Zhemchuzhina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
755 reviews
September 30, 2023
Хорошо,есть парковка,самый центр Саратова,прекрасная локация для туристической прогулки,персонал гостиницы -прекрасно,номерной фонд от эконом до президентского. Понравилось все
3
July 14, 2023
Хорошая гостиница с несколькими корпусами. Находится недалеко от набережной. Персонал вежлив и обходителен. Недорогая гостиница. Завтрак слабоват по выбору блюд-наверное это единственный минус.
June 13, 2023
Тихое и уютное место вблизи исторического центра. Все рядом - набережная, парк Липки, проспект и много чего еще. Номера большие и удобные, со всем необходимым для комфортного проживания. Вернусь еще.
April 4, 2023
Номер люкс большой, чистый, халат, тапочки, все как положено. На завтрак выбор блюд есть, но качество еды оставляет желать лучшего. Яичница глазунья холодная, засохшая, еле режется, мож вчерашняя?! Обслуживание в ресторане соответствует качеству еды. На ресепшене приветливая девушка, вежливая. Вообщем, жить хорошо, питаться - нет. Место расположение оч удачное. В шаговой доступности проспект Кирова с магазинами, парк "Липки", набережная Волги, рестораны
2
July 11, 2023
Ресторан обслуживал выпускной вечер. Все вкусно. Официанты у каждого столика. Само мероприятие проходило в Шахматном дворце, который находится рядом с рестораном. Расположение очень удобное. Самый центр города.
1
1
June 24, 2022
Лучший отель в Саратове из тех, где мне приходилось останавливаться. Отзывчивые сотрудники, хорошие завтраки в формате "шведский стол". Из главного корпуса (номера люкс) открывается отличный вид на Волгу. К стандартам мировых (и ряда отечественных) сетей, конечно, ещё надо стремиться, однако уровень сервиса достойный, Путешествовали семьёй (2 взрослых, 2 детей), поэтому дополнительно хочется отметить, что вопрос размещения второго ребёнка с дополнительным местом был решён хоть и оригинально, но весьма оперативно. И, как пожелание: необходимо обеспечить в отеле фонд специальных раскладушек для оборудования дополнительных спальных мест для детей. Если при наличии одного ребёнка разместить его на раскладном диване можно, то второго положить некуда. Учитывая достаточно большую площадь номеров, решение со специальными гостиничными раскладушками могло бы решить эту проблему.
4
March 31
Отличная гостиница. Чисто, уютно, вежливые, внимательные сотрудники. Только приятные впечатления, спасибо.
1
September 12, 2023
Отличное местоположение, до набережной 5 мин. Жили на 7 этаже с прекрасным видом на Волгу! В номере чисто, хорошо! Завтра вкусный! Однозначно всем рекомендую. Парковка есть
October 29, 2023
Очень удобно. Центр города. Приятная обстановка, хорошая кухня, вежливые, предупредительные сотрудники. Цена …. наверное несколько завышена. Но, за комфорт приходится платить))
May 5, 2023
Прекрасный отель в центре города и в шаговой доступности от набережной. Что очень понравилось - просторнейший номер (50кв м) с видом на Волгу!!! В номере хорошая шумоизоляция, так что соседи вам не помешают. Сделан хороший ремонт, постельные и принадлежности для ванной - на высоте! Советую.
3
June 18, 2023
в целом с гостиницей все ок. люди старались, когда делали и на 3 звезды она хороша.
Но просто беда с отношением от персонала и завтраком. На каждую возникшую проблему ответ был "я не могу помочь", что ставит в тупик. Завтрак скудный и даже в нем были опустевшие емкости, которые не торопились наполнять. в помещении большие столы, поэтому нет шанса позавтракать с семьей, только к кому-то присоединится, персонал игнорирует просьбы помочь с выбором места. А ее записывают номер комнаты повторно, когда подходишь к кофе машины без какой-то аргументации зачем это нужно.
June 3, 2023
Прекрасная гостиница. Очень хорошие завтраки и ужины, которые можно включить в счет. Очень порадовал предоставленный ланч бокс при раннем выезде. Хорошее расположение, набережная рядом, прогуляться после ужина самое то. Номер уютный, ремонт свежий, жила в шахматном дворце. Будете в Саратове однозначно рекомендую
August 15
Не соответствует цена и условия! Мы выбрали эту гостиницу от безисходности, так как приехали в Саратов с маленькими детьми и нужно было где то остановиться, а все гостиницы заняты 🤦♀️Заселились мы в 1 ночи, но при этом выезд из номера так же в 12-00 и оплата как положено 100%.
Номерной фонд оставляет желать лучшего. Мебель в стандартных номерах требует замены. Кровати скрепят при малейших движениях.
August 20, 2023
Заселили в другое здание из-за шумной свадьбы в шахматном доме, но повысили класс номера. Мы остались довольны. Качественный номер, хороший завтрак с утра. Отель в центре Саратова. До центральной пешеходной улицы (Столыпина, бывш. Кирова и Немецкая) через парк недалеко. А также до ротонды, как начала прогулки по набережной тоже рукой подать.
3
1
January 22
Отличный отель, номера чистые просторные, обслуживание на уровне, персонал вежливый, шведский стол на завтрак вкусный.
February 1
+ номера просторные, есть стоянка авто, благоустроенная территория между корпусами
- скудный и странный завтрак.
В интерьере слишком много "пафоса" а-ля 2000гг и везде искусственные цветы...
Второй раз не выберу отель
3
September 18
Если руководство отеля/управляющий, не понимают, что нельзя начинать ремонт (судя по звукам, всего отеля сразу), в 8:20, то увы, вряд ли это место ждёт яркое будущее …
2
August 18
Были гостями на свадьбе. Здесь очень красиво и уютно, вкусная еда, все на высшем уровне. Девочки официанты очень внимательные,
3
March 13
Супер отель по соотношению цена-качество. Удобное место, одинаково недалеко и до Волги прогуляться и по местному Арбату пройтись
July 16
Хорошая гостиница, очень вежливый персонал. Очень довольны поездкой
April 26
Номер просторный, комфортный,есть всё, только телевизор маловат для такой площади номера,завтрак отличный!
September 25
Один из лучших отелей в Саратове, персонал прекрасный. Хорошие завтраки
1
August 8
Очень приличный отель. Нареканий нет. Завтрак вполне приемлемый.
January 5
Номера достаточно комфортные. Для проживания все есть. Ресторан достаточно забавный) обслуживание... хотя возможно был молодой персонал просто. В целом плюсов гораздо больше чем небольших минусов.
2
June 24
Очень красивое и современное здание, расположенное в самом центре города. Рядом проспект, набережная , Липки
May 13, 2023
Хороший отель, отличная локация, чистый просторный номер, кровать с удобным матрасом. Хороши завтрак, есть из чего выбрать. Отзывчивый персонал. Идеальное соотношение цена-качество.
June 10
Номера в шахматном дворце стоят своих денег, обслуживание на 100 баллов, завтраки вкусные и достаточный выбор блюд.
1
December 2, 2022
Номера чистые, просторные, имеются все необходимые принадлежности; еда вкусная, питательная; обслуживающий персонал ответственный, услужливый, готовы помочь решить любой вопрос; отель расположен очень удобно в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Советую посетить
October 3, 2023
В данное посещение мне не повезло: как сказала принимающая сторона, праздновали свадьбу и все хорошие номера в дворце были заняты. Первый раз побывала в такого рода номерах в этом отеле, они самые скромные. Не скажу, что была сильно разочарована. Но бутылок воды в этот раз не оставляли, по квадратуре он был чуть меньше, но в целом аналогично другим номерам. Единственное, мне не понравился вход - всегда по карте, нужно долго ждать пока откроет охрана.
3
October 2, 2023
Номера в шахматном дворце - новые, чистые, но только стандарт для двоих, в основном корпусе совдепия с мрачными обоями и вонищем, в коридоре духота , номера большие , но бестолковые, в номере люкс - две громадные колоны, на одной висит телевизор. Поэтому если вы с ребёнком- этот отель не подходит, для двоих только корпус шахматного дворца. В ресторан категорически не рекомендую заходить: прождали 1,5 часа, заказали рибай 1300 за 100 гр. и Карэ ягненка, принесли подошву и кости 🤦🏼♀️, сами согласились что отстой, в меню исключили данные блюда но гарниры, которые унесли вместе с мясом в счет включили. В итоге 1,5 часа ждали : съели две хлебные корзины , выпили бутылку вина, ребенок давился невкусным супом, бабушка съела судак- счет 7000 руб. Ушли голодные и злые.
3
1
October 19, 2022
Отличная гостиница, были проездом в начале сентября. В 500-700 метрах от центральной пешеходной улицы, парка, 300 метров от набережной. парковка на территории, есть свой небольшой парк. Ресторан. Завтрак включен в стоимость. Персонал отзывчивый, все популярно объяснили. В номере чисто, все работает. Вид из окна был на парк - тихо и спокойно, хорошо отдохнули, несмотря на то что в городе проходил какой-то праздник. рекомендую
June 11, 2023
Удобное месторасположение. Жили в корпусе Шахматный дворец. Чисто, аккуратно, убирают ежедневно. Есть IPTV, WiFi.
Минус только в слышимости, но номеров мало и особо шумных соседей не было.
1
January 11
Ну, товарищи, хуже номера люкс я не встречала никогда! Были в командировке, поселились в светлом люксе - все такое старое, обшарпанное и затертое, что просто плакать хочется. Вонь канализации из ванной комнаты страшная- противно заходить. Кровать - это отдельная песня: узкая, со старым продавленным матрасом и убогим постельным бельем. Номер, правда, очень большой - но это его единственный плюс. Еще из хорошего - было очень тихо, никто не беспокоил. Знаете, я в разных гостиницах бывала и порой не в лучших - но если уж номер называется Люкс и стоит 8,5 К в сутки - то так он выглядеть не может! Завтраки / приличные, но очень скромные. Единственный несомненный плюс гостиницы - ее месторасположение
3
1
August 12, 2023
Шикарная локация. 5 минут до набережной, 3 мин до центральной прогулочной улицы Саратова с большим количеством кафешек и ресторанов. Отель стоит в зеленом парке, красиво)
June 8, 2023
Чисто, просторно, потрясающе тихо, хорошая звукоизоляция номеров, прекрасный вид и на Волгу, и в тихий уютный дворик. Приятное обслуживание и забота от сотрудников.
June 29, 2023
Отличная гостиница!
Номер был с видом на Волгу.
Автомобиль был запаркован во внутреннем дворике прямо под окнами.
Завтрак оценю на 4 и это больше из-за управляющей ресторана. Еды немного, но все вкусное. В целом это совсем не испортило впечатление от прибывания в гостинице.
Уборка и замена полотенец каждый день.
Гостиницу рекомендую и сам с удовольствием ещё здесь остановлюсь.
May 9, 2023
Шикарный отель. Приём просто великолепен. В номере есть все холодильник, чайник, фен, кровать удобная, все чисто, халат махровый есть. А завтрак выше всех похвал такого я давно не встречала. Буду ещё в Саратове только к вам.
June 19
Пригласили в данное заведение на свадьбу. Остались под впечатлением, не из приятных. Очень не клиентоориентированны. Персонал как будто из какой то глубинки, который не заинтересован в работе. Само место красивое для Саратова.
November 9, 2022
Интересная своеобразная гостиница. Небольшая по площади. Достаточно комфортная. Вполне нормальный питательный завтрак. Ненавязчивый персонал. Тонированные от лишних глаз окна. Немного душновато. В целом всё норм. Это я вам как опытный путешественник пишу!
May 17
Номер чистый и тихий. Но почему-то только одна чашка и 1 стакан, хотя номер был на двоих оформлен. Удобная парковка. Отчётные документы выдали со штамп ком "оплачено", а не с круглой печатью. Вечером поужинали в отельном ресторане. Ресторан слабенький и по кухне, и по обслуживанию.
1
November 20, 2023
Хороший отель, удобное расположение, очень удобно что есть парковка. В шаговой доступности и набережная и центральная пешеходная улица.
October 29, 2022
Отличная гостиница! Были тут в командировке, всё чисто, полотенец достаточно, широкие удобные кровати, спится идеально. Обслуживание понравилось, всё вовремя меняли и убирали) завтраки хорошие, большой выбор блюд, ужинали в ресторане так же всё понравилось)
1
January 18
Хорошая, уютная гостиница, на втором этаже есть свой ресторан, где можно поужинать, отличные завтраки по системе шведский стол
October 26, 2023
Очень понравился отель. Вежливое обслуживание. Комфорт на высшем уровне. Очень вкусная выпечка! С удовольствием посотила бы ещё много раз.
3
1
September 23, 2023
Чисто, вполне нормально. Номер был в шахматном дворце. Горячая вода в номере появляется не сразу (возможно это такая особенность гостиниц Саратова. Подобное уже встречалось). Завтрак скудноват. Но в целом всё хорошо. Охраняемая стоянка присутствует, что было важно.
1
March 13, 2023
Прекрасная гостиница. Проживали здесь уже в четвёртый раз. Мне кажется, сто одна из лучших в Саратове. Прекрасные номера, чисто и уютно. Завтрак шведский стол, всё, что нужно есть в ассортименте. Очень рекомендую
January 2, 2023
Не смотрите на звезды, все вполне достойно, для отдыха и дел очень удачное место. Хорошо расположено, кухня хорошая, есть ресторан, номера чистые, комфортные, убирают ежедневно, завтраки разнообразные
1
June 24
Рекомендую, хорошее место. До набережной (Ротонда) 3 минуты. Чисто, тихо, вкусно.
July 13, 2023
Очень уютное место в центре Саратова, приветливые и отзывчивые сотрудники, которые готовы даже ночью прийти на помощь в решении вопроса. Приятный охранник Антон, который помог загнать машину в паркинг. Однозначно когда приедем в Саратов, посетим этот отель еще раз.
3
June 16
Хорошая гостиница. В каждом номере халат, фен, кондиционер, сейф. Завтрак шведский стол, хороший выбор.