Самый лучший отель города! Несколько раз проводили выходные в этом отеле. Все, начиная от заселения, заканчивая выездом, на высшем уровне. Уютные и комфортные номера. Отдельная благодарность девушке из ресторана, обслуживающей завтраки: все свежее, горячее, разнообразное, отличный сервис. Благодарю за предпраздничный презент в виде вина и пирожных на 23 февраля.
Шведский стол с минималистским наполнением, да и то если позовет и вы успеете на нем что-то взять, пока не соизволят доложить ещё пару порций для создания видимости наполнения
Отель не о ель, а скорее помещение сделанное под отель. Было ужанос холодно. Кондиционер не работал на обогрев. Центральное отопление было отключено. Дали обогреватель, но он не сильно спас. Ресторан хороший, но не очень разнообразный.
Show business's response
Александр Пашутин
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Брали люкс. Номер огромный. Можно плясать)
Шторы светонепроницаемые. Кровать удобная.
Своя парковка с шлагбаумом.
Отель рядом с набережной, парком, пешеходной улицей.
Немножко ретроградная (чуть уставшая и устаревшая), но все таки очень неплохая гостиница. Паркетные полы в номерах, пухлые необъятные кресла и отсутствие света у изголовья кровати... Но постель и сама кровать были очень хороши, а завтрак )по моему вкусу) был просто великолепен: советую не пропустить божественную пиццу, которую пекут здесь и ассортименту ягод и фруктов позавидует самый дорогой отель.
Один совет: следите, чтобы вам отдели паспорт после регистрации и заселения. Легко может остаться в ксероксе и скажут, что нету.
Отличный просторный номер с рабочим местом и балконом. Всё чисто и аккуратно. Из ресторана удобно заказывать ужин в номер. Всё, что нужно для рабочей поездки. Рекомендую.
Хорошая твердая 3*. Ничего выдающегося, но и придраться не к чему. Номера огромные. Девченки на рецепшн и в ресторане отзывчивые. Все хорошо. Всем советую.
Отличный отель, прекрасное расположение, чистые хорошие номера! Елинственный минус в том, что редко бывают свободные номера в основном корпусе, а из других кррпусов не особо удобно зимой или осенью, в плохую погоду, идти на завтрак.
Хорошая гостиница. Всегда останавливаюсь в Шахматном дворце. Удобная локация. Практически в центре города. Вечером можно прогуляться до набережной. В баре в осном корпусе варят хороший кофе
Очень плохой Wi-Fi, чтобы поработать на ноуте, пришлось идти на ресепшн. Номер оказался большой и пафосный, кровать удобная, в номере есть кондиционер, что в жару особенно важно. Шведский стол небогат. Расположение гостиницы хорошее, около набережной, но набережная ремонтируется, везде забор. В общем, в следующую командировку выбрала другой отель, тоже в центре, но за меньшие деньги, с хорошим Wi-Fi и нормальным завтраком. Лет 10 или больше назад "Жемчужина", наверное, по праву считалась крутой гостиницей, но сейчас можно найти намного лучше и современной.
Номер большой, убранный, к этому вопросов нет. Доплачивал за вид на реку, оказался вид на крыши. Персонал на ресепшене отвратный, не гостеприимный, с первого раза не смогли намагнитить ключ от номера! Завтрак, который был включен в стоимость составил 2 вареных яйца, несколько кусочков хлеба, сыра, ветчины, один пончик и на этом все. Не рекомендую.
Это худшая гостиница за последнее время. Точно не для командировки по работе. Слышимость отличная! Уснуть невозможно. На шведском завтраке отсутствует даже горячая вода и омлет. Стоят пустые кастрюли для видимости.
Потускнела Жемчужина. Безусловный фаворит прошлых лет нуждается в ремонте и обновлении. Номеров люкс это касается в меньшей степени. В шахматном корпусе номера большие но бестолковые. Кухня на уровне, хотя и испытывает давление экономической ситуацией.
Такие были надежды на номер с видом на реку, но нет: номер с видом на соседний дом. Похоже, что ежедневной уборки номеров не бывает. Хорошее местоположение:в 10 минутах ходьбы и от набережной и от пешеходного бульвара (Кирова)
В самом тихом центре. Очень уютно. Бар работает с 18.00. Рекомендую. Парковка есть. Все рядом. Т.е. театры, прогулочная зона, до Волги рукой подать. Вежливы все. Да. И для курильщиков!Веранда. В меню рыба есть!
Это просто кошмар! Мы приехали в Саратов в первом часу ночи, поэтому сил на поиск другой гостиницы просто не было. Но это был сущий ад! Это нужно видеть. Номер привет из 90-х, это половина беды. В номере дышать просто нечем, запах пыли, ковролин наверное с момента постройки и не чистили. Запах просто «умопомрачительный». На это нам дали комментарий, что такова специфика гостиниц)
И стоит это «чудесное» прибывание 7000 за ночь!!!
Уважаемые сотрудники отеля и его администрация! Нужно бы экскурсию в нормальный отель провести вам) Ну конечно мы оттуда перебрались в другой отель.
Жили на 6 этаже.Панорамные окна во весь номер. Номер просто гигантский, впечатляет. Халаты, тапочки, все у санузле есть. Еда с ресторана на 3. За доставку в номер спасибо. Из минусов :телевизор работает странно, то требует авторизации, то выключается. Звонок на ресепшн ничего не дал. Интернет раздают плохо, отваливался постоянно.
Современный отель, хорошие номера, завтрак полноценный шведский стол. Некоторые номера располагаются в разных зданиях, на завтрак нужно будет идти по улице. Есть внутренний дворик с деревьями и лавочками можно погулять перед сном.
Минут 5 гулял у ресепшн, прежде чем ко мне кто-то вышел.. Минут 10 дозванивался до ресепшн, когда потребовалось помощь с настройкой телевизора.. В остальном - порядок. Неплохие номера, неплохое расположение. Гуманные цены.
Один из лучших отелей в Саратове. Просторные номера, достаточно чисто. У меня был огромный балкон с видом на город, на котором меня ждало разочарование - неубранная пепельница с окурками.
Хороший завтрак, порадовало наличие фруктов, особенно арбуз и дыня.
Снимали просторный номер с хорошим видом за 7300/ночь. Ремонт и мебель начала 2000-х годов) обои местами отклеиввются, кровать обшарпаная, диван требует химчистки. Там, где расположен телевизор, свисают провода, выглядит это тоже не эстетично, хорошо бы их закрепить. Ванная комната просторная, а вот сама ванна очень маленькая, поместитья в ней сложно. Хорошо бы обновить косметический ремонт, раз берете такие суммы за номер.
Ужасная гостиница.
Стиль цыганское барокко.
Ваш «шахматный дворец» построен как сарай- склад.
Метал каркас + профлист. Звукоизоляции никакой.
Внизу включили музыку, в номере посуда зазвенела.
Позвонил на ресепшн - перезвонили.
«Это настройка колонок к завтрашнему мероприятию» всего то ещё 2-3 часа будет.
То что у вас гости заплатили 10000 за проживание - да пофиг.
Ещё раз убеждаюсь - отель отвратительный.
Персонал НИЧЕГО решать не хочет.
Делают как ИМ удобно.
Хамский персонал.
Охрана ужасная.
Никогда больше в этой гостинице не останавливайтесь.