных местах. Холодильник аж подпрыгивает при работе. Горничная спрашивает, увидев вас в коридоре, нужно ли убираться (за такие деньги, считаю этот вопрос неприличным). В ресторане на завтраке официантка одной рукой несёт блюдо, а другой два ее телефона (про грязь телефонов знают все). Горничные с утра носятся по коридору и орут, слышимость в номерах отличная! Короче, над персоналом надо поработать, и всё наладится. Но я не приеду сюда точно
1
June 25, 2023
Местоположение отличное, до набережной -5 минут пешком, до консерватории - 5 минут пешком.
Шумоизоляция номеров приятно удивила.
Завтрак - шведский стол, очень вкусно и разнообразно.
Поставить 5 мешает высоковатая цена и досадные мелочи: оставленный от предыдущих жильцов мусор в корзине, зимное одеяло летом, непонятный запах в лифте.
December 16, 2023
Гостиница неплохая. Единственное, у гостиницы два корпуса. Ресторан находится в основном корпусе и если вы живёте во втором здании, утром на завтрак идете через улицу. Зимой в минус 20, не очень удобно. В остальном все хорошо.
April 21
Очень хорошая гостиница,был номер люкс- большой ,просторный,чисто.Завтрак неплохой.
2
1
December 19, 2022
Всё понравилось, единственный минус - не работал лифт в корпусе шахматного дворца. Номер светлый, чистый. В номере очень тепло. Сервис отличный. Завтракали также в отеле, было вкусно.
3
December 1, 2021
Понравилось · Бронировали стандартный номер, предоставили за ту же цену люкс. Были приятно удивлены. Комфортно, всё в наличии. Косметические принадлежности, тапочки, халаты. Добавляли ужин. В ресторане обслуживали быстро, всё очень вкусно. На завтраке не очень обильный шведский стол. Но официант приносит по выбору и каши, омлеты, кофе. Жаль, что в праздники завтраки начинались с 8ч. На второй день рано выезжали, нам собрали завтрак с вечера с собой. В отеле бесплатная крытая стоянка. Отличное расположение, до центральной прогулочной улицы 5 минут.
Не понравилось · Громко хлопают двери. Но постояльцев было немного и это не мешало.
3
November 18
Хорошие номера, завтрак хороший. Минус только то что очень жарко в номере
March 5, 2023
Хороший просторный номер, пол в ванной с подогревом, обслуживание хорошее, шведский стол тоже, расположение отличтное рядом парк Липки и пешеходная зона. Из минусов - воспользоваться компьютером можно только за деньги
January 13
Офигенный отель! Чисты и уютный. Персонал вежливый и отзывчивый. Все четко. Рекомендую
May 17, 2023
Неплохое расположение гостиницы, завтраки и еда в номер очень вкуссные. Но вот сам номер потрёпанный, пол поцарапан мебелью и местами скрипит паркет, пол не очень чистый, с потолка свисала паутина. После замечания на рецепции номер убрали. Также неудобно сделано, что вход во второй корпус через звонок домофона, иногда приходилось ждать пока откроют дверь по 5-10 минут.
June 6, 2023
Лучшая из гостиниц Саратова, в которой останавливалась в командировках. Номер чистый, есть все необходимое. Планировка странная, как и штора в ванной:) Неплохой завтрак.
July 4, 2022
Отличное расположение: в шаговой доступности и набережная, и исторический центр города.
Если вам достанется номер на 5-7 этаже основного корпуса, то приятным бонусом станет вид на Волгу.
Есть парковка (как открытая, так и подземный гараж).
С завтраками всё немного грустно (да, гостиница 3*, но всё же хотелось бы большего).
3
June 19, 2022
Снимали люкс на 7 этаже, номер чистый, просторный, замечаний нет, шампуни, гели, полотенца, тапки, халаты, зубные наборы, чайник, телевизор - все в наличии, кулер и утюг на этаже, что тоже важно. Расположение гостиницы очень хорошее, до центра пешком не более 5 минут, до набережной Волги пара минут. Ресепшен вежливый, отзывчивый. Были включены завтраки, выбор не большой, но достаточно вкусно. Персонал ресторана (девушки официантки на завтраке) мог бы быть более приветливым и радушным, много суеты, но мало улыбок и душевности, а людям этого так не хватает. Сказать с каменным лицом: "Доброе утро" это не тоже самое, что улыбнувшись от души произнести искренне эти же слова, важна эмоция положительная. Управляющий трудится, старается организовать работу, это видно, но хочется пожелать, чтобы вы обратили внимание на положительные эмоции персонала, и тогда всё у вас будет вообще великолепно!
April 19, 2023
Самое позитивное это еда - кухня на высшем уровне, комплексные обеды и ужины по доступной цене, очень вкусно! Номера старый фонд, было прохладно в номере
3
May 28, 2023
Брали люкс. Номер огромный. Можно плясать)
Шторы светонепроницаемые. Кровать удобная.
Своя парковка с шлагбаумом.
Отель рядом с набережной, парком, пешеходной улицей.
June 24, 2023
Огромный чистый и светлый номер с панорамным окнами и свежей мебелью.
Минибар с нормальными ценами, вкусные завтраки. Отдельно был в ресторане при гостинице днем - очень вкусная практически домашняя еда.
Удобно расположен, пешком до красивой набережной Волги, недалеко от центра города. Приветливый и ответственный персонал.
May 12, 2022
Номер большой люкс, в старом городе, большие панорамные окна, рядом аллея, чистый светлый номер, немного подтекал душ, всё самое необходимое было, шумпунь, щётки, халаты, полотенце, чай, вода
Персонал отзывчивый и доброжелательный, детскую кроватку принесли и всё застелили
Завтрак разнообразный, еда свежая, напитков много, парковка была
Ночью заказали еды, было вкусно и достаточно быстро
4
1
May 10, 2023
Холод в номерах. Мы попросили поменять нам номер, номер меняли долго - причиной оказался охранник Сергей, который не выполнил задачу от ресепшна. После того, как мы 2 раза позвонили на ресепшн - ничего так и не произошло, спустились на ресепшн. Сергей так и не собирался ничего нам предлагать, в итоге бурча себе что-то под нос зашел в лифт и не дождавшись, пока мы все туда зайдем - нажал кнопку, чем обеспечил меня синяком на руке. Извинения, спросите вы? Нет, такие слова Сергей не знает. В новом номере было потеплее. В итоге мы простудились!
Вечером 8 мая 2023 года - похоже на ресепшне также была то ли не в духе, то ли чем то занята (гостей кроме нас в округе было ровно ноль)! И когда, спустившись уже с нового номера, я попросила доукомплектовать номер для двоих - пыталась уверить меня, что там все на месте. Возможно, у них принято на 2 гостей 1 шампунь, 1 чашка... Порадовал завтрак - все отлично! Я не понимаю причин такого отношения к гостям, чистый совок - как будто в прошлое попала)
September 25, 2023
Неприветливый персонал на стойке регистрации. Номер отвратительный: если убитый ремонт и погрызенную мебель пережить можно, то грязь уж извините. Фен с чужими волосами, грязными разводами на нем. В ванной на розетках и бордюре пушистый мох. Слив в ванной не работает: чтобы принять душ, нужно по колено в воде стоять. Грязь и крошки под стеклом стола. Это неуважение прежде всего к себе, не говоря о гостях. Слышимость катастрофическая, а если «повезёт», то и праздник из ресторана будет в вашем номере. На завтраке пустые кастрюли. Очень плохо! Номер 43 17-20.09.2023
2
October 1, 2023
Цена номера во 2 корпусе не соответствует качеству.
За 6500 в сутки вы получаете убогий номер в стиле советского союза, с неприятным запахом, кровать с продавленным матрасом и подушкой из комочков.
На окнах нет сетки, поэтому проветрив вонь, бонусом получили кучу комаров, которые с удовольствием нас всю ночь кусали.
На ресепшене неприветливый администратор.
Завтрак вкусный, есть из чего выбрать, кофе отвратительный.
Второй раз точно не приеду.
May 19, 2023
Ужасный отель. Приезжала по работе с дочерью. Номер один из самых дорогих светлый люкс. Полотенце в номере одно, малюсенькая бутылочка воды одна, халат один. Бра у кроватей нет, если хотите почитать, то освещение полное.Пошли на ужин в ресторан. Пустой зал, ожидание от 40 минут. Не дождались. Завтрак... это ужас. Холодная яичница, заветренные овощи, которые скорее всего нарезаны несколько дней назад. Пустые кастрюли. Пыль везде. В ванной комнате на гофре унитаза просто мох. Фен грязный. Замызганная шторка. Ершик просто нельзя описать, какой кошмар. Не поняла откуда хорошие отзывы? Не советую этот отель категорически никому! Номер 702 17.05.23-19.05.23
1
1
September 13, 2023
Жил в корпусе Жемчужина в одноместном стандарте. Номера старые, какие-то мрачные. Кровать вообще напомнила о студенческом общежитии внешним видом, хотя сама по себе добротная, не скрипит. Но номера однозначно требуют ремонта.
Завтраки стандартные в своём однообразии: каши, яйца, понемногу фруктов и овощей, нарезки, напитки.
Расположение удобное. Рядом набережная, местный Арбат и пр.
1
February 21
Нравится кухня в ресторане.Правда посещаем редко.Удобное расоложение центр города,можно подьехать на машине
June 21, 2023
Очень хорошая гостиница. Обслуживание в гостинице и ресторане отличное. Рекомендую. Близко до центра города и набережной Волги.
3
April 1, 2023
Отличная гостиница. Единственное, что не понравилось - дозволяют доступ в помещение сторонним людям. Позволяют оставлять предметы, без согласования проживающего. Это не допустимо! Отдельное спасибо ресторану! Вкусно очень!!! Если ещё раз буду в Саратове точно приду покушать. На ступень выше любого другого ресторана. Это мое мнение!
3
1
December 19
С виду приличный отель, но когда заходишь в номер…. Прям хочется сделать ремонт
May 26
Очень приятные воспоминания оставляет данная гостиница. Очень понравился медовик!!!
June 24, 2023
Один из отелей в Саратове где есть своя парковка, маленькая, но есть! Брали номер люкс с завтраками. Номер на высоте. Завтраки тоже не плохие, единственное, что не понравилось закончился зерновой кофе, неожиданно!
February 26, 2023
Заехал в корпус шахматный дворец, чистые светлые просторные номера, свежее постельное белье, вода чай в номере.
Все было неплохо (даже чужие волосы меня не особо смутили в ванной на стене в количестве двух штук), пока в субботу не началось мероприятие на 1 этаже в банкетном зале (они на 1 и 2 этажах). Звенели зеркала в шкафу-купе. Надо отдать должное, администратор меня переселила в люкс основного корпуса без лишних разговоров. И я хотел даже оценку поставить хорошую, но потом обнаружил засохшие сопли кого то из предыдущих постояльцев на шторке для ванны. И тут даже небрезгливый я сломался. В общем уборку надо подтянуть. Фото не прилагаю по понятным причинам.
1
December 15, 2022
Номера хорошие, чисто, на достойном уровне. Ресторан прекрасный, обслуживание замечательное. Не первый раз в этой гостинице. И ещё буду не раз. Командировки продолжаются. Останавливаться планирую только здесь.
1
March 18
Заказывали банкет в жемчужине, еда была невкусной,
количество еды на человека исчислялось чуть ли не граммами несколько тарелок на стол с тонкой нарезкой продуктов в толщину несколько буквально миллиметров, обслуживание отвратительное, не советую ни кому
1
August 12, 2022
Хорошая гостиница, большие номера, в номерах есть шампунь и все необходимые аксессуары. Кухня при ресторане отличная. Шведский стол очень радует. Единственное что наверное цена за номер завышена.